试卷4附有答案

试卷4[复制]单选题1.一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间，是一种（）关系。[单选题]*A.协议B.合同(正确答案)C.归属D.管理2.根据《物业管理条例》，物业服务企业承接物业时应对（）进行查验。[单选题]*A.建设单位已出售的房屋B.专有部分和共用部分C.共用部位.公共设施设备(正确答案)D.建设单位所移交的部分3.因继承取得的房屋，继承人应申请办理房屋所有权（）登记。[单选题]*A.初始B.更正C.变更D.转移(正确答案)4.取得《物业管理师资格证书》人员初始申请注册者，自取得《物业管理师资格证书》之日起（）年内提出初始注册申请。[单选题]*A.1(正确答案)B.3C.5D.105.为贯彻建设部《城市新建住宅小区管理办法》，提高城市住宅小区的整体管理水平，推动社会化、专业化的物业管理进程，建设部于1995年印发了（）及考评验收工作的通知。[单选题]*A.《城市新建住宅小区管理办法》B.《全国优秀管理住宅小区标准》(正确答案)C.《物业管理条例》D.《物业服务企业财务管理规定》6.业主委员会的每次会议均应当作好书面记录，由（）签字后存档。[单选题]*A.业主委员会全体委员B.物业管理机构负责人C.主持会议的委员(正确答案)D.业主大会主席7、我国对房地产管理实行（）管理方式。[单选题]*A.证书B.权证(正确答案)C.约定D.协议8．关于“物业服务合同约定以外的服务”的说法，错误的是（）。[单选题]*A．物业服务合同约定以外的服务通常来自于单个业主的特殊需求B．物业服务合同约定以外的服务并不是物业服务企业的法定义务C．物业服务合同约定以外的服务通常是一种有偿义务D．单个业主可与物业服务企业协商，将特约服务作为物业服务合同的补充条款(正确答案)9.业主应当履行的义务不包括（）。[单选题]*A.对物业共用部位、共用设施设备使用和保护(正确答案)B.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用规则C.公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度D.不得擅自改变建筑物及其设施设备的结构、外貌、设计用途10.商品房住宅小区前期物业服务合同的甲方是（）。[单选题]*房地产行政主管部门B．物业建设单位C．当地街道办事处D．建筑施工单位(正确答案)11．业主对专有部分以外的共有部分行使共有和共同管理权的首要途径是（）。[单选题]*A．参加业主大会，参与重大事项的决策(正确答案)B．监督业主委员会规范运作C．监督物业服务企业履行服务合同D．配合政府主管部门加强行政监管12.下列事项中，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意才能作出决定的是（）。[单选题]*A．筹集电梯大修资金B．选聘和解聘物业服务企业(正确答案)C．改建楼顶水箱D．监督或协助物业服务企业履行物业服务合同13.多元化的物业权属状况要求（）与之相适应。[单选题]*A.物业管理形态B.物业管理形式(正确答案)C.物业服务状况D.产权所有关系14.根据《物业管理条例》，召开业主大会临时会议须经（）以上的业主提议。[单选题]*A.10%B.15%C.20%(正确答案)D.25%15.实行市场调节价物业服务收费的，价格协调的双方主体是（）。[单选题]*A.业主与物业服务企业(正确答案)B.物业服务企业与价格行政主管部门C.业主与价格行政主管部门D.价格行政主管部门与房地产行政主管部门16为保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照（）的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。[单选题]*A.经过审议的预算和物业管理合同(正确答案)B.经过审议的概算和物业管理合同C.经过审议的预算和前期物业管理合同D.经过审议的概算和和前期物业管理合同17．关于物业管理用房的说法，错误的是（C）。[单选题]*A．物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有(正确答案)B．物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用房C．经业主大会同意，物业服务企业可以改变物业管理用房用途D．虽经业主大会同意，物业服务企业也不得改变物业管理用房用途。18．居住类型的物业的管理重点主要集中在（）。[单选题]*A．基础性的物业管理服务内容层面(正确答案)B．经营和设施设备管理等方面C．人员的出入管理方面D．对紧急事件的预防与处理方面19.