XXXX跨国公司管理-组织结构XXXX

1课堂讨论第四节案例研究第三节跨国公司管理控制第二节跨国公司的组织结构设计第一节跨国公司组织结构第一节跨国公司组织结构一、组织结构的含义二、组织结构的演变过程三、跨国公司组织结构的基本形式四、跨国公司组织结构的新发展跨国公司的组织结构：是为实现跨国经营目标而确定的一种内部权力、责任、控制和协调关系的形式。跨国公司的组织结构既涉及公司内部职能部门之间、岗位之间和员工之间的相互关系，也涉及公司内部的决策和控制系统。一、组织结构的含义组织结构设计中必须考虑的问题：组织结构的目标：保证跨国经营战略的顺利实施。管理范围与管理层次：根据各级管理人员的能力、产品种类、区域分布，构筑相应的组织结构。各级管理人员的权力和责任：明确各部门的管理职责，保证整个组织系统中职能部门的有效发挥。

跨国公司组织结构设计中最棘手的问题：集权和分权的程度问题。跨国企业的法律形式（分公司、子公司）

分公司（OverseasAffiliate）——主要指一家母公司为扩大生产规模或经营范围在东道国已发设立的、并在组织和资产上构成母公司的一个不可分割部分的国外企业，不具有法人资格，纳税有优惠。

子公司（WhollyOwnedSubsidiary）——由母公司投入全部股本，依法在东道国设立的独资公司，具有独立法人资格，设立手续复杂，纳税严格。包括车间子公司、避税基地公司、铜牌公司、中途歇脚公司等。分公司与子公司的比较二、组织结构的演变过程跨国公司应根据外部环境的要求去制定相应的经营战略，然后根据战略目标来调整和改善企业原有的组织结构。也就是说，跨国公司的组织结构是随着经营规模、产品结构和竞争环境的变化而演变的。1．出口部阶段在以出口方式为主的初期阶段，通常建立一个出口部门来负责开拓国际市场，并逐步在海外建立自己的销售、服务和仓储机构。2．母子结构阶段当企业在外销市场上遇到激烈的竞争，收到关税壁垒和各种非关税壁垒的限制，并且当企业的国际业务从单一的出口转为包括出口、许可证贸易和国外生产等综合性业务是，仅仅设立出口部难以解决冲突，城市企业在国外设立子公司。

3．国际部阶段随着跨国经营规模的扩大，海外子公司不断增加，有必要设立独立的国际业务部来专门负责处理海外的经营业务。

二、组织结构的演变过程4．跨国性（全球性）组织结构阶段

当跨国经营规模的扩大到一定程度时，海外子公司的数量和分布区域进一步增加，而企业内部的其他部门也都会不同程度地介入国际业务，需要建立跨国性组织来管理和协调国际经营活动。

一般演变过程：销售部→出口部→母子结构阶段→国际部→地区划分的组织结构→产品划分的组织结构→地区划分和产品划分相结合的组织结构。二、组织结构的演变过程三、跨国公司组织结构的基本形式出口部结构出口部结构是企业在国内组织结构的基础上，在销售部下设立一个出口部，全面负责企业产品的出口业务，并在国外建立销售、服务机构和仓储设施。出口部是责任中心，国外的销售机构也是利润中心。

董事会

总经理

研发部研发部经理

生产部生产部经理

销售部销售部经理

人事部人事部经理

财务部财务部经理

国内部国内部经理

出口部出口部经理三、跨国公司组织结构的基本形式母、子公司结构企业在国外设立了自主权很高的子公司，子公司才形成了跨国公司最初级的组织结构，这种组织结构被称为母子结构，也被称为自治子公司结构。

