实习内容和收获

实习内容和收获:从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两星期的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问.外贸实习日记(一个外贸新人的实习日记)现在我是一个大四的学生，在大三暑假中按学校的要求实习，在我家所在的城市的一个小的外贸公司实习了将近两个月，现把我的实习的点点滴滴贴出莱，和大家分享。

(日记在逐渐更新ING........谢谢大家耐心等待啊)

一个外贸新人的实习日记前言

还有一年就要告别大学生活了，即将踏入社会，我们不再事温室的花朵，必然要参与到大自然的竞争中去，优胜劣汰十大自然的法则，不是大自然太残酷，也不是社会太无情，没有人会同情你，只有用自己的奋斗来向世人表明你也是会成功的。

由学生一下变成公司职员，这个角色的转变不只有180度那么简单。也不是所有的人都能适应的，因此实习则成了大学生必不可少的一个重要环节，学校之所以重视学生的实习情况，是因为花朵只有经历风雨才能开的更灿烂，应了解学校的良苦用心。

暴风雨总是会来的，我们不应该甘心把头埋在父母的羽翼下，我们应该展翅高飞，用我们的努力搏击天空。我这个人不是很会驾驭文字，只会用普普通通的话来展露我的心情，现在我会陆续把我的实习经历打上来，和大家分享。（未完待续）

一个外贸新人的实习日记7月17日

星期一

晴

今天是我开始实习的第一天，心里又期盼又有点紧张，早上七点就再也躺不住了，就像往常一样洗漱，吃饭，可心里总七上八下的，担心这个，担心那个，可时间不等人啊，心里想着妈妈的话：只要做好充分的准备就能应付一切了。眼看上班的时间就要到了，我换好实习用的套装就出发了，心里想着第一天去应该给大家留下个好的印象，就更不能迟到了，脚下就更起劲了。

实习的单位离我家不远，只有5分钟车程，快到公司时，我远远的看到我的好朋友兼我的实习介绍人梁英在公司门口等我，说我来得还挺早，我说那当然了，怕我第一天来不知道怎么办，所以来给我安排一下，其实她的工作就是领导新入公司员工的工作，临进公司门时他说，鉴于你不是本公司的签约员工，不受公司管制哦。当然你要好好做啊。我心想，他意思就是说我既不受公司管，那肯定公司不会太重视我吧。然后说，小梁，咱们朋友一场，听公司的安排就是了。我开玩笑的说了说。我俩相视一笑，一前一后进了公司。

碰巧今天是星期一，公司的总经理要来公司转转，我朋友小梁说，咱们先在侯客厅等会，等大家都来了，我领你认识认识，并参观一下公司，而且今天公司的老板也回来，我也给你引见一下，好多学习学习啊。我一听，小梁还真够意思啊，但心里又添了一点紧张，小梁好像看出了我的担心，说，不要紧张，长，只要大家在价格上多多注意还是可以规避风险的，想想中国号称世界加工厂，当然是以中国廉价的劳动力为基础的，若中国商品没了价格优势，在与西方发达国家的高科技产品竞争时就更没优势了，其实现在很多发展中国家的出口也开始快速增长，并且已经在国际市场上和中国哦进行争夺，原因在于他们更低的成本所带来的更低的价格优势，已经有很多国家把订单转向这些国家，想到这，我们只能尽力从各个方面提高我们的竞争力来弥补汇率波动所带来的影响。

赵哥他们还继续聊着，我本想插几句话，想到答应小李的先把最近几天的业务用EXCEL表格打出来的，我想这也是一次学习制作财务表格的机会，就高兴的忙起来，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的时间了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里还蛮高兴的！\o"评分0"一个外贸新人的实习日记7月20日

星期四

阴转多云

每一天都是新的一天，每天都有新的工作都在等待我，虽然前几天在公司忙来忙去的，其实实质上没有做什么啊，只是教会了我许多进入社会做人的道理。

今天我也一如前几天，第一个到达公司，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化，正看的入神时连大家来都没意识到，突然听到赵哥郁闷的话，这个电脑怎么了，咱们显示器没显示了，怎么办啊？我说，赵哥，你用我这台吧。我先帮你看看啊。赵哥说，小代，你是不知道啊，我的所有客户资料和产品资料都在的电脑上啊。我说，赵哥，你先别急，我先帮你看看电脑吧，赵哥30多岁的人，电脑软件尤其谈生意的都很懂，就是硬件不是很了解。

