售票值班员：规章类

售票值班员：规章类1、单选

办理暂存手续时，必须填写暂存票，暂存票应按顺号装订，保管（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.1年正确答案：D2、填空题

旅客出站要报销凭证时，卡片式车票应把右端发到（）（江南博哥），将有（）、（）的一端交给旅客。正确答案：站名剪下；日期；票价3、单选

《铁路旅客运输规程》规定，“人民警察伤残抚恤证”由（）签发。A.中国人民解放军总后勤部B.各省、自治区、直辖市民政部门C.各省、自治区、县民政部门D.各省、市、县民政部门正确答案：B4、单选

车站候车室应每（）消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季i应增加次数。A.年B.月C.季度D.天正确答案：C5、单选

企业自备机车，利用国家铁路线路运行时，不论空、重车，均按每轴每千米（）核收行驶费。A.0.468元B.0.568元C.0.534元D.0.658元正确答案：A6、单选

一旅客托运包裹1件，在装车前要求取消托运，车站核收变更手续费（）。A.2元B.3元C.5元D.10元正确答案：C7、填空题

站台服务人员组织旅客乘降时，应在（）和（），组织站台上的人退到安全线以内，确保人身安全。正确答案：列车进站前；开车铃响后8、单选

《铁路旅客运输管理规则》规定，“乘车人数通知单”简称为（）。A.客统3B.客统5C.客统6D.客统7正确答案：A9、单选

动车组列车二等座车最高超员率为（）。A.20％B.30％C.15％D.10％正确答案：A10、判断题

运价不同的物品混装为一件时，按其中运价低的计算。（）正确答案：错11、判断题

旅客丢失车票，车站应换发新票，列车应换发代用票，均核收手续费。（）正确答案：错12、单选

运输费用迟交金按迟交总额的（）核收。A.10％B.0.1％C.0.5％D.1％正确答案：D13、单选

学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可享受（）学生票待遇。A.1次B.2次C.3次D.4次正确答案：D14、单选

客运营业站的启用、封闭和变更，由所属铁路局（含集团公司）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。A.30天B.40天C.50天D.60天正确答案：D15、填空题

5名以上旅客共持一张代用票要求办理分票手续时，站、车应（）。正确答案：予以办理16、单选

列车运行图原则上每（）编制一次，在春季实行。A.半年B.年C.季D.两年正确答案：D17、单选

逾期到达的行李、包裹，免费保管（）。A.3天B.5天C.7天D.10天正确答案：D18、单选

包裹运价率是以（）包裹运价率为基数。A.三类B.二类C.四类D.一类正确答案：A19、单选

包用公务车、高级软卧，每日每辆核收（）包车停留费。A.1800元B.5000元C.139元D.3300元正确答案：D20、单选

《铁路客运运价规则》规定，对警犬、猎犬每头规定最小的重量为（），超重时按实际重量计算。A.25kgB.20kgC.40kgD.50kg正确答案：B21、单选

在下车站，对超过免费重量的旅客携带品，其超重部分应（）。A.加倍补收四类包裹运费B.补收四类包裹运费C.按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费D.按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费正确答案：B22、填空题

旅客可按车票票面指定的（）、车次在（）上车，但未乘区间的车票票价不退。正确答案：乘车日期；中途停车站23、单选

一旅客持包裹票丁页来站查询，经车站查询该货已办理交付手续，车站应收取（）查询费。A.3元B.5元C.10元D.1元正确答案：B24、填空题

行李、包裹全部或部分灭失时，退还（）或（）运费。正确答案：全部；部分25、单选

行李从运到日起，包裹从发出通知日起，承运人免费保管（）。A.2天B.3天C.4天D.5天正确答案：B26、单选

《铁路客运运价规则》规定，对自行车每辆的规定计价重量为（）。A.25kgB.75kgC.20kgD.40kg正确答案：A27、单选

办理（）托运时，按一类包裹计费。A.电影预告图片B.中、小学生课本C.中、小学生参考书D.报纸正确答案：B28、单选

《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限空车（）。A.3辆B.4辆C.5辆D.6辆正确答案：C29、单选

