《电子商务概论》课件任务3 电子政务

学习任务3

电子政务政府如何利用互联网为提高工作效率、管理水平、服务水平？视频：江西德兴：用“O2O”打通“最后一公里”电子政务（ElectronicGovernment）是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。在电子政务中，政府机关的各种数据、文件、档案、社会经济数据都以数字形式存贮于网络服务器中，可通过计算机检索机制快速查询、即用即调。视频：网管村支书G2G（GovernmenttoGovernment）也称为A2A（AdministrationstoAdministrations），是政府对政府的电子政务应用模式，即上下级政府、不同地方政府和不同政府部门之间实现的电子政务活动。其具体的实现方式可分为：政府内部网络办公系统、电子法规、政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政管理系统、电子培训系统、垂直网络化管理系统、横向网络协调管理系统、网络业绩评价系统、城市网络管理系统等十个方面，即传统的政府与政府间的大部分政务活动都可以通过网络技术的应用高速度、高效率、低成本地实现。G2B(GovernmenttoBusiness)又称为A2B（AdministrationstoBusiness）、B2G(BusinesstoGovernment)又称为B2A（BusinesstoAdministrations），是指政府与企业之间的电子政务。包括政府采购、税收、海关、商检、管理规则发布等在内的、政府与企业之间的各项事务。在该模式中，政府主要通过电子化网络系统为企业提供公共服务。该模式旨在打破各政府部门的界限，实现业务相关部门在资源共享的基础上迅速快捷地为企业提供各种信息服务，精简管理业务流程，简化审批手续，提高办事效率，减轻企业负担，为企业的生存和发展提供良好的环境，促进企业发展。比较典型的应用是网上采购、电子通关，电子报税、电子证照办理与审批、相关政策发布、提供咨询服务和中小企业电子商务服务等。G2C（GovernmenttoConsumer）也称为A2C（AdministrationtoConsumer）、C2G（ConsumertoGovernment）也称为C2A（ConsumertoAdministration），是指政府与公民之间的电子政务政府，C有时也用Citizen。这是政府通过电子网络系统为公民提供各种服务，包括：公众信息服务、电子身份认证、电子税务、电子社会保障服务、电子民主管理、电子医疗服务、电子就业服务、电子教育、培训服务、电子交通管理等。其目的是除了政府给公众提供方便、快捷、高质量的服务外，更重要的是可以开辟公众参政、议政的渠道，畅通公众的利益表达机制，建立政府与公众的良性互动平台。最常见的是个人纳税申报、公积金查询、违章驾驶查询等。在澳大利亚，政府的税务机构已经通过指定私营税务或财务会计事务所用电子方式来为个人报税。G2E(GovernmenttoEmployee)也称为A2E（AdministrationtoEmployee）。指政府与政府公务员即政府雇员之间的电子政务，也称为内部效率效能（IEE）电子政务模式。它是政