2024年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识考试题库（含答案）

2024年行政管理、人事管理等管理人员综合技能知识考试题库（含答案）一、单选题1．下列哪项是行政管理中的“行政效率”的主要衡量标准？A:行政成本的高低B:行政机关的规模C:行政机关的权威D:行政机关的地理位置本题答案：A2．下列哪项是行政决策中的“风险决策”的主要特征？A:决策结果确定无疑B:决策结果完全不可预测C:决策结果有多种可能性D:决策过程简单明了本题答案：C3．行政管理需要沟通，可以自由选择沟通渠道，具有感情交流特点的沟通是()。A、正式沟通B、非正式沟通.C、下行沟通D、上行沟通本题答案：B4．当评价结果用于评选最佳员工时，()是一个十分有效的方法。A、配对比较法B、强制分配法C、等级择一法D、行为锚定量表法本题答案：A5．从行政管理机构的性质来看，统计局属于()。A、咨询机构B、监督机构C、信息机构D、执行机构本题答案：C6．下列哪项是行政协调中的“人际协调”的主要内容？A:协调不同部门之间的工作B:协调不同层级之间的关系C:协调不同个体之间的关系D:协调行政机关与社会的关系本题答案：C7．下列哪项是行政领导者的主要责任？A:制定政策B:执行政策C:监督政策执行D:对政策执行结果负责本题答案：D8．下列哪项是行政监督中的“审计监督”的主要特点？A:侧重于过程监督B:侧重于结果监督C:侧重于合法性监督D:侧重于合理性监督本题答案：B9．下列哪项是行政伦理中的“公正原则”的主要体现？A:行政领导者应享有特权B:行政决策应优先考虑个人利益C:行政权力应公平地分配和使用D:行政行为应追求最大效益本题答案：C10．为完成高度保密和紧急任务时不宜采用的领导方式是()。A、说服方式B、激励方式C、示范方式D、强制方式本题答案：A11．下列哪项不属于行政组织的基本要素？A:组织目标B:组织结构C:组织文化D:组织资金本题答案：D12．在行政决策过程中，哪个阶段最注重信息的搜集和分析？A:问题识别B:方案选择C:决策执行D:决策评估本题答案：A13．下列关于行政权力的说法，哪项是不正确的？A:行政权力具有法定性B:行政权力可以随意行使C:行政权力具有权威性D:行政权力具有强制性本题答案：B14．下列哪项不是行政管理的基本职能？A:组织职能B:计划职能C:控制职能D:营销职能本题答案：D15．行政管理中的“公共利益”通常指的是？A:行政机关的利益B:个别公民的利益C:社会整体的利益D:特定群体的利益本题答案：C16．下列哪项不是行政管理的基本原则？A:法治原则B:民主原则C:高效原则D:盈利原则本题答案：D17．下列哪项是行政管理的核心任务？A:追求经济效益B:维护社会稳定C:促进社会公平D:实现公共利益本题答案：D18．组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者（）。A、应具有开放型性格B、要全面看问题C、应具有团结合作精神D、是管理专家本题答案：B19．政府的社会经济管理职能转变内容之一是由原来的微观经济管理与调控转向()。A、直接管理与调控B、直接管理与间接调控C、宏观经济管理与调控D、宏观管理微观调控本题答案：C20．在公共管理机构规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观点的争论:一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”；另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负责，结果也会造成水满为患。这两种不同的说法表明()。A、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果B、即使管理无方，人多还是比人少好办事C、纵然管理有方，也不一定是人多好办事D、管理工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能本题答案：D21．“必须始终坚持以人为本、执政为民，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益。”这句话体现的社会主义行政道德规范是()。A、为人民服务B、实事求是C、公正行政D、廉洁奉公本题答案：A22．下列措施属于政府发挥社会职能的是()。A、提供公共产品B、居民委员会建设C、计划生育D、发展体育事业本题答案：C23．人们常说，”危机处理中，赢得了时间就等于赢得了形象”。这体现了危机处理的()原则。A、及时性B、主动性C、冷静性D、真实性本题答案：A24．在管理实践中，我们应学会通过调查研究管理的规律，提高标准水平，采用先进的管理技术，不断提高管理效率。这体现了管理学的()。A、系统原理B、人本原理C、科学原理D、权变原理本题答案：C25．()的核心是以人们各种需要为基本内容的动力问题。A、能级原理B、效益原理C、人本原理D、激励原理本题答案：D26．一般来说，秘书部门进行信息传递时的信宿是0。A、领导机关B、人民群众C、秘书本人D、文件本题答案：A27．下列哪项是行政管理中“依法行政”的核心要求？A:行政行为必须合法B:行政行为必须高效C:行政行为必须创新D:行政行为必须民主本题答案：A28．下列哪项是行政管理中的“电子政务”的主要特点？A:依赖于传统的纸质文件B:主要服务于政府部门内部C:利用现代信息技术提供公共服务D:只适用于大城市地区本题答案：C29．下列哪项是行政决策中的“程序决策”的主要特点？A:决策过程简单B:决策结果确定C:遵循固定的决策程序D:决策过程灵活多变本题答案：C30．下列哪项是行政组织变革的外部驱动力？A:行政机关内部矛盾B:行政机关规模扩大C:外部环境变化D:行政机关权力集中本题答案：C31．下列关于决策的说法错误的是()。A、决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B、决策是以人的主观意志为转移的一项活动C、决策选择主要是依据事实判断来进行的D、决策选择是高级的认识选择本题答案：C32．