顶岗实习报告总结大全

顶岗实习报告总结大全“报告”运用范围很广，根据上级部署或工作安排，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本状况、工作中取得的阅历教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜爱。

顶岗实习报告总结大全篇一

以下是编辑为您整理的顶岗实习报告范本，供您参考，更多具体内容请点击查看。

实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位一步，作为一名刚刚从学校毕业的高校生，能否在实习过程中驾驭好实习内容，培育好工作实力，显的尤为重要。半年里，我严格根据单位人事部下发的实习大纲，仔细研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培育工作实力，提高自身素养作为己任，圆满的完成了本阶段实习任务。

一是加强思想学习，主动与矿领导沟通，努力提高思想水平。

思想是人的灵魂，是人的内在力气，要想把实习任务完成好，首先要把思想调整好。领导非常重视高校生成长，为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师，顾名思义，就是两位导师，技术导师是教授工作技术的，而领导导师是在思想上引领高校生，为其排忧解难，指引方向的。在此优势下，我主动与领导进行了沟通，在领导的谆谆教育下，我对实习有了更深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上我对将来的工作有了新的相识，在行动上使我对将来人生有了新的规划。

二是注意理论联系实际，理论与实践相结合，努力提高实习质量。

一切相识都来源于实践。实践是相识的来源说明白亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接阅历的必要性。实践的发展不断促进人类相识实力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同时，人的相识实力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对相识的确定作用，相识对实践具有巨大的反作用。相识对实践的反作用主要表现在相识和理论对实践具有指导作用。相识在实践的基础上产生，但是相识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

三是酷爱实习岗位，主动担当岗位职责，不断提升实习效率。

“爱岗才能敬业”，酷爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努力培育自己对实习岗位的热忱，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关学问，主动担当岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的相关操作，对岗位技能学问做到“懂，会，做”。一份劳作，一份收获，我坚信自己的努力肯定会有回报，而我将会仍旧接着酷爱自己的工作。

2024年2月16日，我怀着激烈的心情踏上了期盼已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经验一段特别的不平凡的并且充溢收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财宝。

是的，顶岗实习的生活是充溢艰辛的挑战的。当我们来到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时，许多人懊悔为什么当时选择了顶岗实习，但是我想说，这是我所预料到的，这也是我想要的，因为我知道人只有在艰苦的环境中才能磨练出坚毅的意志，我也知道吃得苦中苦，方为人上认得道理，我自然还不是人上人，但是我信任在这个世界上每一个人都渴望胜利，都渴望自己有限的生命能创建出无限的价值，都渴望为更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看来你的生命无可比拟，我自然也比例外。我知道我的实习之路还刚刚起先，我要经验的还有许多。来到实习学校之后尽管很快的解决了食宿问题，但生活水平与师大不行相提并论，来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我没有什么我很适应，我也是步行上中小学，吃粗粮长大的，这点苦还不及我儿时的非常之一。

教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了如何做一个受学生接受和欢迎的老师，学会了如何去关切学生，最重要的学会了作为一名老师应当具备的教学方法，养成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基础，学习方法和学习习惯。要提高学生的基础，就要求老师在教学中重视双击的教学，做好教学工作安排，把夯实基础放在至关重要的位置上，向学生强调基础学问的重要性。学习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用，一个驾驭了优秀的适合自己的学习方法的人就等于驾驭了开启学问与才智之门的钥匙。因此，我们强调，国家全面发展的教学理念是肯定的真理，老师在教学中除了传授学问外，还应当注意学生德智体的全面发展，重视学生心理素养和身体素养的培育，重视思想政治教化和世界观人生观价值观以及志向教化，爱国主义教化等，唯有如此，才能培育出祖国须要的人才。

顶岗实习的生活是温馨和华蜜的。这里充溢着浓浓的乡情，这里的老师们对我们关切有加，他们知道我们远道而来，并且不适应这里的生活，他们常常会把他们这里最好的吃的东西拿给我们吃，还和我们一起包饺子，间或遇到周末同时又是男老师值班的时候，他们常常会叫我们改善一顿。最让我喜又让我忧的是那些和我朝夕相处的学生，他们不仅年轻天真纯朴可爱坚韧进取，而且那幼小的心灵就会爱护人和关切人，每逢节日，我不只一次的收到他们送来的土特产外加一些蔬菜什么的，其实这是比什么都宝贵了，或许我们并不在乎这些物质的东西，有这颗心足够了，作为老师，没有什么比这更让人华蜜了。他们会以心灵上的沟通让你感到华蜜和高兴。但是每到考试的时候，总有些同学让你忧心忡忡，这种感情是每一位老师感同身受的。

以上是我的实习总结，这是一段充溢艰辛和收获的经验，这是一段充溢华蜜和欢乐的旅程，这是一段充溢挫折与反思的人生，这是一件我们一生专心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是老师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财宝。

转瞬间，实习生活已经告一段落，对这一段酸苦又欢乐的经验着实深深难忘!为整理思想，吸取阅历，带着美美满满不曾间断的回忆对这一段记忆做以下总结和汇报。

实习目的

通过顶岗实习，加强理论学习与实际的结合，验证和巩固充溢所学理论学问，加深对相关专业内容的理解，接触课堂以外的实践学问，加深了解社会对本专业的须要，将所学专业学问与生产实际相结合。同时，加强和实习单位各层次员工沟通和沟通，学习其优秀品质和新型技术，提高对现实问题的相识，逐步提高社会交往实力和应变实力，了解实习单位的各项规章制度，增加组织性和纪律性，相识自身不足，严于律已，提高自身综合素养和实力。再次，培育学习、团队合作和解决问题的实力，并开阔眼界及思路，为今后步入社会积累阅历，尽快成为生产、建设、管理和服务第一线的高技能人才。

实习时间：

实习地点：

带队老师：

公司简介

深圳xxx科技有限公司是一家集研发、设计、制造、销售、服务于一体的专业锂电池自动化设备制造商，属高新科技民营企业。公司坐落于漂亮的海滨之畔深圳市龙华大浪龙富工业园。公司主要为各类锂离子电池生产企业供应化成、分容、ocv/ir检测、拣选配组等自动、半自动系列生产和试验型设备。产品具有精度高、稳定性好、性价比高等特点。

实习内容

这次实习，我的工作内容随职位的改变分阶段有所不同，现分段报告如下：

最起先去的是宏图高能的老公司天宏图，在那个公司，我们置身于流水线，和那些阿姨和一些弟弟妹妹们一起压锂电池盖帽，一天比一天产量高，在班长的督促下我们的一周都感觉度日如年。或许因为从初中起先就在外实习，对这种模式化生活和机械化管理早已习惯自如，看着一起来的同学不断地叹气和怨言甚至咒骂，只能在一旁劝告劝慰。刚过一个周的时候，由于平常通过班长一个老乡和班长相识了，并渐渐熟识，这才支配了一个轻松的工作给我。终归这是高校支配的第一次顶岗实习，只希望以后的日子会好过一点。

两个多星期过去，迎来了新公司宏图高能的建成，我们发电专业的几个学生幸运的被支配到了新的公司。这也预示着一个美妙的起先即将到来。初期，我们整日在车间打扫卫生、贴警示线、给电工帮忙...都是一些或轻或重很杂乱的活儿，这段时间是很充溢和快乐的，在公司落成典礼的日子后，公司的一切才一步步走入正轨。

