【环境因素对中国工商银行盈利能力产生的影响探究11000字（论文）】

目录绪论1.1研究背景及意义1.1.1研究背景随着改革开放带来的益处逐步推进，我国的经济蓬勃发展，国内许多企业的发展势头也很迅猛。市场经济的繁荣必然会促使企业之间的竞争压力加大。企业为了保持自己的盈利能力、为了保证自身利润，不断的进行改革、不断进行管理的升级改造、不断进行创新，不断进行新产品的研发推出，目的就是为了在不断变化的世界中依旧保持并提升其盈利能力，而这些变化也会使企业环境发生变化，企业的盈利能力也不可避免的会被企业环境所影响。在本文中，以中国工商银行为研究对象，通过中国工商银行的各项财务数据,分析会影响中国工商银行盈利能力的环境因素，对中国工商银行提出相应的对策建议，使其在竞争日益激烈的环境中继续保持盈利能力并实现增长。1.1.2研究意义本文主要以中国工商银行股份有限公司为例，在得到各种可能影响企业盈利能力的环境因素的基础上，排除与中国工商银行盈利能力无关的环境因素，再结合中国工商银行的的实际情况，分析环境因素与中国工商银行盈利能力之间的关系，让人们清楚地了解到这二者之间存在的逻辑关系，并且意识到环境因素的重要性以及企业盈利能力的重要性，然后提出针对性改善措施。对中国工商银行管理层来说，可以帮助他们发现问题并及时找出科学的对策来改善问题，对投资者、经营者、债权人等而言，也可以作为一个做决策时的参考，有助于他们做出科学的决策。1.2国内外研究现状1.2.1国内研究现状李姗（2019）通过分析影响商业银行盈利能力的因素，阐述了来自商业银行内部自身经营环境的因素与来自外部的宏观环境因素和外部金融环境因素，思考并对这三类因素进行分析，研究今后的对策，有助于商业银行持续实现盈利以及增强盈利能力。康瑞（2020）在大量外资企业与国际品牌进入的背景下，基于得到的各种可靠数据，分析金地集团盈利能力，找出其盈利能力存在的问题，并对此提出对策与建议。郭瑜琪（2020）分析了中国工商银行盈利能力的现状，指出其盈利能力存在的问题，找到针对性的改进方法，提出改进建议及对策。对提高中国工商银行的盈利能力具有一定参考意义。赵莉宁（2019）本文选取中国工商银行2014年至2018年的财务数据，对总资本收益率、不良债务比例、资本充足率等指标进行分析，找出中国工商银行盈利能力存在的问题，并提出建议以及对策。1.2.2国外研究现状GöstaBaganz,DanielaBaganz,GeorgStaaks（2020）通过研究考察德国一个总面积约为540平方米的双循环养耕共生系统的生产力和经济效益。基于其生产数据进行内外部环境因素对企业盈利能力的影响的分析。EliezelHabineza,JeanNepomusceneNsengiyumva,EricRuzigamanzi（2020）通过某企业生产的小规模灌溉系统在在卢旺达纳西奥地区的农民中的销售情况，以及卢旺达当地情况对该公司的影响，进行企业盈利能力受到环境影响的分析。1.3研究内容及方法1.3.1研究内容本文主要对环境因素与中国工商银行盈利能力的关系进行分析，并结合分析的结果,发现存在的问题,提出改进的措施。本文共分为六个部分：第一部分，绪论。这一部分主要阐述了本文的选题背景与意义、国内外研究现状以及研究内容和研究方法。第二部分，盈利能力的与企业环境相关概述，简单论述企业盈利能力与企业环境的概念以及对盈利能力的相关指标进行解释。第三部分，中国工商银行企业简介以及财务数据分析为主的盈利能力指标分析。第四部分，分析出环境因素对中国工商银行盈利能力的正面影响与负面影响。第五部分，通过环境因素对中国工商银行盈利能力的影响，提出相应的解决措施。第六部分，结论。