《铁路客运运价规则》规定，（）是不包括本数的用语。A.以上B.以外C.以内D.大于正确答案：D30、单选

直达特快旅客列车车次的范围为（）。A.Z1一Z698B.Z1～Z998C.Z1一Z498D.Zl～Z398正确答案：B31、填空题

京津城际铁路车票限乘当日（）有效，但席位号当日当次有效。正确答案：一次使用32、单选

列车验票原则上每（）一次。A.200kmB.300kmC.400kmD.500km正确答案：C33、判断题

因列车满员、晚点等原因，使旅客在规定的有效期内不．能到达到站时，车站可视旅客需要延长车票有效期。（）正确答案：错34、填空题

国际联运中，用手工方法办理的卧铺票可按（）或（）旅客发售。正确答案：一名；数名35、单选

旅客持硬卧上铺车票因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填（）。A.变卧B.变铺C.补卧D.补价正确答案：B36、单选

《动车组列车售票组织办法（暂行）》规定，动车组列车票额全部投放全路范围“公用”用途，预售期为（）。A.25天B.15天C.10天D.20天正确答案：D37、单选

《动车组列车旅客运输管理办法》规定，站车客运人员应当具备（）及以上文化程度。A.高中B.大专C.初中D.中专正确答案：A38、单选

《铁路旅客运输办理细则》规定，I级放射性同位素不得与感光材料及活动物配装，与食品配装需要隔开（）以上距离。A.0.5mB.1mC.1.5mD.2m正确答案：D39、单选

包用餐车时，包车停留费每日每辆按（）核收。A.5000元B.2500元C.1800元D.1400元正确答案：A40、单选

开行直通客车的直通客流（由始发铁路局到终到铁路局），跨两局的列车应不少于（）。A.400人B.600人C.500人D.550人正确答案：B41、单选

异地票在旅客购票站或乘车站退票时，必须在列车（）办理。A.开车前48hB.开车前C.开车前6hD.开车前12h正确答案：B42、判断题

铁路乘车证不能托运行李。（）正确答案：错43、单选

特快旅客列车通过的车站，通过线路的站台边缘安全线应设在距钢轨头部外侧（）处。A.2.5mB.2.OmC.1.8mD.2.8m正确答案：A44、判断题

客运杂费是指除去旅客车票票价以外，铁路企业向旅客提供辅助作业所收的费用。（）正确答案：错45、单选

车站对进站旅客持用的（）不需要加剪。A.空调票B.卧铺票C.加快票D.学生票正确答案：B46、单选

包车人改变用车计划时，应向承运人缴付（）。A.违约金B.延期使用费C.空驶费D.延期使用费和停止使用费正确答案：D47、判断题

《铁路旅客运输规程》是明确铁路旅客运输内部管理．的规定，不做旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任。的依据。（）正确答案：错48、单选

对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，由（）照看。A.列车员B.旅客自己C.行李车D.乘警正确答案：A49、单选

对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时，由（）负责。A.车站B.列车C.携带者D.铁路正确答案：C50、单选

《铁路客运运价规则》规定，对两轮重型摩托车每辆的规定计价重量按（）计算。A.50kgB.75kgC.40kgD.气缸容量每立方厘米折合1kg正确答案：D51、单选

与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业称为（）。A.承运人B.托运人C.收货人D.旅客正确答案：A52、填空题

发售学生往返票的车站须在学生减价优待证上同时加盖（），第二个站名章后注明“（）”字。正确答案：两个站名章；返53、填空题

能够确认有工资收人的学生，站、车可（）发售学生票。正确答案：拒绝54、判断题

《铁路旅客运输管理规则》规定，凡铁路单位对路外单位承揽的铁路用产品都可以免费运输。（）正确答案：错55、单选

收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状，承运人必须认真检查，必要时可会同（）开包检查。A.行包安全员B.客运值班员C.行包主任D.公安人员正确答案：D56、单选

（）包裹由旅客自行装卸。A.自押B.鲜活C.带运D.鱼苗正确答案：C57、单选

《铁路运输收入管理规程》规定，少缴款处理期限不得超过（）。A.20天B.15天C.10天D.30天正确答案：D58、单选

计算加快票票价的起码里程为（）。A.20kinB.100kmC.400kinD.500km正确答案：B59、单选

包用车辆产生空驶时，按每车每千米（）核收空驶费。A.3.548元B.3.458元C.3.854.元D.3.438元正确答案：B60、单选

计算机售票采用（）作业程序。A.“四字”B.“五字”C.“六字”D.“七字”正确答案：C61、填空题

行李、包裹分为（）和（），托运人可选择其中一种运输方式。正确答案：保价运输；不保价运输62、判断题

行李、包裹保价费按声明价格的l％计算。（）正确答案：错63、判断题

旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车、一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票，另收软座区间的软座票价。（）正确答案：错64、判断题

