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文档简介

农产品电商运营智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年黑龙江农业经济职业学院品牌文案一般由下列哪些元素构成()。

答案:品牌信条###品牌故事###品牌标识###品牌名称千牛平台自动客服的设置,主要包括()。

答案:千牛机器人设置###客服转接设置###智能回复设置在店铺中进行促销活动之前,应该明确的是()?

答案:促销的预算###促销的目的###促销宝贝的货源###促销的形式品牌文案一般由()构成。

答案:品牌信条###品牌标识###品牌名称农产品电商的经营模式主要包括一下哪些模式()。

答案:B2B模式###C2C模式###B2C模式###C2B模式淘宝直通车有哪些特色的功能()。

答案:分时出价###店铺推广###类目属性优先匹配###多推广计划农产品电商发展的意义主要体现在下列哪些方面()。

答案:缩减中间环节###健全农产品市场机制和功能天天特卖中的活动主要包括()。

答案:大促活动###日常活动对于千牛平台,下列说法不正确的是()。

答案:是京东官方出品的卖家一站式工作台###只有电脑版下列属于农产品电商站内免费渠道的是()。

答案:购物车渠道###手淘搜索渠道直播开场时,主持人借王思聪吃热狗事情抛出主题,属于()形式的直播活动开场。

答案:借助热点淘宝店铺实际设计店招时建议最佳尺寸是()。

答案:950*120像素特色农产品根据加工方式不同,可以将其分为初级农产品和下列哪个选项()。

答案:加工农产品类目关键词一般由()个字组成。

答案:2-3以下哪个是直通车的活动()。

答案:卖霸下列不属于农产品电商新农人素质要求的是()。

答案:身体素质近几年的县长直播带货,体现了新媒体营销中的()。

答案:直播营销一般情况下,每天博文发布不得超过()篇,同时发布间隔应大于()分钟,这样既保证了博文的曝光度,又不会造成刷屏让用户反感。

答案:10,30淘宝商品上下架是周期为()天,刷新时间为()分钟。

答案:7,15常用的品牌定位方法有品牌利益定位、消费群体定位、质量和价格定位和下列哪项定位()。

答案:文化定位。下列属于售前客服工作内容的是()。

答案:客户议价处理新兴媒体渠道中不包括下列哪个选项()。

答案:数字广播一般来说,商品标题结构主要包括核心关键词、属性关键词和下列哪个选项()。

答案:热搜词一亩田的运营模式属于()。

答案:商家到商家模式小天才儿童手表的品牌定位方法是()。

答案:消费群体定位下面对新媒体说法正确的是()。

答案:在门户网站可以通过发帖、话题专栏等进行新媒体营销我国的农产品电商发展主要经历了四个阶段,分别是起步期、形成期、成长期和发展期,其中形成期是哪个时间段()。

答案:2005-2011()的经营模式实质是一种C2M拼团模式。

答案:拼多多下列哪种效应的含义是指企业在率先拥有一个成功的品牌之后,会推出系列产品()。

答案:聚合效应淘金币的推广玩法不包括()。

答案:直播间淘金币打赏在消费者定制模式中,其中C2F指的是消费者对什么的模式()。

答案:企业特色农产品根据()不同,可以将其分为初级农产品和加工农产品。

答案:加工方式品牌利益定位包括()。

答案:自我表达利益定位###情感利益定位###功能利益定位一般,农产品网店常用的拍摄构图方式有()。

答案:三角形构图法###对称式构图法###辐射式构图法###中心构图法企业在开通线上店铺之前,需要从()维度来完成开店前的定位工作。

答案:消费者分析###货源渠道分析###产品分析以下属于B2C农产品电商平台的是()。

答案:本来生活###中粮我买网在农产品特色挖掘中,可以下列哪些方面展开()。

答案:产品价值###产品文化淘宝网提供哪些方式来方便买家进行搜索()。

答案:搜索店铺名或店铺关键字###搜索宝贝关键字###搜索掌柜名客户在收到产品后,发现质量与卖家介绍中的存在差异,属于()。

答案:产品问题对于微博话题,下列说法正确的是()。

答案:话题词中不能包含空格品牌VI标准设计主要包括品牌标准色彩设计和下列哪项内容()。

答案:品牌标准字体与专用字体设计()的营销方式可实现卖家和消费者直接互动了解产品,且需要较为深入的策划和设计。

答案:直播营销下面不属于B2B模式的是()。

答案:顺丰优选()是没有满减活动设置功能的。

答案:新开的淘宝店铺对于商家而言,()推广方式风险最小、投入产出比最高。

答案:淘宝客报名天天特卖商家的商品库存数量须()件。

答案:≥500淘宝网店流量来源渠道不包括()?

