娱乐服务文明礼仪承诺书

娱乐服务文明礼仪承诺书合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供娱乐服务，为保证服务质量，维护双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本文明礼仪承诺书。一、甲方承诺1.1甲方应按照约定向乙方提供优质的娱乐服务，确保乙方的娱乐体验。1.2甲方应在其经营场所内遵守国家法律法规，严格执行消防安全、卫生等相关规定，确保乙方的人身及财产安全。1.3甲方应尊重乙方及其他消费者的合法权益，不得有任何侵权行为。1.4甲方应在其经营场所内设置明显的文明礼仪提示标志，引导乙方及其他消费者遵守文明礼仪规范。二、乙方承诺2.1乙方应按照约定向甲方支付服务费用，遵守甲方的相关规定。2.3乙方不得在甲方经营场所内进行违法活动，不得损害甲方及他人的合法权益。2.4乙方应自觉维护公共秩序，遵守国家法律法规，不得有任何违法、违规行为。三、违约责任3.1如甲方未按照本承诺书约定提供服务，乙方有权要求甲方承担违约责任。3.2如乙方未按照本承诺书约定支付服务费用或违反文明礼仪规范，甲方有权要求乙方承担违约责任。3.3违约方应承担因其违约而给对方造成的损失赔偿责任。四、争议解决4.1本承诺书履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。4.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.3本承诺书未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.娱乐服务项目明细表4.文明礼仪规范指南5.消防安全检查报告6.卫生许可证复印件7.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供娱乐服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未遵守国家法律法规、消防安全、卫生等相关规定。3.甲方侵犯乙方及其他消费者合法权益。4.甲方未设置文明礼仪提示标志或未引导乙方遵守规范。5.甲方员工未接受定期培训或服务意识和专业技能不符合要求。6.乙方未按约定支付服务费用。7.乙方违反文明礼仪规范，造成不良影响。8.乙方在甲方经营场所内进行违法活动或损害甲方及他人合法权益。三、法律名词及解释：1.娱乐服务：指甲方为乙方提供的各类娱乐项目和服务。2.文明礼仪：指乙方在甲方经营场所内应遵守的行为规范。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的赔偿责任。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务质量争议：通过第三方评估机构进行评估，按实际评估结果进行赔偿。2.法律法规violations:按照相关法律法规进行处罚，并及时整改。3.消费者权益受损：立即采取措施保护消费者权益，赔偿损失，并向有关部门报告。4.文明礼仪问题：加强宣传教育，提高乙方文明素养，设置文明礼仪劝导员。5.员工培训不足：定期组织员工培训，提高员工服务意识和专业技能。6.支付问题：明确支付方式和时间，设置专门客服解决支付争议。五、所有应用场景：1.适用于各类娱乐场所（如KTV、电影院、游乐场等）与消费者之间签订的娱乐服务合同。2.适用于娱乐