在公共危机管理中，公民权利不包括()。A、不可克减的基本人权B、紧急救助请求权C、弹劾权D、补偿和赔偿请求权本题答案：C33．从决策的基本属性来看，决策是（）。A、不以人的意志为转移的活动B、以人的意志为转移的活动C、客观规律的真实描述D、客观规律的真实反映本题答案：B34．()是社会组织存在的重要价值之一，是社会组织发展的内在动力。A、自主性B、合法性C、自律性D、服务性本题答案：D35．我国行政组织系统中的公安派出所属于()。A、办公机关B、派出机构C、职能机关D、领导机关本题答案：B36．政府机构的主体是()。A、领导机构B、办公、办事机构C、职能机构D、派出机构本题答案：C37．下列说法有误的是()。A、人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”B、“霍布森选择”也有可能带来好的结果C、韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择“在绝大多数情况下都不会有好结果D、“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”本题答案：C38．条块结合，以条为主的形式，是我国现行编制管理工作所采取的一种形式，这种形式适用()。A、包括公安、安全、司法等政府机构在内的政法工作部门B、上级业务主管部门垂直领导的工作部门C、地方党、政、群机关的大部分工作部门D、地方各级人民政府机构的大部分工作部门本题答案：B39．一种创新的制度是否优越的衡量标准是企业的（）是否降低。A、交易成本B、内部交易成本C、外部交易成本D、运行成本本题答案：B40．那些新颖、无结构、常具有不寻常影响的决策，在管理学上称为()。A、经验决策B、科学决策C、程序化的决策D、非程序化的决策本题答案：D41．下列不属于行政职权的是()。A、处罚B、复议C、指导D、审判本题答案：D42．泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次()。A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命本题答案：D43．()通常是指高层次的、大型的、带有战略性的政策方案。A、基本政策B、元政策C、政治政策D、初始政策本题答案：A44．我国各级政府2013年组织2100万城乡劳动者参加职业培训，此举所履行的政府职能是()。A、市场监督B、社会管理C、公共服务D、经济调控本题答案：C45．在社会主义市场经济体制下，我国政府要由“大政府，小社会”向“小政府，大社会”转变，也就是不再“包揽一切”，只做一个“掌舵人”，即（）。A、无为而治的政府B、全能政府C、非理性政府D、有限政府本题答案：D46．因一高压线路经过某住宅小区，该小区居民李某向市规划局申请公开高压线路图，下列说法正确的是()。A、李某提交书面申请时应出示本人的有效身份证件B、李某应说明申请公开信息的用途C、规划局在公开信息时，不得向李某收取任何费用D、规划局认为信息的公开可能会损害第三方利益的，应书面征求第三方意见本题答案：D47．下列哪项不属于行政决策的基本程序？A:决策问题的识别B:决策目标的确定C:决策方案的执行D:决策效果的预测本题答案：D48．()是指依靠行政组织的法定职权，运用决定、命令、指示、指导等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。A、传播方法B、法律方法C、行政方法D、经济方法本题答案：C49．以泰勒为代表的科学管理学派的主要思想不包括0。A、实行标准化管理B、工人是社会人，而不仅仅是经济人C、实行刺激性的计件工资D、使管理职能细化，在此基础上实行“职能工长制”本题答案：B50．信息交流与能量交换的一个根本区别是()。A、共享性B、有用性C、无限性D、时效性本题答案：A51．中国目前正在进行的行政管理体制和机构改革能否成功的关键是()。A、减少机构和部门的数量B、裁减人员的数量C、政府职能的转变D、行政效率的提高本题答案：C52．在管理学中，()原理主要包括明确每个人的职责，合理设计职位和委授权限，奖惩分明、公正而及时等观点。A、系统B、伦理C、人本D、责任本题答案：D53．()是一项专门的财政经济法律监督制度。A、财务审核B、行政监察C、预算监督D、审计监督本题答案：D54．用经济办法管理经济是指()。A、政府直接管理B、通过行政命令管理C、运用市场机制管理D、靠法律法规转变本题答案：C55．下列哪项是行政执行中“资源分配”的主要任务？A:制定行政目标B:监督行政过程C:合理配置行政资源D:评估行政效果本题答案：C56．下列哪项是行政协调中“沟通”的主要作用？A:传递信息B:惩罚错误C:替代决策D:消除矛盾本题答案：A57．下列哪项是行政监督中“内部控制”的主要手段？A:公开行政信息B:设立审计部门C:引入外部监督D:加强行政文化建设本题答案：B58．下列哪项是行政伦理中“责任原则”的主要体现？A:行政行为追求效益B:行政领导者享有特权C:行政行为不受约束D:行政行为应对结果负责本题答案：D59．下列哪项是行政管理中“政策评估”的主要目的？A:制定新政策B:评估政策效果C:监督政策执行D:协调政策冲突本题答案：B60．下列哪项是电子政务在行政管理中“信息公开”方面的主要作用？A:增加行政成本B:降低工作效率C:促进政府与公民的沟通D:取代传统行政方式本题答案：C61．下列哪项是行政管理中“公众参与”的主要意义？A:提高行政效率B:加强政府权威C:促进民主监督D:扩大政府规模本题答案：C62．对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是()。A、知识性原则B、职业化原则C、非人格化原则D、公职等级制和权力等级化原则本题答案：D63．从决策性质上看，公共危机管理是一种()。A、经验决策B、科学决策C、程序化决策D、非程序化管理本题答案：D64．政府信息公开不包括使用()的方式。A、政府公报B、内部文件C、政府网站D、新闻发布会本题答案：B65．