写好工作计划

写好工作计划写好工作计划「篇一」我叫，一年多以来，我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户，这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助，在这里真诚的向大家说声：谢谢！为不辜负领导的期望将工作做的更好，我特制定出银行个人工作计划。我所在的岗位是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知。的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。记得刚来时，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，在银行工作计划就有这样一条是：不论身份，不论金额大小，耐心服务每一个客户。谨记在心，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿态度真不错。就是好这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。写好工作计划「篇二」一、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊1、及时简洁向领导、同事传达来电者、来访者的准确信息;2、及时将收到的传真、邮件、信件、报刊等送交到负责人手中;二、客户的接待1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节、礼貌并通报相关接见人员;2、保持办公区域的清洁卫生，及时清理会客后的垃圾;三、固定资产及低值易耗品、办公用品的管理及发放1、定期清理、检查办公用品库存，以便能及时补充办公用品;2、做好办公用品的进出库和领用登记;3、做好固定资产及低值易耗品的盘存工作，对固定资产编号分类管理;4、对固定资产及低值易耗品的领用做好登记工作，落实到个人;四、公司印信的严格管理1、按照公司印信管理规定，正确保管，按公司流程使用公章，做好登记及复印件的管理;2、文档格式要规范，打印、复印用纸要节约;3、做好各类公文、信件的登记、上报、下发及保管工作;五、通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。六、积极配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动1、协助上级领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作;2、认真、按时、高效率地完成各种临时的指派工作;3、积极调动相关人员的参与;七、沟通1、做好领导服务：及时完成办公室主任、公司各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手;勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。2、做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递公司下达的指令，保证信息及时准确的传递到位。3、做好员工服务，及时的将公司员工的信息向领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。爱岗敬业――合格员工的基本条件：1、积极工作，态度认真，做到当天事当天毕;2、做好第二天的工作计划，有计划有重点的工作;3、每周总结工作，反思工作不足，及时完善工作不足之处;4、严格按照公司的各项规章制度办事。5、工作之余，提高个人修养和业务能力，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质;6、加强和同事们的沟通协作。尽管行政文员的工作多是繁琐的小事，但是任何事情都有累积，小事顾全了才能做大事。人只有沉淀自己，才能完成质的飞跃。新年度的工作，我将根据实际情况对本职工作进行合理计划，合理分工，不断探索工作的新思路，新方法，增强工作创造性。以上是我的新年度计划，我会用我的行动证明我每天的进步。写好工作计划「篇三」在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广，就我主要负责的客服岗位上，这一年工作有所进步，但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;一、提高客户转化率1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧，在跟客户交流时，判断客户的购买倾向度及购买能力，将没有诚意，无潜在购买能力的的客户过滤掉，保留潜在客户信息传给销售。2、做好跟销售的配合。在回访客户时，对于有意向但销售没取得联系的客户，将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息，做到及时反馈，提醒销售联系。二、全面的解答客户的问题客户会带着各种问题与__人沟通，尤其作为客服，客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离，明年工作中，希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通，来了解一些客户关心的知识，比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中，客户会提到线下市场方面的知识，在客服工作这块，我认为自己没有了解产品线下的市场情况，没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中，可以的话，如果是涉及到我工作范畴的内容，希望能跟相应的产品经理对接，在工作能给予我一些支持。三、着力提高自身网络营销能力首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待目标客户时，网络部可以去接待目标客户，帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时，争取网络部这边可以独立接待目标客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识，了解产品的基本市场状况，例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。