在物业的装饰装修活动中造成的损失，哪一项不是由装修人负责赔偿或罚款（）。[单选题]*A.相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏B.装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施C.损坏房屋原有节能设施或者降低节能效果(正确答案)D.装修人侵占了公共空间，对公共部位和设施造成的损害A.物业建设单位B.业主大会C.物业产权人D.专业管理公司20.在业主、业主大会选聘物业服务企业之前的前期物业管理活动中，由(A)负责物业管理服务的招标组织工作。[单选题]*A.物业建设单位(正确答案)B.业主大会C.物业产权人D.专业管理公司21.写字楼物业经营管理绩效评价的第一项指标，即服务满意度，其主要方面的区分中，属于感性服务，是向业主输出一种感觉，主要体现业主对物业管理服务的满意度的是（）。[单选题]*A.快与慢之分、热与冷之分、好与坏之分(正确答案)B.全与缺之分、有与无之分、明与暗之分C.快与慢之分、热与冷之分、明与暗之分D.全与缺之分、有与无之分、好与坏之分22．根据《公司法》的规定，企业设立须向（）进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。[单选题]*A．房地产行政主管部门B．物业管理行政主管部门C．工商行政主管部门(正确答案)D．税务登记部门23．以下不是绿化管理基本要求的是（）。[单选题]*A．保持植物正常生长B．创建社区环境文化，加强绿化保护宣传C．督促业主进行种草植树活动(正确答案)D．加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作24．配置在各项目的消防器材，每（）均应做一次全面统计工作。[单选题]*A．日B．月(正确答案)C．季D．年25．新建物业承接查验时，应当向物业服务企业移交物业档案资料的是（）。[单选题]*A．业主B．建设单位(正确答案)C．施工单位D．监理单位26．新建房屋的质量保修，由（）负责。[单选题]*A．建设单位(正确答案)B．物业服务企业C．业主D．施工单位27.我国房屋管理一直采取（）的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。[单选题]*A.节约型B.福利型(正确答案)C.竞争型D.层次型28.某物业服务总建筑面积36万平方米，其中高层住宅21万平方米，办公楼10万平方米，商业5万平方米，该物业项目的物业管理服务应当由（）资质的物业服务企业承接。[单选题]*A.一级B.二级(正确答案)C.三级D.三级（暂定）29.业主购买物业，形成与建设单位之间物业买卖的民事法律关系，有关法律规定由（）承担物业建造过程中的质量责任。[单选题]*A.管理单位B.物业服务企业C.建设单位(正确答案)D.物业管理企业30.建筑物及其附属物设施的费用分摊，有约定的按照约定；没有约定或者约定不明确的，应按照（）确定。[单选题]*A.业主大会的决议B.业主委员会的决议C.户数均摊D.专有部分占建筑物总面积的比例(正确答案)31.共用部位共用设施设备使用规定的主要内容不包括（）。[单选题]*A.业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定B.在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则C.业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议(正确答案)D.业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备，不得擅自拆改32.关于前期物业管理项目招标完成期限的说法,正确的是（）。[单选题]*A．新建现售商品房项目在销售前60日完成B．预售商品房项目在取得《商品房销售许可证》之前完成(正确答案)C．新建物业项目在交付前60日完成D．新建现售商品房项目在业主入住前90日完成33.《全国优秀管理住宅小区标准》及考评验收工作的通知下发后，极大地调动了住宅物业服务企业创优评先的积极性，在各地物业主管部门组织和指导下，住宅物业管理工作迅速向（）发展。[单选题]*A.城市B.乡村C.城镇D.广泛、纵深(正确答案)34.国家对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业（）制度。[单选题]*A.备案B.注册C.准入(正确答案)D.考试35.物业管理三级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。