在过后的将近两个月里，一起先是跟着吴师傅一起学做工具分类整理和管理以及技术的提升，渐渐的到了一个多星期后起先正式接手调试组的管理，不过有着一个月的试用期。公司二车间从焊接到组装再到调试，三个组之间连接很紧，我们组的效绩也关乎到出货的品质和时间观。每一批的订单我们三个组都须要同心协力，这之间的合作付出与欢乐不计其数。在不断对技术和管理层次学习、自我完善提高的同时，也常常去网吧看一些管理学和工作相关的文字视频，这也是离开公司前最充溢的日子。

感悟虽说在学校学了两年多的专业理论学问，终归那只是死死的概念。刚来公司我带着迷茫的希望和簇新的惊异，面对整个生疏的人群和生疏的`操作方式，在这熟识又生疏的城市里都显得有点唐突。一起先让人喘不过气来的流水线和之后又给我断断续续希望的新公司...公司的前辈们都很照看新人，接受新人的一窍不通，耐性地指导着我们。特殊是张工和师傅的言传身教，带着我们很舒心地去接受生活环境和公司的作业流程。

回首那些日子，还记得我们和领导一起布置车间的一切...一起拖地，一起贴警示线，一起钻研机柜的布线，一起探讨工装，一起出去玩...一起...记忆太多，满满的回忆起来是那么的充溢和快乐。还记得当时和副经理一起打球的那般孩子劲儿，酒桌上和领导们一起开的玩笑，啤酒肚和扎啤妹...喝醉酒之后的可爱和放松，已经全然没有了工作的劳累和肃穆，这些记忆总是呢么温馨和兴奋。

那些日子以来，学到的东西也着实不少。起先在老公司的时间里，把我在高校里有点松懈的耐性再次调整回来。在新公司里，一起先短期的打杂让我明白了细心还是有许多好处，不过更让我明白的是，对待不同的事和不同的人，细心度也要随之变更，有些事该细的细，细的有分寸的东西还是不要让领导尴尬，当然有些事做到细是须要耐性和缜密心思的。之后那段和吴师傅在一起学习工作的日子里，师傅的技术和为人都让人钦佩。或许因为性格的相像，平日的工作中合作的很开心，相处的也融融乐乐。年龄相仿的师傅虽不善交际，但平常对我们一向很好，二楼的员工对师傅也一向敬重。出门在外，切记低调行事，要在能呈现自己实力同时能提高自己发展平台的时候高调一下。做事方面，刘备的“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”所言甚好!

20xx年七月我第一次真正的踏上社会，起先了两个月的工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，或许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等，尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力，以便提高自己的实践实力和综合素养，希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求，以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。

实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算，从而缩短从校内走向社会的心理适应期。

虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，终归书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习，但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!惊慌的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致歉书所能解决。

回顾这两个月来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要刚好强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。

首先，在不足点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力劝服顾客，打动其购买心理的技巧。

作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创建商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化劝服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵阅历。

其次，留意自己销售工作中的细微环节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的服务去折服和打动消费者的心。让全部来到我们店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。

再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款化妆品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。

最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必全力以赴。这种精神的有无，可以确定一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。

实习是学生高校学习完成全部课程后的最重要的的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培育了我的实际动手实力，增加了实际的操作阅历，缩短了抽象的课本学问与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的起先。实习是每一个学生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

顶岗实习报告总结大全篇二

顶岗实习其实是一顶很不错的举措，对于尚无工作阅历的学生来说是一个很好的熬炼机会，也是很好的体现自身价值的机会。假如大家不知道顶岗实习报告怎么写，可以参考以下这篇。

我们可以通过顶岗实习给自己一个明确的定位。在实践中接触与本专业相关的实际工作，增加了专业技能，熬炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的实力，把理论和实践结合起来提高实践动手实力，为以后走上社会打下了肯定基础。通过实习我们可以把实习中遇到的问题、困难和自身的不足在以后的学习中有针对性地解决。我想这就是学校支配我们大三实习的目的，我很幸运成为河北师范高校顶岗实习大军中的一份子！

实习的两个月很快接过去了，回忆实习过程我的心情此起彼伏，现将实习报告总结如下：

在教学方面：在教法上注意启发学生，培育学生思维的发散性，提高学生的想象力，丰富学生的学问，培育学生的创新的精神。在教课过程中抓好课堂纪律，加强对纪律和组织性较差的学生的教化等。我们在一起实习的几个同学还常常坐在一起探讨教学方法和阅历，取他之长补己之短。作为一个美术老师，我要收集许多素材和教学用具，不能只用一支笔。我虚心听取老师和同学的.看法，尽我最大的努力仔细上好每一节课。我很庆幸我和同学们的关系很融洽。同时我在教学中也发觉自己许多的不足。比如：授课的逻辑性不强，说明性语言太多，对于学生提出的问题有时自己知道是什么但是表达不到位，对于授课的节奏把握不是很好，有时三非常钟的课不到二非常钟就结束了。此外，语速也有点快。

在生活方面：我们几个人在一起吃饭、打饭、打水……我从来没有想到虽然几个不相识的人在这么短的时间里能熟悉到这种程度。我们常常在一起说笑，谈谈在学校的时候的事情，说我们第一次见面时的印象等。我和这里的老师关系也特别好，我们常常在一起打篮球、闲聊等。这的学生也很有礼貌，即使我没有教他们，可见面后仍很客气得打招呼。跟我教的那关系就更好了。虽然这样但我还是有时跟他们保持肯定的距离，记得老师说过我们既要有亲和力又要有威历感。这次实习对我的社会阅历、人际关系也有很大的帮助。

在学习方面：我的课程支配地较满，每天都要给学生上课，尤其是初三的毕业生。他们面临的是人生的一次转折，这须要提高绘画技能。我想他们和我一样：一个是画画为了升学，一个是想找到一个好的工作。每天我都和学生们一起画画，给同学们改画。这样不仅能帮助学生，同时也能提高巩固我自己的基础实力。在给初一上课的时候，我也常常看一些东西希望能紧跟学生的思维方式，从中我得到了许多珍贵的东西。课余时间我会看一些从学校带来的专业书籍等。-入门吧,投资者入门的好帮手

在短短的两个月里，我学到了许多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够仔细等一些问题，回校后肯定要仔细总结为以后的学习做一个系统而缜密的安排和支配。这次实习使我加深了对老师工作的相识和了解，进一步巩固与发展了专业理论学问，培育了独立从事美术教学及教化探讨工作的实力，坚决了我从事教化工作的理念。我希望我们学院以后能多与中学联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。包括课题的探讨开发、教学设计、学科资源网站的建设等等，并把这些任务都布置给我们，这样我们才能更好地学以致用，同时也可以为我们教化技术做一个很好的宣扬。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里仔细总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的老师而不懈努力！

顶岗实习报告总结大全篇三

20__年9月8号，乘坐着师大的校车，我来到了高安市村前镇村前中学，起先了我长达三个月的顶岗实习活动。三个月的实习生活“痛并欢乐着”，在我的人生道路上写下了深深的一笔。

