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文档简介
优先接待服务承诺书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供优先接待服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求,提供专业的优先接待服务,包括但不仅限于VIP客户接待、商务洽谈、活动组织与协调等。1.2乙方应确保甲方及其客户在享受优先接待服务过程中,得到高效、便捷、舒适的服务体验。二、服务期限2.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2如双方同意续约,应提前____个月书面通知对方。三、服务费用3.1乙方提供优先接待服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。四、服务质量和标准(2)服务过程中应保持高效、热情、周到的态度;(3)确保甲方及其客户的隐私和信息安全;(4)对甲方及其客户的需求及时响应,并提供合理的解决方案。4.2乙方应建立健全服务质量控制体系,确保服务质量符合约定标准。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。6.2乙方如未能按照约定提供服务,或服务质量不符合约定标准的,甲方有权要求乙方改正或赔偿。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方委托书4.乙方服务方案5.服务质量控制体系说明6.商业秘密、技术秘密、市场信息资料7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定标准3.双方未能履行保密义务4.双方未能按时解决争议或协商不成5.其他违反本协议约定的行为三、法律名词及解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》2.违约金:一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金3.商业秘密:不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益的信息4.技术秘密:不为公众所知悉,具有实用性,能够带来经济利益的技术信息5.优先接待服务:专门为甲方及其客户提供的高效、便捷、舒适的服务体验四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定时间支付服务费用:乙方应提醒甲方及时支付,如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,并依法追讨欠款。2.乙方未能按照约定提供服务或服务质量不符合约定标准:甲方有权要求乙方改正或赔偿,如乙方仍不改正,甲方有权解除合同。3.双方未能履行保密义务:违约方应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。4.双方未能按时解决争议或协商不成:任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.其他违反本协议约定的行为:按照协议约定的违约责任处理。五、所有应用场景:1.甲方为提高企业形象,吸引更多客户,委托乙方提供优先接待服务。2.乙方为展示自身服务能力,赢得甲方信任,承诺提供优质优先接待服务。3.双方为明确优先接待服务的权利义务,确保合
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