列车员拾到现金应交班组管理。（）正确答案：错65、单选

《铁路运输收入管理规程》规定，事故金额的计算代用票按每组（）计算。A.500元B.800元C.1500元D.1000元正确答案：D66、判断题

听觉信号，长声为3s，短声为2s，音响间隔为ls。（）正确答案：错67、判断题

附加票按指定的乘车日期和车次使用有效，卧铺票随同客票使用有效。（）正确答案：错68、单选

失主来认领遗失物品时，核对证件是否相符，确认无误后，由失主签收，并记录其（）。A.身份证号码B.家庭住址C.工作证号码D.姓名、工作单位正确答案：A69、单选

客流调查形式分为（）三种。A.综合调查、节假日调查、日常调查B.年度调查、节假日调查、日常调查C.综合调查、年度调查、月度调查D.年度调查、节假日调查、月度调查正确答案：A70、判断题

站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段和停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。（）正确答案：错71、单选

铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带调合漆（）。A.6kgB.5kgC.8kgD.10kg正确答案：B72、单选

《铁路客运运价规则》自（）起施行。A.1997年1月1日B.1997年12月1日C.1997年9月1日D.1996年12月1日正确答案：B73、单选

行李、包裹的运到期限以（）计算。A.运输里程B.运价里程C.运输时间D.运输车次正确答案：B74、填空题

旅客出站要报销凭证时，（）、（）、（）应销角后交给旅客。正确答案：计算机票；代用票；区段票75、判断题

旅客丢失车票，凭车站或列车编制的客运记录可继续乘车。（）正确答案：错76、填空题

《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在（），（）。严禁车动抢装、卸，抓车，（）或（）。正确答案：车停开始；车动停止；跳车；随车奔跑77、单选

托运（）不需派人押运。A.彩电、冰箱B.文物C.鱼苗D.货币证券正确答案：A78、单选

对无法交付物品变卖所得的剩余款额，旅客、托运人、收货人不来领取时，应（）。A.上缴国库B.拨归承运人收入C.列运营成本D.列客运进款正确答案：A79、填空题

到达的行包要（），（），（），（），（）。正确答案：妥善保管；及时通知；准确验货；核对票据；正确交付80、单选

车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应（）。A.将误撕车票粘贴使用B.收回原票，换发代用票C.开具客运记录随误撕车票使用D.收回原票，重新购票正确答案：B81、单选

一旅客到车站办理包裹托运1件40kg，内装泡沫塑料垫10kg、服装30kg，车站应按（）包裹办理承运。A.三类B.四类C.二类D.一类正确答案：B82、填空题

《铁路旅客运输管理规则》规定，《中华人民共和国铁道部客运监察证》由铁道部统一印刷，填发时加盖“（）”钢印或“（）”。正确答案：中华人民共和国铁道部；铁道部证件专用章83、单选

为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路（）各方当事人的合法权益，依据《中华人民共和国铁路法》制定《铁路旅客运输规程》。A.旅客运输合同B.运输合同C.旅客和行李包裹运输合同D.旅客和行李运输合同正确答案：A84、单选

包用客车应预先支付相当于运费（）的定金。A.25％B.30％C.20％D.12％正确答案：C85、单选

旅客持失效车票乘车时，除按规定补票，核收手续费外，还必须加收应补票价（）的票款。A.20％B.30％C.100％D.50％正确答案：D86、单选

《关于春运部分旅客列车实行政府指导价有关事项的通知》规定，春运期间退票费仍按《铁路客运运价规则》执行，开车前（）不办理退票，特殊情况由站长处理。A.6hB.4hC.8hD.2h正确答案：A87、判断题

动车组列车上可以办理有座席补票。（）正确答案：错88、单选

车站站名牌应根据（）规定的标准设置。A.铁道部B.铁路局C.当地政府D.车站正确答案：A89、单选

租用客车空车时，不分车种按每轴每千米（）核收挂运费。A.0.468元B.0.345元C.0.534元D.O.435元正确答案：C90、判断题

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车广播宣传口径要以各省、市、自治区报刊文章，各省、市、自治区人民广播电台和各省、市、自治区电视台的稿件为准。（）正确答案：错91、单选

旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时，（），核收手续费。A.退还票价差额B.不退还差额C.退还手续费D.不予办理正确答案：A92、单选