[单选题]*A.70%(正确答案)B.75%C.80%D.90%36.房屋租赁期限届满，租赁合同终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前（）个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。[单选题]*A.2B.3(正确答案)C.5D.637．物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，（）向业主收取额外费用。[单选题]*A．可以B．不得(正确答案)C．协商D．约定38.业主大会会议分为（）。[单选题]*A．书面征求意见和集体讨论B．定期会议和书面征求意见C．定期会议和临时会议(正确答案)D．临时会议和集体讨论39.公房出售单位，从售房款中一次性提取住宅专项维修资金，其中，高层住宅按不低于售房款的（）提取。[单选题]*A．10%B．20%C．30%(正确答案)D．40%40．关于物业管理的说法，错误的是（）。[单选题]*A．物业管理属于第三产业B．物业管理是服务性行业C．物业管理属于房地产行业D．物业管理的性质是公益性的公共服务活动(正确答案)41．空调冷源按（）可分为中央空调和独立空调等等。[单选题]*A．安装方式B．制冷程序C．工作原理D．冷源设备布置的情况(正确答案)42．物业服务费用酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余部分用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（）享有或承担。[单选题]*A．业主委员会B．业主和物业服务企业共同C．物业服务企业D．业主(正确答案)43.管理层次产生的主要原因是（）[单选题]*A.职能分工的需要B.管理幅度的限制(正确答案)C.权责明确的需要D.部门划分的需要44.物业管理企业组织机构设置的要求是：按照（）设置;统一领导、分层管理;分工协作;力求精干、高效、灵活。[单选题]*A、组织规模B、组织任务C、组织名称D、规模和任务(正确答案)45.物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（）从事物业管理相关活动的经济实体。[单选题]*A.物业管理服务内容B.物业管理服务标准C.物业服务合同(正确答案)D.物业管理服务费46.把各项市场营销决策综合运用于具体实践、具体市场去推销具体商品属于（）。[单选题]*A.营销目标决策B.营销市场决策C.营销组合决策(正确答案)D.营销管理决策47．直线制企业组织形式的主要优点是（）。[单选题]*A．权责分明(正确答案)B．加强了专业管理C．促进了内部竞争D．调动各方面的积极性48．协助新物业项目建立质量管理体系是（）的主要职责之一。[单选题]*A．总经理室B．市场拓展部C．品质管理部(正确答案)D．经营管理部49.物业服务收费实行政府指导价的具体方式是由（）根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准。[单选题]*A.房地产公司B.房地产行政主管部门(正确答案)C.政府行政主管部门D.房地产权属机关50.《物业管理条例》要求，（）在销售物业之前，应当制定临时管理规约，对有关物业的使用、维护、管理、业主的共同利益、业主应当履行的义务，以及违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。[单选题]*A.业主大会B.建设单位(正确答案)C.业主委员会D.房地产开发商51.国家所有土地的所有权由（）代表国家行使。[单选题]*A.全国人民代表大会B.国务院(正确答案)C.省级人民政府D.国土资源部52.下列建设项目用地中，土地使用权出让的最高年限不是50年的是（）用地。[单选题]*A.综合B.图书馆C.汽车装配厂D.购物中心(正确答案)53.业主大会议事规则的主要内容不包括（）。[单选题]*A.业主代表的产生方式B.业主大会，业主委员会印章的使用和管理C.业主委员会的职责D.物业共用部分的收益分配(正确答案)54.业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同，不应对（）进行约定。[单选题]*A.物业管理事项B.物业服务质量C.物业服务费用D.物业增值保值(正确答案)55.根据《物业管理条例》，下列事项中，不属于业主大会议事规则约定内容的是（）。[单选题]*A.物业的使用和维护(正确答案)B.业主大会的表决程序C.业主委员会的组成和任期D.业主大会的议事方式56.房屋抵押权自申请（）之日起生效。[单选题]*A.抵押合同签订B.抵押合同备案C.