(一)详细过程

三个月的实习生活主要分为“打算阶段——听课”、“顶岗阶段——教学”、“临别阶段——总结”。

在打算阶段，我们进行了为期一个星期的听课活动。通过听课活动，我们学习了讲授初中教学的课程，学习了在传统板书的情形下如何更好地组织教学活动。我的专业是历史，所安排的是历史和政治课程。在听课过程中，我发觉在传统板书教学的情形下，要想提高学生的学习爱好，最主要是提高学科的趣味性。而这种趣味性的提高，不仅要靠丰富的文史学问，还要有绘声绘色的讲解过程。除此之外还要有难度适当的提问，以启发学生的逻辑思维。然而最为重要的是要有工整、科学的板书设计。这些浅显的、直观的印象在我接下来的备课过程中供应了参考。

一个星期之后，我们就进入了正式的顶岗教学阶段。依据支配，我被安排到初二(3)班、初一(3)班担当政治、历史课程老师。初二(3)班、初一(3)班都是全校出了名的文明班级，课堂纪律很好，学生很听话，班级尖子生许多，班主任唐老师、吴老师曾多次被评为优秀班主任。被安排到这样好的班级，自己感到很欣慰，这也为我接下来的教学供应了更多的自信。于是自己便进入了两个月的教学阶段。在这两个月中，星期一到星期五每天都有课，自己每天都坚持备课，晚上还常常熬夜批改作业。周末则上网搜查下一星期的教化资源。在起先的一个月内，自己上课还处于探究阶段，出现了一些小小的问题，如讲课速度太快，教学内容难度偏大，思维强度偏大，板书设计不太科学等等。这些问题都曾一度困扰着我的教学以及我的学生。后面在其他任课老师的帮助下，自己踏踏实实，一步一步改进，最终慢慢地克服了这些问题，教学水平也得到了很大的提升。到了十月份，自己教学各方面都进入了正规，基本上能够独自地担当起各项教学活动。

到了十一月下旬，学校进行完期中考试之后，我们的教学活动也接近结束。于是在十一月份的最终一个星期内，我们停课了，进入到实习总结的阶段。在这个阶段中，我们主要与指导老师相互沟通教学看法，撰写教学总结，个人小结等等。与此同时还开了一堂公开课，邀请了相关领导听课评价等等。这个星期的另一个重点工作是回复学生的相关信件。

除了教学工作外，在实习期间，我还担当初二(3)班的实习班主任。负责班级活动的管理。在原班主任的指导下，组织绽开了几次班会，多次查寝，家访一次，并且在期中考试后帮助原班主任召开家长会。

(二)典型故事

王湘同学是初二(3)班的中等生。这学生染了头发，穿着比较拖沓。平常作业常常不交。交的时候要么用被撕得只有两张纸的本子，要么就用画的不成样子的草稿本。自己曾经多次指责他，但他还是没有半点的改进，也没有自责之心。有一次批改作业时，又发觉王湘同学作业没交。我觉得实行一些行动了。待到下次上课时，自己把他叫到身边，和气的问他，是否是没有本子。他没有作声。之后我又问他，是否没钱买本子。他又不作声。我没咋么说他。只是从口袋里掏出了一元硬币，然后对他说：“这有一元钱，你拿着，买好两本本子，刚好是我的两门课程。”他静默接受了，然后走了。由于那时是星期五，周末不用上课。等到下个星期上课时，王湘同学却不见了踪影。后面调查才知道，王湘同学与周六上午偷取家长300元人民币后到网吧上网长达三天。被家长发觉后，班主任要求其在家割稻子反省，也算是体验生活。又等了一个星期，王湘同学才重现了他的身影。但是我的课程作业他还是没交。于是在一个晚上，我把王湘同学叫到办公室，说起了这件事并说明自己想到他家做个家访，希望他好好表现。我看到他有点愕然，好像我的方法起效了。果真，至少在我的课上，他会仔细听讲，课程作业也会仔细的完成了。

之后，通过家访才了解到，王湘同学家有两兄弟，他是家中的老大，弟弟比他小7个年头。从小受宠的王湘，在弟弟诞生之后起先有点不习惯。加上进入中学之后，由于他的“少爷”脾气，人际关系很惊慌。于是在双重的压力下，他接触了网络，并且慢慢地沉迷其中。

发生了缘由之后，在原班主任的指导下，我起先着手帮助王湘同学戒除网瘾安排。首先，应得家长以及原班主任的认可，我们确定王湘同学的伙食费由家长寄存在原班主任的身上，以此截断王湘同学的“财源”;其次，收缴王湘同学的手机;第三，为了使王湘同学不至于在回学校后心情郁闷，内心空虚，而做一些其他违纪的事情，我们商议确定让王湘同学帮助卫生委员担当起班级的卫生督察工作;第四，为了防止其借用其他人的钱以及手机上网，在班级内部，明确要求大家不要借钱和手机给他;第五，在班级位置上进行调整，把王湘同学调与内向、性格脾气都较好的同学陈坚边上，并与陈坚说明用意。在这样的支配下，经过一个星期的治理，另一个星期的防治，王湘同学最终在短短暂间内戒除了网瘾，各项表现也越来越不错。

当然，网瘾的戒除不是一时半会能办到的。这还须要以后的不断防治。但是至少在短期内还是取得肯定的成果。这对于我将来的从教生活也很有指导意义。

(三)心得体会

三个月的实习生活让我收获许多，同时也让我感受到了作为一名老师的酸甜苦辣。

作为一名老师，除了在课堂上真正做到以学生为主体，充分调动他们的学习主动性和主动性外，还必需主动运用行之有效的教学方法，这样才能确保课堂教学的胜利。针对我实习的特点，在教学过程中我必需尽量使课堂生动活泼，调动他们的学习主动性，多与学生互动，比如尽量多抽取学生起来回答问题，而问题的设置又有许多讲究，一节课下来至少有三个问题。大多数问题时中等难度的。同时也要设置一两个简洁的适合差生以及只有尖子生能答上来的问题。另外，在试教过程中，要主要以学生为主体，否则，老师就不行能成为指导者和助学者。让学生养成独立思索，主动获得学问的实力。就如授人以鱼，不如授人以渔的说法。同时，爱好是的老师，在培育学生爱好以后，才能让学生真正意义上爱上历史课，让学生自愿去学。这种爱好又不是简洁的对于故事的新奇，最主要是把学生的爱好引到对于历史问题的思索上，即启发学生思索问题。

作为一名班主任的不易，尤其是担当初中年级的班主任，工作很琐碎，很繁杂。由于初中年级学生的心智还不成熟，在生活和学习，纪律等方面都须要班主任像父母一样细致地去吩咐，因此，班主任除了要教好自己的那门功课外，更要增加许多其他方面的工作，假如课前纪律工作，办理板报，班主任讲话等等。最重要的一点事班主任还担当了思想品德工作课程的老师和家长的联络。在担当初中年级实习班主任的过程中，由于该阶段的学生都是90后的孩子，基本上都是独生子女，没受过什么挫折，吃过什么苦，心灵都还比较脆弱，但又较早接触网络文化，思想比较早熟，因此作为他们的班主任，必需要用爱去开启学生的心灵，常常与学生进行沟通，对于特殊顽皮的学生，更要实行好的看法来教化，因为你看法越是强硬，他或许还更反叛。班主任的工作不仅仅只局限在班会上，更多的是在课后完成的。原班主任曾经形象说到，班主任犹如家长一样，犹如保姆一样，时刻要照看着这群不懂事的孩子。

很感谢三个月的实习生活，让我收获如此之多。也让我明白了要成为一个合格的老师所要打算，所要付出的是什么。这对于我将来的从教生活有很大的启发和指导作用。我信任在不久的将来，我会努力成为一名精彩的老师，成为一名精彩的班主任。

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顶岗实习报告总结大全篇四

实习虽然时间短暂，接触到的工作虽然很浅，但是依旧能让人学到很多学问和阅历，这些都是书本上无法得来的。下面是爱汇网我为大家整理的顶岗实习报告总结范文，供大家阅读!

