卫生院双向转诊管理实施方案

卫生院双向转诊管理实施方案为促进我单位与上级兄弟单位间的协调可持续发展，做到医疗卫生机构优势互补，资源共享，为广大人民群众提供优质，便捷，廉价的医疗卫生服务，解决人民群众“看病难、看病贵”的问题，特制定本实施方案如下：一、双向转诊原则1.患者自愿的原则，从维护病人利益出发，充分尊重病人的选择权，真正使患者享受到“双向转诊”的方便，快捷，有效，经济，实惠。2.分级管理原则，大病在医院，小病在村卫生室；常见病，多发病在基层医院，危急重症在上级医院。3.患者病情与医院专科特色相结合的原则，为提高患者疾病诊治的针对性和有效性，转诊时要充分考虑医院专科，专病特色。4.设备通用，技术共享的原则，建立医疗机构之间物理检查直通车，减少不必要的重复检查，加强技术合作和人才的有效交流，促进卫生资源的合理利用。5.无缝式连续治疗管理的原则，建立起有效，严密，实用，畅通的上转、下转渠道，为病人提供整体性，持续性医疗照护。二、上、下转诊条件（一）转上级医院条件（除急诊抢救外）1.由于我院治疗条件有限，不能实施有效救治，且转运途中风险相对较小的患者；2.多次诊断不明确或治疗无效的病例，疑难复杂病例；3.甲、乙、丙类传染病及其他需要住院治疗的新发传染病人；4.疾病诊治超出我院核准诊疗登记科目的病例，因技术、设备限制或其他原因不能处理的病例。（二）接受上级医院转入条件1.各种患者经治疗后病情稳定进入疗养康复期；2.诊断明确，不需特殊治疗或需要长期服药治疗的慢性病患者；3.手术愈合后需要长期康复的患者；4.老年病人护理和照护；5.经治疗后病情稳定具有出院指征，家属要求继续康复治疗者。三、双向转诊程序及要求（一）转诊程序接到村卫生室转诊电话后，详细询问病情，带足足够的抢救药品及物品，前往出诊。遇专科性强的危重病人，应请示医务科或分管院领导，请专科医生一起前往出诊。接到病人应仔细评估病情，病情危重，生命体征不稳定时暂时不予转诊，给予村卫生室技术指导及支持，待病情稳定后再行转运。包括基层医院送来的病人，急诊医师应严格执行首诊负责制，病人送至医院后，“绿色通道”应畅通无阻，实行优先就诊、检查、缴费，取药，需住院者优先安排，专人送至病区，疑难危重病人组织会诊。对基层医疗单位介绍的非急症患者开展电话预约挂号服务。对所有村卫生室病人由我院出诊接回或村卫生室送入我院的病人均应作好双向转接诊登记工作。(二)转诊要求1.医院建立双向转诊绿色通道，成立双向转诊服务部，医务科负责双向转诊工作，设立专线电话3939120，实行24小时连续服务。2.制定具体双向转诊实施方案，明确服务流程，确保服务的连贯性。3.上转病人时填写《双向转诊记录单》，详细填写患者的基本情况，诊疗用药情况，由经治医师或科主任签字。4.危急重症患者上转时，上、下级医疗机构要做好对接工作，上送或下接均需派出专人护送并向接诊医生说明病人病情。5.医院对转来的病人认真进行登记，并及时安排专人将患者送至病区或门诊。6.资源共享，不允许作不必要的重复检查。四、保障措施1.各医疗机构成立以院长为组长的“双向转诊领导小组”下设服务部，专门负责此项工作。2.宣传：加大宣传教育力度，使医务人员充分认识转接服务工作的重大意义，明确自己应当承担的责任和义务，增强自觉性、主动性和积极性。3.加强沟通协调：全院各部门互相配合、沟通协调，做好转接衔接工作，确保转入方及被转入者满意。4.开展督促检查：采取定期检查与随机抽查相结合的办法，加强转接工作的督促指导，及时总结经验，发现和解决问题，并将检查考核情况汇报全院。附：卫生院双向转诊领导小组及职责卫生院双向转诊领导小组组长