国开大学2021年01月2474《旅游工作者素质修养》期末考试参考答案_第1页
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国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试旅游工作者素质修养试题2021年1月二三四号填入括号中。每小题2分，共20分)A.个人主义B.自由博爱平等C.拜金主义C.传统性B.职业道德内容的稳定性和继承性A.不损人范围内的利己主义B.社会主义道德观二、多项选择(下列各题中有2-4个选项是正确的，请选出并将其序号6.一视同仁、不卑不亢的核心是()。A.优质服务B.宾客至上C.平等待人D.热情友好7.动机是激励职业人员去行动的主观原因，也是由职业人员的()所决定的。A.利益需求B.兴趣爱好C.内心欲望D.美好理想8.旅游职业道德评价的内容和标准具有鲜明的()。A.广泛性B.行业性9.做人的资格和为人的品格的总和就是()。A.人格B.气节C.态度D.度量10.一个人的自我调节能力就是()。A.个人能力B.自我控制C.自我激励D.控制过程11.道德发展的原始源泉是()。A.社会生产力12.道德激励功能的外在社会机制主要由(A.道德理想C.道德认同13.道德的基本属性包括()。A.阶级性C.政治性B.科学技术D.社会制度)等因素组成。B.道德榜样D.道德监督B.历史性14.职业道德主要由()复合而成。A.做人的基本素养B.履行职责的特殊素养C.文化的科学素养D.思维的创新素养15.利己主义是同社会主义集体主义原则相对立的道德原则，主要表现为()。A.个人利益高于一切C.集体利益为出发点D.损公肥私16.培养爱国主义情感应从以下做起()。A.了解中华民族悠久历史和优秀的传统文化B.了解党的基本路线和社会主义现代化建设成就C.了解我国国情，学习社会主义民主与法制17.在旅游发达国家，旅游从业人员行为指南的座右铭是()。A.客人就是上帝B.客人永远都是对的C.客人的人格高于服务人员D.永远不要对客人说“不”18.职业活动的动机和效果是构成旅游职业道德行为不可分割的两个基本要素，它们之间的联系表现在()。B.动机和效果任何条件下都可以相互转换C.动机和效果在职业活动中具有统一性D.既不能以动机取代效果，也不能以效果取代动机19.社会舆论一般形式有()。A.自在的社会舆论B.自发的社会舆论C.普遍的社会舆论D.自觉的社会舆论B.个人的身心健康C.社会和人际关系的和谐稳定D.道德境界的迅速提升28.旅游职业道德评价有哪些作用?国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试旅游工作者素质修养试题答案及评分标准(供参考)2021年1月

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