【《青岛海尔公司应收账款管理问题及对策研究》10000字】

青岛海尔公司应收账款管理问题及完善对策研究 1 1 1(二)应收账款质量的分析评价 4二、青岛海尔公司应收账款管理现状及分析 6 6(二)青岛海尔公司应收账款管理及相关财务指标分析 7 (二)事中管理存在的问题 (三)事后控制存在的问题 (二)应收账款事中管理存在问题的原因 (三)应收账款事后控制存在问题的原因 五、完善青岛海尔公司应收账款管理的设计方案 18(三)应收账款事后管理 六、结论 一、应收账款管理相关理论1.应收账款的内涵应收账款是指企业与客户公司在形成合作关系后，向客户公司提供产品与服务等而应该收取的账款，是公司的一项债权活动(李明宇，应收账款管理是指企业对与客户所发生的应收账款业务，从合同成立开始到收到款项或作为损失确认为坏账结束，进行的全程管理行应收账款管理是一项通过多个部门且接触多项业务的全程管理要作用(楚雨枫,卫星辰，2019)。应收账款管理人员应积极跟踪货款账款管理的重点在于如何进行管理(韩嘉慧,杨秋露，2户公司的信用额度，完善客户的信用评估体系等(何紫萱，吕晨率也会增加(施梦洁,张嘉诺，2021);如果给予的信用额度太少，还信用额度做出调整(康泽宇,毛慧君,邱梓瑶)。应收账款周转率=(主营业务收/应收账款平且合乎道理的应收账款信用政策，事中对应收账款进行及时追踪反追回账款等一系列手段措施，减少应收款项可能带(二)应收账款质量的分析评价应收账款周转次数=一定时期应收账款周转额/一定时期意义：应收账款周转率是指公司收回应收账款的速度，反映企业应收账款效率高低。应收账款周转率与流动速度成正比，周转率越高，流动速度越快，应收账款质量也越好周转次数是应收账款周转率的组成部分，反映应收账款在一段时期内能够完成多少次周转；另一个组成部分是周转天数，反映应收账款完成完成一次周转所需时间率应收账款收款率=((销售收入+应收账款期初数-应收账款期末数)/销售总意义：该指数的百分比越高，应收账款的质量就越好(胡雅静,袁浩然)。相反，质量会越收款率是企业衡量赊销单位信用等级的重要指标。如果赊销单位的收款率越高，说明该单位的信用越优。呆账率=呆账期末净额/应收账款期末净额。意义：呆账是指三年以上未收回但仍留在账上且尚未计提坏账的的应收账款。应收账款净额的坏账比例越高，企业的质量就越差。相反，质量越好。但是要考查企业资业的信用等级等相结合(梁紫微,马蕊娜，高辰逸，2022)。比应收账款占流动资产比=应收账款期末余额/意义：应收账款与流动资产的比率，在一定程度上衡量了应收账款的流动速度和企业资金的利用效率，反映了应收账款的规模。当应收账款流动速度快时，资金利动资产的比重较小(谭梓楠，尹雨，2021)。相反，如果应收账款流动速度慢，资金利用效率则应收账款将占流动资产的比重较大。因此，该指标值越高，质量越领域多年，青岛海尔在曾经在2018-2020年三年连续获持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字行政办公室行政办公室人力资源部财务科四审计部财务科三财务部财务科二客户服财务科一销售分公司四企划部销售分公司三生产部销售分公司信息部招标部投标部销售分公司二销售管图1青岛海尔公司组织结构(二)青岛海尔公司应收账款管理及相关财务指标分析岛海尔公司建立了一套与海尔公司实际情况相符且较为合理的内部据2019-2023年的应收账款总额数据显示，海尔白色家电公司的应收账款趋势呈现上下波动(见表2),且该时间段的销售额基本在不青岛海尔公司2019-2023年销售收入账款在当年销售总额中所占的百分比不稳定，上下波动，2019-2020年，由40%上升到44%;2021-2023年，从28%上升到31%(见表2)。但除了2021年之外，其他数据均超过中国上市白色家电公司同指标30%的比例。青岛海尔公司在2019-2020年应收账款与销售收入的占44%降到28%,表明海尔公司盈利能力升提高，企业的流动资金较为表2青岛海尔公司2019-2023年应收账款在销售收入中的所占比重应收账款(万元)销售收入(万元)应收账款占销售收入比例图3青岛海尔公司2019-2023年应收账款收入比例图应收账款的规模指数能分析其资本的占用以及相关的风险性有从图中能看出(见图4),青岛海尔公司的应收账款在流动资产所占比重保持在25%-40%左右，变化不大，但比例相对较高。在的占比已经远远超过了20%的预想。2019年，比重为38.6%,2020年达到了39.1%。海尔的应收账款占据流动资金百分之四十左右的比额成正比例关系，。