邮储11-5练习卷附有答案

邮储11-5练习卷[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________班级：[填空题]*_________________________________学号：[填空题]*_________________________________未联系上客户的，暂不办理账户信息修改。当客户再次办理业务时对该账户有关信息产生异议的，按照（）原则采取相应处理。[填空题]*_________________________________(答案：保护客户经济利益)客户账户内未登折明细中超过（）的交易均应压缩打印。[填空题]*_________________________________(答案：92天)客户办理无密户的密码加办交易，可在（）范围内由本人办理。[填空题]*_________________________________(答案：县市内任一网点)客户任存折或对账簿在全国任一网点或（）办理补登折手续。[填空题]*_________________________________(答案：自助设备)储蓄业务制度规定：定期对账户奇数行打印（）。[填空题]*_________________________________(答案：开户续存)客户要求打印已压缩的交易明细，可持存折在（）办理。[填空题]*_________________________________(答案：全国任一网点)无密户存折消磁，不允许办理重新写磁，只能办理（）。[填空题]*_________________________________(答案：随机换折)因打印机故障所致凭单不能使用的，可使用“重打单据”交易，该交易只能对本柜员（）的单据重打。[填空题]*_________________________________(答案：最后一笔成功交易)因打印机故障至存单存折破损的，可办理（）业务。[填空题]*_________________________________(答案：随机换折单)根据邮储特殊业务制度规定：客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效身份证件在（）办理。[单选题]*A.开户网点B.全国任一网点(正确答案)C.省内任一网点D.县（市）任一网点储蓄业务制度规定：下列关于重新写磁相关规定说法错误的是（）。[单选题]*A.无密户存折可在开户县（市）内任一网点办理重新写磁(正确答案)B.有密户存折/对账簿可在全国任一网点办理重新写磁C.客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效身份证件，允许代办D.无密户存折不允许办理重新写磁，只能办理随机换折无密户打印已压缩的交易明细，可持存折在（）办理。[单选题]*A.开户网点B.全国任一(正确答案)C.省内任一网点D.县（市）任一网点以下（）交易只能在开户网点办理。[单选题]*A.无密户取款(正确答案)B.无密户挂失C.加办密码D.无密户存款储蓄业务制度规定：以下关于“重打单据”的说法正确的是（）。[单选题]*A.因打印机故障造成存单不能使用的，可办理“重打单据”交易B.“重打单据”可对本机构最后一笔成功交易的单据重打C.存折/单在打印时破损，可以办理自动换折/单D.因打印机故障造成通用凭证不能使用的，可办理“重打单据”交易(正确答案)账户撤销密码后，该账户的（）交易可在县市内任一网点办理。[单选题]*A.汇款B.取款C.加办密码(正确答案)D.挂失储蓄业务制度规定：超过（）天的未登折明细均压缩打印，所有收入类、支取类交易分别合并，打印汇总明细。[单选题]*A.90天B.91天C.92天(正确答案)D.95天储蓄业务制度规定：客户办理补登折可以凭存折或对账簿在（）或自助设备办理。[单选题]*A.同地市任一网点B.通存通取范围内任一网点C.省内任一网点D.全国任一网点(正确答案)储蓄业务制度规定：客户打印已压缩的交易明细，可持存折在（）办理。[单选题]*A.全国任一网点(正确答案)B.同地市任一网点C.通存通取范围内任一网点D.省内任一网点储蓄业务制度规定：无密户的补登折可以凭存折在（）办理。[单选题]*A.通存通取范围内任一网点B.全国任一网点C.省内任一网点(正确答案)D.同地市任一网点储蓄业务制度规定：（）只能在省内任一网点办理随机换折/单。[单选题]*A.无密户(正确答案)B.