答案:快车推广()是理念、文化、价值、内涵等品牌抽象内容的外显形象。

答案:品牌表象淘宝直通车有()小时的无效点击过滤机制,

答案:24淘宝和天猫卖家店铺开通钻石展位需满足卖家服务评级()分。

答案:4.4及以上假如顾客说“我还是学生(刚参加工作),掌柜你就便宜点咯”,客服人员不可以采用的推荐话术有()。

答案:要不您看下XX元的可以吗?微博的每个账号最多只能加()个关注。

答案:2000某商家为购买网店中核桃的消费者提供赠送开口器和开口钳、包邮、食用手册等服务,这体现了()。

答案:产品附加值挖掘下面属于新媒体营销方式的有()。

答案:事件营销###饥饿营销###口碑营销###病毒营销对于农产品品牌logo的设计,说法正确的是()。

答案:易于记忆###简洁不繁复###具有视觉冲击力自我分析包括下列哪些内容()。

答案:产品优势分析###产品劣势分析###环境威胁分析###市场机会分析在矩阵营销中,高效转化系统和数据分析系统之间的桥梁内容是什么()。

答案:渠道构建在拍摄农产品时,下列不属于常用到的拍摄构图方式的是()。

答案:“田”字构图法客户在订购时发现商品的颜色拍错了,客户在跟客服交流时应该怎么处理?()。

答案:让客服修改订单属性或在订单备注好提交仓库订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程中,分析订单下来是哪一步()

答案:记录订单产品交易指数的核心指标不包括()?

答案:访客数()是以视频、音频直播为手段,以广播、电视、互联网为媒介,在现场随着事件的发生与发展进程同时制作和播出节目,最终达到企业获得品牌提升或是产品销售的目的。

答案:直播营销下列不属于微信社群活动的是()。

答案:有奖转发活动千牛工作台可以实现哪些商品交易管理()。

答案:修改价格与地址###关闭交易###商品上下架###订单发货品牌的构成元素主要包括下列哪些元素()。

答案:品牌传播###品牌内涵###品牌载体我国的农产品电商在起步期是以()网上交易为标志。

答案:粮食、棉花淘宝网商品标题限定在()个字符以内,否则会影响发布。

答案:60下列属于淘宝平台自身的数据采集工具的是()。

答案:生意参谋特色农产品根据其特殊程度不同,可以分为普通农产品和下列哪个选项()

答案:优质农产品常见的品牌传播方式有广告传播、营销活动传播和下列哪项传播方式()。

答案:广播传播网店首页中的()有整理商品信息,引导消费者快速查找到自己商品的功能。

答案:导航下列不属于常见的视频发布平台的是()。

答案:游戏平台“三品一标”是政府主导的安全优质农产品公共品牌,其中,“一标”指()。

答案:农产品地理标志订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程,分为()、订单确认、通知配货和发货四个阶段。

答案:审核订单下列属于农产品电商经营模式的是()。

答案:C2B模式###F2C模式###C2F模式###O2O模式品牌表象主要体现在感官识别、认知要素和下列哪个方面()。

答案:外观展示拼多多属于()农产品电商平台。

答案:C2M下列属于加工农产品的是()。

答案:四川泡菜###广东腊肠###菜籽油一般来说,商品标题结构主要包括()。

答案:热搜词###属性关键词###类目关键###核心关键词下列选线中不属于在线视频平台的是()。

答案:快手###抖音品牌价值包括()。

答案:功能性利益###自我表达利益###情感性利益页面布局优化包括()。

答案:整体布局###文案搭配###加载速度优化解决网店客户纠纷的方法有()。

答案:线下约谈###在线协商###在线投诉###诉诸法律下列属于淘宝头条推广方式的有()。

答案:自己投稿###达人合作下面属于新兴传播媒介的是()。

答案:数字电影###触摸媒体###移动电视钻石展位付费模式包括()。

答案:点击付费###展示付费品牌包装设计主要包括()。

答案:产品包装设计###包装辅料设计###营销物料设计###高端礼盒设计在京东平台上入驻的店铺主要分为以下哪些类别()

