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文档简介

任务5.3酒店的激励管理任务目标：1．满足酒店对人力资源的需求2．优化内部人力资源配置3．提高人员激励的效果知识准备：1．了解激励的功能与原则2．掌握各种激励手段的优势和不足任务实施（如图5-3所示）：5.3.1激励需求分析1．酒店员工物质需求分析2．酒店员工精神需求分析3．酒店员工动态激励需求分析5.3.2确定激励目标和激励机制1．了解酒店系统目标2．设置激励目标3．建立激励机制4．激励机制的维护5.3.3选择激励方法1．确定激励原则2．制定激励方案3．筛选激励方案4．激励方案实施5.3.4实施激励和监控1．员工激励时机的确定2．员工激励频率的选择3．确定激励程度4．建立中长期激励5．多样化差异化激励5.3.5激励效果评估1．酒店员工激励效果调查2．激励效果评估指标体系设计3．激励效果评估综合评价5.3.4反馈与调整知识链接5-3：激励理论实战训练：1．设计当地某四星级酒店一线员工的下一年度激励方案学习测评（见

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