董事会

总经理

研发部研发部经理

生产部生产部经理

销售部销售部经理

人事部人事部经理

财务部财务部经理国内业务国外子公司

国外子司公经理ab三、跨国公司组织结构的基本形式国际部结构所谓国际部（internationaldivision），是指当跨国公司的国外子公司达到一定数量和规模时，所设立的、与其他国内事业部处于同等地位的、由企业副总经理负责并受企业总经理直接领导的经营母国以外一切业务的国际部门。

董事会

总经理

副总经理产品部A

副总经理产品部B

副总经理国际部

副总经理产品部C

副总经理产品部D国外子公司A经理国外子公司B经理总部职能部门全球性结构——全球职能结构全球职能结构（GlobalFunctionalStructure）是建立在职能分工的基础上的一种全球性组织结构。三、跨国公司组织结构的基本形式

董事会

总经理研发部研发部经理生产部生产部经理销售部销售部经理人事部人事部经理财务部财务部经理国内外研发管理业务国内外生产管理业务国内外市场营销业务国内外人事管理业务国内外财务管理业务全球性结构——全球产品结构全球产品结构（GlobalProductStructure）是一种把产品或服务作为设立部门标准的组织结构类型。三、跨国公司组织结构的基本形式

董事会

总经理

产品分部A

副总经理

产品分部B

副总经理

产品分部C

副总经理

产品分部D

副总经理

产品分部E

副总经理

研发部

营销部

总部职能部门

生产部C产品国内外研发业务C产品国内外生产业务C产品国内外营销业务全球性结构——全球地区结构全球地区结构（GlobalAreaStructure）是按跨国公司业务活动的空间位置设立部门的一种国际组织结构类型。三、跨国公司组织结构的基本形式

董事会

总经理

亚洲分部总经理

欧洲分部总经理

北美分部总经理总部职能部门

生产部经理

销售部经理

德国分部经理

法国分部经理

东欧分部经理

产品分部

A

经理

产品分部

B

经理全球性结构——全球矩阵结构全球矩阵结构（GlobalMatrixStructure）是全球产品结构、全球职能结构和全球地区结构的组合型组织结构，它通常是二维矩阵结构或三维矩阵结构。但有的跨国公司也采用三维甚至四维矩阵结构。三、跨国公司组织结构的基本形式企业总部亚洲欧洲北美非洲研发生产销售物流产品A产品B产品C企业总部研发生产销售物流亚洲欧洲北美非洲二维三维全球性结构——全球混合性结构全球混合结构（MixedStructure）是把全球产品结构、全球地区结构和全球职能结构加以组合的又一种组织结构类型。三、跨国公司组织结构的基本形式

董事会

总经理

产品分部副总经理

地区分部副总经理

职能分部副总经理

总部职能部门

国内子公司经理

国外子公司经理

国内子公司经理

国外子公司经理

国内子公司经理

国外子公司经理

地区—产品组合型子公司跨国公司的组织结构随着国际经营环境的不断变化也在发展。近些年来出现了一些新型的组织结构，如控股公司结构、国际网络结构和虚拟公司等结构。控股公司结构控股公司结构（HoldingStructure）是由国际核心控股公司和若干个法律上和组织上独立的子公司组成的组织结构。

核心控股公司

产品子公司

地区子公司

职能子公司

子公司A

子公司B

子公司A

子公司B

子公司A

子公司B图8-1-10控股公司结构四、跨国公司组织结构的新发展国际网络结构国际网络结构是依靠现代信息技术实施管理，以横向扁平型的网络组织逐步取代“金字塔”型层级组织的全球性组织结构。虚拟企业结构虚拟企业是依托不同独立企业的核心能力，按价值链建立起来的松散型一体化联合体。无边界企业结构无边界企业又称无缝组织（SeamlessOrganization），它是建立在打破组织内外部边界基础上的一种松散合作型组织结构。四、跨国公司组织结构的新发展第二节跨国公司的组织结构设计