激励理论中的双因素理论，涉及一个叫作“保健因素”的概念。它指的是()。A、能影响和促进职工工作满意感的因素B、能保护职工心理健康的因素C、能影响和预防职工不满意感发生的因素D、能预防职工生理疾病的因素本题答案：C66．转变政府职能是深化行政体制改革的核心，而政府职能转变的核心则在于处理好()的关系。A、政府与市场B、政府与人民C、计划与市场D、政府与企业本题答案：A67．领导的实质是()。A、沟通和激励B、权力与依赖C、追随与服从D、影响与强制本题答案：C68．()是指一个行政组织职权的行使依法由两个以上人员按照少数服从多数的原则共同担负最后抉择责任的体制。A、首长制B、委员会制C、分权制D、职能制本题答案：B69．以下机构中，不属于行政决策咨询系统0。A、河北省设立的政策研究室B、国务院研究室C、国家高级领导人的专家参谋集团D、部委办公厅的综合处本题答案：D70．在实践中，评价管理者职位最常用的方法是()。A、时距判定法B、比较法C、职务系数法D、德尔菲法本题答案：B71．公共管理的手段是多种多样的，但最基本的手段是()oA、制定和执行公共政策B、制定和执行法律法规C、实施具体的公共项目D、维护基本公共利益本题答案：A72．在社会主义市场经济条件下，下列属于我国政府的文化职能的是()。A、宏观调控职能B、提供公共产品和服务职能C、市场监管职能D、发展卫生体育职能本题答案：D73．现代科学行政决策是随着社会化大生产和()的发展而发展起来的。A、市场经济B、现代科技C、电脑D、社会问题与行政范围本题答案：B74．行政决策中枢系统在决策中实行()。A、下级服从上级B、以少胜多原则C、多决原则D、多多益善原则本题答案：C75．在公共管理机构规模及其效能关系问题上，常常存在两种不同观点的争论:一种观点认为“一个和尚挑水喝，两个和尚拾水喝，三个和尚没水喝”；另一种观点认为，如果“三个和尚”都很负责，结果也会造成水满为患。这两种不同的说法表明()。A、在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果B、即使管理无方，人多还是比人少好办事C、纵然管理有方，也不一定是人多好办事D、管理工作的效能需要考虑系统内部部分的整体功能本题答案：D76．“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”“要防止滥用权力，就必须以权力制约权力”。这启示我们应该()。A、保障公民的知情权，提高决策的科学化和民主化B、制定科学的考核制度，确保权力的公开公正运行C、完善民主、健全法制，加强对权力的制约和监督D、发挥社会舆论的导向作用，消除特权思想的影响本题答案：C77．管理层次多的结构成为高耸结构，关于高耸结构，下列说法错误的是()。A、每个层次的单位管理范围较小B、管理成本较大C、信息沟通不易D、有利于发展下层管理者和作业人员的积极性本题答案：D78．利用经济杠杆如税收、价格、信贷进行控制的手段叫（）oA、直接控制B、间接控制C、反馈控制D、前馈控制本题答案：B79．行政监督是()。A、行政对国民的监督B、行政对企业的监督C、行政对学校的监督D、监督主体对行政的监督本题答案：D80．下列部门中承担政府内部事务管理职能的是0。A、人民检察院B、纪律检查委员会C、人民法院D、行政监察部门本题答案：D81．()是指依法由任免机关在其任免权限内，通过决定或命令直接委派其所需人员担任某种行政领导职务的制度。A、选任制B、聘任制C、考任制D、委任制本题答案：D82．财政部就国家财政收支实施的监督是()。A、职能监督B、主管监督C、专门监督D、一般监督本题答案：A83．以下不属于参谋子系统组织形式的是()。A、官方B、半官方C、大众D、跨国本题答案：C84．人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是()。A、个人权力B、职务权力C、领导权威D、个人权力和职务权力本题答案：A85．态度的构成要素中，处于核心地位的因素是0。A、认知因素B、情感因素C、意向因素D、情境因素本题答案：B86．坚持和贯彻统一指挥原则、等级原则、协作原则、整体效应原则及信息反馈原则等所体现的是()。A、科学管理原理B、动态管理原理C、系统管理原理D、人本管理原理本题答案：C87．传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和（）。A、注重双向性B、注重广泛性C、注重多样性D、注重多向性本题答案：A88．下列关于行政沟通的说法，哪项是正确的？A:行政沟通只存在于行政机关内部B:行政沟通是单向的C:行政沟通的目的是为了实现行政目标D:行政沟通不受时间、空间限制本题答案：C89．下列哪项是行政协调的主要功能？A:激励员工B:提高效率C:决策制定D:监督执行本题答案：B90．下列哪项不是行政组织设计的基本原则？A:科学性原则B:经济性原则C:民主性原则D:利润最大化原则本题答案：D91．下列哪项是行政管理创新的重要途径？A:加大资金投入B:扩大组织规模C:引入新技术D:增加员工数量本题答案：C92．下列哪项是行政监督的主要目的？A:惩罚违法行为B:确保行政权力的合法行使C:提高行政效率D:保护公民权利本题答案：B93．下列哪项是行政管理中“官僚制”的主要特征？A:权力集中B:灵活多变C:民主参与D:层级分明本题答案：D94．下列哪项不是行政伦理的基本原则？A:公正原则B:廉洁原则C:高效原则D:诚信原则本题答案：C95．下列哪项是行政执行的主要环节？A:决策制定B:决策监督C:决策执行D:决策评估本题答案：C96．下列哪项是行政责任的主要特征？A:自愿性B:强制性C:随意性D:自主性本题答案：B97．在行政信息管理活动中，明确行政信息管理的主体、职能配置及其运行机制，主要是解决()的问题。A、“谁来管”B、“管什么”C、“怎么管”D、“管的效果如何”本题答案：A98．统计表明“关键的事总是少数,一般的事总是多数”这意味着控制工作最应重视()。A、突出重点，强调例外B、灵活、及时和适度C、客观、精确和具体D、协调计划和组织工作本题答案：D99．下列对行政管理中的能级原理表述正确的是()。