物流企业的实习报告

物流企业的实习报告一.研究动机：经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在施行中提升运用知识的能力。二.研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改善看法。三.研究方法：访问法、资料收集法。资料收集的方法：网上收集。四.公司概况1.基本状况：上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥；地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。2.公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运的子公司，隶属上海一百集团。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。2000年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。3.主要设施：铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1M*1.2M地台板。运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，合适金属类商品以及集装箱储存业务。4.仓库类型：高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米，1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能合格，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能合格，库外周转场地大，特别合适于进出仓频繁的大宗商品的储存。楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平方米，可利用空间高度为6米，该类型仓库的优点是库外周转场地大，特别合适于进出仓频繁的大宗商品的储存。易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米，该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特别商品储存。其它库房40000平方米，该类型仓库多数属于砖木结构，单幢仓库面积小于上述仓库类型，具有冬暖夏凉的自然调节功能。5.仓储系统服务：市内/国内配送，单品/综合配送，常温/冷藏配送。备有各式车型，承运商品包括：百货用品、冷藏保温、特别商品。贵重物品配送。提供门到门的服务，确保商品的安全抵达用户手中。隔日零担配送。关于零担配送，公司承诺货物隔日上车、发车。上架陈列。关于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务，公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。6.仓储系统服务：常温/恒温仓库储存，高层/堆垛货架储存。存货即时控制。有效的货卡登记制度，可随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，出现质量问题及时上报、调整。按时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务，物流中心内还设有专门的包装加工单位，可随时满足客户的各种要求。订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，操作人员到达现场，可开始收发货。退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈货主公司，以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时，关于原封箱之产品如无货主公司特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按货主公司指令要求，做到盘点、分类、整理后方能入库。7.信息系统服务：物流信息系统制定。分析客户物流流程，提供物流系统制定，系统咨询。仓储管理系统制定。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点，进行仓储管理系统的个性化制定。运输配送管理系统制定。针对大企业配送系统，专门制定了一套配送订单管理系统，实现单证处理的通用化，以适应各种客户对配送的要求。销售供货分析。从客户利益出发，进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析，替客户计算出最经济的租仓面积。其他信息管理必需求。秉承客户至上的服务理念，提供全方位的信息服务：通过WMS,TMS系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设，实现各仓间。物流管理实习报告为了初步了解物流管理在现代市场经济中的功能的地位，了解现代物流在工商企业中的基本运做规律，强化同学对所学专业的感性熟悉，提升学习专业知识的兴趣，为后阶段深入学习物流管理专业所设置的各门专业课程打下合格的基础。我们本次实习分三阶段进行，第一阶段是到各个实习单位进行参观；第二阶段是上网查阅资料、收集整理；第三个阶段是校内完成实习报告。我们的实习安排为邮政速递局半天，桂林贷运北站半天。