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文档简介
服装销售服务品质承诺合同编号:__________合同各方:名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________名称:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于销售方愿意向购买方提供服装销售服务,并承诺服务质量,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,达成如下协议:第一条服务内容1.1销售方应向购买方提供符合双方约定的服装产品。1.2销售方应在约定的时间内完成服装的销售、交付及售后服务。1.3销售方应按照约定的方式提供服装定制服务,满足购买方的特殊需求。第二条服务质量承诺2.1销售方承诺所提供的服装产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.2销售方承诺在销售过程中,提供的产品信息、广告及宣传材料真实、准确、完整,不误导购买方。2.3销售方承诺在服装交付后,按照约定提供完善的售后服务,包括换货、退货、维修、保养等服务。2.4销售方承诺在合同有效期内,根据购买方的需求,提供及时、专业的咨询服务,协助购买方解决有关服装使用、保养等方面的问题。第三条违约责任3.1如销售方未按照约定提供服装产品或服务质量不符合双方约定,应承担违约责任,包括但不限于赔偿购买方因此遭受的损失、承担额外费用等。3.2如购买方未按照约定支付货款,应承担违约责任,向销售方支付迟延履行违约金,违约金计算方式为:迟延支付金额的__________%。第四条争议解决4.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2诉讼费用由败诉方承担,但双方另有约定的除外。第五条其他约定5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。5.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(销售方):__________乙方(购买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.服装产品清单2.质量标准说明3.售后服务政策4.合同履行时间表5.付款凭证6.交付确认单7.定制需求确认单8.咨询服务记录二、违约行为及认定:1.销售方未能按约定时间交付服装产品,或交付的产品不符合约定的质量标准。2.销售方提供的产品信息、广告及宣传材料不真实、准确、完整。3.销售方未提供约定的售后服务或服务质量不符合约定。4.购买方未按约定支付货款。5.双方约定以外的其他违约行为。三、法律名词及解释:1.销售方:指承担服装销售、交付及售后服务义务的一方。2.购买方:指接受服装销售服务、支付货款的一方。3.违约行为:指合同一方未履行或未适当履行合同约定的义务。4.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的民事责任。5.售后服务:指销售方在服装交付后,对产品进行的维修、保养、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.交付延迟:如遇不可抗力因素导致交付延迟,应及时通知对方,并协商延期交付。2.产品质量问题:如发现产品质量问题,购买方应及时向销售方提出,并提供相应的证据,销售方应按约定负责更换或修复。3.售后服务争议:如有售后服务争议,双方应协商解决,协商不成可依法解决。4.支付货款问题:购买方如未按约定支付货款,销售方可依法追讨欠款。五、所有应用场景:1.
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