四、避免核对成单信息的障碍在接待目标客户咨询时，记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中，993个客户单位名称记录全面，占所有客户比例的68%。明年的工作，争取将这个比例提高到85%，方便对单。今年的工作已经接近尾声，明年的工作将有序的进行，以更好的心态去工作，努力做到成为一个专业的网络人员。写好工作计划「篇四」一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对人力资源派遣业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在附近工业区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。二、一天时间安排（仅供参考）1、早会培训学习（8：30―9：00）我们建议每个公司都举行早会培训，把业务员和经理集中在一起，如果部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人，一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推进。2、业务跟进（9：00―10：00）业务员参加完早会培训以后，要与经理进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报，同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作，以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。3、打电话（电话拜访、电话跟进）（10：00―12：00）与人力资源派遣业务经理沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进，一般来说，到了十点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要工人，也好及时与人力资源派遣资源部取得联系，客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、（12：00―14：00）吃饭加睡午觉。4、到附近工业区展开行动（14：00―17：00）这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况，如果附近工业区需要工人，就要提前去附近工业区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。5、回公司打电话（18：00―19：00）如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最理想。6、晚上要进行客户分析业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》，只有对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。7、晚上要列出当天名单（客户、人际关系）希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门。8、22点准时睡觉。为了第二天的作，一定要休息好！写好工作计划「篇五」能够有幸参加这次骨干教师的培训，我觉得既是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。为期10天的集中理论培训，使我了解了当前教育教学发展动向、学科的新进展、更新教育教学观念，了解并学习了课题研究的方法及做课题研究的一些基本的做法，同时在与其他老师们的交流中，我深感自己知识的匮乏，理论水平、科研能力的低下，前期的培训对本人来说是头脑进行了一次全新的洗礼，从中认识到自己存在的问题，为下一阶段的学习与工作打好铺垫，为此，针对自己的实际情况，我特意制定以下的个人研修计划：一、个人现状分析：本人工作认真负责,热爱学生,平时善于与学生进行沟通交流,对于平时教学中出现的问题,能主动与科组老师交流分析且能虚心求教,一直以来教学成绩均在级的前列位置,而本学科的教学在近年来的中考中均取得不错的成绩。可我并不是一个科研型的老师，觉得自己的教学理念和教学水平还是不能适应新课标的要求，不能适应时代发展的需要，还不太能熟练的运用多媒体现代教学手段进行教学，对于新课标中的三维目标还只是停留在机械、表面的认识上，课程创造能力不足，缺乏创新能力;理论水平不足，科研能力低下，之前也没有接触过课题方面的研究工作，对于如何开展课题的研究还是很迷茫。二、研修目标目标不敢定的太多，最希望能通过学习，在以下三方面有提高有收获：1、加强学习，提高自身的专业素养。通过培训，在导师们以及86中徐老师工作室团队老师的指导下及同行老师的帮助下，提升自身的教育教学的水平和管理水平。2、更新教育教学观念，在学习中不断完善自己，以便形式自己独特的教学风格。3、提高科研的意识，提升自身的科研水平。希望在论文的攒写和课题的研究中有所提高和突破。三、措施：1、端正学习的态度，虚心求教，克服工作上的阻力，认真完成培训任务。2、在平时的教学中严格自己，努力向新课标迈进，提升自身的教育教学水平，多向身边有经验的老师请教，充分利用本次学习的机会，与同行的老师们学习，多交流与沟通，吸别人所长为己用。3、善于思考，在实践中探求、感悟。要坚持用脑子工作，力争做到反思昨天——在反思中扬长;审视今天——在审视中甄别;前瞻明天——在前瞻中创新。时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。4、勤于动笔，提高教育科研水平。(1)及时积累专题研究的第一手资料。(2)尝试进行教学案例的分析，把自己的专题研究从实践层面提升至理论层面。(3)加强向有经验的老师请教课题研究方面的相关问题。特别是这次跟岗学习机会非常难得，要向徐老师和其团队的其他老师学习。徐老师是中学数学特级教师，全国模范教师，全国支教先进个人，拥有先进的教学理念，有自己独特的教育风格。在本次学习中，要学习徐老师课堂驾驭能力，学习其团队老师的课堂教学模式，结合自身实际，以求达到学以致用，提升自己的教学能力。同时在课题研究方面更要虚心求教，掌握好课题研究的方法套路，多向师傅请教，常与导师沟通，以求能如期完成课题研究，做出实效。4、认真按照培训的相关要求完成好跟岗的各项任务。遵守工作室的一切规章制度与要求，配合导师完成好一切组织的任务。5、在第