对上述的研究内容进行一个全面的概括总结并得出结论。1.3.2研究方法本文主要运用了以下几种方法分析了环境因素与中国工商银行盈利能力之间的关系。1、文献收集法：通过收集、整理资料找到环境因素中可能影响企业经营的各项因素，同时找到中国工商银行盈利能力相关的数据以及关于企业经营的资料，把二者相结合，找出可能影响中国工商银行盈利能力的环境因素加以分析，找出科学有效的解决对策。2、案例分析法：对中国工商银行在经营中存在的问题进行归纳整理，再结合各项数据分析，找到如何解决和提升盈利能力水平的有效途径。3、财务指标研究法：对中国工商银行财务数据结合相关财务指标进行分析，通过中国工商银行相关财务指标的变化，分析环境因素与盈利能力之间的关系会对企业所产生的影响。2盈利能力与企业环境相关理论概述2.1盈利能力的概念企业在固定时间内获取利润的能力就被称为盈利能力，表现的就是企业在某一个时间段获取收益的水平。利润率越高，盈利能力就越强，盈利能力的好坏可以反映出一个企业经营成绩的好坏。企业管理与经营中存在的问题都可以通过盈利能力反映出来。2.2盈利能力分析指标盈利能力指标主要包括营业利润率、成本费用利润率、盈余现金保障倍数、总资产报酬率、净资产收益率和资本收益率六项，在本文中需要结合研究对象企业中国工商银行的实际情况，所以主要运用营业利润率、成本费用利润率、净资产收益率配合资本充足率及不良贷款率对中国工商银行的盈利能力进行分析。2.3企业环境的概念由各种相互依存、相互制约、不断变化的因素组成的系统称之为企业环境。企业环境包括外部环境与内部环境两部分，企业外部环境由存在于组织外部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成。企业内部环境是存在于组织内部、通常可以被企业高层管理人员所控制的变量，具体包括企业的组织结构、文化、资源三部分。企业内部环境企是指企业内部的物质、文化环境的总和，包括企业资源、企业能力、企业文化等因素，也称企业内部条件。2.4影响盈利能力的环境因素影响上市公司盈利能力的一是内部环境因素，影响企业的内部环境因素对企业来说更为重要一些,企业可以通过改善企业的内部环境来提高企业的盈利水平。企业若是想提升其盈利能力，那必然条件就是通过自身管理水平等措施的提高来控制成本费用、提升自己销售能力、加强金融产品创新等措施来提高营业收入。二是外部环境因素，政治环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、自然环境和人口环境等环境因素可能会对上市公司造成影响。在本文中，主要研究来自外部的技术环境、政策环境和来自内部的企业资源与中国工商银行盈利能力之间的关系。

3中国工商银行盈利能力分析3.1中国工商银行企业简介中国工商银行于1984年1月1日成立，是一家由中央政府管理的副部级大型国有银行，是中国最大的商业银行，也是世界五百强企业，上市公司。中国工商银行的基本任务是通过国内外融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产经营与技术改造，按照国家法律法规，服务我国的经济建设。3.2中国工商银行盈利能力概述本部分主要基于东方财富网与新浪财经网中，中国工商银行2016年到2019年的财务数据对其经营状况做简要的概述，具体见表3-1与表3-2。表3-1中国工商银行2016-2019年经营状况单位（亿元）项目2019年2018年2017年2016年营业收入8554773872656759营业成本4648402636473156营业利润3906371236183603净利润3134298728752791从表3-1中可以看出，中国工商银行的营业收入从2016年到2019年持续上涨，整体涨幅度不大。