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文档简介

门店收款制度通知尊敬的所有门店工作人员：为了更好地管理门店的日常收款工作，提高工作效率，确保资金的安全和透明性，我们制定了新的门店收款制度。该制度将于即日起正式实施，请各门店工作人员严格遵守，确保制度的有效执行。一、收款流程1.1收款人员：每个门店将指派专人负责收款工作。收款人员应具有一定的财务知识和工作经验，并经过专门培训，了解门店的收款政策和相关制度。1.2收款方式：门店收款主要采用现金和POS机两种方式。为保证资金的安全，减少现金交易的风险，我们鼓励客户使用POS机进行支付。1.3收款记录：每笔收款都需要有相应的记录。收款人员应及时、准确地记录每一笔收款的金额、日期、付款方和付款方式，并妥善保存。二、收款管理2.1每日对账：门店收款人员应于每个工作日结束时进行对账。对账步骤包括确认收款记录与实际收款金额的一致性，核对POS机支付记录，清点现金款项等。2.2上交资金：门店收款资金应及时上交给财务部门。现金应当按照规定的程序，由收款人员亲自将款项交至财务部门，并签字确认。POS机收款款项应每日通过电子方式汇总上交。2.3资金保管：门店财务部门将负责统一保管门店收款的现金和POS机。收款箱应当放置在安全的地方，并定期进行清点和检查。收款人员不得私自占用现金或擅自操作POS机。三、收款失误处理3.1收款差错：如收款人员在收款过程中出现差错，应及时向财务部门报告，并按照财务部门的指示进行处理。3.2退款申请：如客户要求退款，收款人员应严格按照门店的退款政策进行办理。任何退款申请都需要经过财务部门的审批，并保留相关记录。3.3资金丢失：如果门店收款资金出现丢失，收款人员应立即向财务部门报告，并配合财务部门进行调查。必要时，应报警处理。四、违规行为处罚4.1违反收款制度的行为将受到相应处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、扣除绩效奖金、降级、停职和解雇等。4.2严重违反收款制度的行为可能构成违法行为，公司将采取法律手段追究相关责任。以上收款制度通知将成为门店收款工作的基本依据，希望各位门店工作人员严格遵守规定，确保收款的准确性和安全性。任何收款问题和建议，请及时与财务部门联系。感谢大家的合作！最后，祝愿各位门店工作

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