本外币定期一本通C.本外币活期一本通D.活期存折储蓄业务制度规定：定期折或定期存单可以在（）办理随机换折/单交易。[单选题]*A.同地市任一网点B.通存通取范围内任一网点C.省内任一网点(正确答案)D.全国任一网点储蓄业务制度规定：无密户换折/单交易可以在（）办理。[单选题]*A.省内任一网点(正确答案)B.同地市任一网点C.通存通取范围内任一网点D.全国任一网点储蓄业务制度规定：下列关于换折/单/簿相关规定说法错误的是（）。[单选题]*A.对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，不得办理随机换折/单，应进行凭证正式挂失处理B.对账簿因丢失或老化、污染、损毁无法继续使用的，直接办理换折/单/簿交易(正确答案)C.一本通办理随机换折，原存折上未销户子账户的交易记录重新打印在新存折上D.新存折明细页先打印日期、操作员号，若有未登折明细，继续打印未登折明细储蓄业务制度规定：客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效身份证件在（）办理，代理人代为办理的，需同出示代理人与被代理人有效身份证件。[单选题]*A.同地市任一网点B.通存通取范围内任一网点C.省内任一网点D.全国任一网点(正确答案)储蓄业务制度规定：存折/对账簿因无未能读磁或磁道信息出错的，有密户存折/对账簿可在（）办理重新写磁。[单选题]*A.同地市任一网点B.通存通取范围内任一网点C.省内任一网点D.全国任一网点(正确答案)下列关于邮储重新写磁业务的相关规定说法错误的是（）。[单选题]*A.客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效身份证件，可以代办B.无密户存折不允许办理重新写磁，只能办理随机换折C.有密户存折/对账簿可在全国任一网点办理重新写磁D.无密户存折/对账簿可在开户县（市）内任一网点办理重新写磁(正确答案)客户撤销账户密码在（）范围内办理。[单选题]*A.县（市）内任一网点(正确答案)B.通存通取范围内任一网点C.省内任一网点D.全国任一网点下列可以由代理人代办的业务交易是（）。[单选题]*A.密码重置B.可疑凭证解锁定(正确答案)C.密码撤销D.密码更改储蓄业务制度规定：账户密码维护交易不包括（）。[单选题]*A.账户密码加办B.账户密码更改C.可疑凭证解锁定(正确答案)D.账户密码撤销储蓄业务制度规定：以下关于“重打单据”的说法正确的是（）。[单选题]*A.因打印机故障造成通用凭证不能使用的，可办理“重打单据”交易(正确答案)B.因打印机故障造成存单不能使用的，可办理“重打单据”交易C.存折/单在打印时破损，可以办理自动换折/单D.“重打单据”可对本机构最后一笔成功交易的单据重打储蓄业务制度规定：因打印机故障造成凭单、收据、申请书等不能使用的，可办理（）交易。[单选题]*A..自动换折/单B.可疑凭证解锁定C.随机换折/单D.重打单据(正确答案)储蓄业务制度规定：客户可在全国任一网点办理的密码维护交易有（）。*A.密码重置(正确答案)B.加办密码C.撤销密码D.更改密码(正确答案)储蓄业务制度规定：下列关于换折/单/簿相关规定说法正确的有（）。*A.对账簿因污染无法继续使用的，可直接办理补发(正确答案)B.换折/单不改变开户信息(正确答案)C.办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿，无需客户提供有效身份证件(正确答案)D.办理随机换折/单时，客户应出示本人有效身份证件，不允许代办下列关于储蓄凭单、存单/折打印错误的处理规定说法正确的有（）。*A.重新打印的单据上同时打印重打标志、“补打”及次数(正确答案)B.“重打单据”只能对本账号最后一笔成功交易的单据重打C.因打印机故障造成凭单、收据、申请书等不能使用的，可办理“重打单据”交易(正确答案)D.存折/单不能重打(正确答案)客户只可在县（市）内任一网点办理的密码维护交易有（）。*A.撤销密码(正确答案)B.更改密码C.加办密码(正确答案)D.密码重置储蓄业务制度规定：定期对账簿偶数行打印子账户（）记录。*A.支取(正确答案)B.销户(正确答案)C.续存D.开户储蓄业务制度规定：定期对账簿奇数行打印子账户（）记录。*A.支取B.销户C.续存(正确答案)D.开户(正确答案)储蓄业务制度规定：客户因（）不能继续使用时，可办理换折/单/簿手续。*A.