A、承认人具有能力的差别B、有效管理的关键是员工参与C、系统内相互关联的个体是按一定的结构框架存在的D、提高群体安全生产凝聚力本题答案：A100．以管理学科的基本原理、基本理论作为其研究对象的是属于()。A、管理学B、微观管理学C、中观管理学D、宏观管理学本题答案：A101．下列关于冲突的说法不正确的是0。A、冲突广泛存在于组织的各项活动之中B、不同类型的冲突会对组织的经营和发展产生程度不同的影响C、冲突是一种过程D、冲突并不是组织中一种普遍现象本题答案：D102．行政决策权力高度集中，由行政领导者独立行使的领导类型是()。A、分权型B、民主型C、参与型D、集权型本题答案：D103．实行公示制有利于()。①从机制上保证选举干部处于群众监督之下；②公民行使干部的任免权;③在重大问题上避免失误;④激发广大群众参与政治、行使监督权的热情。A、①②③B、①②④C、①③④D、①②③④本题答案：C104．下列哪项不属于行政管理的基本功能？A:计划功能B:组织功能C:领导功能D:营销功能本题答案：D105．下列关于行政组织变革的说法，哪项是正确的？A:行政组织变革总是顺利的B:行政组织变革的目的是为了增加员工数量C:行政组织变革的阻力主要来源于内部D:行政组织变革是适应环境变化的必要手段本题答案：D106．在下列情况下，金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素〃的是()。A、那些未达到最低生活标准、急于要养家糊口的人的计件工资B、组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C、以上两种情况均可使金钱成为激励因素D、无论什么情况下金钱都只是保健因素本题答案：B107．使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是()。A、领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作本题答案：A108．政府单纯依靠行政约束机制而无力达到预期公共目标的现象就是0。A、政府失灵B、政策失效C、政府越位D、契约失灵本题答案：A109．进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局()。A、能够体现与会双方平等的关系B、能够使会场气氛显得比较严肃和庄重C、能够增加融洽的气氛D、能够突出主席台位置本题答案：A110．行政管理学的创始人是？A:威尔逊B:韦伯C:泰勒D:法约尔本题答案：A111．转变政府职能是当前我国行政管理体制改革的核心内容和根本途径。某区政府下列行为不符合转变政府职能要求的是0A、为美化市容强制要求拆除居民住宅防盗窗B、实现与下属企业的管理权脱钩并推进股份制改造C、社会政府基金支持各种形式的社会养老机构建设D、出台扶持政策为民办中小学的发展创造良好环境本题答案：A112．公共政策问题确定后，政策制定者首先要考虑的是A、拟定政策方案B、确定政策目标C、择定政策方案D、评估政策方案本题答案：B113．领导艺术最重要的特征是()。A、创造性B、实效性C、模式化D、程序化本题答案：A114．突发事件的处置工作程序是()。①发生或确认即将发生特别重大、重大突发事件的，启动相关应急预案；②制定并组织实施抢险救援方案，防止引发次生、衍生事件；③协调有关地区和部门提供应急保障；④部署做好维护现场治安秩序和当地稳定工作；⑤及时、准确地向上级报告应急处置工作进展情况。A、②①⑤③④B、①②③④⑤C、②③①⑤④D、④②①③⑤本题答案：B115．与传统管理方式相比，目标管理有其鲜明的特点，下列不符合其特点的是()。A、重视人的因素B、重视工作过程而非成果C、建立目标锁链与目标体系D、重视成果本题答案：B116．行政管理学的主要研究对象是？A:政府机关B:私人企业C:社会组织D:公民个人本题答案：A117．行政决策过程中，以下哪个环节是不可或缺的？A:信息收集B:方案制定C:决策执行D:决策监督本题答案：A118．新古典管理理论的形成、发展主要是()。A、从18世纪到19世纪末B、从20世纪初到20世纪30年代C、从20世纪30年代至I」20世纪60年代D、从20世纪60年代至今本题答案：C119．以下不属于问题界定的主要方法的是()。A、类别分析法B、类比分析法C、实验分析法D、层次分析法本题答案：C120．社会公正是社会成员对社会是否“合意”的一种价值评判，其实质是要求各种权力在社会成员之间合理分配,各种义务由社会成员合理承担。下列对社会公正理解正确的是（）。A、它就是社会正义B、它就是社会公平C、它是一种价值理念D、它是一个绝对概念本题答案：C121．某省公安机关请求他省公安机关提供某犯罪嫌疑人的情况，就是一种()。A、协调关系B、协作关系C、业务关系D、指导关系本题答案：B122．国家质检总局召开全国质检工作会议布置打假工作，这主要体现了政府的()。A、履行市场监管的经济职能B、履行社会公共服务职能C、密切联系群众并接受监督D、做到了严格依法行政本题答案：A123．行政决策的基本特征不包括？A:目标性B:选择性C:预见性D:随意性本题答案：D124．行政管理中的“三权分立”原则指的是？A:立法权、司法权、行政权B:人事权、财权、事权C:决策权、执行权、监督权D:指挥权、协调权、控制权本题答案：A125．行政管理中的“效能”通常指的是？A:工作的效率B:工作的效果C:工作的质量D:工作的数量和速度本题答案：B126．行政管理中的“职能”通常指的是？A:行政机关的职责B:行政机关的权限C:行政机关的功能D:行政机关的权力范围本题答案：C127．双因素理论中的保健因素，指()。A、能影响和促进职工工作满意度的因素B、能保护职工心理健康的因素C、能影响和预防职工不满意感发生的因素D、能预防职工心理疾病的因素本题答案：C128．“囚徒困境”说明()。A、双方按自己的利益行事，结果一方赢，一方输B、双方都独立按照自己的利益行事，则双方不能得到最好的结果C、双方都独立按照自己的利益行事，则双方能得到最好的结果D、双方都独立按照自己的利益行事，没有一方赢，也没有一方输本题答案：B129．