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文档简介

银行员工培训心得体会下面是两篇关于银行新员工培训心得的范文,欢送阅读借鉴,盼望对你有协助。

银行新员工培训心得

为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时间里,我们度过了惊慌而又充溢的每一天,渐渐从校内轻松的学习气氛走入xxx银行惊慌的工作环境,起先了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的相识和了解,从临柜操作技能到理论水平的驾驭都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。

首先让我印象深刻的是:合行是一个暖和的大家庭。

总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源足够,设施完善,而且食宿支配周到贴心,使我们充分感受到了合行大家庭的暖和。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都特别平易近人、耐性讲授,没有一丝架子。培训的内容支配也特别全面和系统,从平安保卫到仪容仪表,从业务操作到科技学问,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指引钞、多指引钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既生疏又感到别致,这次培训也很好地弥补了我在银行业务学问方面的缺乏,对合行业务有了一个感性的相识,这也是我进入合行大家庭的第一课。

其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。

在培训期间,师傅们毫无保存地将自己的学问与经历倾囊相授,将自己多年实践积累的经历和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐性解答。不但演示和讲解正确的姿态和方法,教会我们操作,还耐性地订正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地答复我们的提问,使我们少走了许多弯路。师傅们这种对教学谨慎负责的看法,是他们敬业精神的详细表达,对此我深有感受,让我由衷的敬佩和感谢。

还有就是团队意识的造就。

行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能竞赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平常缺少熬炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的状况。于是,我们相互鼓舞,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力气,更是一种信念,一种战胜困难的信念。大家都坚信,坚持究竟,就是成功,靠着顽固的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最终成果并不志向,但我还是很满意,因为我坚持到了最终,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的沟通,增进了彼此间的友情,加深了我们对合行企业文化的理解,更重要的是造就了我们的团队意识。

一次短暂的培训快完毕了,我们就要到不同的岗位上起先全新的工作。感谢总行为我们缔造了一次这么好的学习时机,感谢教师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的学问与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,驾驭各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充溢自信的温岭合行新员工!

银行员工培训心得体会

随着时代脚步的开展,经济的突飞猛进,金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要,尤其是被称为金融血液的银行更是成为中流砥柱。

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融学问和效劳礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个效劳的细微环节。

我们就简洁地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和效劳类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了全部自然人和法人企业所须要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为许多详细小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又详细成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满意了客户的须要和选择余地,此外农行特有的双利丰通知存款在具备平凡通知存款优势的根底上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关心是无微不至的,在一心一意为客户效劳的宗旨上我们更加注意业务品质的精益求精和细微环节的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝聚了每一位员工对客户点滴的心愿!

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心愿的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的效劳不仅要表达农行人的严谨处事看法,也要表达每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作根底,于此同时前台柜员也应当努力地学习专业学问,争取为客户供应更为详尽和高质的效劳。

因此,个人理财产品与柜员效劳是相辅

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