这次实习让我们了解了该企业的一些基本状况、企业的物流环境、企业物流的一些基本活动和物流业务。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极的观看物流的相关工作，注意把书本上学到的物流管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的熟悉，用施行验证所学的物流管理的理论，探求物流管理工作的本质与规律。实习报告内容一、邮政速递局〔一〕、企业介绍1、邮政速递局简介邮政速递局现坐落在桂林火车北站，它的前身只是一个单一的邮政局，在1980年开始在桂林进行邮政业务。在2004年为了适应市场的必需求，进行体制改革与所在桂林的速递局合并为一家企业并改名为现今的邮政速递局。在该企业中主要包括三个工作区：投递及信息处理作业区→特快处理作业区→包状处理作业区2、对以上三个工作区的相应介绍〔1〕投递及信息处理作业区是主管客户投递活动与相应信息处理作业点。它为全程信息提供了基础确保，在此存在着一个全国联网信息处理系统，所运用到了EDF技术及条形码技术等。在邮政速递局所输运的同时，更方便了客户可以时时在网上查询包裹实物实际到达的位置，达到了时时跟踪。〔2〕特快处理作业区主要征对来到的信件。在此作业区中，有一个大型的自动分拣信件系统，能在短时间内通过系统将大的信件分拣出去往各地的具体城市。虽然还不能更具体化，但以能实施全机械设备化，可达到耗时间少、人力省为下一步工作提供简便，从而达到了为全程过程降低了在物流作业中的分拣的时间及局部运输成本。该工作作业图如下：〔3〕包状处理作业区该环节还包括“总包进口作业区〞和“总包出口作业区〞。在该作业区，主要为包状的包裹类服务。在作业时把集装成多个包裹的包状袋拆分开，并分拣出包裹所要发至的地点具体分放、分门别类，为在实施实运包裹时作好充分的准备以达到方便、统一、高效。在此过程中分别有“托盘式包件分拣系统〞，在总包进口作业区有“推式悬挂输送系统〞。包状处理作业区邮件容器处理流程图：〔二〕、工作人员邮递状况基本简说1、在邮政速递局，经过3次审核地址不对时〔在审核过程中，工作人员可以通过拨打114查询核实地址是否正确〕，一般的只停留15天，而后会原地址返回信件或包裹。2、工作人员的行为准则：今天的事今天办，能办的事马上办，困难的事想法办，所有的事认真办，重要的事优先办，琐碎的事抽空办，限时的事计时办，违规的事不准办。〔三〕、改善和提升的建议1.可将仓库位置向市中心略为移动，以便更方便客户投递各有关业务的咨询及其它运输的方便进行；2.加设一个出口，可令入口和出口不在同一侧；并可加大出入口的宽度，以便运货车辆的进出；3.加快技术的开发与应用，应将引进的JIT、寄售制、零库存等现代物流管理手段广泛的推广和应用；4.强化物流技术的应用，特别是电子技术的应用，引进现代物流管理手段，并全面执行。◎此次实习感受：通过在邮政速递局的参观实习，让我感受到一个现代化邮政速递不仅必需要现代化的机器设备技术人员的支持，更要有一个跟的上时代的信息化处理系统的支持。在物流过程中始终追求：要时间少，距离短，质量高，费用省，整合好及安全、准确、环保为全理化目标。从而这一切始终离不开一个完整的信息系统的支持。2009-6-717:03回复领舞19870位粉丝2楼二、桂林贷运北站〔一〕、企业简介桂林贷运北站是桂林一家发展铁路运输为中心的企业。在经过许多处的发展，已成为桂林市以铁路装卸运输的大型运贷站。贷运北站的快速发展，当然离不开高效便捷的物流配送中心的大力支持和各种设施设备为基础。为实现贷物的装卸搬运，配置的主要装卸搬运机械设备为：电动叉车、内燃机叉车10多辆，手动托盘搬运车20辆，垂直升降机2台，龙门吊车2台，多集装箱配备。在装卸搬运时，操作过程如下：对车辆运贷到库口后，执行全面往返叉车贷卸下车，同步完成入库、堆垛。既达到了装卸搬运次数上最小化原则，又达到了装卸搬运机械化原则，从而大大提升了作业效率。关于大型的集装箱的作业，直接利用龙门大吊车装上卸下，执行全程机械运作。合理的去装卸搬运，提升效率，从而整合运输，减少了全程运输的时间，降低了运输成本。〔二〕、经营理念和三种装贷类型的介绍该企业具有专门的龙门吊车作业区和集装箱集中处理区。它所集中的经营理念是：尽量取消零散〔最少为1吨的集装箱〕，集中联运，坚持匀衡运输、全面计划。以达到满车出发，全面合理利用车载空间的目的。在该贷运场分为三种装贷类型：1、整车装运。3.物流管理实习报告,字数4000字实习报告学校：上海对外贸易学院专业：物流管理姓名：XXXX实习地点：上海中外运船务代理船务操作部计划调度组实习时间：2006.12.4-2006.12.221公司背景1.1公司介绍上海中外运船务代理是中国外运股份旗下中国船务代理位于上海的专业船务代理。中国船务代理作为中国最大的船舶代理公司之一，中国船务代理凭借其母公司在中国货运代理行业的领先地位以及与国内外著名航运公司的合格合作关系，为客户提供衔接紧密，涉及面广，方案周全的船舶代理服务。利用先进的信息系统和规范的操作流程来确保各项代理服务的顺利实施。通过与国内外客户的业务交流，中国船务代理以诚信闻名于航运界。同时，公司通过遍及国内江海港口的71个分支机构和数个海外代表处，以其强大的代理网络为船公司提供船舶代理服务。而上海中外运船务代理则是基于上海展开船务代理业务，服务于通过长江口锚地进入上海港口的船只。1.2公司业务依据国际航运的习惯做法，船务代理业务范围主要包括有四个方面即：船舶进出港业务、货运业务、供应业务和其它服务性业务。1.船舶进出港业务：包括申报海关和办理相关的联检手续，安排拖轮引航、船舶靠泊、检验、修理、扫舱、洗脸、熏舱。