我来到他的电脑跟前，打开电脑一看，凭我多年用电脑的经验，感觉是显示器和主机的连线松了，于是我把那个线又插了插，可是毛病依旧，我干脆打开了机箱，重新插了一下显卡和内存，结果再一开机就ok了。毛病消失了。赵哥激动的说，小代，太感谢你了，要不是你，今天一天全交代了，花钱修电脑不说，还失约了客户。我说，赵哥，我来实习都是大家帮我嘛，我也是尽力为大家服务了啊。

在大家的帮助下，我今天看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见了再写几张或是做几个样品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的业务，票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，大家都很照顾我，一样样的教育我，让我也慢慢熟悉了。\o"评分0"一个外贸新人的实习日记7月21日

星期五

晴

今天是周五，大家依旧格外的忙，没因快到周末而放松，后来自己想想都可笑，自己现在在实习并不是在学校，不能放纵自己，因此，今天我还是早早的到了公司。

到了公司我仍像前几天那样学习着国际贸易的流程和各个环节，这时赵哥扔我一堆资料，说，小代帮我整理一下这个，我今天要出去陪一个美国来的客户，谢谢你啊。我说，没事，小事一桩。赵哥。我又不好意思的说。赵哥说，什么事啊，你就说，干什么吞吞吐吐的。我说，我。。。。什么时候能和你一起做业务啊？赵哥拍拍我的肩头说，不要急啊，慢慢来，早晚的事啊。谢谢啊，我笑着说。恩，我先走了，赵哥边走边说啊。

我翻开赵哥给我的资料，原来是公司代理的一部分商品的详细资料，其中有些是国外需求大的商品。我明白了赵哥的意思，他是想让我先熟悉公司的业务，这样和客户谈的时候才能游刃有余啊。我仔细的一页一页看着，并按学过的商品分类把资料分开，又仔细的把公司着重代理的几大类商品仔细的看了一遍，公司代理的商品参差不齐，我也明白了，我们的买家也是商人，并不是最终的消费者，商人关心的事利润，品质越高并不代表他的利润空间也越大，市场的构成则通常是金字塔成橄榄形的，在实际的外贸中，中等和中下等的品质反倒成了主流，同样的，一份价钱一分货是商界永恒的真理啊。

这些物品都是和公司有稳定合作关系的工厂生产的，赵哥给我的商品都是公司有成熟业务，产品非常有市场的。公司近几年招的业务员也都在大力地开辟着新的市场，不过那个谈何容易啊。我也要努力学习产品相关知识，积极提高业务水平。

就这样，在各自忙碌中一天又过去了，赵哥回来的时候，我把资料给他，他说努力干吧，以后带你出去见识见识，多掌握点本事才好哦。我点点头。

一个外贸新人的实习日记7月22日

星期六

阴

今天天气阴沉沉的，倒是在炎热的烈日下带来一丝凉意，起床后急急忙忙准备去公司，坐在饭桌上才想起今天事星期六，不在学校都不知道星期几了，自己都在笑自己了。唉，还去吗？心想都忙了一周了，也没接触上实质上的东西，就不想去了，可要是不去，让别人觉得我大学生也娇气了，也太不给小梁面子了吧，想到这就马上出发了，争取自己在公司里完美的表现。

今天虽然事周末，看到大家仍然没有松懈的意思，各自忙各自的，因为我所在的公司是私营的，我挺听别人说一般的外贸公司有双休日的，但我所在的公司内贸也做的啊。我一个人坐在办公桌前，看了会专业书籍就觉得很无聊了便跑到刘姐那，刚过去看到刘姐和一个人在说话，我还以为刘姐在和客户谈合作呢，转身就想走，这时刘姐叫住说，小代，你等会。其实她早就看到我来了。我就在她办公室门口站着，看刘姐和那个人说了几句话，不一会那个人就走了。刘姐叫我进来并示意我坐下，说，那个人和公司有保险业务来往，他快调走了，来和我告个别，其实别听他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，这保险公司里培训出来的都是一个模式的人，油腔滑调的，耍嘴皮子特性。其实我明白刘姐提醒我，与客户交谈中的赞美性的话语，要出自内心，不能不着边际的瞎赞美，要知道，不卑不亢的自然表达，更能获取人心，让人信服。

刘姐继续说，有的业务新手，讲话都不经过大脑，脱口而出伤了别人，自己还不觉得，比如：你这张名片真土，活着不如死了值钱，等等，这些脱口而出的话语包含批评，虽然我们是无心的批评职责，只是想打一个园场，有一个开场白而已，而在客户听起来，感觉就不太舒服，边听她说，我想真是经验之谈啊，想想我这几天有没有太不谦逊啊，出口伤人啊，也许真是无意中的话呢。

