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商场策略思路方案摘要：本文旨在探讨商场策略的思路方案，以帮助商场管理者制定有效的经营策略，以适应日益激烈的市场竞争。本文将从市场分析、竞争优势、品牌建设、促销活动和客户关系管理等方面提出一些切实可行的策略，以帮助商场提升盈利能力和市场地位。1.引言随着全球经济的发展和科技的进步，商场行业面临着越来越多的挑战。商场管理者需要制定有效的策略来应对激烈的市场竞争。本文将提出一些可行的思路方案，帮助商场提高竞争力，达到可持续发展。2.市场分析在制定策略之前，商场管理者需要进行全面的市场分析，了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势的变化。通过深入了解市场，商场管理者可以更好地把握市场机遇，制定相应的策略。3.竞争优势商场要在激烈竞争中脱颖而出，必须有自己的竞争优势。可以通过提供独特的产品和服务、降低成本、改进供应链等方式来实现竞争优势。商场管理者需要认真评估并发掘商场的潜在优势，加以充分利用。4.品牌建设品牌是商场的核心资产，良好的品牌形象可以帮助商场吸引更多的顾客和建立长期的客户关系。商场管理者需要注重品牌的建设，通过塑造独特的品牌形象和提供卓越的产品和服务来树立品牌的知名度和美誉度。5.促销活动促销活动是商场吸引顾客和提高销售额的重要手段。商场管理者可以通过组织特别活动、举办促销活动、合作推广等方式来吸引顾客的注意并增加销售额。商场管理者应该根据市场需求和竞争对手的情况，制定合适的促销活动策略。6.客户关系管理客户关系管理是商场经营的重要环节，通过建立良好的客户关系，商场可以提供个性化的服务并增强顾客忠诚度。商场管理者需要制定客户关系管理策略，包括建立客户数据库、定期与顾客沟通、提供专业化的售后服务等。7.结论本文根据市场分析、竞争优势、品牌建设、促销活动和客户关系管理等方面，提出了商场策略的思路方案。商场管理者可以根据自身实际情况和市场需求，灵活运用这些策略，以提升商场的盈利能力和市场地位。同时，商场管理者也要不断学习和创新，以适应不断变化的市场环境。参考文献：1.Porter,M.E.(1996).Whatisstrategy?Harvardbusinessreview,74(6),61-78.2.Kotler,P.,&Keller,K.L.(2006).Marketingmanagement.Pearson/PrenticeHall.3.Peppers,D.,&Rogers,M.(2011).Managingcustomer

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