现在我们还是高校生，虽然学富五车，但是思想、觉悟还不是非常成熟，由其是实践实力非常薄弱，而顶岗实习恰恰给我们供应了一个熬炼的平台。

实习是我们成为优秀老师的一个重要环节，是全方位的实战训练。实习有利于提高我们的教学实力和综合素养，帮助我们理论联系实际，使我们在实践中接触与本专业相关的实际工作，增加感性相识，培育和熬炼我们的综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，从而提高我们独立分析和解决问题的实力，为大四毕业后走上工作岗位打下良好的基础，为自己能顺当与社会环境接轨做打算。

一、教化教学工作方面

开学初期，来张庄中学，学校就赐予我们重任。张庄中学六年级成果在威县始终名列前茅，并且现任班主任是一名刚毕业的高校生，学校领导考虑到我们都是高校生，有朝气、有活力，就支配我们两个共同管理六年级。在了解了班级状况的基础上我和老师确定了教学进度以及教学安排，接下来我和指导老师就起先了两个人的听评课活动，指导老师讲课，我就认仔细真听课，而指导老师听课时，我就仔细备课，课下我们都开诚布公的谈及对方的缺点和错误，共同探讨教学。没过多长时间学校就大张旗鼓的组织了全校的听评课活动，我主动参与教研会议，我作为队长在小组内也火热开展了起来。经过那段时间的听评，我在课堂导入、课堂提问、课堂互动、板书设计、课堂组织等技能方面都有了很大的进步。

还记得第一次登上讲台时，惊慌之余还带着些许激烈，经过细心备课，完成了各项教学安排，课堂上的讲授得到了指导老师的好评，但同时也指出了我的不足，我就起先积累阅历，探讨课程，改进教学方法，使得我的教学课堂尽量饱满精炼，在自己努力和指导老师的帮助下，我的教学实习工作取得了圆满胜利，我也得到了蜕变。

在实习期间，学校安排给我的指导老师，他还兼任科学课程，所以我就义不容辞的接下了批改作业和判卷子的重任，这项工作虽然看起来简单，工作量小，但真正做好、做精，那是须要花费大量时间的，每次我都会认仔细真的坐在办公桌前好几个小时来批改作业、试卷，之后我会刚好分析试卷，找出学生的不足，从而把握教学的重点。

在张庄实习期间，我还担当了一段时间八年级(三)班的地理课。虽然我是一个理科生，对于地理探讨不深，但是在教学工作中我没有丝毫懈怠，反而我会花费大量时间来备课，在紧紧把握教学目标的基础上，尽我最大努力把地理课上的活泼生动，在轻松开心的课堂氛围当中完成教学任务。

二、班主任工作方面

张庄中学六年级的学生是第一次起先住宿，是第一次离开父母的庇护，在生活和学习等各个方面都还不成熟，作为副班主任，我深化了解了班级状况，帮助指导老师开展各项工作：帮助学生树立正确的人生观、价值观，并对其进行作业指导，课下以大姐姐的身份来关切爱惜他们，让他们尽量感受到家人的暖和。经过班主任实习，让我学到了很多课本上没有的学问，并且积累了珍贵的班级管理上的阅历，这为我以后走上定岗打下了坚实的基础。

三、教化调查与探讨报告方面

当上副班主任后，在驾驭班级现状及个别学生特点的基础上，我们三个顶刚实习生做了深化了解，并进行了细致的分析，绽开了教化调研，此次报告的主题是“我们班某小学生学习困难成因及主要对策探讨”。在短时间内，该名学生由学困生转化为了中等生，我们很兴奋看到这样的成果。

四、党团活动方面

来到张庄后，我们三个实习生组织了临时团支部，在实习学校团支部的带领下我们开展了很多团日活动。这学期我们正好赶上威县实施推广一般话政策，为了主动响应政策，也为了我们几个高校生能够很快融入学生们当中去，我们开展了“一般话大赛”活动。活动主要以嬉戏的形式实行的，此活动深受学生们的。为了迎接威县金秋艺术节，我们组织学生表演了《祈祷》手语和《我的祖国》诗朗诵，而我则独自带领学生表演了手语，从这次活动中我的表演技能也得到了发挥与提高。

五、服务学校方面

我们来威县张庄实习正好赶上省学校评估，为了丰富校内文化，学校细心设计，而这里自然也少不了我们顶岗实习生的功劳，我们翻阅了大量的图书资料，查看了不知多少篇网页，搜寻了不知多少幅校内文化图片，我们为张庄校内文化出谋划策。不仅如此，我们还担当了美术室管理员、音乐室管理员，而我则担当综合实践的管理任务。为了让领导看到一个干净整齐的校内，音乐乐室、美术室、生物室、理化试验室，不知道打扫了多少遍。还有学校有些电子档案不清晰，须要重新做，由于我们对电脑比较熟识，我们天经地义的担起了这份沉重的工作，加班加点始终做到晚上两点多才做完，这全部的一切都不算什么，我们从中的收获也不小。

以上级方面内容是我在实习期间的总结。

这次实习体验使我受益颇多，信任顶岗会影响我的一生。我也明白了要想成为一名优秀的老师是想非常不简单的。作为一名老师，基础学问要扎实，学问面要宽广，平常要做有心人，多多细心视察生活，留意身边的事情，并将它们敏捷的运用渗透于教学之中。并且经过这段时间的实习，觉得自己思想上成熟了，学问上实践了，阅历上也丰富了。实习工作立刻就要结束了，我还真有点舍不得。但我信任这不是终点，而是另一个新的起点。在实习中获得的阅历和体会，对于我今后走上工作岗位，会有很大的帮助。经过这次实习，也提高了我的专业水平，教学水平。

大四我会打算考研，因为学问是永无止境的。对教案事业，我将带着满腔热忱，不断前行。信任今后无论什么时候回想起这段经验，都会觉得是欢乐的，而且恒久牢记于心，恒久记住我可爱的学生。

随着会计制度的日趋完善，社会对会计人员的高度重视和严格要求，作为一名在校的会计专业学生，为了顺应社会的要求，加强社会竞争力，也应当注意培育自身的素养，培育较强的会计工作的操作实力。当下，有不少会计会选择在暑假期间去实习，提前体验社会。那会，会计实习报告怎么写呢?请各位参考以下这篇会计暑期实习报告范文。

于是利用暑假的时间为自己创建机会参与了一次实习，以检验自己的会计学问驾驭程度和熬炼自己的操作实力，接触社会，接触现实会计职业，为踏入社会工作岗位做好打算。实习是每一个学生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。这一个月我的实习单位是湖北省襄樊市际华三五四二纺织有限公司。

