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文档简介

超市店长的工作职责【1】职责：1.确保店内销售业绩持续增长；2.严格控制损耗；3.维持店内陈列整洁有序；4.合理控制人事成本，确保员工高效运作；5.提供卓越的顾客服务；6.加强防火、防盗、防工伤和安全保卫工作；7.审核店内预算和支出。主要工作：1.全面负责门店管理和运营；2.制定门店销售和毛利计划，并指导实施；3.传达并执行营运部的工作计划；4.与地区总部及其他业务部门保持联系；5.负责选拔和评估门店各部门管理人员；6.指导各部门工作，努力提升销售和服务绩效；7.倡导并督促实施“顾客至上、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；8.严格控制损耗率、人事成本和营运成本，树立“低成本”经营理念；9.进行库存管理，确保货品充足、存货准确且订单及时发放；10.督促门店的促销活动；11.确保营运安全，严格管理清洁、防火、防盗，并进行设备的日常维护；12.负责全店员工培训；13.授权值班经理处理店内事务；14.处理店内其他日常事务。辅助工作：1.指导其他门店员工的在职培训；2.协助总部处理公共事务；3.向总公司反馈营运信息。【2】1.全面负责门店管理和运营。2.提出门店销售计划，并指导实施。3.传达并执行公司的工作计划。4.负责与公司的联系沟通。5.对门店员工进行合理考评并提出建议。6.指导员工工作，努力提高销售和服务绩效。7.倡导并督促实施“顾客至上、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。8.严格控制损耗率和经营成本，树立“低成本”经营理念。9.进行库存管理，保证货品充足、存货准确且订单及时提交。10.保障营运安全，严格管理清洁、防火、防盗的日常事务，设备的日常保养。11.负责店内其他日常事务。12.向总公司反馈营运信息。【3】1.负责超市门店的经营管理。2.完成总部下达的各项经营指标。3.监督超市门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等工作。4.执行总部下达的商品价格变动。5.执行总部下达的促销活动，并掌握门店销售动态，向总部建议新商品引进和滞销商品淘汰。⑹监督与改善门店各部门的商品损耗管理;⑺监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等作业;⑻保证门店的清洁卫生与安全;⑼对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;⑽决定除楼面经理以外的人员聘用、任免和薪水升降，楼面经理的任免

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