随着企业营业收入的稳定增长，中国工商银行的营业成本近四年来整体也是逐渐上升的，不过基于表中的数据来看，企业的营业成本相对不低，通过计算可得企业四年来营业成本共计为15477亿元，四年来企业营业收入共计为30316亿元，四年总营业成本占四年总营业收入的51.05%，企业营业成本越高对企业的净利润产生的不利影响越大。根据《商业银行风险监管核心指标》中的要求，我国商业银行的成本收入比不应该高于35%，由此可见，中国工商银行的成本收入比，与规定相比还是要高出不少，可见中国工商银行与对企业成本的控制做的不够好。随着全球一体化的不断进步，世界经济的波动对我国企业的影响越来越大，中国工商银行作为国有大型企业，其盈利能力自然而然也会受到影响。政策的影响，大数据时代科技金融的革新和居民生活消费观念的提高，经济与社会生活也发生了巨大变化，这些变化影响了银行业务发展的各个方面。居民消费转移到第三方网络支付平台，随着手机银行和支付媒介的不断进步，银行的柜台业务急剧减少，影响了中国工商银行的盈利能力，国家政策的不断加强与完善和中国工商银行的自身情况，也对中国工商银行的盈利能力产生了一定影响。3.3中国工商银行盈利能力相关指标分析本部分主要选取了中国工商银行2016年到2019年的相关财务数据指标，利用中国工商银行财务指标，分析中国工商银行的盈利能力。表3-2中国工商银行2016-2019盈利能力指标分析表2016年2017年2018年2019年净资产收益率14.13%13.45%12.78%11.67%营业利润率53.31%49.80%47.97%45.67%成本费用利润率188.74%196.90%193.14%189.52%资本充足率14.61%15.14%15.39%16.77%不良贷款率1.62%1.55%1.52%1.43%基于表3-2中的数据可知，中国工商银行的净资产收益率从2016年2019年逐渐从14.13%降至11.67%，降低幅度较大。企业利用自有资金获取收益的能力是由净资产收益率体现出来的，从这可以看出中国工商银行在这一方面的能力减弱较快，反映出了中国工商银行盈利能力下降。从2016年到2019年，中国工商银行的营业利润率整体呈现逐渐降低的趋势，中国工商银行的营业利润率持续降低，则意味着企业每售出一元产品获得的营业收入，获取的净利润是越来越低的。这也说明了中国工商银行的盈利能力在逐渐变弱。中国工商银行的成本费用利润率从2016年到2017年整体处于上升的趋势，但是好景不长，从2017年到2019年企业的成本费用利润率逐年下降，可见在近三年里中国工商银行的成本费用管理不当，进而对企业的净利润产生了负面的影响。可见中国工商银行在企业管理方面有待增强通过资本充足率和不良贷款率分析，可以看出银行的盈利能力是否具有可持续性以及成长性，根据表3-2可以看出，中国工商银行自2016年开始资本充足率明显上升，说明中国工商银行承受资产风险的能力变强，其抗风险能力变强，对中国工商银行的盈利能力的可持续性和成长性产生了积极作用。贷款是银行获得利息收入的主要来源，贷款质量降低会直接对银行的盈利能力造成不利影响。2016-2019年中国工商银行不良贷款率逐年递减，说明了中国工商银行可以收回的贷款越来越多，也反映出中国工商银行放出的贷款的质量在不断上升并且对风险的管控加强了，可以收回的贷款多了，利润自然而然也就增多了，从而达到了中国工商银行提升盈利能力的目的。