DB3401∕T 249-2022 合肥市城市阅读空间服务规范

标准分享吧3401DB3401/T249—2022城市阅读空间服务规范2022-5-9发布2022-5-9实施合肥市市场监督管理局发布标准www.bzfxb.标准分享吧标准www.bzfxb.标准分享吧 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6I标准www.bzfxb. 7 8 8 8 8 8 9B.6读者证二次办证 9 9B.8读者证密码管理 标准www.bzfxb.本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定本文件主要起草人：王学杰、余家平、阚磊、智标准www.bzfxb.标准分享吧标准www.bzfxb.标准分享吧城市阅读空间服务规范本文件规定了城市阅读空间术语和定义、建设要求、信GB/T20271信息安全技术信息系统通用安全技术要求DB34/T3355公共图书馆总分馆信息化服务规范DB34/T3876-2021城市阅读空间建设指南公共安全设施publicsafetyf业务管理系统servicemanageme注：包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、数字1标准www.bzfxb.在满足市民公益性阅读服务后，应提供文创5场馆设施建设5.1设施设备5.1.1基础设施应符合DB34/T3876-2021中65.1.2软硬件设施应符合DB34/T3876-2021中66.1.1应具备图书馆服务必备的知识和专业技能，掌握图书管理的基础知识，熟练使用阅读设备，具2标准www.bzfxb.6.2.1阅读空间应以服务时间、规模、资源数量、年度读者服务量等因素作为依据，配备数量适宜的6.3.1建立健全志愿者管理机制，6.3.2应设立志愿者服务站，定期开展志愿6.4.1阅读空间工作人员、志愿者应进行可在任一分馆借阅、归还图书文献。合肥市公共图书馆联盟读者证应按照附录B规定的流程办理。读者证的办理、补办、挂失应按照附录B规定的流程阅读空间应提供图书自助借还服务。读者可通过读者证进入阅读空间在读者出现图书借阅超期、污损和丢失等情况后，应按阅读空间图书上架率应100%、正确率大于95%；自营3标准www.bzfxb.4标准www.bzfxb.标准www.bzfxb.阅读空间应粘贴全市统一的“悦·书房”和“清风书苑”标识。张贴悬挂公共服务指南、业务规则、公根据阅读空间面积配置相应的文献资源数量，公共图书数量配备应不少于1万册次。其中，少儿图书宜不少于20%，经营性图书不少于3千册次，馆藏文献更新率每年应不低5标准www.bzfxb.9服务监督反馈立微信读者群对服务进行监督和接受反馈建6标准www.bzfxb.7标准www.bzfxb.读者证有效期为3年,须交纳借阅押金。同一张身份证仅允许办理一张读者证。图B.1给出了读者证办8标准www.bzfxb.读者在注销首次免费办理的读者证后重新办证时，须交纳工本费。图B.6给出了读者证二次办证流9标准www.bzfxb.读者证初始密码应统一设置为身份证号中八位出生年月日（如：19810821）。图B.8给出了读者证标准www.bzfxb.图书到期前可续借1次，从续借成功当天算起，续期为30工作人员视损坏情况收取赔偿金，最大赔偿金额不应超过单册文献定价的2倍，或自购相同版次正版标准www.bzfxb.丢失文献须交纳遗失文献赔偿金，丢失普通文献按原价的2-20倍金额赔偿。丢失整套文献的任一标准www.bzfxb.表D.1合肥市城市阅读空间考核指标和基本公共服务区域面1基础设施建设(7城市阅读空间指标12功能区域划分明确、服务台，为市民提供办证、图书借阅、业13同一班次同时在岗工141.具有全市统一的城市阅读空间标识，有明显的禁烟、消防、公共安全以及无障碍张贴、悬挂公共服务指南、业务规则、公共图书保护制度、分2516具备消防、监控、安1标准www.bzfxb.7业务信息化建设接入合肥公共图书馆联盟集群业务管理系18提供自助办证服务和19盗检测和信息发布、122243标准www.bzfxb.标