下列关于危机管理的说法不正确的是()。A、明确矛盾和工作失误，但要封锁一些信息，避免引起骚乱B、坚持畅通群众利益诉求机制，构建危机公关平台C、处置危机，必须以人为本，设身处地为群众着想D、必须以第一时间为原则，迅速采取处置措施本题答案：A130．公共服务与公共产品是否满足了()是公共管理绩效质的标准的核心。A、公众精神需求B、公众物质需求C、公众物质和精神需求D、公众享受需求本题答案：C131．一切管理活动的共性是()。A、使管理职能细化B、实行组织控制的例外原则C、管理组织必须按照科层制设立D、为了实现特定目标本题答案：D132．行政管理中的“人力资源管理”主要关注的是？A:行政机关的财务B:行政机关的物资C:行政机关的人员D:行政机关的决策本题答案：C133．下列对预测与决策关系的表述,不正确的是OoA、预测是为决策服务的B、预测贯穿于决策的全过程C、决策是预测的前提条件D、决策和预测关系密切本题答案：C134．下列活动属于行政管理范畴的是()。A、某国有工厂领导班子开会研究解决个人医疗保险问题B、某商场经理捐款给希望工程C、某大学领导班子开会研究解决贫困生学费减免问题D、某县政府办公会商讨解决农民的卖粮难问题本题答案：D135．下面说法正确的是()。A、社会问题是政策问题的一部分B、社会问题转变为政策问题必须经过公众议程C、社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题D、公众议程对政府议程没有任何影响本题答案：C136．管理效率的()要求人们在提高管理效率的同时，扩大视野，关注管理效率带来的各种社会作用。A、多重化B、集约化C、综合化D、评价本题答案：A137．从管理学的角度将行政学定义为组织、领导、计划、协调和控制手段，有效地处理公务和政务活动的是（）。A、魏劳毕B、古德诺C、怀特D、戈德特纳本题答案：C138．公共政策表现为一个系统的动态运行过程，即()，不断循环往复。A、政策咨询—政策制定—政策评估—政策终止B、政策输人—政策制定—政策输出—政策反馈C、政策提出—政策制定—政策实施—政策终结D、政策提出——政策制定—政策监督——政策终止本题答案：B139．行政管理中的“绩效评估”通常指的是？A:对行政机关的财务状况进行评估B:对行政机关的工作效率进行评估C:对行政机关的决策效果进行评估D:对行政机关的整体表现进行评估本题答案：D140．行政管理中的“组织结构”通常指的是？A:行政机关的层级关系B:行政机关的人员构成C:行政机关的部门设置D:行政机关的整体框架本题答案：D141．秘书人员要为领导安排会晤做好预约事宜。当客人提出会见领导时，秘书人员需要记录对方的信息内容不包括A、姓名B、职务C、要求D、年龄本题答案：D142．公共部门区别于私人部门的特征在于()。A、计划性B、效能性C、公共性D、单一性本题答案：C143．有效进行检查、监督，属于政府管理运行职能中的A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能本题答案：D144．县以上各级人民政府及其部门的派出机关领导人员由（）。A、派出的政府机关决定任命B、派出的政府机关及其部门决定任命C、派出机关同级人大常委会决定任命D、上级人大常委会决定任命本题答案：B145．下列哪项是行政执行中的“监督控制”的主要目的？A:提高行政效率B:评估决策效果C:确保行政目标实现D:加强行政机关权威本题答案：C146．下列哪项是行政协调中的“组织协调”的主要内容？A:协调不同个体之间的关系B:协调不同部门之间的工作C:协调行政机关与社会的关系D:协调不同层级之间的关系本题答案：B147．下列哪项是行政领导者在决策中应遵循的原则？A:追求个人利益最大化B:遵循个人喜好C:集体决策、民主决策D:权力集中、个人决断本题答案：C148．下列哪项是行政伦理中的“诚信原则”的主要体现？A:行政行为不受约束B:行政决策追求效益C:行政领导者享有特权D:行政行为应真实、透明本题答案：D149．下列哪项是行政管理中的“绩效管理”的核心内容？A:制定绩效指标B:实施奖惩措施C:提高员工满意度D:通过管理手段提高行政效率和效果本题答案：D150．下列哪项是电子政务在行政管理中的主要作用？A:增加纸质文件数量B:提高行政机关内部沟通效率C:取代传统行政管理方式D:提供更加便捷、高效的公共服务本题答案：D151．我国行政内部监督体系包括一般监督和()。A、职能监督B、主管监督C、专门监督D、法制监督本题答案：C152．公共政策问题得到认定后，政策制定者首先要考虑的是()。A、拟定政策方案B、选择政策方案：C、确定政策目标D、评估政策方案本题答案：C153．人事管理的基本要素是()。A、人员B、工作C、规则D、人和事本题答案：D154．从政府组织体制上说，横向上任何一级政权机关可大致分为三个分系统，下列不属于此系统的是()。A、国家权力机关决策分系统B、立法机关决策子系统C、政府(狭义)决策分系统D、政党决策分系统本题答案：B155．建设有中国特色的社会主义行政学的基本理论依据是()。A、经济学理论B、政治学理论C、行政管理二重性原理D、管理学理论本题答案：C156．下列关于公共产品的表述,不正确的是()。A、公共产品的效用是不可分割的B、公共产品的受益具有排他性C、提供公共产品并不是为了盈利D、公共产品的取得不具备竞争性本题答案：B157．在抗洪救灾斗争中，许多行政领导者总是出现在最危险的地方，这属于()式领导方式A、激励B、启发C、示范D、强制本题答案：C158．组织结构设计的主体阶段是()。A、因素分析.B、职能分解与设计C、组织结构的框架设计D、运行保障设计本题答案：C159．一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素，在管理学中称为()。A、沟通失真B、沟通损耗C、沟通噪音D、背景噪音本题答案：C160．下列哪项是行政组织设计中的“职能专业化”原则的主要体现？A:扩大行政机关规模B:将相关职能集中于同一部门C:加强行政机关之间的协调D:提高行政机关的权威本题答案：B161．