精密电子设备保修承诺

精密电子设备保修承诺合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）地址：联系方式：乙方：（全称）地址：联系方式：鉴于甲方为精密电子设备的生产商，乙方为该设备的购买方，双方为了明确双方在设备保修过程中的权利与义务，经友好协商，特订立本保修承诺。第一条保修范围与期限1.1保修范围：本合同所指精密电子设备包括（具体列举设备名称、型号等）。1.2保修期限：自设备交付之日起计算，整机保修期限为（具体年限），零部件保修期限为（具体年限）。第二条保修内容与服务2.1保修内容：甲方对设备提供的保修服务包括但不限于（列举保修服务内容，如硬件故障维修、软件升级、技术支持等）。2.2保修服务方式：乙方可通过电话、电子邮件或传真等方式与甲方联系，甲方在接到乙方保修请求后，将在（具体时间）内给予答复，并在（具体时间）内给予解决。2.3保修服务费用：在保修期限内，因设备质量问题导致的故障，甲方负责免费提供维修服务。因乙方使用不当或非质量问题导致的故障，甲方提供维修服务，所需费用由乙方承担。第三条保修条款的变更与终止3.1除非本合同另有规定，否则任何一方不得单方面变更或终止本保修条款。第四条争议解决4.1对于因本保修条款引起的或与本保修条款有关的一切争议，双方应友好协商解决。4.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。第五条其他约定5.1本保修承诺一式两份，甲乙双方各执一份。5.2本保修承诺自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至保修期限结束。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：__________一、附件列表：1.精密电子设备购买合同2.保修条款说明书3.设备型号及技术参数说明书4.保修服务记录表5.设备交付证明6.甲方营业执照复印件7.乙方身份证复印件8.其他双方认为需要附加的文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供保修服务：指自乙方提出保修请求之日起，甲方未在约定的时间内给予答复或解决。2.甲方未按照约定提供完整的保修服务：指甲方在保修期限内，未按照保修内容提供服务。3.乙方未按照约定使用设备：指乙方在使用设备过程中，未按照设备的使用说明书操作，导致设备故障。4.乙方未按时支付保修服务费用：指在保修期限内，乙方因非质量问题导致的设备故障，未按时支付维修费用。5.双方在合同履行过程中，发生其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.精密电子设备：指技术复杂、精度高、用于特定目的的电子设备。2.保修期限：指设备交付之日起，整机保修期限和零部件保修期限。3.保修服务：指甲方对设备提供的维修、软件升级、技术支持等服务。4.违约行为：指合同一方或双方在合同履行过程中，未能履行合同约定的义务。5.争议解决：指双方对于合同执行过程中产生的争议，通过协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.设备故障无法在现场修复，需返厂维修：解决办法：甲方负责将设备运回维修中心，并在约定时间内维修完毕后返回乙方。2.乙方对保修服务不满：解决办法：双方进行友好协商，甲方根据实际情况给予乙方一定的补偿或改进服务。3.甲方无法按时提供保修服务：解决办法：甲方应提前通知乙方，并尽快提供服务，如有必要，可委托第三方提供服务。4.乙方未按时支付保修服务费用：解决办法：甲方提醒乙方支付费用，如乙方在提醒后仍未支付，甲方有权终止保修服务。五、所有应用场景：1.精密电子设备销售商与购买商