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文档简介

退货协议书多篇合同编号:__________退货协议书甲方(卖方):乙方(买方):鉴于甲方与乙方之间存在一笔商品交易,现甲乙双方就退货事宜达成如下协议:一、退货商品及数量甲方同意接收乙方退回的商品,具体商品名称、数量、型号如下:1.商品名称:__________数量:__________型号:__________2.商品名称:__________数量:__________型号:__________二、退货原因1.商品质量问题;2.商品数量不足或错误;3.商品与描述不符;4.其他原因:__________三、退货流程1.乙方应在退货协议书签订后7个工作日内,将退货商品寄送至甲方指定的退货地址。2.乙方在寄送退货商品时,请确保商品包装完整、标识清晰,并附上退货单及相关证据。3.甲方在收到退货商品后,将在3个工作日内进行核实,确认无误后进行退款或换货处理。4.退款将以原支付方式退回,退款金额不包括运费。5.如乙方未按照约定时间寄送退货商品,甲方有权拒绝接收。四、退货期限乙方应在购买商品之日起7个工作日内提出退货申请,并按照约定时间完成退货流程。五、违约责任1.若乙方未按照约定时间寄送退货商品,甲方有权拒绝接收,并按照退货商品的原价向乙方追偿。2.若甲方未按照约定时间核实退货商品及退款,乙方有权向甲方追偿,并有权要求甲方支付违约金。六、争议解决如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.退货商品清单2.退货单3.退货原因说明4.商品质量问题证据5.商品数量及错误证据6.商品与描述不符证据7.其他原因证据8.退货物流单据二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间寄送退货商品2.乙方未按照约定时间提出退货申请3.甲方未按照约定时间核实退货商品及退款4.甲方拒绝接收符合退货条件的商品5.甲方未按照约定方式退款或换货6.甲方未按照约定方式追究乙方违约责任三、法律名词及解释:1.甲方:指卖方,提供商品的一方。2.乙方:指买方,购买商品的一方。3.退货商品:指乙方因各种原因要求退回的商品。4.退货原因:指乙方要求退货的具体原因。5.退货流程:指乙方按照约定流程将退货商品寄送至甲方并完成退款或换货的过程。6.违约金:指一方未履行协议约定,需向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方延迟寄送退货商品:提醒乙方尽快履行退货义务,逾期将拒绝接收。2.乙方未提出退货申请:及时与乙方沟通,了解原因并引导其按照约定时间提出退货申请。3.甲方延迟核实退货商品及退款:优化内部流程,确保按照约定时间完成核实及退款工作。4.甲方拒绝接收符合退货条件的商品:检查商品及退货单据,确认无误后予以接收。5.甲方未按照约定方式退款或换货:及时与甲方沟通,协调解决退款或换货问题。6.甲方未按照约定方式追究乙方违约责任:严格按照协议约定,对乙方违约行为进行追究。五、所有应用场景:1.商品质量问题导致的退货。2.商品数量不足或错误导致的

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