单位简介：际华三五四二纺织有限公司创建于11017年,11010年投产,是全军“八五”期间重点投资兴建的大型纺织服装联合企业。现隶属中国际华轻工集团。企业年均利润超千万元,年均利税4000余万元。成为湖北省纺织行业利税大户。公司财务部设有一个财务部长、一名出纳、六名会计员。

从出纳起先，师从每个会计及出纳四天，因为每个会计及出纳所管理的业务均不相同，由次来了解整个会计工作的流程。由于在大二两个学期的期末均做过会计模拟实训，所以自我感觉对于出纳日常运用的单据并不生疏，可到了实际操作中才发觉并不简单，刚开起先时更是错误百出。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳闲聊的时候得知原来跑银行也不是件简单的事，除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。而且，出纳的业务比较繁琐，还要保管现金、支票和收据等等，所以须要特别细心，对于比较马虎的我来说，这也是特别有必要学习的。

几天过后在出纳的指导下，我对单据的填制熟识了许多。接下来的就是跟随分管各类业务的会计员，视察各个会计工作一段时间以后起先翻看会计凭证，刚起先时觉得各个会计分录觉得这些分录很简洁，甚至简洁过在学校做的一些业务题，后来发觉我想错了，拿在手里的记帐凭证真正有价值的是附在凭证后的原始凭证，这些原始凭证在学校里是确定看不到的。通过这些原始凭证可以更清晰的了解各个业务发生的细微环节。还有在学校实训时各个程序都是通过手工来完成，而公司财务部则实现了电算化，计算机代替了大部分的手工工作。手工会计和电算化会计之间的距离在翻看凭证的过程中很好的解决了。翻看了公司一整个月的会计凭证之后便尝试着依据原始凭证填制记帐凭证。

进入用友录入记帐凭证的界面，先按此笔业务录入简明而清晰的摘要，然后按会计分录选会计科目，并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额，最终在检查各个要素精确无误后，按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起。这便是电算化会计制作记帐凭证的程序，和手工会计有不小的区分，亲自操作过后对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解，并且对于我把书本学问和实践的结合起到了很大的作用。整个过程赵会计给了我很大的帮助，给了我许多实际操作的机会，因为财务部日常工作繁忙有序，能给我这样一个新手操作的机会并不是许多。最终翻看了企业的资产负债表，现金流量表，利润表等报表。因为我刚刚大二对于会计的相关学问并不是很完善，在赵会计的建议下，我的会计实习工作便到此为止。

专业方面，首先，作为一个会计人员应当具备扎实的专业学问和良好的专业思维实力，具备诚恳守信等端正的职业操守和敬业看法，这是会计工作岗位对会计人员最基本的要求。

其次，作为一个会计人员要有严谨的工作看法。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要精确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确运用每一个公式。

再次，要有吃苦耐劳的精神和平和的心态。用主动的心态处理日常遇到的难题人际交往方面：刚来财务部时，发觉财务部的会计都比我大许多，我心里忐忑担心，不知道自己是否能和这些会计相处好，终归这干脆影响到接下来的一个月里我是否能有所收获。事实上财务部的会计们都特别的照看我，期中有段时间由于我自己的些许缘由，对实习工作失去了信念和激情，甚至想到了退出，是财务部的会计给了我长辈般的建议和劝导，让我最终顺当完成了实习。由此，对于工作过程中和同事及领导的相处，我有了全新的相识。

以上是我的实习工作总结，这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依旧让我学到了很多学问和阅历，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划。同时也对财务部的领导和会计对我这段时间的关切和指导在此表示诚心的感谢!

通过四年高校专业学习，学习到很多专业的理论学问，同时也明白到专业学问的运用不仅仅是纸上谈兵，要检验自己本身是否真正驾驭到所学的学问，实践是最好的途径。实习是高校教化最终一个极为重要的实践性教学环节。在学校老师和实习单位的共同关切帮助下，我顺当地完成了为期两个月的实习，现就这一阶段的实习作出如下总结。

一、实习

二、实习单位、岗位

1.单位简介:岗位介绍：人力资源助理，执行人力资源日常性事务工作，协助人力资源部管理人员完成人力资源目标规划。

三、实习内容：

(一)内部考勤及、打印、存储等文稿工作

之前在学校的大部分时间是用来学习理论学问，并没有从事过相关的工作且对公司各方面不熟识，带我实习的上级支配了公司最基层的工作，主要包括利用现代化办公网络进行的、发送、接受、存储等。这类的工作看起来比较简洁，但却容不得半点马虎大意，每一个细微环节都必需留意到，养成了我严谨仔细的好习惯。

在内部考勤过程中，须要每天记录员工的出勤等状况，我对公司的各个部门及其工作岗位有了也许的了解。这也是考验我的沟通实力的'时候，与公司员工保持良好的沟通能够起到事半功倍的效果，有助于大家协调一样高效完成任务。这为我后来的人力资源助理工作做了打算。

(二)人力资源相关工作

在进入公司几天之后，我对公司的运作流程和管理有了相应的了解，起先协助人力主管从事人力资源基础工作。

1.考勤管理

给员工办好入职手续，新员工刚入公司，首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工，这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等，办工作证等等;完成员工的试用期转正工作，审核申请书、述职报告等等。这使我想起了去年在苏州金禾新材料有限公司的实践经验，每一项工作都必需严谨对待。

(三)其他日常工作

在工作须要的时候，我临时充当文员的角色，完成上级及因工作须要所交付的任务。或者肩负办公物资申请、发放、管理任务，办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容，要做到合理运用、规范运用，并且要刚好满意各部门的须要。

坚持每周工作例会及工作总结、汇报制度，提高了工作人员的业务工作实力及理论、政策水平，明确了工作分工，增加了工作协作，提高了工作效率，收到很好的效果。

四、实习心得：

经过近两个月的实习，我感受许多。使我感悟最深的是参加社会实践是检验学问的重要标准。在工作中，不是时时会有人像学校里的同学老师一样去耐性地为我们讲解，的是靠自己去摸索、去探究。

在实习期间，我不仅接触了简洁的这一块，还有幸在人事部门聘请小组熬炼，主要就是学习聘请员工方面的技能。实习导师给我讲了聘请这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习安排，有了安排，我的实习工作就更加的得心应手了。

通过实习，我对人力资源这一专业有了更为深刻的相识，对人力资源的管理流程有了肯定了解。我坚信人才是企业发展的唯一源泉，重视和敬重人才是企业发展展的长远之计。

五、实结：

实习是一个发觉问题、检验学问、熬炼实力的过程，让我在改正错误和弥补不足中成长。对于初入职场的我来说，要学习的东西有许多，每一点微小的进步都让我欣喜，这离不开职场前辈的悉心引导和教育，感谢那些帮助过我的人。现在，对于即将步入职场的我来说，的是一份期盼和跃跃欲试，我会用主动的心态和踏实的务实精神去面对即将到来的一切，努力!

顶岗实习报告总结大全篇五

定岗实习是学校会支配学生在毕业前步入社会亲身体验在企业工作时进行熬炼、培训的一个实践活动。以下是留学网实习报告栏目我为大家整理的顶岗实习报告总结，供大家参考!