答案:专卖店###集市店###专营店###旗舰店品牌传播的特点有()。

答案:信息的聚合性###操作的系统性###媒介的多元性社群日常管理主要包括()。

答案:内容管理###客情管理###人员管理下列可以设置店铺或商品满减活动的工具有()。

答案:掌中促销宝###超级店长###美折促销微商是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商,从模式上来说主要分为()。

答案:基于社群的微商###基于有赞商城的微商###基于朋友圈开店的微商###基于微信公众号的微商店铺首页作为店铺分流和导流的重要枢纽,其中()是通道最集中的模块,能够提供通往不同商品分类和页面的入口。

答案:导航下列选项中对品牌名称进行设计时,需要遵循的原则描述错误的是()。

答案:品牌名称要符合大众客户审美偏好下列不属于京东平台入驻的店铺类型的是()。

答案:天猫店“核桃”、“连衣裙”属于()。

答案:核心关键词微信营销的主要方式不包括()。

答案:公众平台让淘宝卖家方便在淘宝推广自己的宝贝,淘宝为卖家量身定做的推广工具是()。

答案:淘宝直通车在打包材料中,下列哪种材料减震效果最好()。

答案:气泡膜下列属于国有快递的是()。

答案:中国邮政下面属于淘宝收费活动的是()。

答案:聚划算下面不是品牌的构成元素的是()。

答案:品牌管理微信营销价值不包括()。

答案:营造网上经营环境微博“数据中心”为微博账号提供微博上的营销效果分析数据,包括粉丝分析、内容分析、互动分析和()。

答案:行业趋势分析在农产品经营流程的环节中,品牌经营下来是哪个环节()。

答案:电商平台运营下列属于开放式提问的是()。

答案:“您喜欢什么口味的水果呢?我可以为您推荐的。”以下()布光方式适合于拍摄一些外形较为扁平的商品。

答案:两侧45度角布光客服在跟客户交流时,对方退货不肯承担运费,客服应该如何处理?()

答案:告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题收藏人数属于()。

答案:客户数据下面()平台主要从事零售科技SaaS服务,帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购,拓展全渠道新零售业务的。

答案:有赞直播营销因有着更年轻化的用户、更立体的视觉感官和更鲜明的话题性,正逐渐成为企业品牌推广、带动销售的新切入口,其特点不包括()。

答案:成本低廉,操作简单客服在遇见退换货订单时应该怎么做?()

答案:首先查询客户订单,了解客户退换货原因,再告知客户退换货的相关流程和规则淘宝将商品标题的字数规定在()个汉字以内。

答案:20下列属于短视频营销的特点的是()。

答案:社交属性强当买家通过各种渠道进入店铺查看商品时,主要是通过()了解商品的基本信息。

答案:商品详情页Photoshop里移动图层的使用工具是()。

答案:移动工具在微博中要巧用()符号,吸引更多的用户关注,从而进行产品、服务或活动的推广和宣传。

答案:@淘宝平台在设置优惠券的使用时间时,有效期不能超过()天。

答案:60下列不属于清洗数据内容的是()。

答案:价值数据清洗淘宝网会定期筛选出一些近期顾客关注和常用的关键词作为()推荐。

答案:热门关键词对于因货物破损、少件等问题引起的退货要求,正确处理的措施不包括()。

答案:核实进货时商品质量是否合格下列不属于短视频营销常见的内容形式的是()。

答案:集赞有奖型微博博文自动发布设置的路径是()。

答案:登陆微博——个人页面——管理中心——定时微博下列不属于农产品电商发展意义的是()

答案:增加农民学习负担农产品电商新农人要具备知识素质、互联网思维和能力素质。下面不属于新农人能力素质的是()。

答案:互联网思维能力淘宝平台常见的优惠券类型不包括()。

答案:通用优惠券点击率=(点击量÷访客数)X100%。()

