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文档简介
产品质量保证协议范本合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供产品,为明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本产品质量保证协议。第一条产品质量1.1甲方应保证其提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的产品质量要求。1.2甲方应对产品的性能、功能、外观、材料等提供详细的说明,以便乙方正确使用和维护。1.3甲方应对产品的安全性能进行检测,确保产品在正常使用条件下不会对乙方造成人身伤害。第二条产品质量保证期限2.1本协议产品质量保证期限为自产品交付乙方之日起_____个月。2.2在保证期限内,如产品出现质量问题,甲方应负责免费维修或更换。2.3如乙方在使用产品过程中发现质量问题,应及时通知甲方,并提供必要的证明材料。第三条产品质量保证范围3.1甲方保证产品本身质量,不包括因操作不当、意外事故、自然灾害等非甲方原因导致的产品损坏。3.2甲方保证产品在正常使用条件下的性能和功能,不包括因正常磨损、老化等原因导致的产品性能下降。3.3甲方保证产品在正常使用过程中的安全性能,不包括因乙方使用不当导致的人身伤害。第四条甲方义务4.1甲方在产品质量保证期内,应提供必要的维修、更换服务。4.2甲方在产品质量保证期内,应根据乙方需求提供产品使用培训和技术支持。4.3甲方应对产品的质量问题及时进行调查和处理,确保乙方的合法权益。第五条乙方义务5.1乙方应按照产品说明书和甲方的指导正确使用产品。5.2乙方应在产品质量保证期内,及时向甲方反馈产品的使用情况和问题。5.3乙方应协助甲方进行产品质量调查,提供必要的信息和证明材料。第六条违约责任6.1如甲方未能履行本协议约定的产品质量保证义务,甲方应承担相应的违约责任。6.2如乙方未按约定使用产品,导致产品质量问题,乙方应承担相应的责任。6.3如双方因履行本协议发生争议,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条协议的生效、变更和解除7.1本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。7.2除非双方达成书面一致意见,否则本协议不得变更或解除。7.3本协议期满后,如双方无异议,自动续约_____个月。第八条其他约定8.1本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________多方为主导时的,附件条款及说明第九条甲方为主导时的附加条款及说明9.1甲方应为乙方提供详细的产品使用培训,确保乙方能够正确使用和维护产品。培训内容包括但不限于产品的操作流程、保养维护、故障排查等。9.2甲方应对产品进行定期检查和维护,以保证产品的正常运行。检查和维护的时间、方式等具体事项由双方另行协商确定。9.3甲方应在产品质量保证期内,根据乙方需求提供技术支持和咨询服务,解答乙方在使用过程中遇到的问题。9.4甲方应提供产品的维修服务,维修服务包括但不限于故障排查、零部件更换、软件升级等。维修服务的具体事项由双方另行协商确定。第十条乙方为主导时的附加条款及说明10.1乙方应按照产品说明书和甲方的指导正确使用产品,不得故意损坏产品。10.2乙方应在产品质量保证期内,及时向甲方反馈产品的使用情况和问题,并协助甲方进行产品质量调查。10.3乙方应按照甲方的要求提供产品的维修和保养服务,包括但不限于故障排查、零部件更换、软件升级等。10.4乙方在使用产品过程中,如发现质量问题,应及时通知甲方,并提供必要的证明材料。第十一条第三方中介为主导时的附加条款及说明11.1如甲乙双方同意,本协议的签订和履行可以委托第三方中介进行。第三方中介应具备相关的资质和能力。11.2第三方中介应按照甲乙双方的要求,协助办理本协议的相关事宜,包括但不限于合同签订、款项支付、售后服务等。11.3第三方中介应保持中立,不得偏袒任何一方,确保本协议的公平、公正履行。11.4第三方中介应按照约定收取中
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