一、实习目的

顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论学问与工作实践有效的结合起来。它增加了我们的动手实力、协作实力、专业技术实力和对社会的认知实力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位，起到指引作用。

顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领悟，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论学问，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际学问，使我们在实践中得到提高和熬炼。

对我们xx学院来说，顶岗实习是我们学院教学的重要补充部分，是我们教化教学体系中的一个不行缺少的重要组成部分。它与我们今后的职业生活有着最干脆的联系，顶岗实习可以让我们渐渐完成从学生到社会工作者的过渡。

因此顶岗实习是学校为社会培育技能型人才，实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的持续，而且还是校内教学的总结。可以说，对于xx职业学院的大中专学生来说，没有顶岗实习，就没有完整的教化。顶岗实习的胜利与否，干脆关系到我们以后对社会的适应实力和前途。

我从事的是外轮理货工作，由于没有接触现场，在工作的起步阶段我就面临着挑战，在不断学习的同时我也在不断的调试自己，秉承“学问变更命运，岗位成就事业”的理念，把握机遇，应对挑战，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。

二.实习时间：xx年x月x日起至xx年x月x日止

三.实习单位：xx公司

青岛港始建于1892年，是具有117年历史的.国家特大型港口，包括青岛老港区、黄岛油港区、前湾新港区、胶南董家口港区四大港区。主要从事集装箱、原油、铁矿石、煤炭、粮食等各类进出口货物的装卸、储存、中转、分拨等物流服务和国际国内客运服务，与世界上130多个国家和地区的450多个港口有贸易往来。现有员工16000多人。目前，世界上有多大的船舶，青岛港就有多大的码头。青岛港的母亲河和发祥地大港分公司，她像一位老者，每天迎来送往世界各地的船只，倾听海边潮起潮落，仰视天空云卷云舒，见证了一个世界港口巨人成长的艰辛与喜悦，见证了太平洋西岸航运枢纽的诞生，见证了改革开放三十年的宏伟巨变。

xx公司两大服务品牌“理出真情无限”和“集装箱船舶理货零时间签证”，正式获得山东省版权局版权登记爱护。至此，xx事业在创建品牌公司的道路上，又前进了具有里程碑意义的一步。据介绍，xx公司“理出真情无限”品牌的核心内容为：真诚、超值、亲情化、特性化。该服务品牌拥有八大服务名牌的支持，其中“集装箱船舶理货零时间签证”是开全国理货系统先河的服务品牌，其核心在于削减理货单证完船签证时间，在港口装卸作业结束的同时完成理货签证工作。按每艘船节约2小时计算，5年间即削减船舶在港停时6万多个小时，折算成天则是2500多天，按租船市场租船价每天1万美元计算，即节约2500多万美元。在培育服务品牌的过程中，xx公司在理货作业现场坚持“一排队一盯箱，四点一线保质量”，仔细落实“六不承诺”，一年365天坚持落实“理货作业现场24小时监控”机制，坚持征求每一个客户的看法，使公司的管理水平在全国理货系统始终处于一流水平。“理出真情无限”服务品牌的创建，大大提升了青岛港外轮理货服务的层次，取得了良好的经济效益和社会效益。5年来，xx公司共理船舶近40000艘次，创理货收入3亿多元，人均创收、人均创利均高居全国理货行业第一名。

四、实习内容：

我在xx公司的实习可以分为三个阶段概括：

第一阶段：培训，平安培训,技能培训，规章纪律培训等等，

第三阶段:学会独立在现场工作以及应对现场各种突发状况。

由于外理公司是涉外单位，所以我们不仅代表青岛港人的形象，更代表着中国人的形象，因此我们在工作的过程中，必需时刻保持我们外理人形象，为船方和货主把好关、负好责，时刻体现公正合理的原则。对于我们没有现场阅历的新理货员来说，没有现场工作阅历，所以在工作的起先阶段面临着巨大的挑战。尤其是在中端的运用和爱护上，我深切的感受到科技进步的对港口发展的巨大推动力。这一方面彰显了科技进步对生产力发展的推动作用，另一方面也在督促我们要不断学习进步，了解并驾驭科技创新的最新成果，适应港口现代化得须要。

五.顶岗实习体会：

为期几个月的顶岗实习，是近距离接受青岛港企业文化，感受青岛港魅力所在的几个月;是快速成长，洗心革面，在工作中完成角色转化的几个月;是理论联系实际，专业学问付诸工作环节，寻求到自我发展的平台的几个月;是珍惜机遇，努力工作，时刻以一名青岛港正式员工的标准要求自我的几个月。在几个月的顶岗实习中，感受良多，收获颇丰。

(1)思想、作风、劳动纪律、平安意识等方面的收获：在这几个月的时间里，我胜利的完成了实习任务，实现了从学生到社会人的转变，学到了专业学问，学到了许多与人沟通的技巧，为人处事的道理，也增加了社会责任感，让我的思想、作风、劳动纪律方面有了很大的改进。

(2)爱国主义、责任心加强、素养提高：通过这段实习，青岛人的爱国主义感染了我，同时通过与同事相处，让我更加了解责任心对于一个企业的重要性，再有就是个人素养的提高也影响着企业形象等。

(4)职业技能、技术水平方面的收获有了很大的提升：实习期间，在公司领导的指导帮助之下，我学会了更多办公软件操作和运用，如word、excel、扫描机、打印机、复印机等的运用。在学校学习的电子商务学问、erp系统学问和理货学问也得到了应用和巩固，将理论学问有效地应用与实践中。

当然这两个月以来，除了以上自己收获的同时我也发觉到了自己身上的不足，例如在处理问题上还不够成熟、与人交际方面以及学问驾驭不够坚固等。我想这些都是自己在往后学习生活中更加要留意的。实习虽然结束，但是我觉得自己不能有任何松懈，依旧要时刻严格要求自己，仔细努力、艰苦奋斗，让自己更加精彩。

顶岗实习报告总结大全篇六

当今社会，就业竞争越来越激烈，就业形势越来越严峻，不容乐观。这种环境下，没有出过校门的高校生由于对社会的了解很少，在求职过程中便没有了优势，于是实习便显得愈发重要。

高校生实习是培育适应社会和行业发展的高素养人才的重要的实践教学环节，是高等教化教学的重要组成部分，更是高校生提高综合素养，更好地实现就业的重要途径之一。

实习是高校生与企业双方面的一个协调，对二者都有很大的意义。对于高校生来说，实习所带来的收获是在学校中学不到但却切切实实须要驾驭的。通过实习，高校生的组织实力，社会交往实力，挫折承受实力，团结合作实力，诚恳守信作风，坚韧不拔的毅力都会得到很大的提升。

实习能让高校生体会到劳动的艰辛，就业的困难，生活的困苦，社会的困难，通过切实的体验，教我们学会感恩，感恩父母，感恩挚友，感恩......感恩全部情愿为他静默付出的人。

对于企业来说，高校生到他们那里实习亦给他们带来诸多便利。高校生具有蓬勃朝气、良好的教化及创建力能给企业注入新的活力，提升企业的整体水平，带领企业登上新的高峰。而且通过实习企业能够发觉和筛选符合单位须要的人才，增加了选人和用人的精确性、稳定性。