答案:错数据清洗是对数据进行数据清理过程、目的在于删除掉错误的数据。()

答案:错微淘是有等级和条数限制的、等级越高可以发布微淘的条数也就越多。()

答案:对消费频率是指在一定时间内客户消费的次数、消费频率越高、说明客户的忠诚度及价值越低。()

答案:错LEFT函数用于获取字符串左边指定个数的字符。()

答案:对数据清洗包括()。

答案:无价值数据清洗###逻辑错误清洗###缺失值清洗当表格里出现()情况说明在进行公式运算时、除数使用了数值零、指向了空单元格或包含零值单元格的引用。

答案:#DIV/0!在淘宝平台上、付费流量渠道有()。

答案:超级推荐###直通车###淘宝客店铺流量来源渠道包括()。

答案:站内付费渠道###站内免费渠道###站外推广渠道###站外付费渠道()是指数据被重复、多次记录。

答案:重复数据产品交易指数的核心指标包括()。

答案:订单数###支付件数###支付金额推广数据常见的核心数据指标包括()。

答案:点击量###展现量###访客数()站外推广渠道是近些年来兴起的一种发展势头非常猛烈的渠道。

答案:自媒体平台客单价等于成交金额除以()。

答案:成交客户数()站内免费渠道只需要打开,对准物品就可以搜索出物品信息。

答案:拍立淘渠道投诉时客服处理流程为分析问题、确认问题、协商解决3个步骤。()

答案:错欢迎问好可以采用的话术是:“您好、欢迎光临XXX农产品旗舰店、我是客服小红、很高兴为您服务!”()

答案:对售前客服的工作流程主要包括招呼、询问、推荐、道别和跟进。()

答案:对退换货处理是售后客服人员最常面对的工作内容之一。()

答案:对客户接待指的是当客户到店进行产品咨询时、客服人员所需进行的工作。客户接待时需要注意的是热情和专业。()

答案:对当客户说:“你们店比别人家贵很多啊,价格还能再少10元吗?”以下对客户尊重的回复是()。

答案:亲,一分价钱一分货,您能看上我店这款产品,证明您是追求品质的以下不属于售后客服工作内容的是()。

答案:客户议价处理###客户需求挖掘客服议价时首先需要考虑的是()。

答案:自身权限以下属于客服人员需要具备的品质的是()。

答案:强大的抗压能力###专业的知识素养###良好的沟通能力###处理复杂矛盾的能力售前客服工作流程中推荐这一流程需要注意的工作重点是()。

答案:帮助客户挑选###瞄准客户需求###关联商品推荐###巧用客户心理以下属于售前客服工作内容的是()。

答案:客户需求了解与解答###客户接待###客户需求挖掘适合在客服忙碌时设置的快捷短语是()。

答案:请稍等,客服小新马上到位售前客服核实需要核实的内容有()。

答案:客户的收货地址###客户所购买的产品信息###客户所提要求千牛平台的快捷短语设置需要在()进行完成。

答案:接待中心买家在网店拍下一件商品,商品主图显示包邮,但在实际付款时需要额外支付运费,客服接到询问处理较为妥当的是()。

答案:和买家沟通后、履行承诺、给买家包邮在确定微信群活动形式时,确定的微信群活动需要满足趣味性和易操作性两个要求。()

答案:对欢迎话术可以让用户觉得自己有被重视,增加用户的参与感。()

答案:对一场直播活动是由主播一人完成的。()

答案:错微博话题是由两个“@”中间加一个关键词组成的。()

答案:错短视频站内推广主要包括关注大号和同行优质账号、利用小号进行推广和分时段进行留言互动。()

答案:对()是一场直播的“中心思想”。

答案:直播的主题()主要是引导用户在进入直播间后关注直播间的话术。

答案:关注话术()是指企业或个人通过微博展开的营销活动。

答案:微博营销微信营销的主要方式有()。

答案:公众平台营销###微信群营销###微信朋友圈营销###微视营销()主要包括群成员所提问题的解答、产品或服务售后问题的处理、群成员情绪的引导等内容。

答案:客情管理下列话术中属于直播间促单话术的是()。

答案:我们直播间的商品都支持7天无理由退换货,购买商品后如果对商品不满意,大家可以随时退换货,请大家放心购买###今天的直播马上就要结束了,还没有下单的朋友抓紧时间下单,错过今天就恢复原价了直播环节包括()。

