药店店长承诺书服务质量保证

药店店长承诺书服务质量保证合同编号：__________鉴于甲方为提升药品服务质量，保障消费者权益，特聘请乙方担任本药店店长，为药店提供专业化的管理和服务。为确保乙方履行职务期间的服务质量，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺书。一、乙方的义务和责任1.1乙方应当遵守国家的法律法规，严格执行甲方的各项管理制度，保证药店合法、合规经营。1.2乙方应全面负责药店的日常经营管理，确保药店各项业务顺利进行。1.3乙方须具备专业的药品知识和丰富的行业经验，为消费者提供准确、高效的药品咨询和指导。1.4乙方应确保药店货品质量，禁止销售假冒伪劣、过期、变质的药品。1.5乙方需维护药店的经营环境，保证店内整洁、卫生，提供舒适的购物氛围。1.6乙方应主动接受甲方及相关部门的检查、监督，对存在的问题及时整改。二、乙方的权益保障2.1甲方应向乙方提供合格的经营场所、设施及必要的经营资源。2.2甲方应定期对乙方进行培训，提升乙方的工作能力和业务水平。2.3甲方应按照约定向乙方支付薪酬，保障乙方的合法权益。三、违约责任3.1乙方违反本承诺书的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.2甲方未履行本承诺书的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，并要求甲方支付相应的赔偿。四、合同的解除和终止4.1在合同期内，甲乙双方同意提前解除或终止合同的，应书面协商一致。4.2乙方未履行本承诺书的约定，甲方有权解除合同。4.3合同期满，双方未续签的，合同自动终止。五、争议解决5.1甲乙双方在履行本承诺书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方个人简历2.乙方资格证书3.药店经营许可证4.药品经营质量管理规范认证5.药店卫生许可证6.甲方管理制度7.乙方培训记录8.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供药品咨询和指导，或提供错误信息。2.乙方未确保药店货品质量，销售假冒伪劣、过期、变质药品。3.乙方未维护药店经营环境，导致店内环境不整洁、卫生不合格。4.乙方未接受甲方及相关部门的检查、监督，对存在的问题未及时整改。5.甲方未向乙方提供合格的经营场所、设施及必要的经营资源。6.甲方未定期对乙方进行培训，导致乙方工作能力、业务水平未达到约定标准。7.甲方未按约定向乙方支付薪酬。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的甲方，即药店的所有者或经营管理方。2.乙方：指合同中的乙方，即被甲方聘请的药店店长。3.药品服务质量：指乙方在履行店长职责过程中，提供的药品咨询、指导、货品质量保障、经营环境维护等服务的水准。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.赔偿损失：指违约方因违约行为导致守约方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方缺乏药品知识或行业经验不足。解决办法：甲方应加强乙方的培训，提供专业知识传授和行业经验分享。2.药店经营环境不理想，影响消费者体验。解决办法：乙方应加强店内清洁和卫生管理，优化购物氛围。3.甲方未能提供合格的经营场所和设施。4.甲方未按时支付薪酬。解决办法：乙方有权依法要求甲方支付薪酬，必要时可寻求法律途径维权。五、所有应用场景：1.甲方为提升药品服务质量，聘请乙方担任药店店长。2.乙方在药店经营过程中，提供专业化的管理和服务。3.甲方