回到我的座位上，想着刚才的谈话，想社会真是太复杂了，应用心坦诚的去面对别人，别人才会对你好啊。2007.3.15星期四雨到今天为止，我在长海实习已经快一个星期了。今天天气不好，下雨，而且还很大，对已经熟识的上班之路，本想多睡会，等快到上班的时间再狂奔过去，就像在学校里那样，但回头一想要是那样给大家的印象肯定不会好到哪里去，就又充满了动力一样，精神饱满地到了公司。

我是暗暗下了决心，在我短短的实习期间我一定要给公司留下一个好印象，好好的学习，今天也不能例外。到了公司，由于早上没什么业务，我就继续看关于外贸知识的资料，而大家来了以后都在看报纸，一开始我还以为大家事忙中偷闲看会娱乐新闻，后来才知道并不是大家太无聊，还是都想通过报纸这个传媒把握当今国际形势，还有和我们公司有业务来往的国家和地区的一些新变化，这这对外贸工作者真的很重要。

唉，人民币汇率好象还有向上的趋势，现在已经突破1比7.9了，杜老师一边看报纸一边说，我心想汇率可是牵动着一个外贸工作者心弦的问题啊，我仍继续听别的同时说，去年中国人民银行已经上调过一次人民币汇率，可现在要上涨的趋势还是很明显啊，担心也没什么用的，这对出口是造成了一定的难度，但我们还是应该放心，不要因此灰心，我们政府还在那里顶着，所以只能事缓慢的增长，只要大家在价格上多多注意还是可以规避风险的，想想中国号称世界加工厂，当然是以中国廉价的劳动力为基础的，若中国商品没了价格优势，在与西方发达国家的高科技产品竞争时就更没优势了，其实现在很多发展中国家的出口也开始快速增长，并且已经在国际市场上和中国哦进行争夺，原因在于他们更低的成本所带来的更低的价格优势，已经有很多国家把订单转向这些国家，想到这，我们只能尽力从各个方面提高我们的竞争力来弥补汇率波动所带来的影响。

杜老师他们还继续聊着，我本想插几句话，想到答应小李的先把最近几天的业务用EXCEL表格打出来的，我想这也是一次学习制作财务表格的机会，就高兴的忙起来，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的时间了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里还蛮高兴的！

2007.3.16星期五今天是周五，大家依旧是比较忙的，没因为快到周末而放松，后来自己想想都可笑，自己现在在实习并不是在学校，不能放纵自己，因此，今天我还是早早的到了公司。到了公司我仍像是前几天打开邮件，回复邮件，同时在论坛上学习有关国际贸易的流程和各个环节的知识，这时赵哥扔我一堆资料，说，小孙帮我整理一下这个，我今天要出去陪一个泰国来的客户，谢谢你啊。我说，没事，你交给我就可以了我翻开赵哥给我的资料，原来是公司的产品的详细资料，其中有些是我们公司目前正需要大力向外国市场开拓的主打产品。我明白了杜老师的意思，他是想让我先熟悉公司的业务，这样和客户谈的时候才能游刃有余啊。我仔细的一页一页看着，并按学过的商品分类把资料分开，又仔细的把公司的几大类产品仔细的看了一遍，我也明白了，我们的买家也是大部分是高校和机构，这和一般的消费者不一样。杜老师给我的产品都是公司的高质量技术产品，产品非常有市场的。公司近几年招的业务员也都在大力地开辟着新的市场，不过那个谈何容易啊。我也要努力学习产品相关知识，积极提高业务水平。就这样，在各自忙碌中一天又过去了，

