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文档简介

理发店店规章制度一、守时迟到规定1.所有员工应在规定的上班时间准时到岗，不得拖延时间。凡迟到超过15分钟者，将被记入迟到记录。2.员工应谨慎安排个人时间，确保准时上岗。若有特殊原因导致不能按时到岗，应提前至少2小时向店长请假。二、着装规定1.员工应穿着整洁、专业的工作服，不得穿戴奇装异服。2.长发员工应将头发束起或固定，防止头发掉入顾客的脸上或造成其他不便。3.员工应保持整洁的个人卫生，包括干净的手指甲和整洁的面部。三、接待顾客规定1.员工应以礼貌、友善的态度接待每一位顾客，并主动主动帮助顾客解决问题。2.员工应提供专业的理发意见和建议，根据顾客的需求进行提供合适的服务。3.员工应耐心听取顾客的需求和要求，确保提供满意的服务。四、卫生与消毒规定1.每日开业前，员工应清洁和消毒所有工作区域，包括椅子、剃须刀、剪刀、梳子、毛巾等工具。2.每次服务结束后，员工应立即清理工作区域，并彻底清洗和消毒工具。3.长发剪刀和电推子应每周进行专业的清洁和维护。五、价格与收费规定1.理发店统一规定价格，并明示在店内明显位置。2.不得私自调整价格或额外增加收费项目，如有特殊情况需要调整价格，应提前告知顾客。六、安全防护规定1.理发店应保证合理的安全标识不遮挡，通道必须保持畅通。2.店内应配备足够的灭火器材，员工应熟悉灭火器的使用方法。3.电器使用时应注意安全，避免使用过程中出现火灾和触电等安全事故。七、候客区管理规定1.员工应保持候客区的整洁和温馨，定期更新杂志和报纸。2.让顾客保持宜人的环境，禁止在候客区吸烟。3.候客区使用的椅子应保持整洁和良好的使用状态。八、技术水平提升规定1.理发店鼓励员工进行持续的职业培训和技术提升。2.每年定期进行技术水平考核，评选出优秀员工，并给予相应的奖励。3.理发店将不断更新最新的发型流行趋势和理发技术，员工应积极学习和应用。以上为本理发店的店规章制度，希望每一位员工能够严格遵守，共同营造一个良好的工作环境和顾客体验。

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