2024售后服务技术服务合同VIP

2024售后服务技术服务合同合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品，乙方需要为甲方提供售后服务技术支持，双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。一、服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供产品售后服务技术支持，包括但不限于：（1）产品安装指导；（2）产品使用培训；（3）产品维护和保养；（4）产品故障排除；（5）产品维修服务。1.2乙方应按照甲方的要求，提供技术咨询和技术指导，确保甲方能够正确、高效地使用产品。二、服务期限2.1本合同的有效期为__________年，自双方签订之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内为甲方提供持续、稳定的售后服务技术支持。三、服务质量和标准3.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务，确保甲方的利益得到保障。3.2乙方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。四、服务费用4.1乙方向甲方提供的售后服务技术支持，双方协商确定服务费用为人民币__________元整（大写：_________________________元整）。4.2乙方应按照双方约定的时间和方式向甲方收取服务费用。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照约定时间、质量、标准提供服务的，甲方有权要求乙方及时改正，乙方应承担因此产生的费用。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书

2.技术参数表

3.售后服务技术支持清单

4.服务费用明细表

5.保密协议

6.违约金计算公式

7.争议解决方式说明

8.签字盖章页二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务：迟延履行。

2.乙方未按照约定质量、标准提供服务：服务质量不合格。

3.乙方未按照约定提供技术支持：未履行合同义务。

4.双方泄露对方商业秘密、技术秘密等：违反保密约定。

5.双方未按照约定解决争议：违反争议解决方式约定。三、法律名词及解释：1.售后服务技术支持：指产品销售后，为消费者提供的一系列技术服务，包括安装、使用培训、维护保养、故障排除等。

2.违约金：指一方违反合同约定，按照约定向对方支付的赔偿金。

3.保密协议：指双方在合同中约定的对特定信息保密的协议。

4.迟延履行：指合同一方未在约定的期限内履行合同义务。

5.服务质量不合格：指合同一方提供的服务未达到约定的质量、标准。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方提供的服务不符合约定：要求乙方及时改正，并承担相应费用。

2.乙方迟延提供服务：按照违约金计算公式向乙方追讨违约金，并追究其法律责任。

3.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密：立即与乙方协商，要求乙方停止泄露，并承担违约责任。

4.争议发生：按照约定的争议解决方式解决，如协商不成，及时向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品，乙方为甲方提供售后服务技术支持