抵押权登记(正确答案)D.领取他项权利证书57.业主在物业管理活动中,应当享有的权利是（）。[单选题]*A.执行业主大会的决定B.交纳物业服务费用C.参加业主大会会议(正确答案)D.遵守管理规约58.业主委员会任期届满前（）个月，应当组织召开业主大会会议，进行换届选举。[单选题]*A.1B.2C.3(正确答案)D.459.因使用不当造成异产毗连房屋损坏的，由（）负责修缮。[单选题]*A.责任人(正确答案)B.所有人C.使用人D.房地产开发商60.业主大会由物业管理区域内的（）组成。[单选题]*A．多数业主B．全体业主(正确答案)C．业主和使用人D．全体居民61．一级资质物业服务企业要求物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业的专职管理和技术人员不少于（）人。[单选题]*A．15B．20C．25D．30(正确答案)62.解决共有房屋维修养护等各方面事宜的方式只有一个，就是业主必须通过一定的形式表达各自意愿，按照（）原则，共同决定对共有财产的管理和共同利益的平衡，然后委托物业服务企业依据业主的共同契约，为业主提供理与服务。[单选题]*A.民主集中制(正确答案)B.民主协商制C.民主投票制D.民主讨论制63.公开招标的主要特点不包括（）。[单选题]*A.招标人以公开的方式邀请不确定的法人组织参与投标B.招标程序和中标结果公开C.投标人是特定的(正确答案)D.评选条件及程序是预先设定的64.物业管理投标的主体一般是指（）。[单选题]*A.物业的建设单位B.业主大会(单一业主)C.物业产权人(政府机关或物业产权部门)D.具有符合招标条件的物业服务企业或专业管理公司(正确答案)65.如果上游工厂污染了下游居民的饮用水，根据科斯定理，（），问题就可以妥善解决。[单选题]*A.不管产权是否明确，只要交易成本为零B.只要产权明确，且交易成本为零(正确答案)C.只要产权明确，与交易成本无关D.无论产权是否明确，交易成本是否为零66.一般而言，《入住通知书》的主要内容不包括（）。[单选题]*A.物业具体位置B.委托他人办理入住手续的规定C.业主入住时需要准备的相关文件和资料D.物业建设基本情况、设施设备的使用说明(正确答案)67.（）是常规物业管理清洁服务的延伸服务。[单选题]*A．外墙清洗B．泳池清洁C．上门有偿清洁服务(正确答案)D．专项清洁工作68.物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用可分为关键性内容和实质性内容。下列基本内容不属于其关键性内容的是（）。[单选题]*A.项目的整体设想与构思B.管理制度的制订(正确答案)C.组织架构与人员的配置D.管理方式、运作程序及管理措施69.业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开（）日前以书面形式在物业管理区域内公告。[单选题]*A.10B.15(正确答案)C.20D.3070.商品房预售合同登记备案，应对由（）办理。[单选题]*A.房地产开发企业(正确答案)B.房地产销售代理机构C.商品房预购人D.房地产开发企业和商品房预购人共同71.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于（）次公布物业服务资金的收支情况。[单选题]*A.1(正确答案)B.2C.3D.472.房地产作为不动产，是最基本、最重要的（）。[单选题]*A.生产要素和管理实体B.生产资料和生产场地C.生产场地和管理实体D.生产要素和生产资料(正确答案)73.从城市管理职能角度考虑，（）必须对物业管理进行适度干预。[单选题]*A.政府(正确答案)B.业主C.业主大会D.全体业主74.《物权法》关于“业主的建筑物区分所有权”的有关规定。主要意义在于奠定了物业管理的（）法律基础：[单选题]*A．民事(正确答案)B．行政C．经济D．专业75．客户满意度调查应当注意的问题不包括（）。[单选题]*A．全员重视(正确答案)B．目标明确C．持续改进D．协同运作76.维护物业管理区域秩序的主要方式中，对违规装修房屋，擅自拆改房屋结构和设备设施的，应当向（）报告。[单选题]*A.房屋管理部门(正确答案)B.规划管理部门C.公安管理部门D.市政管理部门77.从特别法的角度，物业服务合同各方主体的民事责任主要通过（）来规范。[单选题]*A.民法通则B.物权法C.合同法D.行政法规和司法解释(正确答案)78.关于《管理规约》的说法，错误的是（）。[单选题]*A.《管理规约》是业主自我管理.自我约束.自我规范的规则约定B.《管理规约》对全体业主具有约束力C.对不遵守《管理规约》的业主委员会委员，业主可以依法予以更换D.