（）的学生凭学生证可购买学生票。A.职工大学B.函授学校C.业余广播大学D.中央党校成人教育学院正确答案：D93、单选

铁路行李包裹运输合同是指（）之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。A.承运人与旅客、托运人B.承运人与旅客、收货人C.承运人与托运人、收货人D.承运人与旅客、托运人、收货人正确答案：C94、判断题

发生车票误售误购补收票价时，应换发代用票，核收手续费。（）正确答案：错95、填空题

客运列车中乘坐旅客的车辆与机车、货车相连接的客车端门须（）。正确答案：加锁96、单选

（）属于站场设施的范围。A.票厅B.站线C.售货部D.饮水处正确答案：B97、判断题

中转换车和中途下车旅客继续旅行时，应先行到车站办理车票签证并核收手续费。（）正确答案：错98、判断题

《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期车站客运人员执行职务时，可不戴帽子。（）正确答案：错99、单选

一旅客持哈尔滨一沈阳客快票l张，托运行李1件至上海，声明价格2000元，车站应收保价费（）。A.20元B.10元C.15元D.25元正确答案：B100、单选

发售计算机票，基本客票票价在（）以下时，核收软票费O．5元。A.6元B.5元C.8元D.10元正确答案：B101、判断题

装卸行李、包裹时，行装人员要密切配合，先装后卸，按站顺畅到站。（）正确答案：错102、判断题

学生购买返程票时在票面注明“返”字样。（）正确答案：错103、填空题

成人带儿童或儿童与儿童可共用（）。正确答案：一个卧铺104、单选

包裹的运到期限从承运日起计算，（）以内为三日。A.700kmB.400kmC.500kmD.600km正确答案：B105、单选

企业单位单独租用发电车时，租车费每日每辆按（）核收。A.1200元B.l002元C.2100元D.1210元正确答案：C106、判断题

小运转列车尾部须挂列尾装置。（）正确答案：错107、单选

收货人要求支付违约金时，凭行李票、包裹票在行李、包裹到达次日起（）以内提出。A.20日B.15日C.12日D.10日正确答案：D108、单选

旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品重量超过5kg时，到站按（）补收运费。A.二类包裹B.三类包裹C.四类包裹D.品类正确答案：D109、判断题

重量超过20kg的携带品不能带入列车内。（）正确答案：错110、单选

《铁路旅客运输规程》规定，现役伤残军人的“革命伤残军人证”由（）签发。A.中国人民解放军总后勤部B.中国人民解放军团以上单位C.中国人民解放军师以上单位D.中国人民解放军军以上单位正确答案：A111、填空题

国务院铁路主管部门拟定，经（）同意，特殊区段可实行（）。正确答案：国家物价主管部门；特殊运价112、单选

安全标签的收费标准为（）。A.0.50元／个B.0.25元／个C.0.30形个D.0.20元／个正确答案：D113、单选

行李、包裹的运费，根据（）按每张票据计算。A.《铁路客运运价里程表》B.《铁路客运运价规则》C.《行李包裹运价表》D.省物价局批文正确答案：C114、单选

包房式硬卧票价分别按硬卧（）计算。A.中、下铺另加20％B.中、下铺另加30％C.上、下铺另加30％D.上、下铺另加20％正确答案：B115、判断题

车站旅客站台的高度，特等站应采用1000mm的高站台，一般车站可适当采用300—500mm的低站台。（）正确答案：错116、单选

铁路运输企业应自接到旅客人身伤害赔偿要求书之日起（）答复。A.5天之内B.15天之内C.30天内D.半年内正确答案：C117、填空题

国际联运中，用手工办法办理的（）和（）应相同。正确答案：存根；册页客票的号码118、单选

退票的旅客需要报销时，如只核收退票费，应交给旅客（）。A.退票报告B.退票费报销凭证C.退款证明书D.退票报销凭证正确答案：B119、单选

旅客托运行李在（）以内按行李运价计算。A.80kgB.50kgC.100kgD.90kg正确答案：B120、单选

车站补无票手续费为（）。A.5形人次B.1形人次C.2影人次D.3形人次正确答案：B121、单选

学生返程票原则上不办理退票，特殊情况确需退票时，由（）批准，按现行规章办理。A.列车长B.车站站长C.铁路局收入处D.铁路局客运处正确答案：B122、单选

收货人是指（）。A.船务代理人B.货运代理人C.无船承运人D.提单持有人正确答案：D123、单选

发售超过（）的硬座客票或同时有附加票时，不论全价票、学生票、伤残军人半价票、儿童票，票价内均加收候车室空调费。A.100kmB.200kmC.300kmD.400km正确答案：B124、单选

