产品质量保证承诺书

产品质量保证承诺书合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于卖方是产品生产商，买方是产品的购买方，双方为了明确产品质量保证事项，经友好协商，达成如下协议：第一条产品质量保证1.1卖方保证其出售的产品符合国家有关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求。1.3卖方在保质期内对存在质量问题的产品负责免费维修、更换或退货，具体处理方式按照产品说明书或者双方另有约定的方式确定。第二条产品质量保证的期限2.1除非双方另有约定，卖方提供的产品质量保证期限自产品交付买方之日起计算。2.2卖方在产品质量保证期限内对产品进行质量保证，买方在质量保证期限内发现产品存在质量问题的，应当及时通知卖方，并按照卖方提供的产品说明书或者双方约定的方式进行处理。第三条产品质量保证的范围3.1卖方保证产品在正常使用条件下，具备产品说明书或者双方约定的性能、功能和质量。（1）超过产品说明书或者双方约定的使用范围或者方法的；（2）未经授权的拆卸、改装或者维修的；（3）因不可抗力或者意外事件导致的；（4）其他非卖方原因导致的。第四条产品质量争议的处理4.1双方在产品质量保证事项上发生争议的，应当通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向产品交付地的人民法院提起诉讼。4.2产品质量争议的处理，应当依据国家有关法律法规、行业标准和双方约定的质量要求进行。第五条其他约定5.1双方应当共同遵守国家有关法律法规，执行行业标准，尊重社会公德，保护消费者合法权益。5.2双方在履行本承诺书过程中产生的任何费用，由双方按照约定承担。5.3本承诺书的修改、补充或者解除，应当采用书面形式，经双方签字或者盖章后生效。5.4本承诺书自双方签字或者盖章之日起生效，有效期至保质期结束之日止。第六条法律适用和争议解决6.1本承诺书的一切争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向产品交付地人民法院提起诉讼。6.2本承诺书适用中华人民共和国的法律，并由双方共同遵守。甲方（卖方）：乙方（买方）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品说明书2.产品质量保证政策3.产品交付证明4.产品质量争议处理流程5.法律法规、行业标准相关文件6.双方签字或盖章的承诺书副本二、违约行为及认定：1.卖方未能保证产品质量，导致产品不符合约定或国家标准。2.卖方未在约定期限内对质量问题进行免费维修、更换或退货。3.卖方未按照约定或国家标准提供产品性能、功能和质量。4.买方未按照说明书或双方约定使用产品，导致质量问题。5.买方未在约定期限内通知卖方产品存在质量问题。6.任何一方违反法律法规、行业标准或本承诺书的规定。三、法律名词及解释：1.产品质量保证：卖方对产品质量和性能的承诺，确保产品符合国家标准和约定要求。2.保质期：产品在正常使用条件下保持良好质量和性能的期限。3.违约行为：违反本承诺书、法律法规或行业标准的行为。4.不可抗力：无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.争议解决：通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决双方在产品质量保证方面的纠纷。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时通知卖方，提供相关证据，卖方按照约定进行处理。2.保质期争议：查看产品说明书或双方约定，确定保质期的具体期限。3.质量保证范围争议：参照产品说明书或双方约定，确定卖方保证的产品性能、功能和质量。4.违约行为争议：查看法律法规、行业标准或本承诺书，认定违约行为及责任。5.争议解决：首选友好协商，协商不成时，依法向人民法院提起诉讼。五、所有应用场