智慧博物馆评价指标

1T/CESAXXXX—202X智慧博物馆评价指标本文件规定了智慧博物馆评价指标的指标体系、指标说明、指标权重及计算方法。本文件适用于智慧博物馆评价。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求GB50174-2017数据中心设计规范T/CESAXXXX-XXXX智慧博物馆建设总体要求T/WWXT0020馆藏文物展藏智能文物展柜技术要求3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1智慧博物馆smartmuseum利用云计算、大数据、物联网、人工智能、虚拟现实、5G、区块链等新一代信息技术，提供人—物—数字空间三者之间的双向多元信息交互通道，实现透彻感知、泛在互联、智慧融合，并具有自主学习、迭代提升能力的博物馆新业态。4缩略语下列缩略语适用于本文件。AR：增强现实技术（AugmentedReality）IC：集成电路（IntegratedCircuit）SPSS：统计产品与服务解决方案（StatisticalProductandServiceSolutions）VR：虚拟现实技术（VirtualReality）5指标体系智慧博物馆评价指标框架见图1。2T/CESAXXXX—202X图1智慧博物馆评价指标框架6指标说明6.1评价表中表头信息说明评价表中的表头说明如下：a)指标编号：1)L：一级；2)P：二级；3)A：二级指标分项编号；b)指标名称：评价指标的名称；c)计算方法：评价指标的计算方法；d)指标数据说明：评价指标中数据的说明。6.2智能设施6.2.1机房基础设施本指标用于评价博物馆机房基础设施建设、机房信息安全等级情况。评价指标见表1。表1机房基础设施评价指标机房建设满足B级建设3T/CESAXXXX—202X机房信息安全等级保6.2.2网络基础设施本指标用于评价博物馆网络基础设施建设情况，包括智能感知设备建设情况、无线网络覆盖情况、室内定位情况。评价指标见表2。表2网络基础设施评价指标智能感知设备监测情况分项分数=40%×（实现自动在线监测的重点环境数量/所有重点环境数博物馆需要智能感知设备在线监测的环分项分数=30%×（无线网络覆盖面6.2.3信息基础设施本指标用于评价博物馆信息基础设施建设情况，包括云平台支撑业务情况、数据融合情况、大数据服务支撑业务情况。评价指标见表3。表3网络基础设施评价指标分项分数=30%×（博物馆业务应用大数据平台数据融合率大数据平台服务支撑分项分数=40%×（大数据平台服务支撑业务应用数/博物馆业务应用总4T/CESAXXXX—202X6.3资源6.3.1藏品资源信息化本指标用于评价博物馆藏品资源信息化程度，包括藏品信息获取、藏品信息治理、藏品信息利用和藏品信息可视化。评价指标表见表4。表4藏品资源信息化评价指标息/藏品信息（即本体属性信息）、藏品管按照T/CESAXXXX-XXXX确定的数据类别，分项分数=30%×（a1×0.50+a2×据质治理工作，满足得50分，部分满足得息/已经信息化的藏品信息（即本体属性信息/已经信息化的藏品信息（即本体属性信6.3.2数据资源体系建设本指标用于评价数据资源建设情况、数据资源规范性和数据资源更新情况。评价指标见表5。5T/CESAXXXX—202X表5数据资源评价指标分项分数=20%×（对博物馆“人、源类别数量/数据资源类别总数）×数据资源类别总数由T/CESAXXXX-XXXX已建库的数据资源是指某类别数据资源于80%的数据资源类别数量不应计算在×0.15+b3×0.15+b4×0.1b1、b2、b3、b4、b5、b6、b7：分别表示藏品、库房、展厅、设备、空间衡量数据资源建设的规范性，应符合括更新要求、更新对象、更新范围、）；b1：是否制定了权责范围内的数据资0分；b2：制定了数据资源共享机制展示、传播、文创、教育、管理等业务领域，数据资源的利用能支撑该领6.4智慧文保6.4.1环境监测本指标用于评价馆藏文物保存环境的监测机制。