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文档简介

知识管理与共享管理制度1.背景与目的本制度旨在规范和推动企业内部的知识管理和共享活动，提升组织的学习本领和创新本领，促进知识的共享与传承，以保障企业的可连续发展和竞争优势。2.术语定义知识管理：指通过系统化的方法和工具，有效地收集、组织、存储、传递、应用和评估知识资源的活动，包含知识的创造、取得、存储、共享和应用等过程。知识共享：指将个体拥有的知识、经验、技能等自动传递给其他人的行为，包含口头、书面或电子化的方式进行。3.知识管理流程3.1知识的收集和归档全部员工应乐观参加知识的收集活动，并通过电子化平台将收集到的知识整理并上传至知识库。知识库应依照不同的主题、领域或部门进行分类，便于后续的搜寻和浏览。知识库的内容应保持时效性和准确性，对于过时的或错误的知识，应及时进行修正或删除。3.2知识的共享和传播任何员工都可以依据需要浏览和检索知识库中的内容，并依照规定的权限进行下载、引用或参考。员工可以通过内部社交平台、邮件、会议、培训等形式，共享本身的知识和经验。部门应定期举办知识共享会、讲座、工作坊等活动，促进知识共享和沟通。得到他人共享的知识，应予以适当的认可和感谢，并在实践中加以应用和拓展。3.3知识的应用和评估员工应依据实际需要，将所取得的知识应用到本身的工作中，提高工作效率和质量。部门应建立知识应用的反馈机制，及时评估知识的实际价值和效果。对于成功应用知识取得的成绩，应予以确定和嘉奖，鼓舞员工在知识管理和共享活动中的乐观参加和突出表现。4.知识管理的责任和义务4.1领导责任领导应树立知识管理的紧要性，为知识管理活动供应充分的资源和支持。领导应设立特地的知识管理岗位和团队，负责知识管理系统的日常运行和维护。4.2部门责任部门应建立知识管理制度和流程，并确保其有效执行和连续改进。部门应组织和推动知识管理培训和学习活动，提升员工的知识管理本领和意识。4.3员工责任员工应乐观参加知识管理和共享活动，并依照制度要求，合法、合规地使用和共享知识。员工应敬重他人的知识产权和隐私，不得未经授权擅自使用他人的知识。5.监督和改进5.1监督机制部门应设立知识管理的监督机制，定期对知识库、知识共享活动的执行情况进行检查和评估。监督机构可采取抽查、召开评审会议等方式，评估知识管理制度的实施效果和改进方案。5.2改进措施对于知识管理过程中发现的问题，部门应及时采取矫正措施，加强培训和沟通，改进知识管理的效率和效果。部门应定期开展知识管理的经验沟通和总结，推动知识管理制度的不绝完善和创新。6.法律合规知识管理和共享活动应遵守国家相关法律法规和企业内部规章制度，不得违反知识产权法、商业秘密保护法等法律法规。7.附则本制度的解释权归企业管理负责人全部，并可依据

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