养老机构运营之照护服务的组织管理

非临床护理管理模式非临床护理管理模式多为老年公寓、养老院和农村敬老院采用；主要照料生活尚能自理，或无需临床诊疗护理老人；不具有临床医疗服务资质，护理活动不按照临床护理规范进行；一般按住区、楼层组织护理工作，每个住区、楼层设一名护理长（或班组长、楼层长、楼栋长），其属下有若干名护理人员，以此开展养老护理工作；可配有数名医务人员以满足老人一般性医疗保健需求；混合护理模式混合护理模式为较大型养老机构或养老社区采用；自理老人居住区采取非临床护理管理模式；生活不能自理、长期患病卧床、临终老人采用临床护理管理模式；临床护理管理模式临床护理管理模式老年护理院、临终关怀机构、医疗呵护中心采用；均取得卫生行政部门颁发的医疗服务资质；主要照护长期患病卧床，甚至是临终老人；一切护理活动都是按照临床护理规范进行；一般采取科主任领导下的护士长负责制，一个科室主任可以管一个或多个病房，每个病房配备1名护士长，护士长具体负责该病房的老人临床护理、生活护理与管理工作。照护管理模式按照临床护理任务的比重来划分：临床护理管理模式非临床护理管理模式混合护理模式

什么是临床护理?临床护理，内容涉及基础护理（如清洁消毒、生命体征测量、给药、鼻饲、灌肠、导尿等）和专科护理（内科护理、外科护理、妇产科护理、儿科护理、五官科护理、皮肤科护理、急救护理）照护管理模式临床护理管理模式老年护理院、临终关怀机构、医疗呵护中心采用；均取得卫生行政部门颁发的医疗服务资质；主要照护长期患病卧床，甚至是临终老人；一切护理活动都是按照临床护理规范进行；一般采取科主任领导下的护士长负责制，一个科室主任可以管一个或多个病房，每个病房配备1名护士长，护士长具体负责该病房的老人临床护理、生活护理与管理工作；照护管理模式非临床护理管理模式多为老年公寓、养老院和农村敬老院采用；主要照料生活尚能自理，或无需临床诊疗护理老人；不具有临床医疗服务资质，护理活动不按照临床护理规范进行；一般按住区、楼层组织护理工作，每个住区、楼层设一名护理长（或班组长、楼层长、楼栋长），其属下有若干名护理人员，以此开展养老护理工作；可配有数名医务人员以满足老人一般性医疗保健需求；照护管理模式混合护理模式为较大型养老机构或养老社区采用；自理老人居住区采取非临床护理管理模式；生活不能自理、长期患病卧床、临终老人采用临床护理管理模式；照护管理模式医院护理院、临终关怀机构、医疗呵护中心老年公寓、养老院临床护理管理模式非临床护理管理模式总结：不同机构的护理管理模式护理院、康复医院和养老院有哪些不同？照护管理模式功能性护理功能性护理多为老年护理病房和临终关怀病房、较大型的养老机构采用；以病房为单位，组织病房内护士、护理员、保洁员、洗衣工等员工交叉为所有病房老人提供服务；优点是专业性较强，工作效率较高，缺点是服务缺乏整体感和连续性；全责护理全责护理将住区、病房内的老人和护理人员分成若干个小组（班组），每个小组全权负责该组老人的照料和护理，当下班、休假时，小组其他成员将继续完成即定的护理工作；也可一位护理员包干负责若干名老人，（实行24小时护理，一般无节假日，此形式多被较小的养老机构采用）。照护组织形式专门护理功能性护理全责护理照护组织形式专门护理特护，护理员与老人按1：1配置，且相对固定；养老机构一般情况下按1：1.5-2.5配置。护理人员全权负责该老人的一切生活照料与护理，类似于全天候的家庭“保姆”；优点在于专，缺点是互动性较差，人力成本高，多数情况下是应子女家属特别要求而安排，需加收额外护理费用。照护组织形式功能性护理多为老年护理病房和临终关怀病房、较大型的养老机构采用；以病房为单位，组织病房内护士、护理员、保洁员、洗衣工等员工交叉为所有病房老人提供服务；优点是专业性较强，工作效率较高，缺点是服务缺乏整体感和连续性；照护组织形式全责护理将住区、病房内的老人和护理人员分成若干个小组（班组），每个小组全权负责该组老人的照料和护理，当下班、休假时，小组其他成员将继续完成即定的护理工作；也可一位护理员包干负责若干名老人，（实行24小时护理，一般无节假日，此形式多被较小的养老机构采用）；照护组织形式专人护理1名护理员1-2.5名老人功能性护理护

士护理员保洁员洗衣工一群老人全责护理1组护理员1组老人1名护理员1组老人照护组织形式专门护理专门护理特护，护理员与老人按1：1配置，且相对固定；养老机构一般情况下按1：1.5-2.5配置。护理人员全权负责该老人的一切生活照料与护理，类似于全天候的家庭“保姆”；优点在于专，缺点是互动性较差，人力成本高，多数情况下是应子女家属特别要求而安排，需加收额外护理费用。多元照护服务生活照料（护理员）医疗（医生）护理（护士）康复（康复师）清洁（保洁工）文娱（社工/志愿者）膳食（营养师/厨师）多元照护服务内容多元照护服务分级分区组织服务服务组织：分级分区护理范例：某机构护理三级划分标准及服务内容划分标准：1.慢性疾病稳定期。2.生活轻度依赖照顾（ADL评分75-95分)认知功能无障碍。3.生活完全自理(ADL96-100分)轻度认知(思维)功能障碍。服务内容：1.每天清洁房室卫生，酌情开窗通风，保持环境清洁，空气新鲜，无异味。桌面门窗，地面及墙壁满清无积灰，定期进行室内空气消毒。2.每天整理床铺1次，保持床铺清洁，床上用品每月清洗1-2次。3.每周清洗及消喝长者的水杯、牙刷、餐具、毛巾、脸盆。4.提供设有电视机、影碟机、报纸杂志或书籍等的老年人阅览娱乐服务项目。分级分区组织服务服务组织：分级分区护理（意义）范例：某机构护理三级划分标准及服务内容服务内容：5.提供理发、剃须服务。6.提供为糖尿病病人测量血糖及进行胰岛素注射的项目(由执业护士执行，费用另计)。7.护理人员24小时值班。每周测量血压、脉搏、呼吸1次，及时了解长者的身心变化，发现异常，及时处理。8.组织长者参加院内的各种康乐活动(有针对