2007.3.19星期一经过这么多天的实习，跟同办公室的同事也已经很了解了。杜老师也开始分配我做一些比较实在的事情了。今天，我也开始算是真正的外贸实习了，为什么叫做算是呢？因为杜老师给我的任务是打电话给我上次在网上搜索的湖南教育产品的生产厂家，确切的说是国内贸易业务员。（外插一句，记得当时杜老师让我查这些资料的时候我就很纳闷为什么查这些，难道是想让我们的产品有他们来生产？现在才知道，这是公司扩展海外市场的一种手段，希望能跟他们一起合作，由我们公司来做他们的代理商，增加我公司产品业务范围，提升公司的竞争力，同时也为这些中小企业增加出口，共同打造企业出口平台，互惠互利。有此可见，我需要学的的东西还是很多的。）不过打电话也是一门学问，通过这个可以学到很多东西的。刚开始打电话的时候，我甚至不知道该说什么好，是先介绍我们公司，还是先说打电话的目的，该怎样称呼什么的，总之开始的时候是一点头绪都没有。也因此我的前几个电话表现糟透了，不过后来杜老师给了我一些指导。在打电话之前我都会在心里大概打一下腹稿，决定要先说什么，怎么说之类的，然后效果就好多了。就这样，一个电话接着一个电话的打，虽然有些公司是说暂时不考虑让我觉得很失望，不过有些公司是说在考虑，并留下了联系方式，甚至有些公司是非常乐意，并且商定了进一步交流进行合作探讨的时间。总之，一天下来还是有收获的，呵，今天很开心的，又学了一些新的东西呢！很期待明天的工作呢！

2007.3.20星期二每一天都是新的一天，每天都有新的工作都在等待我，虽然前几天在公司忙来忙去的，其实实质上没有做什么啊，只是教会了我许多进入社会做人的道理。

今天我也一如前几天，到公司后，打开桌上的电脑，浏览着最近这些日子的中国以及国际上的有关外贸的政策变化。下午，在大家的帮助下，我看到书本上提到过的一些单证，票据，真是百闻不如一见啊。书本上写的那么神秘，其实一见了再写几张或是做几个样品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的业务，票据对公司太重要了，因此公司里的所有人都对票据十分的熟知，因为我刚来，大家都很照顾我，一样样的教育我，让我也慢慢熟悉了。今天值得一提的是办公室发生了一小插曲。下午正当全办公室的人都在聚精会神的工作的时候，突然，突然灯全灭了，电脑屏幕也黑了，嘿嘿，停电了。于是办公室嘘声一片，因为有很多人的东西还没有存，不过庆幸的是我是在WORD上操作的，有自动储存的功能。一天很快又过去了。

2007.3.21星期三今天终于体会到在高级公司工作的辛苦和难处。

一早到办公室，就看见桌上躺着整整齐齐的一叠文件——朱先生昨天留给我的公司需要翻译成英文的资料，这些资料包括N8000与N6000的教师使用手册，学生使用手册，安装手册，还有公司新版介绍内容。早就准备好的我便开始动工了。一上手我便开始有些吃惊，看起来再简单不过的措辞却极难正确翻译，要想把中英文都表达得地道，绝非一件易事。我干了整整一天，整个人埋在电脑前的纸堆里，一字一句的对应斟酌，有些专业名词我不知道，还是虚心的问杜老师，问多了自己都不好意思了，因为我这个样子一点也不像过了英语六级人的水平，不过好在杜老师是有问必答，也很热情地在帮我。那些专有名词还好点，毕竟只有专门的一种翻译，难就难在表达方法，越简单越不容易翻得地道。

下午又接了几个客户电话，大部分时间都在忙着翻译手册的事。此时，我这才深深地感到自己的英语水平还远远不够，别说应付专业化的商务活动，就连日常的许多细节我还需要反复查字典，很多拿不准，搞不懂的地方。所以说学习是一辈子的事，这话没错。

踏着落日的余辉我走出公司大门。透过公交车的玻璃，看着街上来往的人群，我忽然有种都市夜归人的寂寞感。一种悲天悯人，感叹命运的情感阵阵袭来。自己将来会不会真的成为这世界万千苦人中的一员，长年为面包奔命呢？这样的苦累酸涩生活是不是才是真正的生活的滋味呢？

2007.3.22星期四今天没有什么可写的。也许是新鲜劲过去了。实习生活终于在今天之后开始重复了。可圈可点的是，我翻译的速度快了很多，翻译的水平也有了很大的提高。对了，突然想起来了，我要写写艳。今天遇到了一个小小的突发事件，在我看来，应该是客户自己的失误，可是他却不讲道理的责怪艳。也许是遇到这样的人太多了，艳仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻木也许是无奈，看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的，说话柔柔的，看起来是弱不禁风的样子，象个瓷做的可爱娃娃，要是我，我是不忍心冲她发火的。一直想劝劝她，或者安慰安慰她，但她比我想象中的要坚强许多，还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。和同学发了短信，说我下了班就不想动弹。每天下班之后都还要坐一个多小时的公交车才能回到宿舍，以致于在公交车上我都是在睡觉，（还好公交车上我没有被贼给瞄上）我觉得很累。