评价指标见表6。6T/CESAXXXX—202X表6环境监测评价指标6.4.2环境调控本指标用于评价馆藏文物保存环境的调控能力。评价指标见表7。表7环境调控评价指标b2：无紫外光辐射的展柜及储藏柜数b3：可净化污染气体及颗粒物的展柜能力符合T/WWXT0020要求的展柜（储分项分数=60%×(70%×b1+15%×b2)b2：可净化污染气体及颗粒物的展厅能力符合T/WWXT0020要求的展柜（储6.4.3本体检测本指标用于评价馆藏文物的本体病害检测机制。评价指标见表8。7T/CESAXXXX—202X表8本体监测评价指标b1：有完善的有害生物检测手段及记b1：有完善的微生物检测手段及记录等指标检测手段及记录得30分；否b2：在信息系统中，检测数据可以与6.4.4修复管理本指标用于评价博物馆的数字化保护及修复管理能力。评价指标见表9。表9修复管理评价指标分项分数=40%×(已开展的修复级数情况管理、修复材料及设备管理、修复过程管理、修复资料归档管理、修6.4.5减隔震措施本指标用于评价博物馆的文物减隔震措施及振动监测机制。评价指标见表10。表10减隔震措施评价指标b1：已采取减隔震设施的文物数量/8T/CESAXXXX—202Xb1：有完善的地震和工业振动监测预b2：有完善的振动监测系统运维机制6.5智慧展示6.5.1智慧展览本指标用于评价博物馆在智慧展览领域为观众打造线上展示、线下展示等多样化、个性化、定制化展览内容，推进远程互动、观众随时随地参观展览的情况。评价指标见表11。表11智慧展览评价指标分项分数=30%×（b1×40%+b2a1：近一年内线上展览的观众浏览总a3：线上展示所使用的展示形式，包括博物馆虚拟全景、线上数字展厅、线上展示是基于图文视频、3D建模以及兴趣的展品，了解相关的展览和展品信线下数字媒体使用情况画展示、信息发布屏展示、大数据展展览反馈是指馆方对观众反馈信息的智信息进行分析和处理是馆方能通过点的统计数据，如评价开始前的月末数9T/CESAXXXX—202X6.5.2智慧策展本指标用于评价博物馆策展工作的可视化程度，推进策展人员高效率使用博物馆藏品等信息的程度，提升展览策划的效率和质量情况。评价指标见表12。表12智慧策展评价指标展览信息管理系统的研究信息、策展思路、观众分析、资金预算、建筑空间布局、形式设计、加分部分：包含展品信息管理、常设展览管理、临时展览管理、借展信息展览信息管理系统是指利用现代县级的虚拟策展平台的建设虚拟策展平台是为展览策划人员提供的6.6智慧传播6.6.1智慧导览传播本指标用于评价根据观众类型、导览方式、导览内容建设的博物馆智慧导览情况。评价指标见表13。表13智慧导览评价指标团队观众导览讲解系分项分数=20%×（团队观众导览讲解分项分数=30%×（博物馆专业导览终端使用数量/来馆参观散客数量）×导览导视互动系统使基础部分：以可视化形式提供博物馆导览导视系统中使用的前端展示硬件数T/CESAXXXX—202X文及所在展厅）、支持观众与系统进加分部分：支持将查询结果传输到观众的智能手机、支持人脸识别技术融支持与馆内其他智慧系统进行数据互智能手机导览系统应览讲解功能、多媒体导览功能、多媒体展示功能、视觉定位导览功能。以上4项功能每实现一项得25分，共智能手机导览系统应支持市面上大部分6.6.2博物馆线上传播本指标用于评价博物馆新媒体平台建设情况。评价指标见表14。