全民狂欢季 积分欢乐购

123目录背景篇活动篇操作篇以总公司20周年司庆为契机开展的大型客户答谢活动家庭保险意识的增强和保障的缺失积分换礼形式被广泛应用及认可背景篇——

活动背景背景篇——活动特点覆盖范围广拥有任意保险公司的寿险或车险保单的客户均可参与。形式新颖创新的客户积累方式和产说会运作模式。内容完备引入家庭保障理念、融入保单检视环节、加入全球医疗概念。背景篇——意义及目的对客户对内勤20周年客户回馈活动，对家庭既往保单的一次全面检视，全球医疗理念的引导，切实提升家庭保障，打造完美家庭。强有力的邀约方式，提升家庭保单检视技能，强化高保额销售理念通过活动的运作提升产能，通过家庭保障观念、全球医疗概念的引导，给队伍理念的提升。对外勤123目录背景篇活动篇操作篇“全民狂欢季，积分欢乐购”

活动时间：5月1日-9月6日

活动对象：黑龙江省新华保险新老客户

只要您手持任意保险公司的寿险保单或车险保单，均可根据活动规则，以家庭为单位进行积分现场换礼，活动最后，您还将有机会参与终极大奖的抽取，惊喜不断，好礼不停。活动篇—活动内容及积分细则

9月10日抽奖条件：

现场参与活动并现场新增积分20000分或活动现场累计积分100000分客户。

现场积分礼品中支自定，9月10日抽奖礼品分公司承担9月10日抽奖—抽奖条件

中国大陆第一个，世界第六个迪士尼主题乐园于6月16日开园最美人工湖和最高的城堡中国式园林及数字化乐园充满魔幻色彩的主题酒店

上海迪士尼乐园门票（10名，每人两张）9月10日抽奖-上海迪士尼门票

表盘采用了蓝宝石玻璃，具备防水和抗震功能。

可以实现如接打电话、Siri语音、信息、等功能采用磁力MagSafe插头，支持无线充电

设置了一个数码转轮,克服手表表盘屏幕过小的限制，苹果自行开发的S1芯片，背部有很多感应器.Iwatch（5块）9月10日抽奖—IWATCH皇家加勒比-海洋赞礼号（双人阳台房一间）

2016年来华首航最高耸：身处300英尺高空与北极星“零距离”接触；最豪华：观赏无敌海景的阳台房；

最酷炫：甲板冲浪、甲板跳伞、攀岩；最神奇：拥有播放实时海景的内舱房。9月10日抽奖—加勒比游轮Step3100%Step275%Step150%活动前期准备活动中期操作活动后期总结活动篇—目录填写准30表格进行客户筛选利用报纸、活动单页等工具对客户进行第一次拜访利用邀请函对客户进行第二次拜访，确认参与活动活动前期流程：活动后期流程：业务员带领客户在签到区签到业务员及客户入座主持人开场，主讲人进入专题时间

台下促成（营销员、岛主）主讲人（提件均、发放全球医疗计划手册)掌柜（提件均、签电子保单或意向书发放积分礼品）活动中期流程：会后总结再次追踪活动篇—整体流程梳理客户筛选：

准30表格：利用准30表格，进行客户筛选，选择大众富裕及以上优质客户，进行邀约。关系最为亲密熟悉的客户保险意识较强认同感较高的客户经济能力较好的客户会前准备—客户筛选及准30表格填写利用市调表，提升客户保险意识及保障需求，积极邀约。会前准备—客户筛选及准30表格填写

活动工具：报纸及单页会前准备—拜访（报纸及单页）

通过家庭保障清单，对客户家庭保单进行现场整理，确认是否参与活动。会前准备—家庭保障清单李姐：您好！告诉您一个好消息，今年为庆祝公司成立二十周年，公司决定开展一次大型客户回馈活动，定于XX月XX日在XXX，隆重召开“全民狂欢季积分欢乐购”活动。在会中可以将您家庭的全部保单转换成积分，兑换礼品，任何一家保险公司的保单都可以参加兑换，只要您能到现场，就有礼品相送，同时还有机会参与9月10日的全省抽奖，您将有机会获得海洋赞礼号邮轮双人阳台房、Iwatch等多重大礼。

