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文档简介

高品质物业服务承诺合同编号:__________甲方(委托方):地址:联系电话:乙方(受托方):地址:联系电话:第一条服务内容1.1乙方作为该物业的服务提供方,应向甲方提供高品质的物业服务,包括:(1)物业综合管理服务:包括但不限于物业设施设备维护、绿化养护、环境卫生、公共秩序维护等;(2)物业专项管理服务:包括但不限于物业设施设备更新改造、消防安全管理、能耗管理、装饰装修管理、停车管理等服务;(3)物业延伸服务:包括但不限于物业顾问咨询、家政服务、特约服务、便民服务等;1.2乙方应按照本合同约定的服务标准、服务内容和服务要求,提供专业、规范、高效的物业服务,确保甲方及物业使用人在该物业的居住、工作和生活品质。第二条服务标准2.1乙方应根据国家物业管理相关法规、地方物业管理规定以及甲方提供的物业情况,制定详细的服务标准,并向甲方报备。2.2乙方应按照双方约定的服务标准提供服务,并定期对服务质量进行自检自查,确保服务品质。2.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督,如发现不符合约定标准的服务,有权要求乙方及时整改。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的物业服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元/月·平方米,物业服务费用按建筑面积计算。3.2乙方应在每月____日前将当月物业服务费用invoices提交给甲方,甲方应在收到invoices后____个工作日内支付乙方。3.3乙方应按照国家和地方相关法律法规规定,合理使用物业服务费用,不得擅自提高收费标准或收取未提及的费用。3.4甲方如逾期支付物业服务费用,应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第四条服务期限4.1本合同的服务期限为____年,自双方签字(或盖章)之日起生效,至服务期限届满之日止。4.2双方如需提前解除或终止本合同,应提前____个工作日书面通知对方,并按照双方约定办理相关手续。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2乙方如未按照约定标准提供服务,甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。5.3甲方如未按照约定时间支付物业服务费用,乙方有权暂停提供服务,并要求甲方支付滞纳金,甲方支付滞纳金后,乙方应及时恢复服务。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):乙方(受托方):签订日期:__________一、附件列表:1.甲方(委托方)营业执照复印件2.乙方(受托方)营业执照复印件3.物业所有权人或物业使用权人证明文件4.物业权属证明文件5.物业详细情况说明书6.服务标准和要求详细说明7.物业服务费用明细表8.补充协议(如有)二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付物业服务费用,认定违约。2.甲方未按约定提供物业,认定违约。3.乙方未按约定标准提供服务,认定违约。4.乙方擅自提高收费标准或收取未提及的费用,认定违约。5.双方未按约定解决争议,认定违约。三、法律名词及解释:1.物业:指位于__________的房产及其附属设施、设备和土地。2.物业所有权人:指拥有物业所有权的人。3.物业使用权人:指根据法律规定或物业所有权人的授权,使用物业的人。4.物业管理:指对物业进行维护、维修、管理和服务活动。5.物业服务:指物业管理单位为物业所有权人或物业使用权人提供的各项服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方延迟支付物业服务费用解决办法:乙方应提前提醒甲方支付费用,如甲方逾期未付,乙方有权暂停提供服务,并按照约定向甲方收取滞纳金。2.乙方未按约定标准提供服务解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,并有权扣除相应的物业服务费用作为违约金。3.双方在履行合同过程中发生争议解决办法:通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.物业所有权人或物业使用权人需要提供物业并委托给第三方进行管理的情况。2.第

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