美容美发行业文明礼仪承诺书

美容美发行业文明礼仪承诺书合同编号：__________鉴于甲乙双方愿意共同维护美容美发行业的文明礼仪，提升服务质量，保障消费者权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，达成如下协议：第一条文明礼仪承诺1.1甲方承诺：（1）严格遵守国家法律法规，诚信经营，公平竞争，不制造和传播虚假信息，不进行不正当竞争；（2）尊重消费者权益，遵循消费者意愿，不强制消费，不欺诈消费者；（3）加强员工培训，提高员工的服务技能和文明礼仪水平，为消费者提供优质服务；（4）建立健全内部管理制度，确保企业经营活动合法、合规；（5）积极参与社会公益活动，为社会和谐稳定作出贡献。1.2乙方承诺：（1）严格遵守国家法律法规，诚信经营，公平竞争，不制造和传播虚假信息，不进行不正当竞争；（2）尊重消费者权益，遵循消费者意愿，不强制消费，不欺诈消费者；（3）加强员工培训，提高员工的服务技能和文明礼仪水平，为消费者提供优质服务；（4）建立健全内部管理制度，确保企业经营活动合法、合规；（5）积极参与社会公益活动，为社会和谐稳定作出贡献。第二条违约责任2.1如甲方违反本合同的承诺，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。2.2如乙方违反本合同的承诺，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第三条争议解决3.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第四条合同的生效、变更和解除4.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。4.2本合同的变更和解除应经甲乙双方协商一致，并书面确认。4.3本合同失效后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，直至合同约定的期限届满。第五条其他约定5.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.甲方法定代表人身份证明复印件4.乙方法定代表人身份证明复印件5.双方签订的补充协议6.美容美发行业相关法律法规文件7.合同履行过程中产生的其他相关文件二、违约行为及认定：1.甲方违反承诺，未诚信经营、公平竞争，制造和传播虚假信息，进行不正当竞争的行为。2.甲方违反承诺，未尊重消费者权益，强制消费，欺诈消费者的行为。3.甲方违反承诺，未对员工进行培训，导致员工服务技能和文明礼仪水平不符合要求的行为。4.甲方违反承诺，内部管理制度不健全，导致企业经营活动不符合法律法规要求的行为。5.甲方违反承诺，未积极参与社会公益活动，未为社会和谐稳定作出贡献的行为。6.乙方违反承诺的行为，按照上述第15条的违约行为认定。三、法律名词及解释：1.合同法：是指调整合同当事人之间权利义务关系的法律规范总称。2.消费者权益保护法：是指调整消费者与经营者之间权益保护关系的法律规范总称。3.诚信经营：是指合同当事人应当按照诚实信用原则履行合同义务，不得有欺诈、虚假陈述等行为。4.公平竞争：是指合同当事人应当遵守市场竞争规则，不得采取非法手段排除、限制竞争。5.强制消费：是指合同当事人违反消费者意愿，强迫消费者购买商品或者接受服务的行为。6.欺诈行为：是指合同当事人故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供服务，乙方如何要求甲方承担违约责任？解决办法：乙方可以要求甲方继续履行合同约定，或者要求甲方赔偿损失、支付违约金等。2.问题：乙方未按照约定支付费用，甲方如何要求乙方承担违约责任？解决办法：甲方可以要求乙方支付费用、赔偿损失、支付违约金等。3.问题：双方在履行合同过程中发生争议，如何解决？解决办法：双方可以通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.问题：合同中未尽事宜如何处理？解决办法：甲乙双方可以另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。五、所有应用场景：1.甲方为美容美发服务机构，乙方为消费者。2.甲方为美容美发产品供应商，乙方为美容美