动车组列车销售的食品、饮品实行（）统一采购、统一进价、统一销售价格。A.铁路局B.全路C.车站D.列车正确答案：B125、填空题

押运的包裹应装（），由（）自行看管，但仍由车站负责（）和（）。正确答案：行李车；押运人；装车；卸车126、单选

承运限制运输的物品时，车站应按规定查验（）。A.承运人的身份证B.车票C.相关的运输证明D.单位证明正确答案：C127、填空题

应办而未办理手续的带运包裹，应按（）处理。正确答案：旅客携带品128、填空题

列车出发和到达，（）、（）、（）、（）等应在站台上列队迎送。正确答案：客运人员；站台售货员；运转值班员；值勤民警129、单选

装卸搬运行包做到轻搬轻放，（），堆码整齐。A.大不压小，重不压轻，箭头向左，标签向上B.大不压小，重不压轻，箭头向左，标签向外C.大不压小，重不压轻，箭头向右，标签向内D.大不压小，重不压轻，箭头向上，标签向外正确答案：D130、单选

成人旅客免费携带品的最大重量为（）。A.20kgB.25kgC.30kgD.40kg正确答案：A131、单选

一段按行李、一段按包裹托运时，（）核收保价费。A.全程按行李B.全程按包裹C.一段按行李、一段按包裹分别D.全程按行李加倍正确答案：A132、单选

行李的运到期限从承运日起计算，（）以内为三日。A.l000kmB.800kmC.700kmD.600km正确答案：D133、单选

《客票发售和应急处理办法》规定，当确定故障无法在（）内恢复时，应立即启用客票系统应急售票方案。A.4hB.6hC.2hD.8h正确答案：C134、单选

旅客因病中途要求退票时，车站应收回原票，发给旅客（）。A.退票费报销凭证B.退票报销凭证C.退款证明书D.退票报告正确答案：B135、单选

（）是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票。A.联程票B.往返票C.定额票D.定期票正确答案：A136、判断题

持《全国铁路通用乘车证》可优先进站和乘坐全国各线、各次旅客列车软、硬座席和卧铺。（）正确答案：错137、单选

成人旅客可将（）免费带入车内。A.重21kg、长200em杆状物品|B.重25kg、长160cln杆状物品C.重10kg、长210em杆状物品D.重19kg、长195cm杆状物品正确答案：D138、单选

“全国铁路免费乘车证”由（）制发和管理。A.交通部B.铁路局C.国务院铁路主管部门D.财政部正确答案：C139、单选

外交人员免费携带品重量最多为（）。A.10kgB.15kgC.20kgD.35kg正确答案：D140、单选

普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校，是指符合政府教育部门所规定的（）等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。A.年限和课程B.学期和课程C.年限、学期和课程D.年限和学期正确答案：C141、判断题

旅客票价分为硬座、软座客票票价两部分。（）正确答案：错142、判断题

持《中华人民共和国铁路免费乘车证》可乘坐各次旅客列车的硬席和卧铺。（）正确答案：错143、填空题

（）是车站未备有卡片式常备客票的情况下和列车在补价票价时使用的一种票据。正确答案：区段票144、单选

（）车站应设遗失物品招领处。A.客流量较大的B.有旅客的C.五等以上D.四等以上正确答案：A145、单选

《铁路运输收入管理规程》规定，多缴款超过（）未能处理时转运营财务部门列营业外收入。A.180天B.30天C.90天D.120天正确答案：A146、判断题

持站台票送客未下车但及时声明，只补收至前方营业站的票款，核收手续费。（）正确答案：错147、单选

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，应由（）开具文字证明。A.列车B.车站C.车间D.班组正确答案：B148、单选

遇特殊情况，（）有权减收行李、包裹保管费。A.行李值班员B.行李计划员C.客运主任D.车站站长正确答案：D149、单选

（）车站应设携带品暂存处。A.五等及其以上B.三等及其以上C.有旅客的D.四等及其以上正确答案：B150、单选

《动车组列车售票组织办法（暂行）》规定，直通动车组列车票额共用时间由（）根据客流情况确定，报铁道部批准。A.始发站B.车站C.铁路局D.始发局正确答案：D151、单选