下列哪项是行政决策中的“非程序决策”与“程序决策”的主要区别？A:决策结果是否确定B:决策过程是否复杂C:决策是否遵循固定程序D:决策是否由行政领导者作出本题答案：C162．下列哪项是行政管理中“权力下放”的主要目的？A:减轻上级负担B:加强中央集权C:提高行政效率D:扩大行政规模本题答案：C163．下列哪项是行政组织设计中“管理幅度”的主要影响因素？A:行政机关的地理位置B:行政机关的预算C:行政机关的领导风格D:下属人员的工作能力和数量本题答案：D164．下列哪项是行政决策中“群体决策”的主要优点？A:决策迅速B:责任明确C:集思广益D:节省成本本题答案：C165．行政管理活动属于()。A、执行性活动B、领导性活动C、强制性活动D、民主性活动本题答案：A166．在公司治理模式中以外部监督为主的模式是()。A、德国模式B、英美模式C、日本模式D、东亚模式本题答案：B167．从创新的组织程度上看，创新分为有组织的创新和（）oA、自发创新B、自觉创新C、自上而下的创新D、自下而上的创新本题答案：A168．在行政信息采集实施阶段，行政信息管理不包括()。A、识别信息B、提取信息C、汇集信息D、评估信息本题答案：D169．管理学中()的核心是以人的各种需要为基本内容的动力问题。A、激励原理B、人本原理C、效益原理D、权变原理本题答案：A170．美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括0。A、组织结构；B、领导方式C、礼仪和庆典D、企业行为本题答案：C171．在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素()。A、上级领导授权方面的因素B、领导者方面的因素C、下属方面的因素D、组织环境方面的因素本题答案：A172．分管政府某一方面行政业务的部门即()。A、领导机关B、职能机关C、辅助机关D、派出机关本题答案：B173．把权力关进制度的笼子，需要推进权力运行的()。A、透明化、正常化B、制度化、规范化C、技术化、程序化D、集体化、高效化本题答案：B174．职位分类制度是()。A、政府机构管理工作的基础B、政府财务管理工作的基础C、政府档案管理工作的基础D、政府人事管理工作的基础本题答案：D175．“赏不可不平，罚不可不均”。这是指管理者、统治者要赏罚严明，善于通过奖赏和惩罚这两种手段，来达到鼓励先进，鞭策后进，提高绩效的目的。从管理学的角度来看，这里所强调的内容是()。A、“木桶原理”B、公平原则C、激励效应D、平等原则本题答案：C176．下列哪项是行政管理学中的基本概念？A:市场营销B:战略管理C:公共政策D:财务管理本题答案：C177．行政管理中的“责任政府”意味着？A:政府必须向公民负责B:政府必须向企业负责C:政府必须向上级政府负责D:政府必须向媒体负责本题答案：A178．下列哪项是行政监督的主要方式？A:行政复议B:行政处罚C:行政许可D:行政奖励本题答案：A179．能使行政监督有的放矢的是()。A、实行政务公开B、三令五申C、加大惩戒力度D、完善各种监督程序本题答案：A180．在管理的职能中，()是管理过程的活动灵魂，是集中体现管理者素质和管理能力的活动，是实现管理效率和效果的关键。A、计划职能B、组织职能C、领导职能D、控制职能本题答案：C181．下列对预测与决策关系的表述，不正确的是()。A、预测是为决策服务的B、预测贯穿于决策的全过程C、决策是预测的前提条件D、决策和预测关系密切本题答案：C182．田忌在自己的上中下三等马均不如齐王各等马的情况下，与齐王赛马，屡屡失败。后来，孙膑出计助田忌再与齐王赛马时获胜。“田忌赛马”的故事成为美谈，这一故事蕴含了()。A、决策思想B、组织管理思想C、博弈思想D、质量管理思想本题答案：C183．秘书对领导者的从属和服从，其范围限于OoA、日常活动.B、事务管理C、参谋服务D、职能活动本题答案：D184．属于国务院组成部门的是()。A、国务院研究室B、海关总署C、国土资源部D、国家环保总局本题答案：C185．控制活动是确保管理阶层的指令得以执行的政策及程序，控制活动在企业内的各个阶层和职能之间都会出现。管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，称为（）。A、现场控制B、前馈控制C、即时控制D、风险控制本题答案：D186．()是指一个行政机关或者行政首长直接领导的下级单位或人员的数目。A、管理机构B、管理幅度C、管理层次D、管理级别本题答案：B187．督查工作是目标责任落实的()。A、本质要求B、动力C、出发点D、落脚点本题答案：B188．“引导”作为领导的一般职能，其核心是()。A、正确地提出任务B、科学地制定领导方法C、正确地规划目标D、建立健全规章制度本题答案：C189．期望值理论表明，在进行激励时要处理好几个方面的关系，这些关系不包括()A、努力与绩效的关系B、努力与工作的关系C、绩效与奖励的关系D、奖励与满足个人需要的关系本题答案：B190．纯公共物品是由()提供的。A、政府B、市场C、企业D、私人本题答案：A191．适应性组织又叫作()。A、非正式组织B、有机式组织C、官僚行政组织D、正式组织本题答案：B二、多选题1．下列哪些因素会影响行政决策的效果？A:决策者的素质B:决策环境C:决策程序D:决策执行E:决策成本本题答案：A、B、C、D解析:行政决策的效果受到多种因素的影响，包括决策者的素质、决策环境、决策程序和决策执行等。虽然决策成本也是需要考虑的因素之一，但它更多地影响决策的制定过程，而非决策效果本身。2．下列哪些属于行政权力的基本特征？A:公共性B:强制性C:有限性D:稳定性E:灵活性本题答案：A、B、C、D解析:行政权力的基本特征包括公共性、强制性、有限性和稳定性等。灵活性虽然也是管理活动中的一个重要特点，但通常不被视为行政权力的基本特征。3．下列哪些是影响行政改革成效的因素？A:改革目标的明确性B:改革方案的合理性C:改革执行的力度D:民众的接受度E:领导者的个人魅力本题答案：A、B、C、D4．行政组织的结构要素有()。A、行政职位B、行政人员C、行政资源D、行政职能本题答案：BCD5．