实习是就业的前奏与基石，经验了实习这个由学生到独立劳动者转换的过渡，高校生会对自身的专业学问有更加深刻的理解，能更加敏捷地将其运用到实践之中，会对社会有更加深刻的相识，变得更加成熟，能更好地融入社会。

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实习单位：上海澄美信息服务有限公司

实习地点：福建省福州市鼓楼区铜盘路软件园b区20栋

实习时间：2024年12月2日-至今

企业老师：xxxx

指导老师：xxxx

工作岗位：10110客服代表

通过实习走出象牙塔，进入一个更广袤的天地，通过接触方方面面的人和事，了解更多看似不行能而确的确实发生的“奇迹”，开阔视野和思路，了解我们的实力、素养和水平，明确自己的差距和不足，激发我们努力向上的动力。实习让我们更加深化接触社会，了解社会的平台，作为学校环境和社会环境转换的一个过渡，帮助我们更好地适应社会，融入社会。相比社会而言，学校始终都是一欢乐土，在这里学生可以无所忧愁地做自己喜爱的事，可以肆无忌惮地说自己想说的话，然而进入社会这一切都会变更。我们不再是那个天之骄子，可能要从最底层做起。实习可以说是给我们打了一次预防针，让我们明白现实和志向之间那道鸿沟，让我们提前认知社会的残酷，为即将而来的一切做好打算。

2实习单位及岗位介绍

2.1实习单位介绍

上海澄美信息服务有限公司，位于福建省福州市鼓楼区铜盘路软件园b区20栋。公司创马上秉持“诚信、负责、踏实”之宗旨，竭诚为广阔客户供应最完善的服务，历经多年在包装行业的钻营，以及公司对品质的坚持，已赢得客户一样确定。

公司将以“面对客户，面对市场”为导向，力求价格同行业最低，竭诚为客户供应优质产品、优质服务。

2.2实习岗位介绍

10110客服代表，主要负责:用户拔打10110进入人工服务，解答用户的各种问题，为用户供应帮助。

3实习工作主要内容

3.1实习工作介绍

听用户来电，为用户供应业务询问解答、增值业务办理、建议、投诉的受理，刚好解决用户问题，跟踪客户投诉，进行用户关怀，了解用户需求、用户建议接纳等服务。

3.2实习步骤

1、我的工作时间不是固定的，已每月的班表为准，一天中有时是早上跟晚上上班，休息一个下午；有时是下午上班，早上跟晚上休息；有时只上个晚班；每个月还有两次要通宵上班，晚上的10点半上到其次天早上8点，通宵完后回去休息，其次天也是休息。我的工作算起来一个月休息4到5天左右。平均每天工作6个多小时。工作都有班车接送，班车一般是提早半小时从宝龙发车，我是住在学校，一般提前40分钟从学校起程走路到天峰公交车站等班车，每天都会看好多次同事也在天峰等班车。有时也自己做公交车去上班，走到学校后门对面的屏西公交车站等107路，坐车到省军区站在转49路到软件学院站走几步就到公司了。

2、到了公司，门口还有保安，要出示工号牌才能进去，假如工号牌没带的话，就要签字后才能进去，进去后大家先在一楼排好队，讲下班前会，然后上2楼。我是在三组，到了2楼会有人员告知今日我的组是用几号到几号台席间的电脑，找到台席后就打算起先上班接电话了。

3、打开电脑，登入“v8”软电话；“营帐”用于查询订购业务；“学问库”记录的上班所在了解的各种学问，上班时用户问问题遗忘的话去里面搜寻；“维系”用户办理各种业务，并登记办理的业务，有抽成；“腾讯通”上班时组员，组进步行在线实时沟通。

4.1实结

“学问库”上的学问真是太多了，写成书都能写好几本书了，这么多业务问题，当然不行能全部背下来，但是许多用户经常问的要背下来，要很熟。一些用户不常问的，等问到了，在去“学问库”查到，假如没有“刚好”查到，不想让用户等太久，只能先跟用户说下：“稍后查到回个电话”，挂机后点“置忙”起先边查找，边把用户的问题发到“腾讯通”自己组的群上，问组员。等有了答案在回拔用户告知。

刚起先接话的时候，用户的问题十有八、九都不懂，难熬了好几周了，对常见的问题熟识了些后，好些了。

公司也有各种要求在我“置忙”为用户找问题答案或者立单把用户的问题反馈上去的时候，“置忙”时间太久了，扣工资。每个月也有接话量，我一个月要接4000个电话，没接到只能拿基本工资，电话不够只能加班。“v8”软件电话“签入”、“签出”一个月假如超过150次，起先扣工资。用户挂机后对你的评价，满足度不高，扣工资。公司还有质检部门，第个月还要听十几通我和用户通话的录音进行打分，分数不高扣工资。公司每个月都有考试，分一个月口试，一个月笔试。工资也有分三六九等，考试95分及以上五星，90分及以上四星，85及分三星，80分及以上基本工资，80分以下，这个月白干了，拿基本生活保障工资去了。有个月我考试考试80分，一整个月辛苦下来，拿了2200多的工资。假如接电话过程中被用户投诉有效的话，扣工资，半年内两次就待岗了，拿基本生活保障工资。在联通做过客服的基本都陪过钱，为了达到每月的接话量，上班的时候一刻都不能停下，死命接电话，由其是刚起先对业务不熟的时候，每天都有愁接话量不够。这种时候就难免有时不当心为用开错业务，或者要关闭业务没关，之后用户来电反应，被人拦截下来，提示我回拔下用户，赔点钱私了。我在联通做的时候就好几次遗忘为用户把流量包下个月关闭掉，导致用户下个月还有这个流量包扣了钱，然后就陪钱了。有些倒霉的同事一次就赔了好几百。

在联通当客服，客服礼仪是特别重要的，假如有接电话的过程用中用户对你破口大骂，这种时候千万不能回一句，一回扣工资就是好几百，严峻干脆辞退了。虽然用户在骂，不过可以提示下用户“请文明用语”言语的看法也要很好，用户对你看法极其差，但你要对用户看法非常友好。但当客服也是有尊严的，用户假如始终骂，提示三次就可以挂机的，不过这种时候用户很有可能会对你评介个“不满足”。

一会自己就被投诉了。有的是骚扰用户，打电话过来纯粹来骚扰的，我就有接到些用户打电话来说要喝歌给我听，问我电话号码之类的，这种无业务问题的用户好办，提示三次就可以挂机了，当然挂机后有可能得到个“不满足”的评介。最常见的，每天都接到的就是对话费有疑义，对流量运用的疑问的用户了，这种用户进线大多都怀着不好的心情，先给用户进行说明，不接受反馈给后台进一步处理。这种用户常常说着说着就激烈起来，然后就以恶劣的看法对自己说话，不过接多了，也习惯了。

4.2实习体会

通过这次实习，让我最大的感受就是，我练就了“骂不还口、打不还手”的实力，用户对我看法特别差，但我对用户还是以礼相待。内心也安静了许多，在用户以恶劣的看法对我说话的时候，我起先不受用户的心情影响，不被用户的心情所带动，保持内心的安静。多站在用户的角度考虑问题，对用户的问题表示理解，安抚用户生气的心情。就算问题在用户那边，就算用户的问题跟自己根本无关，但用户心情不好，一样也要理解，向用户说“很愧疚，给您造成不便了”，向用户说声“对不起”。感觉自己的素养比以前更高了，比以前更文明有礼貌了。这些将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的帮助作用。今后，我会以这些，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。

