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文档简介
独立服务商技术支持承诺书合同编号:__________独立服务商技术支持承诺书一、服务内容(1)软件开发与维护;(2)系统集成与优化;(3)技术咨询与指导;(4)硬件设备维护;(5)网络运维;(6)其他与技术支持相关的事宜。1.2乙方应根据甲方的实际需求,制定详细的技术支持方案,并按照双方约定的时间节点完成服务任务。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,期满后双方可续签。2.2乙方应在合同有效期内全面履行本合同约定的义务。三、服务质量3.1乙方应按照甲方的技术要求和服务标准,提供优质、高效的技术支持服务。3.2乙方保证其提供的研究成果、技术方案、软件产品等不受第三方知识产权侵犯,否则由乙方承担相应法律责任。3.3乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等信息保密,未经甲方许可不得向第三方泄露。四、服务费用4.1乙方向甲方提供的技术支持服务,按照双方约定的费用标准执行。4.2乙方应按照合同约定时间向甲方开具正规发票。五、违约责任5.1乙方未按照本合同约定提供技术支持服务,甲方有权要求乙方在约定时间内予以纠正,并按照约定承担违约责任。5.2甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供技术支持服务,并按照约定收取滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.3本合同自双方签字盖章之日起生效,合同编号为:__________。甲方(客户):________________乙方(服务商):________________签订日期:________________一、附件列表:1.技术支持服务方案2.服务费用明细表3.乙方研究成果及知识产权证明文件4.保密协议5.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照合同约定时间提供技术支持服务,或提供的服务未达到约定的质量标准。2.乙方未经甲方许可向第三方泄露甲方技术资料或商业秘密。3.甲方未按照约定时间支付服务费用。4.甲方未按照约定提供必要的技术资料或协助乙方开展技术支持服务。三、法律名词及解释:1.独立服务商:指在本合同中提供技术支持服务的乙方,具备相关专业技术能力和独立法人资格。2.技术支持服务:指乙方为甲方提供的软件开发与维护、系统集成与优化、技术咨询与指导、硬件设备维护、网络运维等专业技术服务。3.服务期限:指本合同的有效期,自双方签字盖章之日起至合同约定的期满之日止。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持服务不符合约定:乙方应根据甲方需求重新制定技术支持方案,并按照双方约定时间节点完成服务任务。2.服务费用支付纠纷:双方应按照合同约定时间支付服务费用,如有争议,可通过友好协商解决。3.知识产权侵权:乙方应保证其提供的研究成果、技术方案、软件产品等不受第三方知识产权侵犯,如发生侵权事件,由乙方承担相应法律责任。4.保密信息泄露:乙方应严格遵守保密协议,如发生信息泄露,应立即采取补救措施,并承担相应法律责任。五、所有应用场景:1.软件开发与维护:适用于甲方需要开发或优化特定软件系统时,由乙方提供相关技术支持服务。2.系统集成与优化:适用于甲方需要将多个系统进行集成或优化时,由乙方提供相关技术支持服务。3.技术咨询与指导:适用于甲方在技术方面有疑问或需求时,由乙方提供专业咨询服务。4.硬件设备维护:适用于甲方需要对硬件设备进行维护或升级时,由乙方提供相关技术支持服务。5.网络运维:适用
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