从下表(见表3)可以看出，青岛海尔公司的资表3)。应收账款(万元)流动资产(万元)资产总额(万元)公司应收账款占流动资产、资产总额比例图4青岛海尔公司应收账款与流动资产、资产总额占比图表4青岛海尔公司2019-2023年收账比率与周转天数年的2.47下降到2020年的2.38,到2023年青岛海尔公司收账比率为2.93,同年海尔白色家电的应收账款周转天数为125天，这表明青岛4.应收账款前五名客户比例情况表5青岛海尔公司2019-2023年应收账款前五名客户比例与应收账款总额比例明应收账款客户的分布比较广。2019年，应收账款排名前已经是前五大客户的最高数据。2020年，这一比例最低，仅为19.82%(见表5)。青岛海尔公司在应收账款的客户公司数量较表6青岛海尔公司2019-2023年应收账款账龄的比例1年以内1-2年■3年以上■1年以内图5青岛海尔公司2019-2023年应收账款账龄比例如上图(见图5)所示，自2021年以来，一年内能全额收收帐款金额(万元)占应收账款账面余额比重1年以内在表中观察到(见表7),青岛海尔公司2023年未应收账款集中在1年以内和3年以上，出现两极分化，其中一年以内13,772,60.6万元占比38.4%;海尔白色家电三年以上的占比31.5%。青岛海尔公司逾期应收账款在2年以上的账龄达到百分三、青岛海尔公司应收账款管理存在的问题本文针对青岛海尔公司在应收账款管理方面的经营情况进(一)事前防范存在的问题按期收回的应收账款，公司只是对客户公司的信用期限进行改海尔白色家电公司管理层采用参考历史信用损失经验的方(二)事中管理存在的问题青岛海尔公司在事中管理中主要是对应收账款缺少全过程的动青岛海尔公司既没有安排专门的负责人员去对每项信贷业务中的应收账款进行积极追踪管理，也没有建立专门针对应收账款的系用等级及相关具体情况并没有随着海尔客户的经营情况的变化而做控制与反馈(楚雨枫，卫星辰)。通过2019-2023年公司(三)事后控制存在的问题海尔公司会计或营销人员应在合同项目即将完工时就应开始准难度就越大。根据应收账款的统计数据(见图6),因此，企业需要如果应收账款到期时，公司立即派人催如果应收账款到期时，公司立即派人催收，货款有98.2%的概率被收回6个月内收回应收账款的可能性有57.8%超过12个月收回的可能性为26.6%超过24个月收回的可能性只有13.6%图6不同时间段应收账款被收回的可能性四、青岛海尔公司应收账款管理存在问题的原因(一)应收账款事前防范存在问题的原因(二)应收账款事中管理存在问题的原因在经营应收账款的过程中，青岛海尔公司只关注了应收账款余业客户的信用风险，所以要对海尔客户公司的相关情况进行实时关(三)应收账款事后控制存在问题的原因公司在运用体系时的成效一般，可见公司还没有完全掌握该管理体五、完善青岛海尔公司应收账款管理的设计方案(一)应收账款事前管理信用管理部门职责图8青岛海尔公司应建立的信用管理部门职责2.加强客户管理，建立客户动态资源管理系统客户公司的日常经营状况和是否愿意还款直接关系到未来青岛海尔首先由海尔的销售人员代表客户以书面形式提交授信额度和信贷期客户提出异议并拒绝。具体流程如图(见图9)理部门批准销售经理批准财务部门批准常务副销售人图9青岛海尔公司除销审核过程(二)应收账款事中管理行及时分析，对客户发生的不同情况实施相应措施(朱晓岚,秦梓涵，青岛海尔公司可借鉴财务现金折扣制度，制定应收账款折扣机在一个月内偿还全部应收账款的客户公司，给予2.5%的现金折扣；六个月内偿还全部款项的客户公司，给予1.5%的现金折扣，六个月(三)应收账款事后管理收账款负责人员分配尚未还款的客户公司的相关信息，发布催收任在应收账款的催收过程中，青岛海尔企业应侧重账款逾期的缘法利益(见表8)。客户类型客户特点重点客户多次合作信用管理部门及销售部门负责人上门追收，询问一般客户不予合作，按照逾期时间采取相应催收程序存在风险客户习惯拖延付款资金不足3.继续完善公司财务共享中心应收账款管理虽然青岛海尔公司在建立和运行财务共享服务中心处于领先地们应该建立一个系统化的数据池。作为青岛海尔公司的重要组成部通过建立完善的应收账款管理制度可以降低青岛海尔企业的经海尔白色家电公司的赊销授权审批程序，强化对应收账款的动态监[1]Brodersen.HardBoiledTechniquesforkPetroleumNews.Chicago-JAN,1977,69(1):35-40.[2]James.C.Van.Hrne.Fundamentalsof