（）属于站房范围的设施。A.站台B.雨棚C.候车室D.地道正确答案：C152、单选

铁路乘车证办理签票，使用电子软票时均应收取客票系统发展金（）。A.l元B.2元C.3元D.4元正确答案：A153、单选

（）票价是旅客票价的基础，是决定全部旅客票价水平最重要的素。A.硬座客票B.硬卧客票C.客票D.软座客票正确答案：A154、单选

售票、退票要唱收唱付，做到（）准确，收、找、退款清楚、正确。A.票种、日期、车次、到站B.票种、日期、车次、席别、到站C.票种、日期、车次、发站、席别D.票种、日期、席别、到站正确答案：B155、单选

办理客运的车站，其主要设施包括（）三部分。A.站房、站场、站前广场B.站房、站台、站前广场C.站房、站台、雨棚D.站房、天桥、地道正确答案：A156、单选

伤残成人旅客免费携带品最大重量为（）。A.10kgB.15kgC.20kgD.35kg正确答案：C157、单选

旅客列车乘务组由（）组成。A.车辆乘务组和旅客乘务组B.机车、车辆乘务组和旅客乘务组C.客运、车辆、公安乘务人员D.车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长正确答案：C158、判断题

使用自动售票机异地售票均核收铁路异地售票手续费。（）正确答案：错159、单选

学生回家后，院校迁移或调整，也可凭（），发售从家庭所在地到院校新所在地的学生票。A.学校证明B.学生减价优待证C.学校介绍信D.学校证明和学生减价优待证正确答案：D160、单选

承运送给灾区人民的衣物按（）包裹办理。A.一类B.二类C.三类D.四类正确答案：B161、单选

遇有特殊情况，经（）同意，客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。A.客运主管部门B.运输处C.总调度D.行车调度正确答案：A162、单选

铁路各部门、各单位制定的规程、规范、规则、细则、标准和办法等，都必须符合（）的规定。A.《铁路旅客运输规程》B.《铁路技术管理规程》C.《铁路旅客运输办理细则》D.《铁路旅客运输管理规则》正确答案：B163、单选

代用票每组分为（），每50组为一册。A.2页B.3页C.4页D.5页正确答案：B164、单选

行李、包裹票每（）张附记汉语拼音字母A、B、C…符号。A.l万B.2万C.5万D.10万正确答案：D165、单选

铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可最多携带6V蓄电池（）。A.6组B.7组C.8组D.9组正确答案：C166、填空题

《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路各系统之间的，公文及其附属可以通过（）免费运送。正确答案：旅客列车的行李车167、单选

《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载一级包装的放射性包裹，应与人保持不少于（）的距离。A.0.5mB.1mC.1.5mD.2m正确答案：B168、单选

线路中断，旅客在发站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回发站，（）。A.补收行李和包裹运费的差额B.补收已收行李运费和实际运送区间行李运费差额C.运费不补不退D.补收行李和包裹运费的差额，核收变更手续费正确答案：C169、单选

持有（）可享受半价软座、硬座客票和附加票。A.革命工作人员残废证B.参战民兵残废证C.参战民工残废证D.革命伤残军人证正确答案：D170、单选

动车组列车乘务员应当配备（）。A.固定电话B.移动电话C.无线对讲机D.IP电话正确答案：C171、单选

对凭印鉴和传真件领取的包裹，均不再给（）。A.报销凭证B.运输报单C.领取凭证D.传真件正确答案：B172、判断题

学生票只能按近径路发售。（）正确答案：错173、单选

《铁路客运运价规则》规定，对助力自行车规定计价重量为每辆（）。A.40kgB.25kgC.35kgD.50kg正确答案：A174、判断题

行李、包裹运价里程按最短径路计算，有指定径路时，按指定径路计算。（）正确答案：错175、填空题

对旅客遗失的（）和（）和（）。正确答案：鲜活易腐物品；食品不负责保管；转送176、填空题

成人身高不足1.1m也应购买（）。正确答案：全价票177、判断题

车站对出站旅客的车票应收回。（）正确答案：错178、填空题

对烈性传染病患者，车站发现时应告之铁路规定并给予办理退票手续，核收（）。正确答案：退票费179、单选

线路中断，对发站已承运的行李、包裹，铁路组织绕道运输时，运费（）。A.补收或退还差额B.不补不退C.只补不退D.只退不补正确答案：B180、单选

托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与’，其签有（）的人。A.行李、包裹运输合同B.旅客运输合同C.书面协议D.货物运输合同正确