品质保证食品售后服务承诺书

品质保证食品售后服务承诺书合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供食品销售服务，为保证食品品质，提高客户满意度，甲乙双方经友好协商，特制定本品质保证及售后服务承诺书。一、品质保证1.甲方应保证所提供的食品符合国家食品安全法律法规的要求，具备合格的品质和安全性能。2.甲方应确保所提供的食品在保质期内，口感、色泽、营养成分等各项指标均符合产品标准。3.甲方应对所提供的食品进行严格的质量控制，确保食品无污染、无毒害、无变质现象。4.甲方应提供食品的生产日期、保质期、储存条件等必要信息，以便乙方正确存放和销售。二、售后服务1.乙方在销售过程中如发现食品质量问题，应立即停止销售，并及时通知甲方。2.甲方在接到乙方通知后，应在24小时内作出回应，并根据具体情况采取退货、换货、赔偿等措施。3.甲方应对乙方因食品质量问题造成的损失承担赔偿责任，赔偿金额包括但不限于货款、运输费、退货费用等。4.甲方应建立健全售后服务体系，为乙方提供必要的培训和技术支持。三、保密条款1.甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。2.保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。3.违反保密条款的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。四、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，期满后自动终止。3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.食品生产许可证复印件2.食品卫生许可证复印件3.产品合格证明复印件4.产品说明书5.食品样品6.售后服务记录表7.退换货申请表8.商业秘密保密协议9.培训资料及相关技术支持文件二、违约行为及认定：1.甲方提供的食品不符合国家食品安全法律法规要求，或存在质量问题。2.甲方未在约定时间内回应乙方的质量问题通知。3.甲方未按约定采取退货、换货、赔偿等措施。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密。5.乙方未按约定停止销售问题食品，或未及时通知甲方。6.乙方未按约定使用甲方提供的技术支持和服务。三、法律名词及解释：1.食品安全法律法规：指《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规。2.品质保证：指甲方保证所提供食品的品质和安全性能符合国家法律法规及产品标准。3.售后服务：指甲方对乙方在销售过程中遇到的食品质量问题提供的一系列服务措施。4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.食品质量问题：乙方发现食品质量问题应及时停止销售，并通知甲方。甲方应根据具体情况采取退货、换货、赔偿等措施。2.售后服务问题：甲方应建立健全售后服务体系，为乙方提供必要的培训和技术支持。3.保密义务问题：甲乙双方应严格遵守保密条款，确保不泄露对方的商业秘密。4.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供食品销售服务。2.乙方销