4环境因素对中国工商银行盈利能力产生的影响基于东方财富网与新浪财富网中中国工商银行财务数据，对此进行分析可以得出，主要是环境因素中的技术因素、政策因素、内部资源对中国工商银行盈利能力产生了影响，这些影响对中国工商银行的盈利能力来说有利有弊，以下5点就是环境因素对中国工商银行盈利能力影响的具体表现，在下文中我们将进行分析。4.1员工得不到预计薪酬，工作积极性下降，盈利能力下降基于东方财富网中国工商银行财务数据来看，2016-2019年现金流项目下支付给职工以及为职工所支付的现金共为4728亿元，平均为1182亿元，结合其年报所提供的雇员人数来看，其为员工支付的薪金应当在26.8万元左右，但从实际情况来看，其大部分员工的薪资报酬并不能达到其平均值，甚至达不到其平均值的50%，员工得不到预计薪酬，自然就会导致工作没有动力，积极性下降，工作热情不高，从而引发企业的成本费用支出增加等问题，成本费用支出的增加会对净利润产生不利影响，进而对中国工商银行的盈利能力产生不利影响，这便是企业内部环境中企业资源对中国工商银行盈利能力产生的影响。4.2征信政策的实施，企业内部风险管控加强，提升资本充足率，使其盈利能力提升因为国家政策的影响，国家越来越重视对失信人的惩处，中国工商银行相应的配合国家政策，也从自身利益出发，四年来不断加强内部监管，不良贷款率也不断在降低，国家政策的影响，比如征信黑名单等政策，也对不良贷款率的降低产生了有利影响，从表3-2中可以看出，因为征信政策的不断完善，企业内部风险管控不断加强，不良贷款率逐渐递减，这必然会使中国工商银行的利润得到提升，对中国工商银行的盈利能力形成了有利影响，同时，中国工商银行也通过内评法提高了资本充足率，增加了企业抗风险能力，资本充足率提升不仅是为了提升企业自身抗风险能力，客户在得知中国工商银行抗风险能力提升之后，也将加强与中国工商银行的合作，以上两点中，不良贷款率的提升会对企业净利润产生有利影响，使企业净利润增加，而资本充足率提升会对企业的营业收入产生影响，总之，都会对中国工商银行的盈利能力产生积极影响，这些都得益于国家政策与中国工商银行内部控制的加强。4.3新技术兴起，对中国工商银行主营业务产生了不利影响通过查阅东方财富网中中国工商银行现金流量表可知，中国工商银行从2016-2019年的利息净收入为4718亿元、5221亿元、5725亿元、6322亿元，对比其2016-2019年营业收入6759亿元、7265亿元、7738亿元、8554亿元可知，利息净收入在营业收入中占据相当高的比例，工商银行的收入来源依旧是以贷款为主，这种收入结构和运转方式导致了中国工商银行在获取收入的过程中特别依靠存贷利差，一旦贷款来源不稳定时，就会直接影响银行的收入，但近些年来随着新的技术不断兴起，网络平台陆续推出存款与贷款服务，依靠其方便、快捷、存款利率高、贷款利率低的特点，吸引了不少原本属于工商银行的客户，工商银行为与之对抗，保留客户，只能选择在营销方面与产品质量方面加大投资，同时尽可能的提高存款利率，降低贷款利息，这就使得成本费用支出方面不断增大，基于表3-1中数据，通过计算可得，2016-2019年中国工商银行营业成本在营业收入中的占比依次为46.7%，50.2%，52%，54.4%，可以看出，中国工商银行营业成本在营业收入中占比越来越大，说明了新技术兴起，致使不少原本属于中国工商银行的客户体会到了新技术的方便、快捷、实惠的优势，转而去使用新的网络支付平台，致使中国工商银行不得不投入更多的费用来挽留客户，也不得不投入更多的费用去开发，研发新技术，实现追赶，这对中国工商银行主营业务产生了一定的不利影响。