企业文化创新的案例

企业文化创新的案例企业文化创新的典范背景在中国电信行业的蓬勃发展中，机遇与挑战同在。东方通信不畏艰难，大胆引进国外尖端科技，自1990年起，与全球移动通信技术的领军者摩托罗拉公司紧密携手，打造了中国首条达到世界级水准的移动手机生产线。这一举措推动了企业的持续增长和飞跃发展。在短短七年内，东方通信的产业规模激增了100倍，1995年荣登全国电子行业百强企业第12位。面对众多跨国巨头的激烈竞争，东方通信毫不退缩，勇往直前。东方通信股份有限公司的起源可追溯至邮电部杭州通信设备厂，原名邮电522厂，成立于1958年，目前拥有员工2000余人。1988年，施继兴（现任公司董事长，当时的党委书记）接任厂长，他洞察到中国移动通信市场的潜力，决定调整产品结构，引进先进技术，制定了年产8000部手机的宏伟计划，并迅速行动。1990年底，与美国摩托罗拉公司签署了蜂窝电话手机技术引进合同，1992年投产，当年销售收入达到4亿元，跻身全国500家最大工业企业之列。1994年，以2亿元净资产支撑起约20亿元的产业规模，企业资本增长了近20倍，产业规模扩大了40多倍。1996年，销售收入飙升至40亿元，与1990年相比，企业劳动生产率增长了150倍，经营规模扩大了100倍。在全国移动电话手机市场中，东方通信的产品占据了20%以上的份额，成为中国最大的移动电话手机和系统设备的制造商和供应商。1997年，为了进一步提升市场占有率和企业知名度，东方通信决定聘请专家引入企业形象识别系统（CI）。企业战略决策是经营者最为重要的职责，每一个决策都伴随着风险。每个企业都有其独特的发展空间和机遇，关键在于如何把握。东方通信在学习引进国外先进技术的同时，坚持自主创新。尽管我国的微电子技术相对落后，但通过学习他人的技术和管理，我们能够迎头赶上。东方通信与跨国公司的合作基于许可证贸易，保持了资本的独立性。目前，企业国有法人股占比63.16%，其余为公开发行的A、B股。东方通信的负责人坚定表示，将永远高举“国有”旗帜。面对外国公司的合资要求，东方通信明确表示，合资可以，但控股不行。如今，摩托罗拉将东方通信视为在中国移动通信市场的战略伙伴，这得益于东方通信日益增强的实力。许多人认为移动通信领域是海外跨国公司的天下，国有企业大多被外商控股或间接控股。东方通信决心打破这一局面。目前，东方通信已经取得了与跨国公司并驾齐驱的辉煌成就，这得益于其产品、市场和服务的综合优势，以及不断调整产品结构、引进技术的同时，深化企业内部机制改革。在生产体制上，东方通信将传统的以工艺为导向的多环节生产方式转变为以产品为导向的专业化生产；在经营体制上，将职责不明的集中经营转变为独立事业部的分散经营；在分配体制上，打破平均主义，推动成本降低、质量提升，劳动生产率实现倍增。在享受国家优惠政策的同时，东方通信进入资本市场，通过公开发行股票筹集资金，增强了突围的实力。在国内市场竞争中，国内企业相比外商拥有更为稳固的客户基础。外商往往因售后服务网络过长而难以提供及时服务，这正是国内企业的优势所在。东方通信在15个主要城市设立了维修及保养中心，协助30家客户建立了维修中心，特别是在基站设备方面，提供了及时周到的服务，赢得了客户的信赖。“超越自我、产业兴国”是对自身能力和潜力极限的挑战。尽管突围的道路充满挑战，但只要我们树立志气、鼓起勇气、抓住机遇、勇往直前，拥有自主知识产权和自主品牌的高科技产品必将到来。目标与定位东方通信引入CI的目标是将“超越自我，产业兴国”的企业理念转化为有效的视觉识别和传达系统，向社会公众传达，让更多人了解和认同东方通信致力于建设的事业——成为中国最大的移动电话手机和系统设备的制造商和供应商。通过CI系统，东方通信希望让所有用户、投资者、企业界、经营界和新闻界的朋友，都能认可东方通信在各个方面所做的努力。同时，通过CI系统增强企业员工的荣誉感和凝聚力，使每个东信人的言行与企业整体形象达到最大程度的统一。实施路径在市场竞争中，积极开拓市场、提高市场占有率是企业经营的核心目标。具有前瞻性的企业，对于企业经营策略的整体实施必然会产生内部的自发需求。东方通信的企业家充分认识到塑造企业形象的重要性，自1997年起实施了一系列提升企业形象的计划。公司于1997年4月25日成立了企业形象战略规划委员会，由董事长施继兴担任委员会主任，党委书记和总裁担任副主任，办公室主任等人为委员，下设形象办公室负责企业形象战略的优化与审核。同时，聘请了中国企业管理研究会CI导入课题组对公司进行CI整体策划和导入。奉献社会是企业行为识别（BI）展示的重要内容，也是企业展示自身实力的机会。东信人以创造效益和奉献社会为己任，1995年，吉林、辽宁发生特大水灾，东信人紧急提供通信物