存折打印行数已满(正确答案)B.对账簿打印行数已满(正确答案)C.存折损坏(正确答案)D.存单损坏(正确答案)储蓄业务制度规定：下列关于换折/单/簿相关规定说法正确的是（）。*A.一本通办理随机换折，原存折上未销户子账户的交易记录重新打印在新存折上(正确答案)B.对账簿因丢失或老化、污染、损毁无法继续使用的，直接办理换折/单/簿交易C.新存折明细页先打印换折日期、操作员号，若有未登折明细，继续打印未登折明细(正确答案)D.对存折/单因老化、污染、损毁无法鉴定真伪的，不得办理随机换折/单，应进行凭证正式挂失(正确答案)储蓄业务制度规定：以下（）换折交易可以在全国任一网点办理。*A.预留密码的活期存折(正确答案)B.本外币定期一本通(正确答案)C.本外币活期一本通(正确答案)D.定期折/单储蓄业务制度规定：以下关于可疑凭证解锁定说法错误的有（）。*A.客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效身份证件办理，不可代办(正确答案)B.客户办理可疑凭证解锁定时，在省内任一网点办理(正确答案)C.因存款凭证防伪码校验错误次数超限或其他原因导致凭证可疑，自动被锁定D.客户办理可疑凭证解锁定时，可以由代理出示代理人和被代理人有效身份证件办理储蓄业务制度规定：客户存折/对账簿（）原因，需要办理重新写磁交易。*A.防伪码校验错误次数超限B.磁道信息出错(正确答案)C.凭证可疑D.无法读磁(正确答案)下列关于邮储重新写磁业务相关规定描述正确的有（）。*A.有密户存折/对账簿可在全国任一网点办理重新写磁(正确答案)B.无密户存折不允许办理重新写磁，只能办理随机换折(正确答案)C.客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效身份证件，不可以代办D.客户办理存折/对账簿重新写磁时，应出示账户对应的有效身份证件，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人的有效身份证件(正确答案)储蓄业务制度规定：以下（）存款凭证不允许撤销密码。*A.本外币定期一本通(正确答案)B.本外币活期一本通(正确答案)C.绿卡通卡（含副卡）(正确答案)D.绿卡及绿卡对应的活期存折(正确答案)储蓄业务制度规定：以下（）交易由客户本人凭身份证件办理，不可代办。*A.密码重置(正确答案)B.账户密码加办(正确答案)C.账户密码撤销(正确答案)D.可疑凭证解锁定邮储银行的密码维护交易包括（）。*A.可疑凭证解锁定B.账户密码更改(正确答案)C.账户密码撤销(正确答案)D.账户密码加办(正确答案)储蓄业务制度规定：以下关于“重打单据”的说法不正确的是（）。*A.因打印机故障造成存单不能使用的，可办理“重打单据”交易(正确答案)B.“重打单据”可对本柜员最后一笔成功的单据重打C.因打印机故障造成通用凭证不能使用的，可办理“重打单据”交易D.存折/单在打印时破损，可以办理自动换折/单(正确答案)储蓄业务制度规定：因打印机故障造成（）等不能使用的，可办理“重打单据”交易。*A.凭单(正确答案)B.申请书(正确答案)C.凭证D.收据(正确答案)存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理。[判断题]*对(正确答案)错客户办理可疑凭证解锁定时，需出示本人有效身份证件在全国任一网点办理，不允许代为办理。[判断题]*对错(正确答案)客户连续累计输错账户密码达3次，密码自动锁定，需客户本人持有效身份证件和存款凭证，在全国任一网点办理密码重置，允许代办。[判断题]*对错(正确答案)储蓄业务制度规定：办理补登折时，必须凭原存折/可对账簿进行补登，不能用其他任何载体代替打印。[判断题]*对(正确答案)错储蓄业务制度规定：超过92天的未登折明细均压缩打印，所有收入类、支取类交易分别合并，打印汇总明细。[判断题]*对(正确答案)错储蓄业务制度规定：办理业务过程中系统提示的自动换存折/对账簿，客户应出示本人有效身份证件，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效身份证件。[判断题]*对错(正确答案)储蓄业务制度规定：对账簿因丢失或老化、污染、损毁无法继续使用的，直接办理换折/单/簿交易。[判断题]*对错(正确答案)储蓄业务制度规定：客户持已销户凭证或已挂失补发的原凭证办理业务时，柜员在存折/单上注明作废原因