在行政权力体制中可以分为集权制和分权制，下列特点中属于分权制特征的是()。A、有利于统筹兼顾B、权力分散、责任不明确C、决策比较民主、合理D、有利于调动下级的工作积极性本题答案：CD6．彼得.圣吉在研究中发现，要使企业苗壮成长，必须建立学习型组织。为此，他提出组织的五项修炼。下列属于五项修炼的内容是()。A、自我超越B、团队学习C、标杆学习D、建立共同愿景本题答案：ABD7．下列属于公共物品的有()。A、博物馆B、公园C、衣服D、城市道路本题答案：ABD8．下列哪项不属于公共管理的特性？0A、独占性B、以公共利益的实现为目标C、必须接受公众的监督D、竞争性本题答案：AD9．在菲德勒的权变领导理论中，条件评价由三个部分组成，它们是()。A、领导者与被领导者的关系B、权力类型C、领导者的职务权力D、任务结构本题答案：ACD10．在起草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政许可的，起草单位应当向制定机关说明()。A、设定该行政许可的必要性B、对经济社会可能产生的影响C、听取和采纳意见的情况D、拟设定的行政许可的条件和期限本题答案：ABC11．我国的社会组织包括0。A、国有企业B、基金会C、民办非企业单位D、社会团体本题答案：BCD12．下列有利于提升管理者自身效能的有()。A、培养团队意识B、自我超越C、改善心智模式D、增强使命感本题答案：BCD13．行政决策实施过程中，应做好哪些准备工作？()A、使决策目标具体化并予以量化分解B、根据具体目标制定详细的行政计划C、做好思想动员工作D、做好组织落实工作本题答案：ABCD14．下列属于网络时代管理沟通的特征的有0。A、沟通流程扁平化B、沟通模式透明化C、沟通活动互动化D、沟通对象个性化本题答案：ABCD15．下列哪些是影响行政效率的关键因素？A:行政体制的科学性B:行政流程的合理性C:行政人员的素质D:行政资源的充足性E:民众的支持度本题答案：A、B、C、D、E解析:行政效率受到多种因素的影响，包括行政体制的科学性、行政流程的合理性、行政人员的素质、行政资源的充足性以及民众的支持度等。16．下列哪些属于行政伦理的基本原则？A:公正原则B:诚实原则C:尊重原则D:保密原则E:高效原则本题答案：A、B、C、D解析:行政伦理的基本原则主要包括公正、诚实、尊重和保密等。高效原则虽然也是行政管理的重要目标，但它更多地与行政效率相关，而非行政伦理的基本原则。17．下列哪些措施有助于提升行政管理水平？A:加强行政人员培训B:优化行政流程C:引入信息技术D:加强与民众的沟通E:扩大行政规模本题答案：A、B、C、D解析:提升行政管理水平的措施包括加强行政人员培训、优化行政流程、引入信息技术和加强与民众的沟通等。扩大行政规模并不一定有助于提升行政管理水平，反而可能增加管理难度和成本。18．按照决策过程的程序化程度，可以将行政决策分为（）oA、程序化决策B、组织决策C、管理决策D、非程序化决策本题答案：AD19．为了充分发挥行政指挥对行政执行的促进作用，需要做到()。A、指挥必须统一B、指挥必须果断C、指挥必须越级D、指挥必须有方本题答案：ABD20．我国行政系统的外部监督机制，包括0。A、一般监督B、人大监督C、专门监督D、媒体监督本题答案：BCD21．加快职能转变，提高行政效能，是当前机关工作的努力方向。行政效能的高低取决于()。A、人员素质B、决策质量C、组织结构D、技术装备本题答案：ABCD22．下列属于我国主要的公共管理组织的有()。A、公益性国有企业B、私营企业C、基层群众自治组织D、非官方的民间公益组织本题答案：ACD23．以任务为基础的变革主要是针对0所进行的变革。A、工作内容B、程序C、步骤D、绩效本题答案：ABC24．下列关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是0。A、绩效管理是绩效考核中的一个环节B、有效的绩效考核是对绩效管理的有力支撑C、绩效考核侧重于信息的沟通和绩效的提高D、绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高本题答案：BD25．管理控制必要性的原因有()。A、管理权力的分散B、环境变化C、利益的差别D、工作能力的差异本题答案：ABD26．目前，网吧经营场所由文化部门管，营业执照属工商部门管，网络安全是公安机关管。文化部门的执法人员在网吧经营场所检查，但发现“黑网吧”后却无权关闭，须由工商部门取缔。而工商局批出的执照数以万计，市场监管人力有限，常常很难及时发现问题。这说明()。A、行政程序方面的立法滞后B、自由裁量权太大---同罪不同罚C、执法不规范一一公信力受质疑D、执法主体多而散一一影响执法效力本题答案：AD27．现代观点认为，人员配备包括()。A、选人B、评人C、育人D、用人本题答案：ABCD28．对政府职能的理解，下列哪些论述是正确的？()A、政府职能的实施主体是政府机构B、政府职能的主要内容是管理国家和社会公共事务C、政府职能的实施手段主要是依法行政D、政府职能是完整统一的体系本题答案：ABCD29．在行政领导类型中，分权型领导的不足之处有()。A、使下属缺乏主观能动性B、决策过程缓慢，决策效率低下C、很难保证令行禁止，步调一致D、权力过分分散，有可能使组织陷入混乱之中本题答案：BCD30．精简与效能原则的含义包括()。A、转变政府职能B、精简政府机构C、减少人员编制D、简化办事程序本题答案：BCD31．有效管理幅度取决于多种因素。在影响管理幅度的因素中0。A、工作的复杂程度越大，管理幅度就越宽B、新问题的发生率越高，管理幅度就越窄C、组织的健全程度越高，管理幅度就越宽D、管理活动的相同性较小，管理幅度就越窄本题答案：BCD32．突发事件包括()。A、自然灾害B、事故灾难C、公共卫生事件D、社会安全事件本题答案：ABCD33．现代管理理论丛林主要包括管理过程学派、()等。A、行为科学学派B、管理科学学派C、权变管理理论D、经验或案例学派本题答案：ABCD34．怀特在其著作的《行政学导论》中，最早把复杂的行政要素归纳为哪几部分？（）A、组织原理B、人事行政C、财务行政D、行政法规本题答案：ABCD35．