4.4新技术兴起，对中国工商银行的其他业务产生了不利影响第三方支付平台方便、快捷的操作过程与免除手续费的特点，让人们越来越多的选择使用第三方支付平台进行服务，通过查阅东方财富网中中国工商银行财务数据可知，中国工商银行其他业务收入2016-2019年为841.7亿元、771.9亿元、736.9亿元、784.3亿元，整体下降，并且占营业收入比相当小，新的网络技术兴起，打击了工商银行靠贷款以外业务来获取收益的能力，例如结算业务，工商银行的转账往往需要24小时才能到账，而网络支付平台已经可以做到随转随到，效率高，在一定条件下免除手续费，大大提高了效率，又节省了人们的花费，所以随着越来越多的人选择第三方网络支付平台转账，对中国工商银行其他业务收入中的结算业务收入产生了不利影响，已经实际对工商银行的盈利能力产生了不利影响。4.5第三方支付网络平台兴起，对中国工商银行的手续费及佣金收入产生了不利影响基于东方财富网中国工商银行财务数据分析可知，2016-2019年中国工商银行手续费及佣金收入为1647亿元、1587亿元、1623亿元、1464亿元，整体下降，因为网络支付平台方便快捷，手续费便宜甚至不收费，对中国工商银行的不利影响，都可以通过数据可以看出，最重要的是，现在已经是信息化时代，几乎人人都离不开手机，就拿微信来说，每个人都有微信，微信最初的用处其实是为了方便人们沟通联系，但是随着微信越来越普及，现在我国几乎人人都有微信，随之而来的就是微信利用这一优势，开发出了支付服务，购物付款时候只需要出示微信付款码或者扫描商家的微信收款码，就可进行支付，微信支付方便、快捷、安全、不收费的形式，让人们更愿意选择使用微信，同时，微信在提现时不收取手续费，或者通过做任务可以免除手续费，这些特点与优势，既节省了人们在使用中的很多花费，又使人们的生活方式变得更为方便、快捷，而现在第三方支付平台越来越多，很多平台很好的开拓了扫码交易的市场，现在只需要一个二维码，一部手机，出门完全不用带现金，而且手续费低廉甚至免费，这些优点和特点不仅是对买方，对商家来说也是非常实惠、方便，这些因素都在极大程度上打击了中国工商银行手续费及佣金收入业务的市场，对中国工商银行的盈利能力造成了不利影响。

5中国工商银行盈利能力提升建议5.1优化产品结构对于公司的各项设备大力投资，引进高科技先进的设备，提高质量，降低收费，使得推出的产品在市场中更加具有竞争力，也应该加大力度去宣传除主营业务以外的中间业务收入，尽量对这些收入收费做到能少则少，严格把控质量，这不仅可以实现其他部分业务的盈利，更可以对该业务和企业中其他业务起到一个宣传作用，还可以扩大中间业务收入的市场份额比例，使得即使在贷款收入来源不稳定时，也能从别的业务中获取相对稳定的收入。可以先将这类业务作为主营业务的赠品或配套服务，也可将这类业务作为一些节假日活动对参与活动顾客的赠品，使客户先体验，增加这类业务的知名度，一些顾客的体验感较好，就会回过头来办理使用，从而达到提高手续费及佣金收入的目的，另外也可适当的多进行一些投资，例如利用闲置资金进行对基金，房地产等行业的投入，也可对进行代理业务，例如代收天然气费，代办ETC等等业务，总之，要多拓展其他业务的种类，但也不能有了数量没有质量，从而达到非主营业务增加市场份额比例、提升非主营业务在营业收入中占比、获得稳定收入来源、最终达到提高和稳定营业收入的目的，以此来提高中国工商银行的盈利能力。