公司只给我二个参会名额，我这客户太多所以给你留一张，因为要求必须实名制参会，你准备好家庭保单、身份证才可以入场。您看李姐，此次活动是专属您的机会，千万别错过机会哟！话术1—拜访话术邀请函：

增加与客户二次见面机会，强调活动限制条件（限时、限人）

机会难得。会前准备—邀请函李姐：您好！恭喜您能有机会参与本次“全民狂欢季，积分欢乐购”活动，对这次的活动，公司领导非常重视，要求我们一定要亲自将邀请函送到客户的手中。希望您能准时参会，并且携带您的参会邀请函、所有家庭保单原件和您的身份证，千万别忘了。到时我会来接您一同参会。接客户参会话术

客户说不用接业务员：李姐，公司对本次的老客户非常的重视，希望我们能为您做好服务，所以也特别委托我去接您，我在8:30分准时到您家，你可千万要等我呀！

客户说我有车业务员：太好了，你等我，我到你家后搭您的车，我们一起去。业务员：那我在***等您，您接上我咱们一起去。话术2—邀约话术填写准30表格进行客户筛选注意事项：内勤要对客户质量进行检查，确保人员质量和人员数量；

每个家庭邀约一名家庭成员参与活动，避免带儿童参会；

活动前，各机构要进行全面培训，统一话术，对流程及话术进行严格通关；

活动前业务员还要与客户沟通，提示客户携带资料，亲自去接送客户，确保参会率!填写准30表格进行客户筛选利用报纸、活动单页等工具对客户进行第一次拜访利用邀请函对客户进行第二次拜访，确认参会活动篇——会前流程梳理Step3100%Step275%Step150%活动前期准备活动中期操作活动后期总结活动篇—目录活动篇——现场布置条幅展架海报

客户坐里防走动维护全组极力促成岛主活动篇——座位摆放图示及说明

建议每场人数30-40人，呈“岛屿式”排座，

每个“岛”6-8人，配备一名“岛主”辅助促成。“岛主”由公司内勤或没有客户参会的主管等担任。

每个“岛”的每个座位设有编号，每个编号按一式三份打印，一份贴于座位上，其他两份交给签到处工作人员。门神（礼仪）：场外：引领客户进场（公司门口，转弯处，会场门口）场内：签到区

一、客户到达会场签到处，需要出示全部家庭保单原件、身份证原件、邀请函，场内门神核实身份后对客户的身份证进行复印并保留复印件，然后将原件和座位编号交还客户并回收邀请函，收取客户全部保单装入档案袋，第一时间张贴座位编号（如：到会第一名客户，她的序号就是“1-1”，将一张序号卡交给客户，找到桌面上相对应的“1-1”座位入座。另一张“1-1”序号卡贴于相对应的档案袋。）由业务员引导对号入座。

进场环节二、待签到完毕会议开始后，门神计算基础积分，将基础分数填入《积分兑换确认书》相对应的栏目中，再将《积分兑换确认书》放入档案袋中。在保单最后一页上盖章“年、月、日积分已兑换”印章，将到会所有客户的《档案袋》全部移至岛主，待会中促成环节时使用。进场环节——签到台1234签到台登记客户信息收身份证原件并复印收保单原件装入档案袋张贴并发放序号卡核算积分填写确认书加盖“积分已兑换”印章核算积分填写确认书加盖“积分已兑换”印章进场环节：主讲环节：进场环节——积分兑换确认书

计算基础积分、新增积分转介绍积分主持人：开场，介绍主讲人主讲人：按照主讲片讲解（不少于30分钟）主讲内容：一、公司简介，利好政策二、活动简要介绍三、全球医疗概念导入健康无忧四、养老及子女教育导入金彩一生产品

主讲环节金彩2016营销员促成：

门神准确、迅速发放在签到处保存的《档案袋》；营销员根据其客户对应的《档案袋》中的《积分兑换确认书》进行讲解并促成。根据会前的《家庭保障清单》，讲解分析《完美家庭计划书》；