答案:品牌介绍###商品介绍###产品总体介绍###开场预热微博营销的常见方式有()。

答案:有奖转发活动###有奖征集活动###限时抢购活动###免费试用活动下列选项中属于在线视频平台的是()。

答案:优酷视频###腾讯视频()短视频是短视频生产内容者基于产品和场景搭建的一些商品体验过程的短视频。

答案:PGC体验型裂变优惠券只能是店铺优惠券,不能是产品优惠券。()

答案:错在给淘宝客支付佣金时,商家支付给淘宝客的佣金—商品的实际成交金额X商品佣金比率。()

答案:对报名天天特卖活动的商品,不得报名同一活动时间段的其他营销活动(天猫大型营销活动、淘宝指定的营销活动除外)。()

答案:对达人(商家开通的达人账号除外)在淘宝头条帮助商家发布产品信息,商家需向达人支付一定的佣金。()

答案:对淘金币是一款淘宝平台内部的免费推广营销工具,可以帮助店铺提升转化和成交。()

答案:对参加天天特卖的商品可以在()渠道进行展示和推广。

答案:猜你喜欢###搜索便宜好货TOP###天天特卖频道直通车的收费模式为()。

答案:按点击收费淘金币的推广玩法包括()。

答案:淘金币店铺粉丝运营###直播间亲密度兑淘金币###淘金币频道基础推广###淘金币流量保证下列选项中可以设置满减活动的是()。

答案:爱用商品###超级店长###美折促销在淘宝平台发布信息和咨询,达人账号等级需达到()以上。

答案:L1在淘金币中、进行高比例抵扣设置时、可以设置“5%抵扣的商品”和()。

答案:10%抵扣的商品淘宝平台常见的优惠券类型有()。

答案:店铺优惠券###裂变优惠券###商品优惠券淘宝客的收费模式为()。

答案:按成交收费在直通车推广中智能推广的类型有()。

答案:周期精准投###趋势明星直通车推广的商品在移动端进行展示时会在商品标题前红色显示()的标识。

答案:HOT促销策略是产品营销的重要手段,能够扩大产品的知名度,有利于打开市场。()

答案:错图文营销是当下最流行的营销方式。()

答案:错地理标志的重要价值就是保护农产品独特的品质个性,防止产品特性丧失,避免滥用,增强用户信心。()

答案:对农产品特色挖掘可以从产品利好点、产品文化、产品附加值、产品价格等4个方面展开。()

答案:对特色农产品主要包括当地特色农产品和特色农业产品。()

答案:错产品文化指的是以()为载体、反映出生产者物质、精神追求的各种文化元素的总和。

答案:特色农产品加工农产品指的是必须经过某些加工环节才能进行食用、使用、储存的特色农产品,包括()产品。

答案:陈醋###广东腊肠###菜籽油产品常见的营销方式包括()。

答案:图文营销###直播营销###短视频营销下列选项中、不属于营销预算作用的是()。

答案:增加盈利在营销策略中,市场营销组合策略包括()。

答案:产品策略###价格策略###渠道策略组合营销策略中的产品策略包括()。

答案:包装设计自我分析包括()。

答案:外部威胁分析###产品优势分析###产品劣势分析###外部机会分析在产品差异挖掘中、尤其在()情况下、差异挖掘对于产品营销更加关键。

答案:商品同质化农产品营销渠道主要包括()内容。

答案:店铺营销###网店营销###平台营销###新媒体营销从()起、人们俗称的“土货”被正式定义为“特色农产品”。

答案:2005年品牌表象的感官识别包括品牌的服务、促销、广告、事件等。()

答案:错功能利益定位是指寻找或挖掘品牌能够满足消费者在购买或使用品牌过程中获得情感满足的定位方法。()

答案:对品牌名称是品牌的核心部分,是指可以用语言来称呼的部分。()