5.2对员工收入实行多劳多得制度中国工商银行的成本费用增加的重要原因就是员工的工作积极性不强，对工作没有上进心，员工的工作效率低下就会使单位运营效率变低，致使中国工商银行的成本费用支出不断地增加，但是营业收入相对增加慢一些，对此中国工商银行应该出台新的制度，例如绩效考核制度，给员工制定每月的目标，并对此进行考核，达到考核标准工资全额发放，业绩优秀的还要给予一定程度上的奖励，未达到考核标准的不合格员工，应该在工资上进行处罚，处罚金额根据业绩完成度而定，同时，中国工商银行应该设立专门的业绩考核监管部门，对这方面进行监管，以此来督促员工努力完成工作，中国工商银行还应该每月对当月业绩优秀的员工进行适当的奖励，以资鼓励，还可以设立一个红榜，每月进行一次评比，每个月业绩排名前几名的员工上红榜，并写出工作心得与经验，张贴在红榜上，让单位员工观看学习，让优秀员工成为其他员工的榜样，也是一些后进员工的工作的动力，更容易激发他们的斗志，使其努力拼搏，认真工作。中国工商银行还应该成立帮扶小组，让业绩好的员工来帮扶业绩不好的员工，把自己在工作中的经验一对一传授给业绩最差的几名员工，使他们的业绩尽快得到提升，如果被帮扶对象的业绩提升，应该对帮扶者和被帮扶者都给予适当的奖励，这样易使整个企业内部形成一种积极向上，全员努力工作的气氛，这种气氛也有利于对工作不积极不主动、业绩不好的员工产生努力奋斗的意志，让企业的运营效率更高，质量更好，这样既让员工的个人收入提高了，又增加了中国工商银行的营业收入，还降低了成本费用支出，可以有效地提升中国工商银行的盈利能力。5.3加强金融创新，重视新技术的人性化服务在不断有各种各样的新技术所出现的今天，中国工商银行应该继续在研发、营销、创新等方面下功夫，与时俱进，同时也应该继续发展核心产品、钻研核心技术等，另外还要挖掘高端人才，增加企业自身的人才储备，高端人才也是提升企业核心竞争力的关键。中国工商银行可选择提供特色金融服务，比如中国工商银行智能手机支付平台的有效应用，以及与第三方网络支付平台加强合作，同时也应该简洁客户使用的操作步骤，让每个年龄段的客户都尽可能更方便的使用，拓宽了客户群体，还应该适当降低中间费用，最好将中间费用降低至一般第三方支付平台标准甚至以下，利用中国工商银行强大的品牌力，与其他第三方支付平台进行竞争，这也有利于有效提升中国工商银行在这部分市场的竞争力和影响力，从而占据互联网金融领域的一部分市场，也可通过此举达到提升非主营业务收入的目的，从而最终提高中国工商银行的盈利能力。5.4适当降低贷款利率，提高存款利率，开发乡镇及农村市场基于东方财富网之中中国工商银行现金流量表可知，中国工商银行从2016-2019年的利息净收入为4718亿元、5221亿元、5725亿元、6322亿元，对比其2016-2019年营业收入6759亿元、7265亿元、7738亿元、8554亿元可知，利息净收入在营业收入中占据相当高的比例，说明中国工商银行的收入来源依旧是以贷款为主，但根据表3-2来看，中国工商银行营业利润已经受到了一定影响，为了与新兴技术相对抗，继续保持盈利能力，中国工商银行应该适当降低贷款利率，同时提高存款利率，还应该注意的是，一些乡镇及农村的网络普及程度不高，受到新技术的影响目前还不是很大，第三方网络支付平台还未占领当地市场，中国工商银行应该利用其新技术，优先对这部分市场进行强占，例如在当地推行手机工行APP，工行二维码等服务，率先开拓市场，抢占市场先机，因为随着我国飞速发展，这些地方很快也将会受到新兴技术的影响，提前抢占市场也有助于提升中国工商银行盈利能力的可发展性和持续性，对中国工商银行的盈利能力的影响是积极的，从长远来看必然会对中国工商银行的盈利能力产生有力的影响。5.5重视新技术与主营业务的结合应用由于受新技术影响较大，中国工商银行的成本和营业支出不断增加，这限制了它自身的盈利能力，但是大额的存贷款业务以及转账结算业务是第三方网络支付平台无法做到的，中国工商银行应该利用其自身雄厚的实力，配合新技术的应用，使在手机或电脑客户端办理大额业务成为可能，将一些比较简单和程序化的业务通过手机APP完成，不仅提高办事效率，还可以减少员工费用，比如早已投入应用的手机银行APP可以帮助客户办理存取款业务和余额查询业务、付款及转账，有了这些手机APP，客户办理业务不用再去银行营业大厅排队等候，只需要在自己家中通过手机自主办理即可，这既节省了客户的时间，方便了客户，也节约了银行的人力和财力，更是可以很大程度上的使主营业务收入得到提升。