2007.3.23星期五阴有雨很快地又到了周末，一个星期又要过去了，总觉得时间是那么快，恍惚间觉得自己来长海实习还是昨天的事情，可是事实上却已经快半个月了呢！今天比较平淡，不知什么缘故人有些困困的。早上接了几个电话，不过都不是国外询盘，而是国内市场的业务，一般都是要S系列的语音学习机，以及要其他地区办事处联系方式和区域经理的手机号，我估计可能打错部门了，于是帮忙转接了过去。下午是继续翻译我的学生机使用手册。同时接到把朱先生的英文信件翻译成中文，还帮着找了找工厂的英文地图。翻译英文信件比产品使用说明手册要简单多了。真希望杜老师只让我翻译信件，而不要翻译什么使用手册，太多的专业术语了，什么本地回放，回放控制之类的，技术含量太高了一点，头都疼了。而且一直全神贯注地对着那些文档，一天下来不知为什么脖子很酸的。今天没什么感觉，有点累。

2007年3月26日星期一雨今天天气一点都不好，早上七点躺在床上的时候就听见外面的很大的雨声，差点不想起来去上班了。出门的时候外面的雨下的很大，我在雨中走着，即使撑着雨伞，可是衣服还是会被雨淋到。唯一的值得庆幸的是，春天里下雨，虽然大，但是没有风，也没有打雷。不过在雨中走也还是一件比较辛苦的事情。此时我才体会到工作一族的辛苦，无论春夏秋冬，无论天气好坏，他们都要及时起来赶着去上班。上次星期一的宣誓因为我的迟到而没有参与，今天我却也有幸可以和公司其他员工一起说：“我们长海人，追求完美，创造卓越…”说这些话的实话，我觉得自己也是长海的一分子了，那感觉真的很好。另外值得一提的是，我们外贸部新招的一个员工也来报到上班了。今天的工作和上个星期的一样，我仍然是负责翻译N8000的学生机使用手册。在工作中，不知不觉一天就过去了。

2007年3月27日星期二晴自从我来长沙以后，几乎就一直是阴雨天气。今天终于放晴了，阳光也很灿烂，真的是值得纪念的日子。去公司的路上心情不自然的就变的非常好了呢！而且对我公司那一片了解后，我开始知道了怎么做913就可以去公司，不用再每天辛苦的转车了，虽然路上花的时间是差不多的，不过仍然是一件值得高兴的事情。开心的事情有，不过郁闷的事情也有。很郁闷的就是今天我的电脑中毒了，需要重新安装系统。在花了整整一个上午重装之后，更让人头疼的是，我的电脑还是不能正常工作，没有合适的显卡驱动器。没有办法只好去重新申请一台电脑，不过要到明天才电脑才可以送过来。虽然没有电脑，很多事情没法做，不过我还是做了一些事情。比如说复印资料，打电话联系生产厂家，熟悉产品资料和使用手册等等。就这样，一天很快又过去了。

2007年3月28日星期三今天的天气没有昨天的好，早上出门去坐公交车的的时候天是阴阴的，太阳被遮在了乌云里。昨天申请的电脑由于种种原因竟然要到明天才能拿来，所以先只好将就那个不太好使的电脑用着。令人感到庆幸的是，11点的时候生产部的王副经理拿来了显卡动动程序，终于使我的电脑恢复正常了。对着修好的电脑，心情也好了很多，工作的劲头也更加足了。今天我的主要工作是进行公司介绍的翻译。原以为是很简单的事情，可是比我想象的要难的多。公司的介绍的语言有一定的要求，中文的我都不一定写的好，更何况英语，还有好多的专业术语，所以翻译的时候是比较痛苦的。不过还好的是，有原来翻译的旧版本可以参考，所以写的时候还不至于抓狂。本来心里面是打算公司介绍的翻译用两天做完的，可是中午的时候杜老师问我的时候，说这个应该一个小时就做好的，我那个时候真的觉得是惭愧万分啊。一个小时对我来说的确是不可能，所以说下午完成。中午吃完饭没有休息，我就忙着翻译，终于在下午4点的时候完成了任务。任务完成了，心里轻松多了，回来的路上心情都非常好呢。以往在回来的公交车上总是很困的想睡觉的我，今天竟然一路着长沙的风景回到宿舍的。真的很期待明天呢！

2007年3月29日星期四今天我的工作是继续翻译产品使用说明，工作上的事可写的东西并不多。因为明天就是实习的最后一天，我就稍微对自己这些天的实习情况进行一下总结吧作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多。