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文档简介
发言与媒体管理制度第一章总则为了规范企业发言与媒体管理行为,提高企业形象和信誉度,保护企业利益,特订立本《发言与媒体管理制度》(以下简称“本制度”)。第二章发言行为管理第一节发言权限企业发言权力集中在管理层及特定授权人员手中,未经授权不得擅自代表企业发表任何言论。发言权限的授权应符合职责和权限规定,并通过书面授权明确表达。未经授权的员工应遵守公司发言权限规定,不得擅自对外发表与公司相关的言论。第二节发言义务企业发言人应履行真实、客观、准确的发言义务,不得散布虚假信息、错误观点或负面词汇。发言人应敬重相关法律法规,不得涉及国家机密、商业秘密及侵害他人权益的内容。发言人应遵守公司业务秘密保护规定,不得泄露公司核心竞争力相关信息。第三节发言授权与道德管束发言授权应依据职责和权限明确划定,授权人员在授权范围内行事,不得超出或滥用权限。发言授权人员应严格遵守职业道德、企业内部准则及相关行业规范,保持良好的职业形象和行为操守。第四节危机时刻的发言管理危机处理期间,企业发言应由特地的危机发言人或危机管理团队负责,统一发声、供应准确信息,避开信息混乱和传播误导。在危机中,发言人应保持冷静、稳定的态度,及时向上级汇报,依照危机处理预案进行应对,并限制其他员工的发言自由。第五节外部媒体接触外部媒体接触由企业指定的发言人或特定授权人员负责,其他员工不得私自与媒体接触。媒体采访恳求应由发言人或授权人员以书面形式提出,由企业管理层审核决议是否接受采访。发言人应事先充分准备,了解采访的目的、范围和问题,做到答非所问、迎接挑战。第三章媒体管理第一节媒体信息发布企业在媒体发布信息应经过严密策划和审核,确保信息真实、准确、合法。发布的信息内容应考虑企业形象及利益,不得损害企业及其他相关方的合法权益。发布信息前,应充分考虑信息的敏感性和可能引发的负面影响,并及时通报相关部门、领导层。第二节媒体合作管理与媒体建立合作关系应经过企业管理层批准,并签订合法有效的合作协议。合作媒体应遵守公司商业合作准则,不得泄露商业机密及违反合作协议的内容。对于合作媒体发布的信息,企业应监督并确认信息的真实性和准确性。第三节社交媒体管理员工在社交媒体上发表言论应注明个人观点,不得代表企业发表或传递任何观点。员工在社交媒体上不得泄露企业商业机密和敏感信息。第四节媒体关系管理企业应建立健全媒体关系管理制度,组织定期会议、座谈会等活动,加强与媒体的沟通和联系。企业应建立媒体联系簿,对紧要媒体及其记者进行分类、登记,并及时更新。第四章法律责任第一节违反规定的后果对于违反发言与媒体管理制度的员工,将按公司相关规定予以相应的纪律处分,包含但不限于警告、停职、解雇等处理。第二节合规培训企业应定期开展发言与媒体管理培训,提高员工的法律意识、职业道德水平和发言素养。新员工入职时应进行发言与媒体管理制度的培训,确保员工了解和遵守规定。第三节法律责任员工在发言与媒体管理过程中如有涉及侵权、违法等行为,将承当相应的法律责任。第五章附则本制度自发布之日起生效,对于过去及将来的一切发言行为及媒体管理行为均适用。注意:本制度的最终解释权归企业管理层全部。以上所述即为企业发言与媒体管理制度。在执行中,企业应加强
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