营销员促成要求：对于决定增加积分的客户，填表直接上台即可；对于不愿增加积分的客户，营销员最低促成时间要保证30分钟；

针对促成能力差的营销员，岛主适时辅助促成；

促成环节-营销员促成促成环节-完美家庭计划书家庭保障规划主讲人促成：

按接待客户的顺序依次排列：营销员手持《积分兑换确认书》和档案袋，带领客户到主讲人处促成。对于现场增加积分的客户，首先恭喜客户获得会员保险利益及积分奖品，同时做提高件均动作，鼓励客户再次增加积分（即增加保费），以获得上一档积分奖品。对于没有新增积分（即现场未加保）的客户，主讲人利用促成话术进行促成，并发放《新华保险全球医疗计划》手册进行促成。营销员再次将客户带回座位，岛主配合讲解全球医疗计划手册内容，并进行再次促成；促成环节-主讲人促成工具支持——新华保险全球医疗计划工具支持——新华保险全球医疗计划工具支持——新华保险全球医疗计划工具支持——新华保险全球医疗计划工具支持——新华保险全球医疗计划掌柜促成：核算积分,发放积分兑换礼品。掌柜对于有新增积分的客户首先恭喜并核算原始积分、新增积分及转介绍积分，确认积分相对应的奖品，同时鼓励再次增加积分，提高件均；发现客户想再增加积分时，直接按客户意愿增加并计算核定新增积分，及时签电子投保单或投保意向书。有新增积分的客户决定不再增加，掌柜在《积分兑换确认书》盖章“2016年积分已兑换”，发放新增积分礼品。掌柜对于没有新增积分（未现场加保）的客户，运用掌柜促成话术进行再次促成。促成环节-掌柜促成促成环节——掌柜座位1234掌柜座位核算原始积分，新增积分，转介绍积分鼓励增加积分，填投保意向书再次促成，在《积分兑换确认书》上盖章发放积分兑换礼品营销员促成话术

恭喜您成为公司首批贵宾客户，公司这次的活动真是大手笔啊！

您今天真是大丰收了，不仅可以多得**万保单收益，还可以获得可观的积分礼品，看这个新增积分的礼品（再加2500元保费就可以增加5000积分……，）

每人只有一次机会，错这今天就等于错过一年，而且第一年肯定是利益最大的！

话术3—营销员促成话术岛主促成话术

我来帮您看看您升级后的积分是多少，***万！太划算了，这可是公司真正的大手笔啊，一定要全部拿走！

赶紧把《积分审批表》填写好了找领导签字，今天太划算了，一定要足额拿走！

还剩*分钟活动就结束了，赶紧让领导审批去签字啊!

话术4—岛主促成话术主讲人促成话术

按照活动规则，通过新增产品还会双倍增长积分，算一下会发现......同时现场还有精美积分礼品！

您看卡单也是新增专享，同样享有会双倍增长积分！加意外卡积分也会增长，这不更划算吗？

了解一下全球医疗计划，看看我们家庭的保障可以享受怎样的医疗服务。话术5—主讲人促成话术掌柜促成话术（对于放弃者）：错这今天就错过十年啊，这么多礼品真的舍得放弃？可要想好啊，出了这个门，就没有机会了！（对于新增者）：恭喜您，今天您真是大丰收了，获得这么多礼品，来我帮您核算一下，咦，要是再加3000积分你的礼品就会提高一档！（签意向书）恭喜您拿到了公司的礼品，再刷3000元又增加6000分积分，一个月才存200多，又会多拿XXX多利益。有实力就要超额拿！机会难得！来，在我们的电子投保单上签个字吧！话术6—掌柜促成话术台上促成：

业务员带领客户在签到区签到业务员及客户入座主持人开场，主讲人进入专题时间

台下促成（营销员、岛主）主讲人（提件均、发放全球医疗计划手册)掌柜（提件均、签电子保单或意向书发放积分礼品）注意事项：

主讲人讲课时,各岛屿保持安静；

主持人重点烘托此活动的限时、限人、淡化礼品氛围的营造；

整个会议时间控制在1小时左右；

伙伴必须着职业装、佩戴工作证；

迟到不准入场、未经邀约的客户不得入场、客户未带身份证、保单、邀请函不得入场！活动篇——会中流程梳理Step3100%Step275%Step150%活动前期准备活动中期操作活动后期总结1、召开全员座谈会总结活动亮点及改进措施；2、明确后续活动的人员分工；3、签单人员及未签单人员的再次追踪。现场签单未签单再次追踪：

如果会后认购出现异议，礼品必收回，维护会议的严肃性。积分换礼活动即将结束，因您到会场，特和公司申请，权益为您保留10天，如果放弃，太可惜了。活动篇—