供水公司与用户协议书

供水公司与用户协议书合同编号：__________供水公司与用户协议书第一章总则第一条本协议的签订目的是为了明确供水公司与用户之间的权利和义务，确保供水的正常进行，维护双方的合法权益。第二条本协议的签订原则是平等、自愿、公平、诚实信用，各方应当严格遵守本协议的约定。第三条本协议的内容包括供水公司的供水义务、用户的水费支付义务、双方的权利和义务等。第二章供水公司的供水义务第四条供水公司应当按照国家和地方的规定，保证供水的质量符合国家标准，确保供水的稳定性。第五条供水公司应当建立健全供水设施，定期进行维护和检修，确保供水的正常进行。第六条供水公司应当设立客服中心，为用户提供咨询、投诉、维修等服务。第七条供水公司应当建立健全水质监测制度，定期对供水进行监测，确保供水的质量。第八条供水公司应当建立健全突发事件应急预案，确保在突发事件发生时，能够及时采取措施，保障用户的供水。第三章用户的水费支付义务第九条用户应当按照供水公司的规定，按时支付水费，不得拖欠。第十条用户应当按照约定的用水量支付水费，用水量的计量按照供水公司的规定进行。第十一条用户在用水过程中，发现水费有异议的，可以向供水公司提出查询和复核，供水公司应当在接到查询和复核后及时处理。第十二条用户在用水过程中，发现供水设施损坏的，可以向供水公司报修，供水公司应当在接到报修后及时维修。第四章双方的权利和义务第十三条供水公司有权按照法律规定和本协议的约定，对用户的用水进行监管和管理。第十四条供水公司有权在用户违约时，采取措施维护自身的合法权益，包括但不限于停止供水、追缴欠费等。第十五条用户有权按照法律规定和本协议的约定，享受供水服务。第十六条用户有权对供水公司的供水服务进行监督和投诉，供水公司应当及时处理用户的投诉。第十七条供水公司应当依法保护用户的个人信息，不得泄露用户的个人信息。第十八条用户应当遵守供水公司的规定，合理使用供水设施，不得损坏供水设施。第五章违约责任第十九条供水公司未按照本协议约定供水的，应当承担违约责任，向用户支付违约金。第二十条用户未按照本协议约定支付水费的，应当承担违约责任，向供水公司支付违约金。第二十一条供水公司未按照本协议约定保护用户个人信息的，应当承担违约责任，向用户支付赔偿金。第二十二条用户未按照本协议约定合理使用供水设施的，应当承担违约责任，向供水公司支付赔偿金。第六章争议解决第二十三条本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二十四条双方在履行本协议过程中发生的争议，可以通过协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七章其他第二十五条本协议一式两份，供水公司和用户各执一份。第二十六条本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年，期满后可以续签。供水公司（盖章）：用户（签字）：签订日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明第一章甲方为主导时的附加条款及说明第八章甲方特殊要求第二十三条甲方有权根据自身需求，对供水的质量、水量、水压等提出特殊要求。供水公司应当在接到甲方特殊要求后，及时进行评估，并采取措施满足甲方的特殊要求。第二十四条甲方有权要求供水公司在特定时段内提供供水服务。供水公司应当在接到甲方要求后，及时进行评估，并采取措施满足甲方的要求。第二十五条甲方有权要求供水公司对其供水设施进行定期检查和维护。供水公司应当在接到甲方要求后，及时进行评估，并采取措施满足甲方的要求。第二章乙方为主导时的附加条款及说明第九章乙方特殊要求第二十六条乙方有权根据自身需求，对供水的质量、水量、水压等提出特殊要求。供水公司应当在接到乙方特殊要求后，及时进行评估，并采取措施满足乙方的特殊要求。第二十七条乙方有权要求供水公司在特定时段内提供供水服务。供水公司应当在接到乙方要求后，及时进行评估，并采取措施满足乙方的要求。第二十八条乙方有权要求供水公司对其供水设施进行定期检查和维护。供水公司应当在接到乙方要求后，及时进行评估，并采取措施满足乙方的要求。第三章第三方中介时的附加条款及说明第十章第三方中介服务第二十九条当本协议的履行涉及第三方中介时，各方同意引入第三方中介机构，以协助解决履行过程中的争议和问题。第三十条第三方中介机构由各方共同选定，其职责包括协助各方履行协议、调解争议等。第三十一条第三方中介机构的服务费用由各方协商确定，并由各方按照约定的比例承担。第三十二条第三方中介机构应当在接到各方请求后，及时进行评估，并采取措施协助解决问题。第三十三条第三方中介机构的决定视为各方共同的决定，各方均应予以尊重并按照执行。第三十四条第三方中介机构的决定对各方具有约束力，各方不得以任何理由拒绝执行。第四章附则第三十六条本附件与本协议具有同等法律效力，各方应当共同遵守。第三十七条本附