承诺物业服务到位

承诺物业服务到位合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方将其物业委托乙方进行管理和服务的事宜，达成如下协议：一、物业基本情况1.1甲方物业地址：__________1.2物业类型：__________（如住宅、商业、办公楼等）1.3物业面积：__________平方米1.4物业共有设施设备：__________（包括但不限于电梯、消防设施、供水供电设施、停车设施等）二、物业服务内容2.1乙方应向甲方提供如下物业服务：（1）物业设施设备维护保养：确保物业共有设施设备正常运行，定期进行检修、保养，确保设施设备安全、可靠。（2）物业管理：负责物业公共区域的环境卫生、绿化养护、公共秩序维护等工作，保持物业公共区域整洁、安全、有序。（3）客户服务：设立客户服务中心，为甲方提供咨询、投诉处理、报修等服务，及时解决甲方在物业使用过程中遇到的问题。（4）消防安全管理：严格执行消防安全法规，定期进行消防安全检查，提高甲方员工和业主的消防安全意识。（5）其他服务：根据甲方需求，乙方提供其他相关物业服务。2.2乙方应按照甲方要求和国家相关规定，确保物业服务质量和水平，达到甲方和法律法规的要求。三、物业服务费用3.1乙方应按照甲方提供的物业服务内容，向甲方收取物业服务费用。物业服务费用包括但不限于物业管理费、维修资金、能耗费用等。3.2物业服务费用的具体标准和支付方式，双方另行签订《物业服务费用支付协议》予以明确。四、合同期限4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2在合同期限内，如双方同意续签，应提前一个月书面通知对方，并签订续签协议。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2乙方未按照约定提供物业服务，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照约定支付违约金。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日承诺物业服务到位，乙方应严格按照本合同约定和国家相关法律法规，为甲方提供高品质、专业的物业服务，确保甲方物业的安全、舒适、便利。一、附件列表：1.物业基本情况说明书2.物业服务内容明细表3.物业服务费用支付协议4.乙方物业管理资质证明文件5.甲方物业权属证明文件6.物业服务满意度调查问卷7.物业服务投诉处理流程图8.消防安全管理制度9.物业维修资金管理使用办法10.物业服务合同续签协议二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定提供物业服务，或服务质量未达到约定标准。2.乙方未能按照约定时间完成维修、保养工作。3.乙方未能妥善处理甲方投诉，导致甲方利益受损。4.甲方未能按照约定时间支付物业服务费用。5.甲方未能按照约定提供物业相关资料，影响乙方正常管理。6.双方未能按照约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。三、法律名词及解释：1.甲方：指物业所有权人或使用权人。2.乙方：指承担物业服务责任的物业公司。3.物业服务合同：指甲方与乙方之间关于物业服务内容和条件的协议。4.物业服务费用：指乙方为甲方提供物业服务所收取的费用。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。6.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.物业服务质量争议：通过甲方满意度调查问卷和投诉处理流程图进行解决。2.物业服务费用争议：参照物业服务费用支付协议进行解决。3.设施设备维修保养争议：参照乙方物业管理资质证明文件和消防安全管理制度进行解决。4.甲方未能支付物业服务费用：乙方可以催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方可以依法申请仲裁或诉讼解决。5.乙方未能履行合同义务：甲方可以要求乙方在规定时间内改正，如乙方仍不改正，甲方可以依法申请仲