2024信息技术产品维护服务合同样本

2024信息技术产品维护服务合同样本合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于乙方愿意为甲方提供产品的维护服务；双方本着平等互利的原则，就产品维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责对甲方所拥有的产品进行定期维护，确保产品的正常运行。1.2乙方负责对甲方所拥有的产品进行故障排除，确保产品的正常使用。1.3乙方应根据产品的实际情况，提供相应的升级方案，并经甲方确认后实施。1.4乙方应提供产品的技术支持，包括电话支持、现场支持等方式。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签署之日起计算。2.2乙方应在合同有效期内按照约定提供服务。三、服务费用3.1乙方向甲方提供维护服务所需的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同的约定支付服务费用。四、服务地点4.1乙方应在甲方指定的地点提供服务。五、服务质量5.1乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规的规定。5.2乙方应保证其提供的服务符合行业标准。5.3乙方应保证其提供的服务不影响甲方的正常经营。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密和机密信息，应予以严格保密。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签署之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：__________日期：__________一、附件列表：1.产品清单2.维护服务计划3.服务费用明细表4.保密协议5.技术支持手册6.升级方案二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供服务，或服务不符合约定的服务质量。2.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息。3.甲方未按时支付服务费用。4.甲方未履行保密义务。5.双方未按约定解决争议，且一方拒绝友好协商。三、法律名词及解释：1.信息技术产品：指甲方拥有的计算机硬件、软件及网络设备等。2.维护服务：指乙方对产品进行的定期检查、故障排除、升级等工作。3.服务费用：指乙方提供维护服务所需的费用。4.保密义务：指双方在合同履行过程中对对方的商业秘密和机密信息予以保密的义务。5.违约行为：指一方未履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不符合约定：乙方应立即进行整改，确保服务达到约定标准。2.服务费用支付问题：双方应重新协商费用支付事宜，确保合同顺利履行。3.泄露商业秘密或机密信息：泄露方应承担违约责任，赔偿对方损失，并采取措施防止信息进一步泄露。4.争议解决困难：双方可寻求第三方调解或仲裁，或向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为企事业单位，拥有信息技术产品，需乙方提供维护