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文档简介
企业整体形象管理规章制度第一章总则第一条为了提升企业形象,树立公众认可度,规范企业内部行为,特订立本规章制度。第二条本规章制度适用于本企业全体员工,包含管理层、中层干部和基层员工。第三条企业整体形象包含企业文化、品牌形象、员工形象等方面。第四条企业整体形象的管理目标是塑造企业的专业形象、高效形象和诚信形象,以加强企业对外代表力和内部凝集力。第二章企业文化形象管理第五条企业文化是企业的核心竞争力,全部员工应乐观践行企业文化,以形成统一的激励机制和价值观。第六条公司管理层应订立并转达企业使命、愿景和价值观,确保员工了解和认同,进而形成良好的企业文化。第七条公司订立管理层每月至少一次开展企业文化培训和学习的制度,确保员工对企业文化有深入理解。第八条全部员工不得损害企业文化形象,不得在公共场合诋毁企业形象和价值观。第九条公司鼓舞员工参加企业文化建设,设立文化委员会,并定期组织文化活动。第三章品牌形象管理第十条公司品牌是公司的紧要资产,全部员工均应维护和推广公司品牌形象。第十一条公司管理层应订立品牌管理规范,明确品牌形象的各项要求和标准。第十二条公司鼓舞员工参加品牌建设,建立员工品牌意识培养机制。第十三条全体员工在与客户接触时,应着装乾净,仪表端庄,并依据不同职位和场合的要求,合理配饰。第十四条全体员工在与客户沟通时,应以专业、礼貌、详细的态度和语言进行沟通。第十五条全体员工不得在社交媒体上发表言论损害公司品牌形象,未经允许不得擅自发布与公司相关的信息。第十六条公司对违反品牌形象管理规定的行为,将依据公司内部纪律规定予以相应的批判和惩罚。第四章员工形象管理第十七条全体员工应当提升个人形象,以彰显公司整体形象。第十八条全体员工在上班期间应穿着统一的工作服,并保持乾净。第十九条全体员工应遵守公司的形象要求,不得有言行举止不符合公司形象的行为。第二十条全体员工应保持良好的卫生习惯和仪容仪表,保持乾净,严禁个人穿着违反个人形象管理规范的服饰。第二十一条全体员工应定期参加形象培训,了解并掌握相关形象要求和规范。第五章公司形象宣传第二十二条公司管理层应订立公司形象宣传方案,明确宣传渠道和内容。第二十三条全体员工应当乐观参加公司形象宣传,响应公司号召,转达正面信息。第二十四条全体员工不得擅自发布与公司相关的宣传信息,宣传内容必需符合公司形象规范。第二十五条公司鼓舞员工参加公司形象宣传活动,认同公司品牌理念,并参加品牌推广。第二十六条公司将对员工乐观参加公司形象宣传的行为进行表扬和嘉奖。第六章监督与执法第二十七条公司将设立形象管理部门,负责整体形象管理的监督和执法。第二十八条公司形象管理部门有权对员工形象进行检查和评估,发现问题及时提出整改要求,并追究相关人员责任。第二十九条全体员工应乐观搭配形象管理部门的工作,如实供应相关信息。第三十条公司对违反本规章制度的行为,将依据公司内部纪律规定,予以相应的纪律惩罚。第三十一条全体员工应乐观参加形象管理的相关培训,提高对整体形象管理的认知。第七章附则第三十二条对于特殊工种或个别员工,公司可依据具体情况订立相应的形象管理细则。第三十三条公司形象管理细则的修改和完善,由公司管理层负责,并依照规定程序进行通知和执行。第三十四条本规章制度自颁发之日起执行,全部员工必需遵守,如
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