公司的战略决定了什么是与之相适应的组织结构，管理和指挥全球化经营的组织结构与内部控制机制包括正式的组织结构和控制机制与非正式的组织结构和控制机制（如企业文化和公司网络）。跨国公司组织结构设计通常要考虑以下四个主要因素：第一是垂直决策权分配：在层级制组织中决策权集中在何处；第二是水平决策权分配：同一管理层次如何进行决策权分配和划分；第三是整合机制：协调各子公司的方法；第四是控制机制的设计。第二节跨国公司的组织结构设计

对当地战略的强调对全球战略的强调世界产品结构出口部或国际分部跨国网络结构世界地区结构世界矩阵结构历史发展的一般规律一、跨国公司组织结构的选择原则（1）多样化与一体化原则

企业的国际化经营一方面要求企业能根据各国市场的具体环境进行多样化经营，并能根据市场的变化及时对经营策略和产品生产进行调整，具有灵活性的组织结构将能使企业更贴近市场、缩短部门间沟通和贯彻管理决策的时间。另一方面，跨国公司为了实现企业的全球战略目标，更有效的利用全球资源和提高企业的整体竞争力，又需要进行一体化经营，把各子公司的多样化经营融合到企业总部的一体化经营的框架中。（2）集权与分权的原则

对于跨国公司而言，集权有利于企业总部对国外子公司或分支机构的控制，有利于实施企业的总体发展战略方案；而分权则有利于子公司的开拓市场，有利于提高企业对市场变化的反应能力。一、跨国公司组织结构的选择原则集权与分权的优点对比集权：自上而下的决策指令，具有权威性；对关键资源实行集中决策，强化对财务等关键部门的控制；生产制造与研发可实现规模经济；总部掌控与控制全球战略目标和战略；总部的管理能力因可招聘到优秀人才而得以提高；各分支机构的行动能得到统一，全球战略易于实施。分权：子公司管理层有较高的自主权；对当地市场能深入了解，能迅速对市场变化作出反应决策；子公司管理层比较有“企业家精神”；子公司有当地企业形象，能较好的融入当地市场；能较好的适应当地文化，采取当地习惯的做法；子公司的绩效有人负责；能适应东道国的某些政策要求。集权与分权的缺点对比集权：公司对当地市场需求的适应能力减弱；不易根据当地市场的需求情况调整产品；各分支机构常常强调自身利益，协调差，合作少；分支机构的高级主管常为母公司所派，不熟悉当地市场；总部与分支机构的管理关系有时不合理。分权：子公司权限过大会使全球战略执行起来很困难，目标不易统一；各子公司分权运作，易受采取全球一致战略公司的挑战；各子公司之间沟通不易，交流与合作很少；规模经济效益较难实现；子公司重复设置的机构带来整个公司的臃肿和成本增加；资源配置上可能过于分散与不经济。（3）成本与效率原则

减少管理层次，减少成本，但管理效率受到影响。跨国公司由于经营战略和经营环境限制，并不总能在组织结构设置上实现成本的最低化和效率的最高化。跨国公司必须根据内部外部环境的具体情况对成本和效率进行权衡，选择对其最有利的方案。一、跨国公司组织结构的选择原则二、影响跨国公司组织结构选择的主要因素选择组织结构的主要依据有以下三个方面

1．跨国经营战略实行国际战略的跨国公司→国际业务部型组织结构实行多国战略的跨国公司→区域型组织结构实行全球战略的跨国公司→产品型组织结构实行跨国战略的跨国公司→混合型组织结构/矩阵型组织结构二、影响跨国公司组织结构选择的主要因素2．跨国经营程度

跨国经营的产品品种数量和销售份额的不同，采用的组织结构也不相同。二、影响跨国公司组织结构选择的主要因素3．管理人员的能力

管理人员的经营思想、业务素质以及适应变化的能力等，对组织结构形式的选择也具有重要的影响。

第三节跨国公司管理控制一、跨国公司的管理传统二、集权与分权第三节跨国公司管理控制任何跨国公司都面临着如何掌握