运维服务合同专业版

运维服务合同专业版合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供运维服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方的信息系统运维管理，包括但不限于服务器、存储、网络、安全设备及应用系统的运行监控、故障处理、系统优化、数据备份等工作。1.2乙方根据甲方需求，提供7×24小时的运维服务，并保证信息系统的高可用性、高性能、高安全性。1.3乙方应定期对甲方的信息系统进行安全检查，发现安全隐患及时通知甲方并协助解决。1.4乙方应提供运维过程中产生的一切日志、报告、分析等资料，以便甲方了解运维实际情况。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满前，甲方如需续约，应提前一个月通知乙方，双方协商一致后签订续约合同。三、服务费用3.1乙方提供的运维服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付乙方，支付方式为____期支付，每期支付金额为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.3乙方开具正规税务发票，甲方按税法规定支付乙方税费。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应对对方提供的技术资料、商业秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。4.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。五、违约责任5.1乙方未按照约定提供运维服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正，并有权解除本合同。5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供运维服务，并有权解除本合同。5.3双方在其他条款中约定的违约情形，按照约定承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.运维服务合同专业版2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.甲方公司授权委托书5.乙方公司授权委托书6.运维服务方案7.运维服务时间表8.运维服务费用明细表9.保密协议10.违约责任认定书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供运维服务，包括但不限于服务器、存储、网络、安全设备及应用系统的运行监控、故障处理、系统优化、数据备份等工作。2.乙方未保证甲方信息系统的高可用性、高性能、高安全性。3.乙方未定期对甲方信息系统进行安全检查，发现安全隐患未及时通知甲方并协助解决。4.乙方未提供运维过程中产生的一切日志、报告、分析等资料。5.甲方未按照约定支付服务费用。6.双方未按照约定履行保密义务。三、法律名词及解释：1.运维服务：指乙方为甲方提供的服务器、存储、网络、安全设备及应用系统的运行监控、故障处理、系统优化、数据备份等工作。2.信息系统：指甲方使用的计算机信息网络系统，包括服务器、存储、网络、安全设备及应用系统等。3.保密信息：指双方在履行本合同时，涉及的技术资料、商业秘密等应当保密的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按照约定提供运维服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内予以纠正。如乙方仍未能纠正，甲方有权解除本合同。2.问题：甲方未按照约定支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内支付服务费用。如甲方仍未能支付，乙方有权拒绝提供运维服务。3.问题：双方在履行保密义务过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.问题：双方在履行合同过程中发生其他争议。解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供运维服务，乙方支付服务费用。2.甲方为乙方提供信息系统，乙方负责运维管理。3.甲方要求乙方保证信息系统的高可