虽然开发新技术短期内可能会导致中国工商银行的成本费用支出加大，使其盈利能力受到一些影响，但从可持续发展的角度来考虑，只有跟上时代的脚步，发展新技术，才能不被发展迅速的市场所淘汰，坚持研究、开发新技术，配合中国工商银行自身的优势，必然会使中国工商银行的盈利能力得到进一步提升，还可能会使中国工商银行的经营方式发生改变，比如对员工的要求降低，或者对员工数量的需求减少，这也会为中国工商银行减少成本费用，从长远角度来看，坚持研究开发新技术，使新技术与其主营业务产生结合，是中国工商银行提升盈利能力所必须要经过的一个步骤。5.6响应国家政策，继续加强企业风险管控及内部监管中国工商银行作为中国第一大商业银行，可能会被竞争对手视作最大的威胁，想尽办法来压制中国工商银行，抑制中国工商银行的发展，所以中国工商银行在竞争中更是要慎之又慎，在任何细节上都要做到完美处理，尽最大可能不出现漏洞，因为任何一个细节上的小失误都可能造成企业巨大的损失，而且中国工商银行作为中国第一大商业银行，在相关国家政策的支持下，一定做到继续响应国家政策，支持国家政策，有问题及时向政府相关部门进行汇报，中国工商银行贷款客户众多，一定要对客户了解清楚，与符合情况的客户进行合作，中国工商银行内部监管部门也应认真负责，对每一笔业务进行审核，跟踪，有问题的业务、人员，及时向政府相关部门汇报，目前已经出台了征信黑名单政策，通过中国工商银行近几年的不良贷款率来看，已经对中国工商银行的不良贷款产生了有利影响，但中国工商银行也需要不断加强风险管控，同时也应该不断分析经济，摸清政治经济环境，还要预判可能遇到的风险并提出防范针对措施，才可以始终平稳发展，提升自己的盈利能力。中国工商银行还应该加强内部监管，对不敬业，工作态度不积极，业绩不好的员工给予适当处罚，使其意识到自己的业务水平与工资收入相挂钩，以达到提升企业运转效率、减少成本费用、增加企业利润、实现盈利能力增长的目的。

6结论我国金融行业目前已经形成了相对有序的竞争格局，中国工商银行这一企业已经发展了上百年，是中国的银行企业中的元老，然而，随着新兴技术的不断发展以及中国工商银行发展过程中的内部问题，也对中国工商银行的盈利能力产生了一定影响。本文以中国工商银行作为本文的研究对象。基于中国工商银行的经营状况，结合中国工商银行的财务指标对工商银行的经营状况进行了分析，并结合影响指标的外部环境因素和内部环境因素，找出影响中国工商银行盈利能力的环境因素。中国工商银行盈利能力的问题主要来自于外部问题，但也有一些来自内部的问题。主要包括员工得不到预计薪酬，工作积极性下降，盈利能力下降、征信政策的实施，企业内部风险管控加强，盈利能力提升、新技术兴起，对中国工商银行主营业务产生了不利影响、新技术兴起，对中国工商银行的其他业务产生了不利影响、第三方支付网络平台兴起，对中国工商银行的手续费及佣金收入产生了不利影响等问题，最后结合中国工商银行的发展实际提出了包括优化产品结构、对员工实行多劳多得制度、加强金融创新，重视新技术的人性化服务、适当降低贷款利率，提高存款利率，开发乡镇及农村市场、重视开发新技术与主营业务的结合应用、响应国家政策，继续加强企业风险管控及内部监管等在内的可以提高中国工商银行盈利能力的优化措施，为中国工商银行解决环境因素对其盈利能力产生的不利影响提供了方案，也为中国工商银行如何提升盈利