《管理规约》对物业使用人不发生效力(正确答案)79.实施新建物业承接查验，主要依据的文件不包括（）[单选题]*A.物业买卖合同B.物业规划设计方案C.建设单位移交的图纸类资料D.商品房预售许可证(正确答案)80.我国物业管理法制建设进入新阶段的标志是（）的正式颁布。[单选题]*A.《物业管理条例》(正确答案)B.《业主大会规程》C.《物业服务收费管理办法》D.《物业服务企业资质管理办法》81.业主委员会对欠费业主的督促义务中，依法追缴的方式是依据物业服务合同关于解决争议条款的约定，通过仲裁或向（）起诉解决。[单选题]*A.司法机关B.人民法院(正确答案)C.检察院D.人民政府82．下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（）。[单选题]*A．管理服务人员工资B．按规定提取的工会经费，职工教育经费C．管理服务人员的奖金(正确答案)D．由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金83.下列费用中，不得计入物业服务成本的是（）。[单选题]*A．物业管理区域清洁卫生费用B．物业共用设施设备的大、中修费用(正确答案)C．物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧D．业主同意的其它费用84.业主对业主委员会的工作享有（），并有就物业管理的有关事项提出意见和建议的权利。[单选题]*A.管理权B.监督权(正确答案)C.约束权D.督促权85．业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应该经（）同意。[单选题]*A．全体业主B．有利害关系的业主(正确答案)C．物业服务企业D．业主委员会86．物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和（）。[单选题]*A．政府调控B．业主决策C．企业决策D．双向选择(正确答案)87．物业服务企业是（）。[单选题]*A．政府派出机构B．事业单位性质C．独立的企业法人(正确答案)D．福利型的房屋管理单位88．物业的承接查验是指物业服务企业对（）的物业共用部位、共用设施设备进行承接查验。[单选题]*A．新建项目B．原有项目C．在管项目D．新接管项目(正确答案)89．以下不属于物业管理日常运作过程中存在的风险的是（）。[单选题]*A．管理费收缴风险B．法律概念不清导致的风险(正确答案)C．公共媒体在宣传报道中的舆论风险D．管理项目外包存在的风险90.某一时期城镇房屋的需求曲线向左平移的原因可以是：（）[单选题]*A.城镇房屋的价格上升B.消费者预期城镇房屋在将来会降价(正确答案)C.消费者的收入水平提高D.郊区房屋的价格上升二、多选题1.物业服务合同约定的内容，不应当包括（）。*A.业主室内装饰装修管理服务B.业主专有部分的维修.养护与管理(正确答案)C.特约服务和延伸服务(正确答案)D.专项维修资金的监管E.物业管理区域内的交通协管服务2.根据《物业承接查验办法》，现场查验记录应当包括（）。*A.查验时间(正确答案)B.查验结论(正确答案)C.存在问题(正确答案)D.交接方式E.查验方法(正确答案)3.房地产转让方式有（）。*A.买卖(正确答案)B.抵债(正确答案)C.赠与(正确答案)D.租赁E.继承(正确答案)4.房地产变更登记是指（）所进行的登记。*A.集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市管理范围B.房屋买卖，交换，继承等致使房地产权属发生变更C.房屋权利人改换姓名，名称(正确答案)D.房屋灭失，他项权利终止E.房屋状况发生变化(正确答案)5．我国物业管理的基本特征有（）。*A．统一化B．市场化(正确答案)C．社会化(正确答案)D．专业化(正确答案)E．现代化6．住宅专项维修资金可用于（）。*A．弥补物业服务费的不足B．共用部位、共用设施设备的大、中修(正确答案)C．共用部位、共用设施设备的更新(正确答案)D．共用部位、共用设施设备的改造(正确答案)E．共用部位、共用设施设备的日常养护7．物业服务合同与前期物业服务合同的主要区别有（）。*A．服务的内容有本质的差别B．合同期限不同(正确答案)C．订立合同的当事人不同(正确答案)D．前期物业服务合同是无偿的合同E．服务的对象不同8．根据《物业管理条例》，当物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当履行的义务有（）。*A．采取应急措施(正确答案)B．及时向有关行政管理部门报告(正确答案)C．协助做好救助及善后工作(正确答案)D．负责查明安全事故发生原因并破案E．追究肇事者责任9.