表14新媒体传播评价指标基础部分：新媒体平台具备博物馆资讯展示、业界新闻动态展示、藏品征博物馆虚拟全景入口、云展览入口、票务预约入口、讲解预约入口、社教活动预约入口、会员注册报名入口、志愿者注册报名入口、博物馆文创产品展示及购买链接、重点文物的二维加分部分：除基础部分外，通过新媒T/CESAXXXX—202X6.7智慧教育6.7.1教育资源本指标用于评价智慧博物馆的教育资源整合情况，促进博物馆积极发挥教育服务功能。评价指标见表15。表15教育资源评价指标博物馆内部教育资源书出版、课程资源、学术研究、教学教育资源的智能信息习和数据库技术对教育资源进行信息的6.7.2教育系统本指标用于评价智慧博物馆的教育活动管理情况，面向馆员可查询教育资源的发布情况。评价指标见表16。表16教育系统评价指标博物馆教育活动数字教数据反馈、志愿者管理、讲解员管智慧教育社教传播系统是指利用现代县级的信息化技术管理社交活动的各个环6.7.3教育服务本指标用于评价博物馆在教育领域为观众构建智慧学习环境，利用网络技术提供定制化课程、开展教育活动的情况。评价指标见表17。表17教育服务评价指标分项分数=50%×（提供的个性化课教育服务事项包括面向各类观众所提供T/CESAXXXX—202X项总数由博物馆开展教育活动的实际情含现场教学、在线学习课程、定制化课程、云端游学4种资源，每实现16.8智慧管理6.8.1藏品管理本指标用于评价博物馆藏品管理的信息化程度。评价指标见表18。表18藏品管理评价指标b：已录入藏品管理系统的文物数量/藏品管理系统应用情况系统应包含藏品征集管理、藏品信息查询、库存盘点、出入库管理、藏品统计分析等功能，每实现一项得206.8.2业务管理系统本指标用于评价办公自动化、资产管理等业务系统的应用情况。评价指标见表19。表19信息化系统评价指标流程审批、党政事务、考勤管理、人事管理、文件管理、通讯录、档案管理、会议管理、待办事项等功能，每购入库、资产领用分配、资产报修、资产报废、资产统计等功能，每实现T/CESAXXXX—202X会议同屏、资料查阅、座位分配、议题管理、会议记录管理、实时视频接卡识别技术、人员权限管理、区域权限管理、时段权限管理、动态跟踪监测、动态电子地图、通行记录查询、通行记录备份、异常报警、安全密钥6.8.3游客管理本指标用于评价游客相关的管理措施应用情况。评价指标见表20。表20游客管理评价指标b2：票务管理系统应包含票务预约、b2：停车场管理系统应包含自动车牌车记录查询、数据统计分析等功能，b：观众行为分析应包含人群密度分析、滞留区域分析、兴趣偏好分析、异常行为分析、受欢迎文物排行等功6.8.4文创管理T/CESAXXXX—202X本指标用于评价博物馆的文创产品管理情况。评价指标见表21。表21文创管理评价指标理、商户日常管理、结算管理、商户综合检索、统计分析等功能，每实现银、订单管理、产品维护、销售统计6.8.5设备管理本指标用于评价博物馆主要运营设备的智能化管理情况。评价指标见表22。表22设备管理评价指标供水设施、照明设施、监测终端、调控终端、展陈终端等设备类型，每支b2：设备运行状态监视应包含实时运行状态监测、能耗监测、设备定位、常维护、健康诊断、综合评估、维护6.9机制保障6.9.1规划决策本指标用于评价智慧博物馆的规划和决策情况，推进博物馆开展高效有序的工作。评价指标见表23。表23规划决策评价指标T/CESAXXXX—202Xb2：有智慧博物馆信息系统推进机制b1：设立信息化的领导组织机构及领6.9.2管理机制本指标用于评价智慧博物馆的管理机制情况，提升博物馆的智慧化服务水平。评价指标见表24。表24管理机制评价指标b1：有将信息化建设和运维专项经费b2：有进行统筹管理和应用驱动建设b1：有将博物馆各部门的信息化工作b2：有制定信息化工作人员的业绩考6.9.3安全保障本指标用于评价智慧博物馆的安全保障情况。评价指标见表25。表25安全机制评价指标关键信息基础设施监分项分数=每年定期对关键信息基b1：有防止对网络、服务器和应用系T/CESAXXX