答案:对品牌有助于消费者识别产品的来源,从而使企业自身的产品与竞争产品区分开来。()

答案:对在危机处理的过程中,需要遵循的原则有主动性原则、诚意性原则、真实性原则等。()

答案:对品牌利益定位不包括()。

答案:消费群体定位LOGO的表现形式可以为()。

答案:阿拉伯数字###汉字###几何图###象征图常见的品牌传播方式包括()。

答案:营销传播###广告传播下列选项中关于对设计标准色需要遵循的原则描述错误的是()。

答案:标准色颜色不宜过多,通常不要超过6种颜色品牌传播的新兴媒体渠道不包括()。

答案:报刊细分市场的主要依据有()。

答案:行为标准###心理标准###地理标准###人口标准品牌的形式多样,品牌可以是()。

答案:一个名词###一个名称###一个符号###一个字符下列选项中属于品牌载体的是()。

答案:品牌故事###产品###代言人下列选项中不属于品牌表象认知识别要素的是()。

答案:名称品牌包装设计不包括()。

答案:产品LOGO设计卖家加入7天无理由退换货服务承诺后,买家的退换货费用由卖家承担。()

答案:错运费模板可以设置多个,因为有些是特定地区包邮,有些是全国通用的运费模板。()

答案:对生鲜类农产品本身要用保鲜盒、保鲜膜、塑料袋包裹住,减少细菌、微生物侵入。()

答案:对商品选了雪纺衫类目,那么商品标题就不能出现衬衫的关键字。()

答案:错主图可以适当加入少量文字衬托,做到精、简、明。可适当在商品主图上添加一些小的模块。()

答案:对商品发布是网店日常运营的主要工作内容之一、商品发布的流程包括()。

答案:填写商品基本信息###选择商品类目###填写商品物流服务###填写售后保障信息淘宝将商品名称的字数规定在()个汉字以内、关键字越多被搜索到的可能性越大。

答案:30商品优化不包括()。

答案:价格优化自营物流的优势主要有()。

答案:协调性强###专业性强###控制力强###服务性强()情况下可以申请退款。

答案:卖家已点击了发货,但长时间未收到货物###收到货物后发现商品描述不符或存在质量问题###付款后卖家长时间未发货以下选项属于正确发布商品的是()。

答案:笔记本电脑桌价格为1元、运费30元若卖家与买家协商一致进行退货时、下面的注意事项错误的是()。

答案:协商一致时、卖家及时退款给买家选择物流公司的依据不包括()。

答案:规模电商企业的物流过程包括()。

答案:打包###检验###物流配送###仓储电子商务物流在运作、管理等方面有别于一般物流,呈现出的新特点有()。

答案:信息化###柔性化###网络化###自动化农产品网店中的优惠券只有折扣券、满减券和现金券3种。()

答案:错网店首页的轮播图的宽度为1920像素、高度不限制、设计的几张海报之间尺寸必须一致,但是设计风格可以不一致。()

答案:错摄影台多用于放置静态拍摄的产品、可以让产品展示出最佳拍摄效果。()

答案:对采用体验式场景拍摄的农产品、能够借助贴近生活化的场景、刺激消费者联想到产品的使用功能、产生情感共鸣、从而激发购买欲望。()

答案:对消费者分析有助于网店精准定位消费群体,在店铺基本信息填写、店铺装修时,能够更好地凸显出目标消费群体的诉求。()

答案:对一般常见的农产品拍摄场景有()。

答案:体验式场景###户外拍摄场景###静物展示场景###纯色背景式场景以下关于拍摄灯说法错误的是()。

答案:相机内置的闪光灯闪光指数低,但是闪光角度可调整以下关于淘宝网店详情页装修、说法正确的是()。

答案:详情页展示的核心内容有产品海报、产品信息、产品卖点、产品细节、产品服务及保障等###详情页的宽度为750像素、高度不限###详情页的整体设计应当遵循”引发兴趣一激发潜在需求一产生信任一引导购买一信赖到占有一打消疑虑一促进成交”###详情页整体设计要页面简洁、统一风格一般来说、农产品常见的货源渠道有()。

答案:在线订购###厂家直销###品牌代理###产地

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