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文档简介
订餐协议书简单版合同编号:__________地址:联系电话:地址:联系电话:鉴于甲方为餐饮服务提供者,乙方为餐饮服务消费者,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就乙方在甲方处订餐事宜达成如下协议:一、订餐内容1.1乙方通过甲方提供的菜单选择餐饮商品,甲方根据乙方的订单要求提供相应的餐饮服务。1.2甲方提供的餐饮商品应符合国家食品安全标准和卫生要求,保证餐饮商品的质量。二、订餐方式2.1乙方可以通过甲方提供的电话、网络平台等方式进行订餐。2.2乙方在订餐时应提供真实、准确的联系方式和送餐地址,如有变更,应及时告知甲方。三、送餐服务3.1甲方应在乙方订餐时约定的时间内送达餐饮商品。3.2甲方应保证送餐过程中的食品安全和卫生,确保餐饮商品不受污染。3.3如乙方对送餐服务有特殊要求,甲方应在合理范围内尽量满足。四、价格和支付4.1乙方应按照甲方提供的菜单标价支付餐饮商品的价款。4.2甲方有权根据市场行情调整餐饮商品的价格,但应提前通知乙方。4.3乙方可以选择现金支付、支付等方式支付餐饮商品的价款。五、退换货政策5.1乙方在收到餐饮商品后,如发现商品存在质量问题,可在收到商品后24小时内向甲方提出退换货要求,甲方应在核实后及时予以处理。5.2乙方在收到餐饮商品后,如对商品数量有异议,应在收到商品后24小时内向甲方提出,甲方应在核实后及时予以处理。六、违约责任6.1甲方未按照约定时间、地点送达餐饮商品的,应向乙方支付违约金,违约金为订单金额的5%。6.2乙方未按照约定时间支付餐饮商品的价款的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款金额的0.05%。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.菜单及价格列表4.送餐服务规范5.食品安全及卫生标准6.支付方式说明7.退换货流程及政策8.违约金计算公式9.法律意见书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、地点送达餐饮商品,认定为违约行为。2.甲方提供的餐饮商品不符合食品安全标准或卫生要求,认定为违约行为。3.乙方未按约定时间支付餐饮商品价款,认定为违约行为。4.乙方提供虚假、不准确的送餐地址和联系方式,认定为违约行为。5.甲方未履行合同约定的退换货义务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.甲方:指餐饮服务提供者。2.乙方:指餐饮服务消费者。3.订餐:指乙方通过甲方提供的菜单选择餐饮商品,并下单的行为。4.送餐服务:指甲方将乙方订购的餐饮商品送达指定地点的服务。5.违约金:指一方未履行合同约定义务,按照约定或法律规定向另一方支付的赔偿金。6.食品安全:指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。7.卫生:指食品加工、储存、运输和销售过程中的卫生条件符合国家相关标准和要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方延迟送餐。解决办法:甲方应及时联系乙方,说明原因,尽快送达。如超时未送达,按约定支付违约金。2.问题:乙方支付金额错误。解决办法:乙方应及时与甲方联系,进行更正。如逾期未更正,按约定支付滞纳金。3.问题:餐饮商品质量问题。解决办法:乙方应在收到餐饮商品后24小时内提出退换货要求,甲方应在核实后及时予以处理。4.问题:送餐地址不准确。解决办法:乙方应及时提供正确的送餐地址,如因地址不准确导致送餐延误,乙方需承担相应责任。五、所有应用场景:1.甲方为餐厅、快餐店、饮品店等餐饮服务提供者。2.乙方为个人消费者或企事业单位等餐饮服务消费者。3.甲方通过电话、网络平台等方式接受乙方订餐。4.甲方按照乙方订单要求提供餐饮商品并送达。5.乙
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