学会沟通交流面对成长中的新问题课件省公开课一等奖新名师比赛一等奖课件

2、学会沟通交流(第2课时)第一单元面对成长中新问题

第1页小贝和小凯约好了一起要去打网球，不过小贝迟到了，结果小贝迟到了30分钟，他们才开始打球。因为场地是预定一个小时，他们只打了班歌小时就结束了。小凯对此十分生气。小泽小军第2页我可等了你班歌小时，有点不高兴。你怎么现在才来，真讨厌，下次再也不跟你一起打球了！做法2做法3小凯什么都不问，小贝也什么都没解释，大家一起打了会儿球，就各自回家了。可能出现三种情况第3页小组讨论这三种情况分别会造成什么可能结果？你最喜欢哪种处理方式，以及你最不喜欢哪种处理方式？第4页与人沟通，要勇于表示自己意见，缄默不语可能失去沟通机会。双方只有在准确表示自己意见并了解对方意见基础上，才可能深入沟通。第5页学一学：假如你和朋友约好一起去博物馆，他却暂时说有事不能来。对此，你可能会有以下表示。表示句式可能表示可能结果以“我”为主语句式我有点失望！允许对方解释并使情谊不受伤害以“你”为主语句式你真不守信！两人争吵起来活动园一（P15）提醒：由此可见，我们进行沟通过程当中应该要使用以“我”为主语句式，这么表示更轻易让对方接收，有利于彼此沟通和问题处理。第6页【试一试】假如你和体育委员钱小明因为运动会项目报名事发生争吵，原来你强项是短跑，他却让你报跳远。你会怎么跟钱小明说？参考上面表格，完成以下活动。表示句式“我”句式“你”句式可能表示可能结果第7页思索：阿凡提智慧在哪里？故事对你有和启发？有个皇帝梦见有个人拔掉了他全部牙齿，梦醒之后，便叫身边丞相为他解梦。这丞相据相关解梦之书如实通知：“陛下全家将会比陛下先死。”闻言，皇帝大怒，下令将丞相处死。听说阿凡提智慧超群，皇帝便差人去请阿凡提。听说丞相被杀之事后，阿凡提自不能重蹈覆辙，于是对皇帝说：“陛下将比您全部家人长寿。”听到这话，皇帝非常高兴，马上赐给阿凡提一件锦袍。第8页很多时候，我们想要表示一个意思能够有各种多样表示方式，我们应该针对不一样场所、不一样对象选择不一样方式，用他人能够欣然接收方式进行沟通。第9页小组讨论那么，你喜欢怎样沟通方式呢？想一想，你最喜欢他人怎样说话，最不喜欢他人怎样说话？第10页我最喜欢表示方式我最不喜欢表示方式声量适中表示清楚有礼貌……指责式表示不讲礼貌声音太小......第11页

表示有方法每个人都有发表自己意见权利，表示时要自信。说话前做好准备，明确观点，充分说理。表示是为了让对方能了解和接收自己意见。说话要态度诚恳，语气平和，音量适中，有理有据，能够适当辅以手势。第12页[小沟通·大学问]说话是一门艺术，要想起到好表示、沟通效果，我们就必须要掌握一定表示技巧和方法。第13页思索：在一开始，父子关系不好原因是什么？以后是什么原因造成了父子关系好转？小小阅读角：父与子有一对父子，一见面就争吵不休，儿子嫌父亲烦琐，父亲嫌儿子不听话，总之是话不投机，见面说不上几句话就不欢而散。一次儿子说：“父亲，你从来没有认真听我说过一句话，我现在只要你把我说话重复一遍就行。”父亲答应了。当父亲重复了儿子话，才发觉儿子原来这么懂事，父子间关系变得非常融洽。提醒：学会倾听能够帮助我们愈加好地了解彼此，从而让沟通愈加顺畅，使问题得到愈加好处理。第14页思索：是什么让卡耐基博得了植物学家好感？从这个故事中，你认为要成为一个谈话高手主要原因是什么？戴尔·卡耐基故事有一天，戴尔·卡耐基去纽约参加一场主要晚宴，在这场晚宴上，他碰到了一位世界著名植物学家。戴尔·卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话，只是全神贯注地听着。然而等到晚宴结束以后，这位植物学家向主人极力称赞戴尔·卡耐基，说他是这场晚宴中“能鼓舞人”一个人，更是一个“有趣谈话高手”。提醒：卡耐基细心聆听博得了植物学家好感。一个知道倾听人，必定是一个受欢迎人。第15页他左顾右盼，向窗外张望，是不是不想听我再说了对方反应及其对我影响他面无表情，对我说话既不愿定也不否定，我感到很无趣他总是打断我话，我都不想接着说了。生活中与他人主动沟通时，我们可能会碰到对方以下反应，同时自己心理也会受到影响。活动园二（P16）第16页分享会1、上述沟通方式给“我”带来不好体验症结在于什么？2、你是否碰到过类似迷惑？对方是怎样反应，对你又有怎样影响？第17页与人沟通，还要学会倾听。这么做既是良好涵养表达，也能让我们准确了解和领会对方想法和目标。第18页小组讨论我们要怎样做才是认真倾听呢？怎样才能给他人留下好印象呢？第19页

倾听要耐心身体前倾，目光专注。边听边观察，从对方表情、手势和语气中获取信息。从对方讲话中把握关键内容，做好回应准备。用点头等方式表示你认同或礼貌地提出自己看法。第20页同学之间有分歧时，假如我是正确，我就要当着大家面指出他人错误假如你总是当着他人面指责我，我们必定做不成好朋友。沟通交流与我们同学关系同学犯了错，我不会当着全班同学面指责他，毕竟人人都有自尊心。··················班会上，同学们围绕“沟通交流与我们同学关系”话题，发表了自己看法。活动园三（P17）第