致谢

能够顺当地完成顶岗实习任务，离不开指导老师伊世昌和企业老师黄安华的辛勤指导，在此特意致谢，感谢实习单位能够供应一个良好的实习环境，感谢同事热心帮助。在实习期间我收获了许多学问技能，让我在今后的社会中能够明确自己的发展方向，更快的成长。

参考文献

时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了六个月，六个月的实习生活立刻就要结束了。回首这半年的历程，脑海里留下了深深的印迹，在这半年里我学会了许多，也相识了许多真诚的挚友和善待我的师傅。

20**年11月，我离开学校来到呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司进行实习。呼和浩特中燃城市燃气发展有限公司是集煤化工生产、自然气输配、燃气工程设计安装和修理服务为一体的中外合资企业。公司主营业务为燃气供应、燃气销售服务、燃气管道安装及焦炭、苯、煤焦油生产等。

公司成立于20**年3月，是原呼和浩特市煤气有限责任公司通过增资扩股，吸纳香港联交所上市公司——中国燃气控股有限公司的全资子公司——中燃投资有限公司的投资后成立的，属于中外合资企业，是自治区目前规模最大、实力最强的燃气企业。

而我进入的就是呼和浩特市中国燃气的焦化分公司的甲醇项目进行实习，能来这样的企业实习我认为是一个很好的熬炼自己的机会。

由于我们新进入公司工作，所以我们先进行了七天的学习，学习企业的文化，工作的方向。让我们对呼和浩特中国燃气有了一个相识。呼市中燃作为一个新兴的企业，它有着自己的企业文化和历史，而它也正在努力的完善着自己的企业文化，努力的去书写自己的辉煌历史。也正因为这种努力和发展才造就了如此辉煌的企业。

在为期一周的企业文化学习以后，我被分到甲醇项目的空分工段进行学习培训，空分对于甲醇来说是个独立的岗位，它主要给甲醇转化送氧气和整个生产工序的氮气供应，以及对外销售产品氧气和氩气。我们知道空气中主要成份是氧气和氮气以及氩气、二氧化碳等等多种气体，而空分顾名思义就是把空气分别，利用各气体的液化温度不同给空气进行降温，净化，分别就得到某一种纯净的气体。

和驾驭了车间管理、生产技术和工艺过程；运用的主要工装设备；产品生产用技术资料；生产组织管理等内容。在这次生产实习过程中，不但对所学习的学问加深了了，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作实力等。

通过这次实习，我发觉了自己看问题的角度，思索问题的方式也渐渐开拓，这与实践密不行分，在实践过程中，我又一次感受充溢，感受成长。

1、要有较强岗位意识。

作为一名毕业生，毕业后走向社会，大多是从事一线工作，有劳动性的，有营销性的，基本上都要从基层做起，这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用，干一行，爱一行，专一行，是一种岗位责任，是一种职业品质，用人单位很注意这种品质。这种岗位责任是一名员工走向胜利的必经之路。要增加岗位责任，就必需顶岗深化到生产一线进行脚踏实地的工作，兢兢业业的去做，只有这样，才能磨练和增加他们的岗位责任感，这是现代社会对高职生的基本要求。

2、在工作中要有良好的学习实力，要有一套学习学问的系统，遇到问题自己能通过相关途径自行解决实力。

因为在工作中遇到问题各种各样，并不是每一种状况都能把握。在这个时候要想把工作做好肯定要有良好的学习实力，通过不断的学习从而驾驭相应技术，来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习实力，一方面来自向师傅们的学习，向工作阅历丰富的人学习。另一方面就是自学的实力，在没有另人帮助的状况下自己也能通过努力，找寻相关途径来解决问题。

3、要明白良好的人际关系是我们顺当工作的保障。

在工作之中不只是同技术、同设备打交道，更重要的是同人的交往。所以肯定要驾驭好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要留意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的熬炼，使我有一个比较和谐的人际关系，为顺当工作创建了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有许多不足的地方。例如：缺乏实践阅历，缺乏对相关行业的标准驾驭等。所在我常提示自己肯定不要怕苦怕累，在驾驭扎实的理论学问的同时加强实践，做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习，学习新学问、新技术更好的为人民服务。

4、要不断积累社会阅历。

增加社会阅历，也是增加工作阅历。一名毕业的高校生在面对用人单位面试时，别人很自然要问到你有无工作阅历，这道门槛挡住了不少高校生。因此，顶岗实习不仅仅是一种劳动熬炼，更重要的是通过实践增加工作实力，增加工作中的沟通和适应实力，增加做人的才能；实践出真知，实践长才能。有了适当的顶岗实习并能顺当拿到一份顶岗实习合格证，这对今后走向社会，应聘岗位时，无疑是特别有益的。

5、要仔细学习企业的科学管理技能。

管理是一门科学，更是一门学问和艺术。科学的管理，能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时，选择一个好的企业，特殊是科学管理好的明星企业，对实习学生来讲，无形中就会增长他们的科学而严谨的管理意识。在这种环境下，企业员工综合素养有较大提升。用他们自己的话说：'从中兴走出去的员工，可以胜任其他企业的主管'。企业一席话，证明管理出效益，管理出人才，管理促发展的硬道理。因此，我们的实习生，就是要在这样的明星企业去磨练，去熬炼，在实践中增长管理才能，增长做人的才能。

实习就这样结束了，我们也将正式走出学校，走进社会，这段实习生活是一个很好的熬炼机会，他让我真正的懂得了学校和社会的不同，也真正的让我从一个学生转变为一个男人。为自己的将来奋斗的人，为将来打拼，这种感觉很好，虽然在这段期间有谢不适应，也有过要放弃这份工作去找个轻松点的活，但我最终还是干到了现在，我想我在将来的一段时间还会干下去，并干的更好。

这段时间我成熟了，想问题不在那么简洁，我会在深思后再做确定。工作让我学到的不仅仅是工作的学问，更重要的是我学会了怎样去面对社会上的各种问题。我想在将来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力，努力去创建我自己的历史！

随着社会的快速发展，当代社会对即将毕业的高校生的要求越来越高，对于即将毕业的我们而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，我系同学各自开展了顶岗实习活动。此次实习，我是xxxx有限公司的储备干部，从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象，也让我学到了很多学问，体会到许多，信任此次经验多我而言是一笔珍贵的财宝。

一、实习目的：

毕业实习是我们高校期间的最终一门课程，不知不觉我们的高校时间就要结束了，在这个时候，我们特别希望通过实践来检验自己驾驭的学问的正确性。在这个时候，我来到xxxx限公司，在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位及岗位介绍：

公司于一九九三年成立，地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带，交通便捷，地理位置优越，是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势，通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。

开发项目：各种定时器系列，漏电爱护器，过压爱护器，插座和调光插座，宠物用品，灯具等。公司宗旨：科技创建价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就将来。

三、实习内容及过程

1、工作实力。在实习过程中，主动肯干，虚心好学、工作仔细负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

2、实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。

3、实习收获。主要有四个方面。一是通过干脆参加企业