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文档简介
项交房方案一、交房时间、房产状况为5年5月1为7年5月付2在5或6工作;目B计7栋楼共有住房8库682栋21户3栋20户7栋28户8栋1户9栋7户栋9户6栋2积7额 款 元,款 元车库5个额 万已收款 元款 元款 元。二、交房地点三、集中交房场地设置交房场地设业主等候休息区、交房手续办理区、咨询区、钥匙领取区、工程问题整改区等5四、交房环境布置1.2.3.4.5.6.识牌。7.五、交房流程发放接房发放接房知书办公室负责制作、发放接房通知书,接房通知书需提前一周以上邮寄或通知,接房通知书中应明确接房时间、地点、房产状况和物业需缴费金额。签到处由物业公司工作人员接待业主,业主到达接房地点后先签到,并发放接房手册,业主持接房手册根据接房流程办理接房手续。签到身份确认销售部确认业主身份信息领取结算单单业主凭结算单和认购手续到财务部核算尾款,完清房屋尾款、维修基金等相应费用地产财务费由物业公司、工程技术人员带领业主进行验房,在验房期间业主提出的可立即解决的工程质量问题,由验方人员联系物业公司后,实施整改。物业财务费主要为预存三个月的物业管理服务费,该费用由物业公司财务部负责收取。验房签约验房完成,由物业公司客服人员为业主办理相关接房手续,由物业公司工作人员为已接房业主发放钥匙及物品,完成接房手续。发放钥匙物品六、交房现场机构设置及岗位职责1、交房小组及工作职责组长1名挥)副组长3 组员:不限制)2、交房现场机构设置及岗位职责组别签到身份确认收费组物业收费组
职责部物业公销售部财务部物业公
主要职责负责对接房业主的接待工作,并发放接房手册和交房流程指引负责对接房业主身份的核实,领取网签确认书、或缴款确认单负责收取房屋尾款和房屋维修基金负责收取业主缴纳或预存物管费。验房组
物业公司 负责带领业主进行验房工作。工程部 负责联系快速整改队进行整改工作。负责收取业主资料签约组 物业公司 负责建立业主档案负责接房物品的移交工作。销售部咨询组 工程部物业公秩序维护组 物业公司物业公司
负责对合同进行解释。负责对工程问题进行解释。负责对物业服务问题进行解释负责交房现场的秩序维护工作负责交房现场的安全管理。负责交房现场应急事件的处理负责交房现场的礼仪接待工作负责接房期间为业主提供水、物料。负责接房期间工作人员的午餐提供。后勤保障组
或后勤部
负责接房所需物料的采购工作。负责交房现场的清洁维护工作。(如有涉及)整改组 工程部 负责接房期间的工程整改工作。七、交房资料准备序号名称份数用途备注商品房1接房通知书1交予业主2房屋使用说明书1交付业主3房屋质量保证书1交付业主4建筑工程竣工验收综合备案证1现场展示5商品房预售许可证书1现场展示6商品房面积实测技术报告书1现场展示7分户验收表1现场咨询房屋实测面积表1现场咨询物业1接房手册1物业公司2业主手册1物业公司3消防责任书1物业公司4装修管理承诺书1物业公司5前期物业服务合同1物业公司6业主临时公约1物业公司7装修管理服务协议书1物业公司8业(用户)分户资料登记表1物业公司交房现场:备注装业主资料业主及办交房现场:备注装业主资料业主及办办公使用办公使用相关法律文件公序号1名称复印机数量 单价 金额1台责任部(人)2POS机1台3验抄机1台6装订机1个7笔10支8计算器3个9抽纸5提10印台2个11订书针10盒12回形针10盒13宣传袋200个15塑料凳20根16桌子4张18饮水机1套20展板1批九、交房现场人员准备组别人数所属部门签到组1-2人物业公司身份确认组2人销售部收费组4人财务部物业收费组1-2人物业公司验房组1-2人物业公司咨询组6人销售部、物业公司、工程部兼秩序维护组1-2人物业公司后勤保障组1人物业公司快速整改组1人工程部十、交房前培训实施十一、工作要求:持24统一口径给业
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