办理海上救助、海事处理以及买卖船舶和期租船在港的交接手续等。2.货运业务：包括安排货物装卸、货舱检验、理货、交接中转、储运、理赔。代船公司承揽货载、签发提单、计收运费、代付各种款项和费用。同港方签订滞期、速遣协议和结算。代货主租船订舱和缮制货物运输单证等。3.供应业务：包括办理燃料、淡水、物料、伙食供应。代购、转送船用备件和物料等。4.其它服务性业务：包括办理船员调换、遣返、出入境手续、就医、参观游览、船员家属探望、船员信件转递以及船公司或船长临时委托办理的其他事项等。1.3公司结构上海中外运船务代理则属于口岸船代公司，下有管理部、财务部、船务操作部、操作部、进口部与出口部共六个部门。而我所实习所在为船务操作部中的计划组。2实习过程2.1实习体会非常荣幸能够进入到上海中外运船务代理公司开始我为期三周的实习活动，在整个三周的实习期间，我主要进行了船务基础知识的学习与了解，并在计划组老师的耐心与热情的帮助下我逐步了解的他们工作中的主要使命与工作内容，让我受益非浅。整个实习时间只有短短的三个星期，15个工作日，而其中由于返校安排及面试缘故我的实际实习的日子只有11.5天，和计划组的各位老师相处的时间过短是我本次实习过程中最为遗憾的地方。虽然我的实习在开始就已经注定了它的短暂，但是也正由于这样的短暂也让我深感时间的宝贵，所以在整个实习期间我都在努力克服自己在学校中养成的被动学习的习惯。在实习过程中船务操作部的老师们都以他们认真工作给我树立了一个合格的榜样，他们关于船务方面的知识与实务操作更是让我学到了很多东西。2.2实习收获虽然整个实习过程并不长，但是在过程中我也通过观察和部分的操作收获了一些船务计划相关的知识，现整理如下：2.2.1单船作业卡，其中包涵以下文件：：1.与船长，客户之间的往来e-mail2.船舶载运危险货物申报单Declarationformfordangerousgoodscarriedbyships3.由托运人出具船舶载运外贸散装液态危险货物进港预报告表4.船舶排污申报表〔船名，国籍，ETABURSEETD排污量〕5.船舶申报表〔到海关〕呼号航次船名国籍ETAETD6.ESTIMATEPORTDISBURSEMENT(PORTCHARGES,AGENCYCOST,OTHERS.PILOTAGE引航费TUGGAGE拖轮使用费MOORING解缆系缆费SUNDRIES其他)7.船舶出口装货联系单8.海运出口托运单9.CARGOMANIFEST10.DESPATCHAGREEMENT速遣协议11.LINERB/L排船提单〔由港务局排船入港出港〕2.2.2在船务计划操作中与船长及船务委托人之间的来往email中包涵了很多缩写，其中我在过去不熟悉的有：RPMradioprestiquemessageDERATTING除鼠证PROVISION补给F/2.0MA/4.6MM/3.3M前吃水后吃水中吃水airdraft:28m水上高度RGDSregardsmaster船长INTINEARY动态ASFasfollowsCCcopytoBERTH码头Surveyors检验TUGHIRE拖轮使用费FYIforyourinformationHP马力BOWTHRUSTER撤退TIDAL(tideal)潮水2.2.3部分文件的翻译：APPLICATIONFORTONNAGEDUESCERTIFICATE吨位申请书REPORTOFENTRYFORINCOMINGSHIP船舶进港申报单GENERALDECLARATION总申报单CREWLIST船员名单CREW'SEFFECTSDECLARATION船员物品申报单SHIP'SSTORESDECLARATION船用物品申报单MARINTIMEDECLARATIONOFHEALTH健康申明ENTRY-EXITINSPECTIONANDQUARANTINEOFTHEPRC中华人民共和国出入境检验检疫航海健康申报证CARGODECLARATION货物申报单NOTICEOFREDINESS备妥通知书2.2.4船务代理相关：船务代理含义：代表委托方负责船舶进出港口的操作。实习总结尊敬的公司领导：我于200X年XX月XX日成为公司的试用员工，到今天试用已满3个月，另外，自200X年XX月XX日以来，我就一直在公司实习，至今已有7个月的时间，依据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。作为一名应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从同学到职员的转变。自从三月底进入公司以来，我一直在打印技术二部实习，虽然本部门的业务是我以前从未接触过的，也和我的专业知识相差较大；但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提升充实自己，希望能及早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，不免出现一些小差小错必需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时合计得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过这几个月的学习，我现在已经能够独立处理公司的简单业务，整理部门内部各种资料，进行各种辅助性的研发工作。当然我还有很多不够，处理问题的经验方面有待提升，团队协作能力也必需要进一步强化，必需要不断继续学习以提升自己业务能力。这是我的第一份工作，这半年来我学到了很多，心得了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为