近因效应指的是某人或某事的近期表现在头脑中占据优势，从而改变了对该人或该事的一贯看法。这说明近因效应()。A、一般在较陌生的情况下产生影响B、一般在较熟悉的情况下产生影响C、对人或事只作片面了解D、主面臆断性强，容易导致决策失真本题答案：BCD36．下列属于信息工具优点的是()。A、对私权的规制力度弱B、具有较好的解决纠纷的功能C、规制成本低D、不会产生因公共机构参与而导致的负面影响本题答案：ACD37．()属于“计划”范畴。A、规划B、规定C、设想D、方案本题答案：ACD38．“其身不正，虽令不从;其身正，不令而行。”这句话包含的道理有()。A、领导者的“身正”是关键，身正才能令行B、领导者的“身正”本身就是一种命令C、“身正”使领导者产生一种无形的影响力D、只要领导者“身正”，对下属无须发出命令，下属都会遵从本题答案：BC39．一般来说，下列哪些是在正式组织中才能得到满足的？()A、物质需要B、晋升需要C、心理需要D、法定权力本题答案：ABD40．咨询机构是行政组织机构之一，是现代决策机制不可或缺的重要组成部分，下列属于其基本职能的有0。A、信息传递B、参谋咨询C、协调政策D、调查预测本题答案：BCD41．机关行政的职责可以概括为()。A、参与政务B、处理事务C、执行公务D、搞好服务本题答案：ABD42．行政管理学研究的对象主要包括哪些？A:行政组织B:行政过程C:行政决策D:行政人员E:行政环境本题答案：A、B、C、D、E解析:行政管理学研究的对象非常广泛，包括行政组织、行政过程、行政决策、行政人员以及行政环境等。43．行政管理中的“法制化”体现在哪些方面？A:法律法规的完善B:行政执法的规范C:行政决策的透明D:公民权利的保障E:经济效益的追求第88页共106页本题答案：A、B、C、D解析:行政管理的“法制化”主要体现在法律法规的完善、行政执法的规范、行政决策的透明和公民权利的保障等方面。追求经济效益虽然是行政管理的目标之一，但并非其“法制化”的特定体现。44．下列哪些属于行政沟通的主要方式？A:口头沟通B:书面沟通C:非语言沟通D:网络沟通E:邮件沟通本题答案：A、B、C、D45．下列哪些属于行政管理的核心职能？A:计划B:组织C:领导D:控制E:营销本题答案：A、B、C、D解析:行政管理的核心职能通常包括计划、组织、领导和控制。营销虽然是管理活动的一部分，但它更多地与市场营销相关，而非行政管理的核心职能。46．发生在互不统属的机构之间的关系可能有()。A、协调关系B、指导关系C、业务关系D、协作关系本题答案：CD47．增进公共组织领导有效性的方法是()。A、提高领导者素质B、加强干部队伍建设C、优化领导班子结构D、改进领导方式本题答案：ABCD48．下列关于具体行政行为的特征说法正确的是0。A、行为的主体是行政机关及其工作人员B、行为的根据是法律、法规、规章以及上级行政机关规定的行政措施、发布的决定、命令等C、行为的做出是双方面的，需征得相对人的同意D、行为所针对的对象是特定的、具体的本题答案：ABD49．行政领导的责任，是指担任某种行政领导职务者在履行其职权过程中应承担的相应责任。主要包括()。A、政治责任B、经济责任C、法律责任D、道德责任本题答案：ACD50．“，钱不够，地来凑’的思维方式要纠偏。”关于纠偏，从管理学角度理解正确的有()。A、纠偏是控制工作的关键B、纠偏能将控制工作和其他管理职能有效结合C、目标一经确定就不能重新纠偏，可以纠偏中间制度制定环节D、纠偏是制定控制标准的前提本题答案：AB51．对于具体的不同的公共政策的评估，其具体标准和指标可能不尽相同，但从一般意义上而言，除了需注意回应性和适当性外，政策评估还要注意以下哪些标准？()A、效能B、效率C、充分D、公正本题答案：ABCD52．下列哪些属于行政领导者的基本素质？A:政治素质B:业务素质C:道德素质D:身体素质E:心理素质本题答案：A、B、C、D、E解析:行政领导者需要具备政治素质、业务素质、道德素质、身体素质和心理素质等多方面的基本素质。53．下列哪些属于行政监督的主要形式？A:立法监督B:司法监督C:舆论监督D:行政监察E:群众监督本题答案：A、B、C、D、E54．下列哪些是影响行政管理体制变革的外部因素？A:经济发展B:政治体制C:社会文化D:技术进步E:组织规模本题答案：A、C、D解析:经济发展、社会文化和技术进步是影响行政管理体制变革的主要外部因素。政治体制虽然是影响因素之一，但通常被视为内部因素。组织规模更多是影响组织内部结构和管理的因素，而非外部因素。55．行政管理中的“公共性”体现在哪些方面？A:为公众提供服务B:追求公共利益C:强调公民参与D:遵循法律法规E:追求经济效益本题答案：A、B、C解析:行政管理的“公共性”主要体现在为公众提供服务、追求公共利益和强调公民参与等方面。遵循法律法规虽然是行政管理的基本要求，但并非其“公共性”的特定体现。追求经济效益则更多是企业管理的目标，而非行政管理的主要特点。56．下列哪些属于电子政务在行政管理中的应用？A:政府信息公开B:在线行政审批C:电子公文传输D:电子商务交易E:公民意见征集本题答案：A、B、C、E解析:电子政务在行政管理中的应用主要包括政府信息公开、在线行政审批、电子公文传输和公民意见征集等。虽然电子商务交易可以通过互联网进行，但它主要关注企业之间的商业交易，而非行政管理活动。57．领导和管理的关系，正确的是0。A、领导具有管理性质B、领导侧重于大政方针的决策，管理侧重于执行政策C、领导具有管理的一般属性,但又高于管理D、领导面向全局，面向未来，管理侧重于追求当前某项工作的落实本题答案：ABCD58．由于秘书工作本质上属于一种服务性工作，而且秘书人员需要处理各种复杂的人际关系，因此秘书人员在人际交往中应当做到()。A、诚实B、谦虚C、大方D、端庄本题答案：ABCD59．关于组织管理，下列说法正确的是()。A、在组织管理中，从上层到基层管理环节越多，管理链越长，信息传送失真的可能性就越大B、越是基层的管理者控制要求的时效性越长C、需要集权管理的组织不能有多个直线领导核心D、组织中不能允许有两种以上的观点，否则容易造成管理混乱本题答案：ABC60．管理者在管理过程中承担的