珠宝首饰保修承诺书范本

珠宝首饰保修承诺书范本合同编号：__________珠宝首饰保修承诺书名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________第一条保修范围1.1本保修承诺书所保修的产品范围包括：__________（具体产品名称、型号等）。1.2保修期限自产品购买之日起计算，保修期限为______年。第二条保修条件2.1买方在保修期限内，须按照产品说明书的要求正确使用产品。2.2买方在保修期限内，如发现产品存在质量问题，应立即停止使用，并及时与卖方联系。2.3买方在保修期限内，需提供购买凭证、产品保修卡以及产品本身作为保修依据。第三条保修内容（1）产品本身材质及工艺问题；（2）产品零部件损坏或功能失效；（3）产品在正常使用过程中出现的问题。3.2卖方在接到买方保修申请后，应在______小时内回复，并在______日内安排维修或更换。3.3维修或更换的产品，保修期限自维修或更换之日起重新计算。第四条保修费用4.1在保修期限内，产品出现质量问题，卖方负责免费维修或更换。4.2因买方不当使用、人为损坏或超出保修期限的产品，卖方提供有偿维修服务，维修费用双方协商确定。4.3卖方在维修或更换产品时，如产生运输费用，由买方承担。第五条争议解决5.1双方在履行本保修承诺书过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2本保修承诺书的解释权归卖方所有。第六条其他6.1本保修承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本保修承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（卖方）：________________乙方（买方）：________________甲方代表（签字）：______________乙方代表（签字）：______________日期：____________________一、附件列表：1.产品购买凭证2.产品保修卡3.产品说明书4.产品型号及相关规格参数5.维修记录表6.更换零部件清单二、违约行为及认定：1.卖方未按照约定时间回复买方保修申请或安排维修、更换产品。2.卖方未按照约定提供免费维修或更换服务。3.卖方未按照约定重新计算保修期限。4.买方未按照产品说明书要求正确使用产品。5.买方未在保修期限内及时通知卖方产品存在质量问题。6.买方未提供购买凭证、产品保修卡及产品本身作为保修依据。三、法律名词及解释：1.保修承诺书：指卖方对产品提供的服务质量、保修期限、保修内容等方面的承诺。2.质量问题：指产品本身材质及工艺问题、零部件损坏或功能失效等。3.保修期限：指产品购买之日起计算的维修、更换服务有效期限。4.违约行为：指违反合同约定的一方行为。5.买方：指购买、使用产品的个人或单位。6.卖方：指提供产品销售、维修、更换服务的个人或单位。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：买方在保修期限内未及时通知卖方产品存在质量问题。解决办法：买方应按照产品说明书要求正确使用产品，并在保修期限内发现质量问题时，立即停止使用并及时与卖方联系。2.问题：卖方未按照约定时间回复买方保修申请或安排维修、更换产品。解决办法：卖方应确保及时回复买方保修申请，并按照约定时间安排维修、更换产品。如因特殊情况导致延迟，应及时通知买方。3.问题：卖方未按照约定提供免费维修或更换服务。解决办法：卖方应按照保修承诺书约定，为买方提供免费维修或更换服务。如因特殊情况导致无法提供免费服务，应及时与买方协商解决。4.问题：买方未提供购买凭证、产品保修卡及产品本身作为保修依据。解决办法：买方应妥善保管购买凭证、产品保修卡及产品本身，并在申请保修时提供作为保修依据。如无法提供，则按照卖方规定办理。五、所有应用场景：1.珠宝首饰销售商向购买者提供产品保修服务。2.购买者在保修期限内发现产品存在质量问题，向销售商申请维修或更换。3.销售商按照保修承诺书约定，为购买者提供免费维修或更换服务。4.