《物权法》规定，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上业主同意的事项有（）。*A.选聘、解聘物业服务企业B.制定和修改管理规约C.筹集和使用专项维修资金(正确答案)D.改建、重建建筑物(正确答案)E.制定和修改业主大会议事规则10.物业管理企业按股东出资形式划分，可分为（）。*A、物业管理有限责任公司;(正确答案)B、物业管理股份有限公司;(正确答案)C、股份合作型物业管理企业；(正确答案)D、外资物业管理企业11.物业管理企业的组织形式有直线制、职能制、直线职能制和（）等。*A、项目部制B、事业部制(正确答案)C、矩阵制(正确答案)D、多维制(正确答案)12.入住与装修管理与前期介入等物业管理工作不同的是，物业入住与装修管理（）。*A.服务政策性强(正确答案)B.涉及面广(正确答案)C.管理难度大(正确答案)D.涉及面窄E.容易导致物业管理单位与业主之间发生矛盾和冲突(正确答案)13.房屋及设施设备管理（），是物业管理的重要内容之一。*A.涉及面广(正确答案)B.涉及面窄C.技术含量低D.技术含量高(正确答案)E.关系到物业的正常运行和安全使用(正确答案)14.对项目负责人的考核一般是通过（）等方面进行的。*A.工作业绩(正确答案)B.业务能力(正确答案)C.服从意识D.真诚意识E.综合素质(正确答案)15.对物业管理而言，物业服务公司在营销过程中较好的做法是（）*A.将“以人为本的服务理念”和“实现保值增值的管理目标”贯穿物业管理工作的始终，以企业利润最大化为目的B.进行市场分析、有一个准确的市场定位(正确答案)C.根据目标市场定位确定发展目标(正确答案)D.加强收集本行业的最新情况和资料(正确答案)16.物业服务企业档案保存期限为长期期限的档案资料有（）。*A.有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料B.有关物业管理工作中的年度季度计划(正确答案)C.小型设施设备的更新、维修记录D.物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录(正确答案)E.与物业相关的附属设施设备的基本技术和商业资料(正确答案)17.《物业管理条例》规定，要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料包括（）。*A.物业的规划、建设的有关资料B.有关房屋产权权属的资料C.设备设施的安装资料(正确答案)D.使用和维护保养资料(正确答案)E.工程验收的各种签证、记录、证明18.城镇住房制度是国家在解决城镇居民住房问题方面实行的基本政策和制度。主要包括（）等方面，这些方面经济关系的总和构成城镇住房制度。*A.住房分配方式(正确答案)B.住房管理方式(正确答案)C.住房消费方式(正确答案)D.城镇住宅建设投资方式(正确答案)E.住房交换方式19.根据《物业管理师制度暂行规定》，物业管理师的执业范围包括（）。*A.制定并组织实施物业管理方案(正确答案)B查验物业共用部位，共用设施设备(正确答案)C.审定并监督执行物业管理财务预算(正确答案)D.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序(正确答案)E.签署物业服务合同20.下列属于房地产开发需要经历的阶段是（）。*A.投资机会选择与决策分析(正确答案)B.取得建设用地C.房地产开发前期工作(正确答案)D.房地产租售经营(正确答案)E.建设项目的立项批复21.诚实信用原则，是指民事主体在从事包括合同行为在内的民事活动时，应该诚实守信，以善意的方式行使自己的权利和履行自己的义务，不得有任何欺诈行为。诚实信用原则适用弹性相当大，具有的基本功能包括（）。*A.确定行为规则(正确答案)B.决定合同内容(正确答案)C.选择合同方式D.平衡利益冲突E.解释法律与合同(正确答案)22．物业服务企业按照股东出资形式可以分为（）。*A．外资物业服务企业B．民营物业服务企业C．物业管理有限责任公司(正确答案)D．股份合作型物业服务企业(正确答案)E．物业管理股份有限公司(正确答案)23.有关物业管理招标方式的说法，正确的（）。*A.邀请招标具有一定的公开性(正确答案)B.招标人采取公开招标方式的，首先应依法发布招标公告(正确答案)C.邀请招标的主要特点是投标人不特定D.公开招标的评选条件及程序是预先设定的，不允许在程序启动后单方面变更(正确答案)E.招标人通过公共媒介发布招标公告，邀请所有符合投标条件的物业服务企业参加投标的招标方式称为公开招标(正确答案)24.物业服务企业绩效，是指一定经营期间的企业经营效益和经营者业绩，企业经营效益主要表现在（）。*A.盈利能